Bricomarché Château-Renault Magasin de bricolage

Fidèle cliente, j'ai été très très déçue hier soir de mon achat au coin fleuriste. À mon grand désespoir, Carole ( aussi gentille que professionnelle) n'était pas là. J'ai eu le droit à un présage de tiges sans aucun soin ni goût. Vivement que Carole revienne.

Personnels trés sympa , aimable , surtout la fleuriste qui nous as fait les compositions florales pour notre mariage(il y a bientot trois ans) travail absolument superbe , génial de toute beauté MERCI ENCORE

PETITES VISITES AU MAGAZIN DE CHATEAU RENAULT POUR RAPORTER UNE POMME DE DOUCHES DEFFECTUEUSE. CABINE COMPLETTE ACHETER LE 30 NOVEMBRE 2024 AU BRICOMARCHE DE POCE SUR CISSE DONC MONTER QUELQUES TEMPS APRES MAIS CETTE SEMAINE MA POMME DE DOUCHE SE MET A FUIRE DU DESSUS JE VAIS DONC FAIRE UN ECHANGE A CHATEAU RENAUTL CAR POCE FERME CAUSE INCENDIE ET LA LE RESPONNSABLE SANITAIRE ME DIT QUE JE SUIS RESPONSABLE A CAUSE DU CALAIRE DE JE DOIT FAIRE POSE UN ADOUSSISSEUR ET BIENSURE NETTOYER PLUS SOUVENT CETTE PERSONNE EST MAL POLIE PAS DE BONJOUR PAS DE DESOLE PAS DE BONSOIR LIMITE INSULTENT POUR UNE DOUCHE A 600 EURO SACHER QUE LA POMME FONCTIONNE SEULEMENT 3 MOIS COUT 30 EURO MERCI POUR LE GESTE COMMERCIAL POUR UN PRODUIT SOUS GARANTIE BRICO MARCHE CHATEAU RENAULT PLUS JAMAIS

Quand tu fais faire une chaîne de tronçonneuse et que le mec n'y connais rien du coup tu fais 34 km pour rien et celà à chaque fois brico marché brico de merde

Des vendeurs pas à l'écoute et peu disponible. Qui apporte des conseils inutiles... caissière sympathique malgré tout

Bien à faire. Beaucoup de choix personnel gentil

J'ai eu un problème de peinture dont la couleur n'était pas du tout identique à celle indiquée sur le pot . J'ai envoyé un mail avec toutes les photos comme m'a demandé la vendeuse du rayon peinture mais les patrons ne se sont même pas donné la peine de me répondre. Ce n'est pas commercial et ils ne devraient pas oublier que c'est grâce aux clients qu'ils existent.

Les prix ne sont pas forcément les plus bas mais le personnel est de bon conseil. Ainsi on évite la perte de temps. Appréciable.

Ne connaisse pas le clic and collecte à l’accueil du magasin mais savent se renseigner afin de bien diriger le client

Je suis à mon huitième mois de grossesse et lors de ma dernière visite, j'étais à la caisse prioritaire, réservée aux femmes enceintes, entre autres. Malheureusement, la caissière ne m'a pas laissée passer, ce qui en soi n'est pas un problème. Cependant, elle a laissé passer deux clients devant moi, et juste après, elle a accepté un retour d'article. Je me demande pourquoi elle a pu laisser passer deux personnes en faisant attendre la dame pour le retour de son article, mais elle n'a pas pu me laisser passer rapidement avant de traiter ce retour, cela m'aurait évité une attente prolongée. Une meilleure gestion des priorités dans ce genre de situation serait appréciée.

Excellent accueil et conseil téléphonique. Je cherchais un kit de réparation pour piscine hors sol. Très satisfaite. Je recommande.

Très bon magasin. Bon rapport qualité prix. Bon accueil

Personnel aimable. Choix de produits et de petits matériels assez complet.

Un très bon magasin où j'ai trouvé des produits que je cherchais à des prix très abordables

Beaucoup de choix mais un peu chers sur certains produits. L'avantage c'est qu'on a pas à se déplacer jusqu'à Tours pour quelques outils manquants.

Bonsoir j'ai un petit regret a annoncé quand nous arrivons à Bricomarché au rayon bâti et que nous avons appuyé sur le bouton pour demander du personnel car on nous dit d'aller nous chercher en rayon et quand on demande un renseignement pour du matériau et qu'on nous dit il faudra revenir car la personne qui s'occupe du rayon n'est pas là il est en vacances et qu'on a besoin c'est tout de suite merci d'en tenir compte car ça fait déjà plusieurs fois que ça heureusement que il y a des personnes compétente pour récupérer les erreurs de certaines personnes merci à Jérémy et Raphaëlle

Magasin bien rangé, des rayons qui sont clairs. Personne disponible dans la cours à matériaux et dans ce rayon. Les hôtesses de caisses sont aimables et souriantes Attention au prix en caisse souvent différent de celui affiché dans le rayon.

