Bricomarché Châtellerault Magasin de bricolage

Très bon rayon poissons exotiques, le seul sérieux sur Châtellerault. Mériterait d'être plus grand et mieux fourni. Les interlocuteurs de l'animalerie sont à notre écoute et très professionnels, contrairement à sa seule concurrente qui est vraiment minable. Merci à vous, continuez comme ça.

Fuyez! Un service aux caisses inacceptable. A 300m un magasin de bricolage bien plus sympa.

bjr , tres content du magasin aussi bien pour les articles que pour le personnel bonne continuation a tous

Je remercie Séverine a l'accueil très sympathique, souriante, charmante de m'avoir rembourser mon retour brise vue

Personnel au top, aimable, serviable et connaissant leurs rayons et leurs produits. Je recommande sans problème

Je suis venu le 10 mai 2025 pour acheté une lame pour ma petite tondeuse électrique affiché a 18 euros j'arrive en caisse et elle passe a 21 donc,la caissière appelle un vendeur du SAV qui me dis qu'il est débordé et qu'il n'a pas eu le temp de changer l'étiquetage et que je doit payer 21 euros ,donc je lui répond qu'il n'est pas dans ses droits et que la loi indique que le client doit payer le prix affichés, il me répond que c'est comme ça et pas autrement avec un air énervé,et que soi je paye 21 euros ,soi il ne me l'a vend pas, une vrai tête de c......c'est simplement une histoire de principe je ne suis pas a 3 euros près, mais ayant travaillé chez Bricomarché je ne comprend pas pourquoi il défend absolument cette entreprise qui prend ses employés pour des chiens, interdiction totale de temp de pause durant la journée,salaire au rabais , journée de rtt que l'on vous efface 24 h avant sans même vous prévenir ,laissent les vendeuses du jardin se porté des poids insupportables a porter seule, autre exemple en pleine canicule , pas le droit de se servir plus d'un litre d'eau par journée de travail, j'en passé est des meilleurs, entreprise qui ne vois que son bénéfice cordialement thiebaud

Très déçu de Bricomarché chatellerault , caissière au cheveux rouge désagréable . J’ai acheté des petites bordures vendredi cependant il n’y a pas eu 25% sur la carte . Alors que l’on avait demandé en rayon si ça fonctionnait déçu et nous a répondu que oui .

Accueil détestable, client pas pris en considération.

Des années d'achat dans ce lieu . et le personnel reste très professionnel .

[edit] Une formation client pourrait être la bienvenue pour le personnel des rayons. Juste l'impression de déranger... quand on pose des questions soit on se fait engueuler soit on s'en fout, bref ça s'améliore pas. Les kms pour Leroy Merlin sont des km bien investis. Quel manques de relation client. Nous cherchions un abattant wc, nous voyant chercher un vendeur nous propose la promo en TG c'est compatible avec tout. Et bien non, finalement je viens pour échanger et j'en prend un qui coûte 1.96€ de plus, je leurs demande de faire un effort. réponse : non. 👍 Beaucoup de froideur dans les propo... Dommage

Habitué à bricomarché Yzeures sur Creuse, j'ai effectué un achat de plus de 360£ au bricomarché de Châtellerault, rien à redire sur le personnel des rayons par contre en caisse, si à Yzeures ils sont super, agréable et souriant ce n'est pas le cas de la personne sur laquelle je suis tombé, je ne citerai pas son non à Châtellerault, ayant travaillé dans la grande distribution il y'a des choses que je peu comprendre, mais la je pense que cette dame devrait vraiment changer de métier j'ai vraiment eu l'impression de la faire sué pour rester poli. Dans tous les cas ma carte bricomarché n'a pas été accepté après paiement, soit, mais en demandant l'avis à Yzeures il y avait possibilité de faire autrement. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Des soucis avec une livraison incomplète mais l équipe du magasin fait tout ce qu il peut. Par contre, l attitude détestable d une caissière (une femme blonde qui s appelle Stéphanie) qui s autorise auprès des clients des réflexions totalement déplacées. Elle porte atteinte à l enseigne qui l emploi.

Un très grand coup et double coup de gueule Hier je suis aller a Bricomarché de Châtellerault suite a 8 poules qui on disparus de chez nous (La mystère) Dont en sortant de cette Intermarché un papy attendais pour une bouteille de gaz de 13kg dont je lui avais déjà laisser ma place aux caisses vue sont état La personne (un homme) est venu pour lui donner jusqu'à la tous est normale Sauf que le magasinier n'a même pas eu la délicatesse de l'aider a la porter vue son état jusqu'à dans son coffre du vielle homme qui lui ne pouvais la soulever et la trainer tant bien que mal C'est moi perso qui est vue la scène qui lui a porté jusqu'à sa voiture et mise dans son coffre malgré mes problèmes d'hernies discales Par contre je me suis permis de retourné dans le magasin et pousser un grand coup de gueule

Un vrai plaisir d'y aller à chaque fois ! Même si j'y dépense tout mon argent ^^Le personnel est en quantité suffisante (contrairement à Leroy Merlin), agréable, avec un renseignement de qualité. Les prix sont ok. Le local est très bien. Pour moi c'est juste parfait.

