Bricomarché Saône Magasin de bricolage

Personnel trop sympa, de l'humour, et les bons produits disponibles 👍 Merci

Mauvaise expérience avec le service de découpe du bois, j'ai demander à faire couper 4 planches aux cotes demandées, elles n'étaient pas aux bonnes dimension et même pas d'équerre 😮‍💨 J'ai du les recouper moi même, bien sur j'ai du payer leur service de découpe 😤 Et je ne parle pas du prix du bois qui est déjà exorbitant Je ne reviendrais plus dans ce magasin pour du bois...

Magasin de voleurs ! Fuyez ! Vous avez meilleur temps de faire quelques kilomètres supplémentaires pour trouver une enseigne digne de ce nom et correcte avec ces clients.

Une grande variété de produits et un bon accueil

Les prix ont doublé, la plupart des clients sont des personnes quand même d’un certains âges donc du coup ils profitent d’escroquer les anciens. Aller à Besancon, et arrêter de vous faire exploiter ils nous prennent pour des cons

Super magasin. Une équipe de vendeurs toujours disponible et de bon conseil. Les caissières sont très sympa. Pas besoin d'aller plus loin on y trouve de tout et moins cher que les autres magasins de bricolage ! Et même si on ne trouve pas les vendeurs peuvent commander ☺️

Accueil toujours agréable, pas la peine de faire des kilomètres supplémentaires pour trouver ce que vous cherchez, un choix assez large.

Toute l’équipe est géniale. Merci à tous Très professionnel et matériel de qualité Je le recommande très fortement. Les prix sont abordables. Merci l’équipe Signé : un habitué ^^

Bon magasin de proximité, mais trop cher

De passage,J ai jamais eu dans un magain, un contact aussi gentils ,agrable des vrais commercants, respect, bravo

Je suis venu acheter un grillage il y a 1 semaine, qui n’allait pas avec ce que je voulais faire. Je reviens donc au magasin, pour me faire rembourser (article non ouvert, même pas une égratignure) la dame me répond qu’il y a aucun remboursement possible, juste un avoir. Je lui explique que je ne viens jamais dans ce magasin et que je n’habite pas la porte à côté, que je venais juste pour « dépanner » (et vu les articles, la gueule du magasin et l’amabilité des employés ça me donne vraiment pas envie d’y retourner une deuxième fois dans ma vie) UNE HONTE !!! Passez votre chemin, faites quelques kilomètres de plus pour trouver mieux, moins cher et plus aimable !

Personnel très aimable et disponible ils m'ont trouvé une solution à mon problème de robinetterie moins cher que ce qu'on m'avait conseillé dans une autre enseigne malgré que je suis arrivé à 5 minutes de la fermeture

Je n'aurai malheureusement pu rester qu'un an dans la région, mais j'ai beaucoup apprécié ce Bricomarché dans lequel on trouvait l'essentiel (le rayon déménagement mériterait d'être un peu plus fourni : couvertures, bâches). Point Relay idéalement placé. Super expérience pour la location d'un utilitaire, le personnel est sympathique et serviable, le véhicule en super état, fonctionnel et facile à conduire.

Chaque fois que j ai besoin de quelque chose pour bricoler je le trouve chez Bricomarché à Saône Le personnel est très à l ' écoute souriant serviable et tente de trouver des solutions quelque soit la question posée ! Le magasin est bien rangé, organisé. Franchement je recommande vivement cette adresse 👍👍👍👍👍

J'ai été très déçus de mon passage dans ce magasin. Je n'habite pas la région et je suis en galère avec ma remorque. J'ai besoin d'outils mais je me trompe de taille/modèle de clé. L'équipe du magasin très peu conciliante refuse de me rembourser et me propose de faire un avoir qui cerise sur la gâteau n'est pas utilisable dans un autre Bricomarché ailleurs en France. Cet avoir ne me servira a rien car le suis en transit. Clairement le maître mot n'est pas la satisfaction client. Passer votre chemin si vous le pouvez moi je n'y remets plus les pieds !

Les employés au top le patron exemement desagreable il m insulte pour m humilier devant ses employés Je déconseille fortement

Beau point de vente propre et rangé. Personnel agréable et de bon conseil. Une offre de service complète. Bonne expérience.