Très bon magasin. Bien agencé, et on y trouve de tout. Les employés sont de très bons conseils et facilement à l écoute. 👍👍

Merci à Carine en déco de prévenir les clients quand ils commandent des produits en ruptures. Nul comme professionnalisme. J'arrive en rayon le produit était là. A revoir l'amabilité quand on est dans le commerce.

Magasin propre, bien rangé. J'ai demandé des renseignements on m'a bien aidé. Les hôtesses de caisses aimables et souriantes. Je recommande ce magasin.

Un magasin qui par sa proximité de mon domicile et le choix des produits proposés est un véritable atout pour le bricolage et le jardinage. Certains employés sont particulièrement agréables et compétents, en caisse ou dans les rayons.

Bonjour , je me suis rendu le 18 juillet dernier aux fleurs coupées ou j’avais passé une commande de fleur très importante pour moi , en ce jour très particulier pour notre famille . Le samedi d’avant , j’avais été prévenue par Magali que Carole me la ferais cette commande le lundi , car le mardi est son jour de congé. C’est avec confiance que je suis venue , quelle déception !! C’est votre salariée des fleurs extérieures qui est venue ( d’ailleurs c’est vous qui l’avait appelé) , elle était plus qu’incorrecte , elle m’a fait sentir que je l’embêtais, et je reste polie . Oui , il y a eu la livraison des fleurs qui n’était pas arrivée. Mais est ce une raison pour parler de cette manière à une cliente !! Surtout que c’est toujours la même chose quand votre salariée est aux fleurs coupées !!! Ce n’est pas à nous de subir votre organisation !!! Au final , je suis revenue le mercredi 19 pour cette commande , reçue par Carole , qui m’a expliquée , c’est beaucoup excusée ( alors que se n’était de son fait ) et comme d’habitude très a l’écoute de vos clients . J’ai les mêmes compliments à faire pour Magali et Cécilia lorsque qu’elle travaillait chez vous .Faites quelque chose avec votre salariée car s’il elle ne veut pas faire ce post , autant ne pas lui confier, car vos clients n’on pas en subir les conséquences !!! Pour info , le 18 juillet est la date anniversaire du décès de mon époux . Je vous laisse imaginer le choc que j’ai subit . Cordialement, votre cliente qui vient acheter tous les samedi une rose rouge .

Brico marché à château, Renault est très bien parce qu’il y a beaucoup de choses pour bricoler, peindre etc. je recommande car c’est très bien. Ils vendent des fleurs pour jardin pour la maison et aussi des meubles de jardin. Tout ce que nous avons besoin pour pouvoir arranger une maison. Vous pouvez le trouver dans ce magasin. il devrait avoir toujours dans chaque village, un petit magasin comme celui-là.

Produits assez chers, et le personnel n'est vraiment pas aimable... que ce soit en caisse ou en rayon nous sommes plusieurs fois tombés sur des personnes qu'on dérangeait par nos questions. Seul magasin de bricolage dans le coin donc obligé de s'y rendre, mais un peu plus d'amabilité des employés ne ferait pas de mal!

Suite à mon passage le 8 avril, malgré une forte affluence, merci beaucoup à Jean François qui as pu me vendre ma tondeuse et m’accompagner sur mes autres achats, accueil, service et compétences assurées, magasin par ailleurs avec beaucoup de choix et agréable.

Bonjour,hier lundi 3Avril je suis allé au bricomarché de Chateau -renault pour acheter des panneaux rayonnants .Le vendeur Alain a su me diriger dans mon choix ,circonspect,éfficace,de bons conseils ,à votre écoute, dont j'ai deja eu l'occasion a plusieurs reprises d'avoir recours a ses bons conseils,et j'ai donc acheté les panneaux rayonnants.Merci encore. Cordialement Mr FERRIGNO gaëtan

5 étoiles spécialement pour Mr Alain Duchateau, excellent professionnel… toujours à l’écoute et de bonne humeur, un plaisir d’avoir à faire à lui ! Il insuffle une énergie très positive pour Brico !