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro pas de bonjour pas de revoir pas de renseignements les gens qui travaillent discute rigole dans les rayons sont pas foutus de vous renseigner franchement c'est quoi ce magasin à part le directeur qui est là pour ses clients le reste il sert à quoi désastreux un tel service client

LE magasin de bricolage faisant référence à Châtellerault. Dédié aux bricoleurs et aux pros. On n'y perd pas son temps comme à L.M. ou cas... pas un schowroom, mais un vrai magasin, bien rangé, et avec des vendeurs pour guider les clients.

un grand choix de produits, avec des vendeurs qui pour ceux a qui j'ai eu affaire, connaissent leur travail.

Mais je n'ai pas trouvé ce que je voulais

Magasin assez bordélique. On ne trouve pas tout. Étant de passage dans la région, incomparable à un Leroy Merlin.

On y trouve de tout pour la decor bricolage jardinerie...

Très bon magasin de bricolage, le personnel très aimable et accueillant l par rapport a l'autre magasin de bricolage

Accueil souriant Vendeur menuiserie de bon conseil Magasin propre avec grand choix de produits

Accueil et renseignements très clairs. Grand parking

Bonjour j'aimerai que les horraire afficher soit modifier Car à partir de 11h 45 on ne peux plus entré dans le magasin (lundi 23 décembre ) donc les horaires ne doivent pas être jusqu'à 12h

Certains vendeurs et notamment au SAV, sont très pro et compétents

Bon magasin mais fermé entre midi et deux le samedi !?!!? C’est plus possible ça !

Magasin, très bien achalandé. On trouve ce qu’on veut. N’étant pas de la région c’est très agréable.. Bois de chauffage, vendu très compétitif.

Ce matin je passe à la caisse d’une caissière peu aimable, sans sourire, un bonjour casi inexistant, des paroles vraiment très froide, et un regard sans nom juste parce que je n’avais pas vue que la porte de sortie était bloquer et qu’il fallait passer par la porte d’entrée (en même temps avec le soleil en plein dans la tronche, je ne dois pas être la seule à ne pas savoir que la porte est non fonctionnel) Madame, changer de métier ou changer d’humeur envers les clients

J apprécie les offres commerciale qui sont réalisées régulièrement les 10 à 15% car cela permet de faire des plus gros achats. De plus bricomarche prend les cheque cadeaux tirgroupe , ses chèques cadeaux reçu souvent par les CE peuvent être utilisés dans le magasin.CE qui est avantage par rapport à ses concurrents

La différence entre l'achat dans un magasin par rapport à internet ? Le conseil, l'amabilité, connaissance de ses produits etc... Bon, pour Bricomarche Châtellerault avec ma petite expérience de 5 ans comme client je ne donnerai que 50% de réussite pour la relation commerciale et l'ensemble de ces critères.

Nous avions jamais de problème mais je viens d'avoir une réflexion très particulière au sujet de la manipulation d'un chariot(je devais repasser mon permis) Je pense qu'il a profité que je sois une femme Personne loin d'être agréable.(secteur ciment)

Très bien accueilli et conseillé par le conseillé jardin, je le recommande. Professionnel et très aimable. Magasin propose et très bien achalandé, on trouve de tous pour les petits et grands travaux. Par contre la personne en première caisse est à éviter.. que ce soit pour son aimabilité inexistante voire agressive ou que ce soit son manque de rapidité d'exécution qui nous en ferait bien s'endormir en caisse.

Je suis très déçu par bricomarche chatellerault j'ai un aquarium et je voulais des guppys femelles et là je vois les aquariums vides J'ai fais appeler un vendeur et là j'ai appris que le rayon d'animalerie allait fermer Pourquoi ? Vous pensez à vos clients Pour une fois qu'on avait des vendeurs compétants Il va falloir aller à Poitiers ou à ste maure de Touraine bravo pour le bien animal Un client déçu

Parfait rien à dire très bien conseillé peinture, tapisserie, revêtement sol.et jardineries Large choix et tout.les prix Merci à oui personnel très agréable avec le sourire 😃

Bon magasin avec du choix mais site internet très mauvais. A quand une appli pour téléphone comme tout les autres ? Déjà que l'on ne peut pas cumuler de points quand on achète directement en ligne c'est inadmissible.

Je suis très satisfait du service apporté. Un grand merci en particulier à Rémi et à son collègue. Ils ont pris le temps de me conseiller avec plaisir et j'ai trouvé leur accueil au top ! Je reviendrai à coup sûr

Le magasin est bien mais surtout ne soyez pas en situation de handicap au moment de passer en caisse car personne ne vous aidera. En effet ce samedi 27/01/24 aux environs de 16h50 en caisse 1. Nous sommes venus avec une amie ( toutes deux situations de handicap) elle avec une béquille, aucune aide lui à été apporté pour retourner un article conséquent et déjà assez lourd c'est plutôt limite si cette dame nous à envoyez balader car le code barre était dessous... Formez vous au handicap... handicap n'est pas forcément égal à fauteuil roulant.