Une très belle expérience dans ce Bricomarché. De nombreux produits , un point de vente propre et rangé . Mais surtout une équipe très sympathique et compétente . Avoir des bons conseils… Ça compte !!! Merci à vous

Si vous n'avez besoin de rien, c'est l'endroit idéal. J'ai fais toutes les fastidieuses démarches pour louer un camion que, au final, je n'ai pas pu louer car le terminal qui sert a faire les empreintes bancaires ne fonctionne pas.

Très très bien conseillée, disponible, à l'écoute. Magasin ordonné et rangement impeccable Bravo.

Ca fait plusieurs fois que je viens retirer des colis a Bricomarché, l’amabilité est loins d’être au rendez vous. Je changerai de point relais.

La politique des retours produits est peu conciliante. C'est passé une fois après négociation (emballage ouvert) , la seconde fois ça m'a été refusé. Cette fois j'ai voulu redonner un produit non ouvert acheté 3h avant mais sans facture ( pour moins de 10euros j'avais fait un geste pour la planète). Il s'était écoulé peu de temps et l'achat était en CB, je trouve dommage qu'il n'y ai pas eu une recherche de facture.

le personnel est très agréable et bon dans le conseil : seul reproche il manque beaucoup d’offre de produits par rapport à d’autre enseigne

Suite à mes achats le 5 janvier le magasin refuse de me rembourser. Ils ne me propose qu'un avoir J'habite a 50 km du magasin et n'est pas la possibilité de venir tous les 4 matins acheter dans leur magasin. En plus on parle seulement de 25€. Ca les tuerais de me rembourser comme tout les autres magasins de bricolage. Le matériel était intact dans son emballage. Bref passez votre chemin si vous n'habitez pas a coter.

Je passe à 3 étoiles car on m'a passer au final mon bon d achat ! (Car je me suis plein ) je laisse mon commentaire d avant. Et parce que les employés sont simpatiques! Voilà mon 1ier commentaires : Énormément déçu ! On me fait un avoir car hors de question pour un remboursement ! Avoir valable 3 mois ( ok tout à fait d accord) Mais j ai voulu l utiliser a 2 mois mais bien sur papier tellement de bonne qualité que les chiffre son effacer !! Donc avoir dans le c... Même pas un geste commercial alors que majoritairement mes travaux pris chez eux ! Decu du moment qu on paye tout va bien !

J'appelle le matin pour ramener deux bidons de combustibles neuf acheter,car notre poêle a lâcher. Au téléphone on me dit oui pas de soucis Quand j'arrive elle me sort un avoir,mais j'en veux pas je veux un remboursement sur la cb,la nana me soutient qu ils ont jamais rembourse alors que j'ai bien été remboursée en août pour des clés .Non mais en plus elle te prend de haut. HONTE

Pire magasin de bricolage, je préfère faire 30 km pour allez au LR. Jamais je n'en suis sorti avec tout ça que je cherchais. Les stock mal géré, le conseil est lunaire (ben achetez du BA13 hydro au lieu du BA13 normal). Des basiques absents : plaque de BA13, bobine de RJ45, isolants avec pare vapeur. C'est nul !!

Bonjour je viens pour un échafaudage alu neuf bien sûr et on propose un échafaudage tube en fer peinture à moitié enlevée passée par le temps et on me dit que c'est le même et en étant le même prix que celui en alu je demande le directeur du magasin et bien sûr on me dit pour cela il ne descend pas c'est même pas la peine que je l'appelle et le vendeur est le responsable du rayon limite à se moquer des gens je ne comprends pas encore pourquoi ce magasin est ouvert

Je m'y rends vraiment si je n'ai pas d'autres options. Ambiance très lourde et vraiment désagréable. Les prix sont bien trop élevés pour la qualité de la marchandise.. Jamais le même personnel, probablement parce que lorsque que l'on sait ce qui se passe en interne, ça donne pas envie de rester ! Bref si j'avais pu mettre une note encore plus basse je l'aurais fait ! Aller à Weldom, vous serez mieux accueillis !!!!!

