Bricomarché Saintes Magasin de bricolage

Vendeur de bon conseils, et à votre service, rapide, efficace. Je recherchais plusieurs produits peintures et accessoires maison.

Première fois que je vais dans ce magasin. On y trouve tout ce dont on a besoin à des prix raisonnables. Par contre, l'accueil est complètement à revoir. Vous croisez les employés qui ne disent même pas bonjour. C'est vraiment dommage. Peut être vont ils changer d'attitude quand Leroy Merlin va ouvrir au mois d'octobre. Ça ne me donne pas envie d'y retourner.

On y trouve ce que l'on veut !!

Pour un seul passage dans ce magasin , le personnel des l'entrée dit bonjour , viens vous voir pour vous conseiller ou vous orienter, plutôt large en gamme de choix pour un magasin de cette taille , un retrait en clic and collect efficace commande déjà chargée sur un chariot pour faciliter l'enlèvement .

Magasin qui ne reprends pas les achats , dommage à éviter

J'ai dû demander par téléphone des infos sur une référence de lino pour savoir les dimensions du rouleau en magasin pour avoir une idée précise du nombre de mètres dont nous aurions besoin, sachant que j'ai renseigné les dimensions de la pièce. Donc je m'attend à recevoir un conseil avisé au lieu de ça j'ai un vendeur auxquel je dois expliquer où trouver le produit en magasin, je me fais limitre foutre de moi parce que je ne peux pas lui renseigner la longueur du rouleau bah oui j'appelle pour ça ! Alors que je lui donne la marque et la ref du produit il trouve toujours pas et devient désagréable parce qu'il veut que je lui donne le code barre 😅 ensuite me prend de haut car je ne sais pas lui dire dans quel sens je veux mettre le lino bah oui encore une fois j'appelle pour un conseil sur comment optimiser au mieux avec le moins de perte pour me faire répondre bah si vous savez pas et me faire rire au nez, je finis par lui dire qu'au vue de son air condescendant et de cet échange désagréable j'aime autant venir au magasin le lendemain avec mon conjoint puisqu'il se fou de moi depuis le départ ! honnêtement je n'ai jamais vue une attitude pareil alors qu'en appelant j'ai fourni toutes les infos nécessaires pour être orienté efficacement dans ma demande... bref moi qui suis toujours agréable, patiente je trouve l'attitude de se vendeur déplorable !

Magasin super agréable et bien agencé. Personnel en nombre et disponible pour vous conseiller. Top !

Certaine personnes du magasin son pas très courtois 😡, les caissière s, au top👍

Il n’y a peut être pas autant de choix que chez les géants du bricolage mais il y a quand même un large choix, le rayonnage permet de trouver vite et de repartir avec un beau caddie charger sans trop perdre de temps. Ayant travaillé dans le passé dans un autre Bricomarché, je mettrais une 6ème étoiles pour l’amabilité, serviabilité et la bienveillance du personnel ainsi que dû gérant venue à mon secours ayant les bras beaucoup trop chargé. Je tenais à souligner l’image que l’ensemble du personnel reflète ainsi que celle du magasin Il m’arrive d’aller chez vos concurrents pour trouver certains produits mais c’est dans le vôtre que je préfère venir quite parfois à ne pas trouver le produit recherché mais j’avoue être très exigeant. Continuez ainsi Mr le directeur ainsi que votre équipe.

Si vous voulez rien et bien allez y ... Et en plus les prix c'est n'importe quoi...

Vendeurs serviables et à l'écoute

Au top tarif correct et très bon service

Personnel agréable et j' ai trouvé tout ce que je cherchais

Magasin propre et bien rangée,facile d access

Ancien client et régulier de bricomarché de Saintes. Vous avez des produits courants avec une qualité/prix abordable.

Très bons échanges avec le personnel. Personnel très compétent

Bien situé, je regrette seulement qu'il ne soit pas ouvert en continu entre midi et deux.

j'ai acheté une chaine de tronçonneuse a ce magasin avec la présence de l'ancienne et le conseil d'une jeune vendeuse qui a comptée les maillons ,pas de chance cela ne convient pas , le retour avec facture est une douche froide, reçu froidement par un jeune chef de rayon, on ne reprend rien , que le client se débrouille en parlant a la pauvre caissière. Mais a qui doit on faire confiance !!!! je ne sais pas vers qui m'orienter !

Magasin sympathique pour du petit matériel et pour des outils de tous les jours.

Article disponible en bon état et complet !!! dans ce magasin alors que le bricomarché près de mon domicile les deux articles disponibles sont incomplet où cassés !!!

Je suis allé chercher du sable avec ma remorque. Le cariste m'as endommagé ma remorque avec son chariot élévateur de plusieurs tonnes. Dans un premier temps la responsable du magasin me demande de ne pas faire de constat car ça va coûter trop cher. Au vu du devis de réparation elle change bizarrement d'avis... Nous faisons un constat plus d'une semaine après le sinistre.... Donc hors procédure. Le sinistre a eu lieu le 20 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle. Ma remorque reste inutilisable sans prendre le risque de perdre une roue. La moindre des choses quand on casse du matériel à un client on répare! Un conseil fuyez ces bons à rien!!