Heureusement que les caissières sont souriantes, parce que tout passe par les connaissances. Avec ma boîte de joint de cheminée, comme seul article. J ai du attendre d une part qu une personne pour un échange d article passé alors qu elle était avec son chariot hors des files d attente, du coup la caissière a passé toutes ses marchandises bon OK. Puis un vendeur se pointe et encore un ti ket et je fais passer sans passer par la case attente. Alors soit vous mettez du monde supplémentaire en caisse ou soit vous faites cesser ses privilèges de copinerie. Patiente mais il y a des limites. 10 mn d attente alors que c est mon tour. Je peste et irais ailleurs. Dommage enseigné est ben mais la gestion 👎

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi vous fermez le midi le samedi !! Ça s'appelle le commerce dommage vous perdez des clients... Après le patron n'a peut être pas besoin ! Bonne journée

Magasin bien achalandé! On trouve presque tout ce que l on veut. Personnels à l écoute. Prix qui a augmenté certes mais où cela n à t'il pas augmenté. Parfois un peu d attente aux caisses. Bon magasin pour le bricolage.

Nous venions pour un problème de tondeuse de chevaux car il nous manquait une vis pour celle-ci. Nous étions extrêmement paniqué lorsque notre sauveur du rayon visserie est apparue pour trouvé la vis adéquat. Je recommande !!!

Je recommande pas du tout ce magasin, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0! Personnel hautain et désagréable (directeur d’agence et responsable en particulier) qui ne reconnaît pas ses tords! A fuir !!! Privilégiez la concurrence sans aucune hésitation

Commande passée et payée fin juillet on devait m appeler dès livraison...j ai appelé pour savoir où en était notre commande, aujourd'hui et en fait il avait été réapprovisionner il y a 14 jrs et personne ne nous a prévenu...Après avoir essuyé l inamabilitè du responsable lors de la commande, il n as pas fait son travail . Morale soyez plus aimable et à l écoute monsieur et faite votre travail correctement avant d'agresser le client . Très déçue .

Magasin disposant de beaucoup de choix, propre, personnel sympathique. Bon magasin de proximité Par contre, il faut parfois attendre un certain temps avant de pouvoir échanger avec un commercial. Il faut parfois comparer les prix.

Horaires inadaptées pour les professionnels et les particuliers qui veulent se fournir en matériels de bricolage de bonne heure pour optimiser leurs journées. Les attentes peuvent être longues à la caisse. Les prix sont parfois chers sur les consommables notamment. Dommage!

Bonjour, Très mauvaise expérience!!! Je ne vous recommande en aucun cas ce magasin! Je commande sur le site pour retrait en magasin, je me présente 2h30 plus tard. Sophie m accueille pour me préciser que mon article n est plus disponible… alors que je n en ai pas été averti… elle prend son téléphone discute avec un responsable, et 2min après je reçois un mail d annulation… On me dit que c est normal, que je devais attendre un éventuel mail d annulation avant de me présenter… je ressort du magasin vraiment mécontent et surtout après avoir dû essuyer les remarques à haute voix de Sophie qui s offusquerait presque du fait que je sois mécontent (mais toujours cordial!). Je contact mon épouse… (oui c est elle qui voulait ce carré potager…) qui retourne sur le site et voie que le dit carré potager est à nouveau disponible mais à presque le double du prix… tout est normal apparement! Bienvenue dans notre société ou le client est désormais insulté et moqué par les vendeurs de ces grands groupes… hors texte… bisous.

Un vendeur a fait tout son possible pour nous satisfaire. Il n'y avait qu'un seul modèle restant de robinet de cuisine mais il n'a pas retrouvé le contenant et nous sommes répartis bredouilles dommage !!

Très bien si vous savez exactement ce que vous voulez. Par contre, le personnel en rayon (quand disponible...) est franchement désagréable : impression de déranger dès que l'on demande un renseignement, réponses minimum, et qui donne juste envie d'aller voir ailleurs. Dommage. Les hôtesses d'accueil ou de caisse sont en revanche très agréables.

Magasin plutôt grand, articles variés. De la petite pépinière très jolie en passant par l'animalerie ( avec petites bêtes qu'on voit pas souvent) tout est plutôt propre et bien rangés. Hôtesses de caisse peu agréables en total décalage avec le personnel croisé en mise en rayon

Magasin spécialisé dans la vente de matériaux divers rayon bricolage perceuse visseuse plomberie et j'en passe. Rayon animalerie avec de jolis lapins et oiseaux. Et sans oublier le rayon jardinerie pour plantations ornements et autre.