Appel téléphonique ce jour 20/05/2023 a 17h40 concernant des soucis sur la carte de fidélité qui n’est pas du bon magasin. La caissière avait refusé d’utiliser les points de la carte car elle n’etait pas rattachée au bon magasin, certes. Mais il aurait du être fait une nouvelle carte sur le magasin de Saone avec le transfert des points dans ce cas ( comme c’est indiqué sur le site BricoMarché). La dame peu aimable au téléphone me transfert a une ou un de ses collègues en pensant être discrète en disant « c’est pas un cadeau » avant de raccrocher. Une honte.

De très bons conseils. Vendeur très sympathique. A même fait un croquis pour mon fils, a pris le temps d expliquer . Exceptionnel !!!!! Merci beaucoup. Je recommande ce magasin.

Personnels vraiment désagréable, je vais poser des colis presque toutes les semaines en mondial relay. Elles font exprès de faire attendre les clients alors qu'elle ne servent personne en caisse. De plus jette les colis, la je dépose un colis ou j'ai marquer en gros fragile elle me le pousse avec un gros coup de pied. Une employée imite devant moi sa collègue sans gène alors qu'elle est entrain de me servir. J'ai jamais vu du personnel aussi mal polie et exécrable.

De plus en plus déçus par les vendeurs qui déjà pour avoir quelqu un pour des renseignements faut être patient et au final après avoir attendu personne n est venu . Ensuite en cherchant et courant après un vendeur on vous donne en réponse ( vous devriez aller acheter ailleurs pour être plus sur.) Sacré réponse. Je trouve que les vendeurs ne savent pas grand chose. Professionnel ? J ai de gros doutes .en quelques années le personnel a bien changé. Ça donne pas envie de revenir . Cordialement.

Le magasin est pas trop mal. Par contre, le service récupération des colis. C'est juste une vaste blague. Je ne sais pas pourquoi Thule a envoyé deux colis un a mon nom, l'autre au nom de ma femme (même nom, même adresse, même destinataire, même numéro de colis, juste le prénom qui change) Ils ont bien voulu me donner mon colis, pour l'autre, il fallait la carte d'ID de ma femme (qui n'a pas encore changer sa carte ID pour mettre son nom d'époux), il a donc fallu en plus de ma carte ID, la carte ID de ma femme, donner le livret de Famille. Il y a un moment, il faut arrêter d'être obtus et réfléchir un peu. Si on a la même adresse, le même nom, on n'est pas divorcé... Du coup, c'est la dernière fois que je remet les pieds dans ce magasin, car ils ont réussi a vraiment beaucoup m'énervé (en passant, même avec le livret de famille, il était a deux doigts de ne pas me donner le colis...) Je laisse quand même 2 étoiles pour le magasin qui n'est pas trop mal. Mais service client zéro... Edit : J'y suis quand même retourné, car il ne faut pas s'arrêter sur un seul mauvais jugement. Au final, c'est la caissière assez âgé qui est catastrophique. Mais si on tombe sur une personne un peu plus sympathique, ca devient tout de suite beaucoup mieux. Je rajoute donc deux étoiles. Et choisissez bien votre caissière ;)

Il y a une salarié qui ne mérite pas sa place de caissière. En effet, parle fort, autoritaire donne des ordres aux clients. Enfin cela fesait longtemps que nous voulions le signaler mais là, c'est navrant de vouloir choisir l'autre caisse pour éviter son arrogance. Le magasin est plutôt bien

Suite à une erreur d affichage sur un produit ,(tonnelle 3×3 pliable)affiché 42euros ,et vendu 90euros en caisse ,ils m'ont refusé la vente au prix affiché clairement sur le produit qui selon moi fait foi. la responsable me soutien que c est le code barre du produit qui est pris en compte et non le prix affiché, donc j en conclue que l on peu afficher un prix à 12euros par exemple sur n importe quel produit ,et coller un code barre à 100euros pour qu'il passe à 100 euros en caisse (je vai me renseigner sur ce point)et bravo à l employé qui c est empressé d enlever l étiquette sur le produit en m indiquant qu'il ne voulait pas faire deux fois la même erreur .je suis un client fidèle du magasin et voilà les remerciements merci bricomarche

Très en colère.mon époux va régulièrement récupérer mes colis sans qu'on lui demande ma carte identité(une dizaine de fois).et aujourd'hui comme d'habitude va récupérer un colis n as pas ma carte d identité mais la sienne même nom même adresse et on ne veut pas lui donner le colis.