Mais quel super magasin ! Nous ne sommes pas du coin mais nous venons régulièrement visiter de la famille sur Saintes. Nous sommes a chaque fois enchanté de voir les produits proposés (plantes et poteries originales..). Toujours possible de discuter et blaguer avec les employés dans les rayons ou en caisse. Merci

Refuse de vendre un nettoyeur haute pression figurant sur le site de Bricomarche au motif que le prix affiché serait erronné Le responsable indique qu'en cas de commande en ligne avec retrait en magasin il l'annulera. Vivement que Leroy Merlin ouvre à Saintes

commande n°CC202404861174 effectuée le 08/04/2024 10 X Elément de Pilier à enduire - poids 21 kg +- à fuir , je me suis retrouvé devant un petit Monsieur de plus ou moins 50 ans qui m'a demandé ce que je voulais , lui expliquant que je venais retirer une commande passée la veille sur internet au comptoir retrait Click & Collect il m'a demandé ce que je venais chercher , complètement perdu et hagard certainement fatigué . Avec son transpalette il m'approche les 10 piliers de mon véhicule , étant handicapé , je me suis permis de demander un peu d'aide pour charger ces 10 piliers , ce dernier m'a rétorqué que son patron lui avait donné comme ordres de contrôler le chargement , mais que cela était du libre service , le tout les deux mains et le souris derrière le dos . Merci Mr le patron vos consignes sont bien respectées croyez le bien . Première et dernière fois que je mets les pieds chez vous

Une grande surface moyennement stockée avec une grande d'équipe qui circulent en vous souhaitant bonjour et donnent les conseils. Passage en caisse n'est pas rapide mais correspond avec à la concurrence. Ça dépend la clientèle qui demande une facture. Le rangement des produits est un peu ici et là, des plâtres a l'intérieur, des autres à l'extérieur et la bande joints est dans la cabine à l'extérieur. C'est frustrant la fermeture à midi. Nous sommes au 21eme siècle. Mais pas là.

Sachez que si vous achetez du matériel et payez plus de 20 euro, vous ne serez pas remboursé si vous retournez au magasin dès le lendemain ! J’ai acheté trop de lissage de ragreage, j’en ai rapporté 6, Bricomarché m’a fait un bon d’achat !! De plus, les caissières sont mal aimables, jamais un sourire.

Ce Bricomarché est de taille moyenne mais bien fourni et agencé. Le choix n'est pas forcément très important mais l'on trouve toujours ce que l'on veux. L'équipe de vendeur est accueillant et de bon conseils en général. Je trouve l'espace plantes un peu limité a mon goût mais je m'en accommode très bien.

Même si le vendeur était très sympathique et professionnel, à la caisse j'ai dû payer plus que prévu. Je dois y retourner pour me faire rembourser mais je n'habite pas à côté donc je pense que je vais encore me faire avoir.

Super accueil et qualité du service les vendeurs sont à l'écoute malheureusement les prix augmentent comme partout c'est ainsi... A bientôt

Première expérience dans le magasin, le personnel est très agréable et le magasin bien tenu. Je reviendrai. Merci

Petite Structure mais il y a ce qu’il faut pour bricoler ! Prix un peu plus cher que les grands magasins de bricolage mais en ce qui me concerne à proximité donc facile d’y aller vite fait. Personnel très gentil, belle expérience avec le monsieur qui gère le rayon plomberie, qui a spontanément proposé son aide et nous a bien conseillé ! Merci à vous ! Caissière souriante et agréable !

Le magasin dispose d'un large choix de produits et de marques. Le rapport qualité-prix est très bien. Toutefois, je ne mets que 4 étoiles car le personnel avait effectué une erreur d'affichage et aurait pu être un peu plus commercial lorsque je l'ai signalée (un produit affiché moitié moins cher que ce qu'il était au passage en caisse).

Très mal accueilli au dépôt de matériaux certe nous sommes arrivés à 11h50, mais sur la page Google il est noté ferme à 12h30 Ce charmant Monsieur nous adresse la parole pour nous dire : qu'est ce qu'il vous faut parce que je ferme à 12h!!!! Formez votre personnel à l'accueil des clients !!!!

Déçu plusieurs fois, pas du tout commerçant . Lors d'un retour produit un avoir et non pas remboursé ( toutes les enseignes le font) . Bref à l'avenir je ferai plus de kilomètres pour une autre enseigne. Il faudrait penser à évoluer et surtout être à orienté clients

Beaucoup de bricoleurs avisés vont là. Rapport qualité prix c'est correct surtout lorsqu'on compare avec d'autres magasins du même type. Côté accueil et aide quand aux différents articles pas de soucis.

Je met une étoile pour pas mettre 0. Étiquette ne correspondant pas au produits, pas la première fois. Caissiere incapable de faire quelques choses et peu aimable. Très déçu de ce magasin ou l’on se servait tout le temps AVANT

Magasin avec de bons conseillers. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que ses bons conseils. Ça change de certains magasins de bricolage de la région qui n'ont pas du tout ces compétences si importante pour la clientèle.