Bonjour. De passage je cherchais à retrouver un tapis de revêtement de sol style PVC , et c'est auprès du vendeur Pierre que j'ai pu trouver mon produit avec son accueil, ses conseils et sa sympathie. MERCI

Après avoir trouvé de l'aide auprès d'un vendeur. Merci pour les conseils.

Belle petite enseigne de proximité dans laquelle on trouve absolument tout ce dont on a besoin pour la maison et le jardin. L'équipe de vente est fort sympathique (Jean-Francois toujours de bons conseils) et tient à la perfection sa surface de vente. Habitué des grandes enseignes, je trouve que Bricomarché Château-Renault ne démérite pas ; bien au contraire.

Bonjour...je suis de plus en plus déçu par l'accueil des vendeurs en rayon...une fois peu passer sur un mauvais accueil éventuellement mais la cela fait plusieurs fois que je viens pour demander des renseignements sur mes achats et à chaque j'ai l'impression de deranger ..et pas plus tard qu'hier j'y suis retourné pour effectuer un achat et ne trouvant pas ce que je voulais j'ai demandé à deux vendeurs en bout de rayon qui discuté entre eux le renseignement sur ce fameux produits et son fonctionnement...au premier abord j'ai vraiment eu l'impression de les déranger...et par la suite j'ai senti un p'tit sourire narquois de leurs pars car pour eux cela semblait évident le fonctionnement de ce produit mais pas pour moi...bref tout ça pour dire que si c'est messieurs sont aigris par leur travail et le contact clientèle il ne faut pas travailler dans le commerce étant moi même dans le commerce heureusement que je n'accueille pas mes clients de la même façon ..et heureusement aussi que vous êtes le seul magasin de bricolage sur le secteur.. Bien cordialement...

Je suis venue plusieurs fois pour de la peinture/ des rideaux/ du papier peint. J’ai toujours été très bien accueillie et accompagnée pour trouver exactement ce qu’il me fallait. Toujours très à l’écoute et donnant de lui, je vous conseille vivement de tomber sur Pierre du rayon déco ! Malgré des difficultés pour trouver pile ce que je cherchais il as su m’accompagner et me permettre d’avoir mon intérieur à mon goût !

Passage au magasin le jeudi 11/08 pour acheter de la peinture pour un meuble. Premièrement nous avons été mal reçu par un des conseillers qui d’habitude est pourtant plutôt agréable. Soit. La couleur inscrite sur le pot était « noir smoking ». En arrivant à la maison et en l’ouvrant, nous nous apercevons qu’il s’agit en réalité d’un gris plutôt anthracite dirons nous. Nous retournons immédiatement au magasin pour procéder à l’échange du produit puisque nous venions de l’acheter (ticket de caisse avec nous). Nous avons été très mal reçu, un vendeur sur la défensive pourtant mis devant le fait accompli qu’il ne s’agissait en réalité pas d’un noir et que nous n’aurions pas pu le deviner d’une part sans ouvrir le pot puisqu’il était écrit « noir smoking » et d’autre part parce que nous avions demandé des conseils et qu’on nous a ignoré, le vendeur a levé les yeux au ciel et avait l’air gonflé. Ils n’ont jamais voulu procéder au remboursement ou à l’échange du produit ….

Ayant acheté un appartement récemment, le service de proximité est excellent dont commandes Internet (click and collect) ce qui me permet de gagner du temps car mon travail est chronophage. Équipe de réception efficace et agréable, c’est top :) Magasin et vendeurs dynamiques avec régulièrement des opérations commerciales

Surprise agréablement par le rayon deco! Beaucoup de choix avec des tendances actuelles. Un vendeur expérimenté et très sympathique. Très professionnel. Je recommande vivement

Ayant emménagé depuis peu sur la commune, c'est un vrai plaisir d'effectuer mes achats dans ce magasin de proximité. Tout le monde peut y trouver son bonheur : de l'animalerie au jardinage en passant par les matériaux... Des prix, du stock, de l'offre, un accueil parfait. Top d'avoir un vrai magasin près de chez soi !

En tant que pro je suis satisfait des bons conseils me permettant de faire de bonne économie les matériaux sont de qualité et bien placé en prix et le personnel connaissant leurs produits sur retour d'expérience des pros plus mes questions sont claires plus ils me réponde clairement alors préparez vos questions sur papier et vous ne serez pas déçu .