Nous avons l'habitude de venir dans ce magasin pour la rénovation de notre maison. Du choix, des bons produits. Mais concernant le personnel.... Vendeuse désagréable, parle très mal aux clients, de façon agressive. Quant à certains vendeurs, ils soufflent quand nous leur demandons un renseignement... Vraiment très déçus de nos dernières visites...

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là je trouve tellement dommage que certaines personnes soient tellement désagréables alors que d'autres font tant d'efforts dans ce magasin. Appel de ce jour à 15h30 l'employée m'a raccroché au nez car elle ne pouvait pas m'indiquer quand je pouvais rappeler pour un renseignement....

Jamais déçu, personnel côté menuiserie très gentil et de bons conseils. Ne cherche pas à facturer le clients bêtement. Côté peinture également., très bon conseil et très agréable alors que.. J'avoue je lui ai fais déplacer des lot de parquet pour rien. Caissière très gentille bref avec mon mari on vient très souvent autant pour le perso que pour le pro. A bientôt

Caissière pas aimable parle aux clients comme de la m.... Cette dame devrait partir en retraite ou changer de métier si celui-ci ne lui convient pas où plus. Car ça ne donne pas envie de revenir.

Magasin propre, sauf côté jardinerie, très mal entretenu, très déçu employé présent les mains dans les poches, en revanche la caissière brune très agréable, beaucoup mieux que la caissière blonde, je pense vraiment qu'il faudrait faire du tri dans vos employés pour le bien être de vos clients et de votre magasin, sinon en général magasin agréable... Et produits de qualité

Très bon accueil, on m'avait même réservé ce que je venais chercher, (car j'avais appeler avant pour savoir si c'était bien en stock), personnel très agréable, bcp de vendeurs sont disponibles, et très aimables. Bravo, c'est plaisant de venir dans votre magasin.

Les clients ne sont pas des gogolles.. Suite à une simple question sur l'installation d'une boite au lettre qui demandé une simple réponse, nous avons eu le droit à une réponse a base de bah faut faire comme sa avec des gestes déplacer et sournois. PS : L'échange peut se continuer par un autre biais que les avis google Cordialement

La plupart des membres du personnel ne sont pas intéressés à aider. Les caissiers sont très peu amicaux et peu coopératifs. Aujourd'hui, la caissière a continué à faire autre chose et à discuter avec son collègue pendant que j'attendais plusieurs minutes. Lorsque mon paiement par téléphone ne fonctionnait pas la première fois, elle n'était pas prête à réessayer et a insisté de manière très inamicale pour que j'utilise ma carte de crédit. Je continue à y aller uniquement parce que je n'ai pas de voiture. 25 avril 2021: Mise à jour: j'ai rencontré un personnel amical et serviable ces derniers temps. Cela fait une grosse différence. Merci.

Très déçue. Je suis venue au bricomarché de Saintes ce mardi 25 août car j'avais repéré au préalable les sacs de croquettes au manioc sans céréales qui étaient affichés au prix de 9.90€. m’étant décidée à en acheter un ce jour, je tombe sur une sois disant affiche jaune promo affichant le nouveau prix de 14.90€. Magasin d'arnaqueurs. Les produits sont bien chers par rapport à leur qualité de présentation dans les rayons, probablement dû à un sous effectif et à l'ambiance pesante dans ce magasin.

Nous demandons un renseignement sur un produit à 39.90€, on nous propose à la place un produit à 200€. Nous finissons par trouver ce que nous cherchions caché sous une bache, sans l'aide de la salariée qui n'avait pas décidé d'aider ses clients. À la caisse le prix passe à 90€ sans autre explication que oui des fois il y a un écart de tarif. Caissier désagréable à la limite de l'agressivité... À éviter absolument !!

5 étoiles, oui. Car il faut admettre que ce magasin de taille moyenne fait tout son possible pour rivaliser avec la concurrence. Et il y arrive notamment grâce aux bonnes promos et un personnel agréable, avenant et de bon conseil. Même les enfants adorent!

Ce magasin possède du personnel incompétent et irrespectueux comme je n'ai jamais vu ailleurs... la personne s'appelant Véronique est totalement irrespectable et prend vraiment le client pour un moins que rien, je ne comprends même pas que cette personne soit encore embauché, le gérant est peut-être laxiste ou aveugle... il y a aussi la dame en peinture d'un certain âge, qui elle passe son temps a critiquer le peu de personne qu'elle peut croiser en magasin... un magasin qui aurait certainement plus de potentiel s'il changeait ce personnel... lamentable de voir ça alors que plein de personne aurait largement le potentiel de faire un bien meilleur travail que ses deux énoncés...

Franchement de très mauvais vendeurs, peu agréable et non commercial... 2 fois en 3 semaines qu'il oublie de passer ma commande de panneaux mdf, et au bout de cette longue attente ils arrivent à se tromper dans la coupe (résultat 4 mm manquant sur le panneau...) Obligé d'attendre encore 1 semaine pour en refaire livré...