Client fidèle depuis des années, toujours aussi satisfait de mes passages au magasin grâce à la proximité, une offre de produits larges, des prix très intéressants, et adaptée aux attentes de la clientèle locale. L' équipe toujours agréable et professionnelle, quel plaisir de retrouver cet état d'esprit que représente le groupe les mousquetaires. A très bientôt, pour de nouveaux achats

Si vous avez besoin de bricolé ou même faire des gros travaux chez vous, vous pouvez vous y rendre il y a de tout pour la maison et jardin Et le personnel et sympathique et de bon conseil

J'ai eu l'occasion, récemment, de procéder à des achats au rayon bâti et jardin. J'ai été très bien renseigné. Le personnel est très soucieux d'apporter les réponses et conseil à leurs clients. De plus je tiens à mettre en avant le responsable du rayon bâti qui a été d'une serviabilité qu'un client apprécie. (sans savoir qui il était).

Nous avons attendu plus de 15 min le responsable du rayon électricité qui ne sait jamais occupé de nous car monsieur discutait avec une autre personne et n'a même pas prit la peine de venir nous renseigner . Alors que c'est un de se collègues qui l'a appelé par téléphone pour le prévenir que nous avions besoin de lui et que je me suis placé en bout de rayon juste devant lui pour attendre qu'il finisse avec le client ,ce qui n'ai jamais arrivé car au bout de presque 20 min nous en avons eu marre et sommes partis voir ailleurs.

Il ne faut pas chercher quelque chose de spécial Les prix sont élevés par rapport à la qualité En ce qui concerne les vendeurs certains passent leur temps à se tirer dessus plutôt que de travailler mais ce n'est oas ke cas de tout le personnel Je pense que pour le fréquenter depuis longtemps (10 ans) il manque une vraie cohésion de groupe et une ambiance où l'on a envie de travailler pour les salariés

Magasin assez complet en toutes sortes de domaines. Seul bémol les prix sont un peu chers. Par contre il y a un super vendeur, un grand brun costaud à lunettes nommé Alain. Il m'a conseillé à maintes reprises sur des produits quelque soit le domaine! Souriant, poli et ultra compétent! Sans ce vendeur je n'aurais mis que 3 étoiles

Je suis passé en caisse avec 4 vis en précisant que c'était pour un essai et que je reviendrais si les vis ne passent pas. La caissière m'a facturé un sachet sans me prévenir ni me dire que la quincaillerie n'était pas remboursable. J'ai dû payer un deuxième sachet que j'ai rempli à ras bord pour éviter d'autres désagréments. Ridicule !

Nous avons commencé à pindre un portique avec de la pinture mai on na voulu pindre aprai le portail est il n'avait pas écrit fin de stock quan g voulu en reprendre en maime pas 3 jour tintervale il ne pouven pas me la récomende oblige de tous récomence d le début sant même faire un geste commercial c aberrant je ni retournerai plus sa c sur

Très pratique. Ce magasin de proximité nous évite de parcourir des kms à Tours. Le personnel est aimable mais le must c'est la fleuriste qui a le don d'assembler les fleurs et les végétaux en un bouquet SOMPTUEUX. De plus elle est excellente conseillère. Bravo

Très bon magasin de proximité, on peut trouver moins cher ailleurs mais c'est beaucoup plus loin ! Une étoile en moins pour le niveau d'accueil par les vendeurs-conseillés qui est un peu hétérogène, certains sont plus pro et patients que d'autres... ÉDIT : non sérieusement là je suis obligé de modifier ma note tellement certains vendeurs sont désagréables ! Genre, on est censés tous être des professionnels et tout savoir ! Ils savent bien nous faire comprendre que nos questions (ou nos idées) sont ridicules et que ça les saoule.

Commerce de grande distribution ayant le monopole dans le secteur communale, les prix en sont impactés. Les salariés sont exempts de courtoisie, et sont peu compétents suivant leurs responsabilités de rayons. La personne qui gère le rayon aquariophilie ne souris pas, et n'est pas agréable, tout comme la majorité du personnel. Est-ce un malaise professionnel ? Où est passé l'humanisme ?

Je donne 2* grâce en grande parti à l'espace fleurs, dame qui est accueillante (ça se fait remarqué ici!) Et qui fait de superbe bouquet! Le reste ne mérite même pas une étoile. Vendeur peu accueillant aucun choix, ce magasin à eu l'idée génial d'un concept innovant : proposer que des étals vides. Nous avons même un dicton dans le coin : Si tu as besoin de quelque chose, vas à brico tu es sur de ne pas le trouver. Magasin à éviter.

Oh top! Jy suis aller trop fois de suite pour faire un bouquet sur mesure. La dame qui sen occupe est tres gentil et les bouquets qu'elle confectionne sont superbe! Elle est en repos le mardi.