Je mets 1 car il n'est pas possible de mettre 0! Des produits étiqueté d'un prix en rayon, et encaissé d'un autre. Une fois c'est une erreur, deux c'est peut être une Etourderie mais trois, ça devient de la vente frauduleuse accompagné d'une incompétence sans nom car personne n'est en mesure de vous expliquer ces écarts de prix ni de faire un geste commercial pour leurs nombreuses erreurs. Tout ça accompagné d'un personnel pas du tout agréable ( exception faite de la femme blonde à lunette en caisse qui a toujours une parole agréable pour chacun). Bref un magasin à éviter, les concurrents sur Internet ou à besancon sont beaucoup plus réactifs et compétents

Personnel pas aimable surtout pour le retrait - envoi des colis ! Aucune patience. Impolitesse. Reflexions a voix basse... c'est intolérable Si ça vous embete de faire ce service, renoncez y !

Le service découpe est vraiment déplorable, et ce depuis un certain temps. Entre le temps d'attente interminable (30min) pour qu'un vendeur daigne sortir de son état végétatif au fin fond du magasin et/ou de son moment détente entre collègues à papoter de tout et de rien, alors que ses collègues le sonnent depuis un certain moment; du temps à se mettre enfin d'accord avec son compère (car oui ils sont apparemment deux mais jamais présent) pour savoir qui veut effectuer ou non la commande, car il ne faut pas trop leur en demander, travailler c'est trop épuisant; puis enfin le temps à la découpe, vous avez largement le temps d'aller faire l'aller/retour chez LeroyMerlin et d'y faire la même chose et ce en moins de temps! Morale de l'histoire, au lieu de perdre du temps et de l'énergie avec des mous incapables sans aucune volonté, autant aller voir ailleurs !

Je trouve révoltant le comportement de certains clients venant au magasin. Le client est rois mais les vendeurs et caissières ne sont pas des personnes sur qui cracher comme ci ils étaient des moins que rien. Entre les clients qui ne savent pas dire bonjour et d'autres qui te parlent comme à des chiens. C'est la cerise sur le gâteau. Par contre, il suffit de faire une erreur et c'est le commentaire haineux à tout va. Je remercie les clients super sympa qui sont super agréable et reconnaissant de tout les efforts produits dans le commerce.

Je prends le temps d'écrire cet avis car ce n'est pas la première fois que je suis confronté à ce problème au bricomarché de Saône. Je viens le 3 juillet 2021 en début d'après midi pour l'achat d'un treillis de jardin. Présence de 7 étiquettes de prix pour 5 produits réellement en rayon. Le produit semble correspondre à une des 7 étiquettes (13,90€). Au passage en caisse, annonce d'un prix à 18€. surpris, je demande explication. le code barre ne correspond pas. L' hôtesse de caisse ne peut rien pour moi. Je demande à parler à un responsable. Je demande alors à quel produit correspond cette fameuse étiquette ou bien à quelle étiquette affichée en rayon correspond le produit. Réponse : il n'y a plus de produit disponible à 13,90€, et il n'y a aucune étiquette au prix de 18€ facturé en caisse. Je demande un geste commercial afin de facturer sur le prix affiché, on me répond que c'est impossible, qu'il faut payer le prix affiché par la caisse et on me demande de rester calme. Je ne suis pas sûr que la réaction aurait été la même si la la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes avait été à ma place...

Attention !arnaque et compagnie..!!Responsable antipathique !! acheté un nettoyeur Haute pression Lavor soi disant donné pour 180 Bar...1er essai après déballage la puissance n est clairement pas là !! en effet...nettoyage beaucoup moins efficace..et de loin ...par rapport à un karcher 110 bar !!! Nous pensions faire des économies...plutôt que de louer...au final ,après avoir ramené l appareil au magasin de Saône...nous en sommes avec un refus catégorique du responsable de nous rembourser !!! nous venons de loin..étions venus pour cette soi disant superbe affaire ..et résultat..99 euros de gâché..et un avoir de m.... sur leur magasin ...valable jusqu'au 10 septembre prochain !!! Merci au responsable pour la satisfaction clients...pas près de nous revoir avec ces pseudo offres . .de vraies arnaques oui !!!! un grand merci et soutien aux employés...qui sont vraiment top et doivent certainement subir leur Chef...absent un samedi et aussi ouvert qu une huître à marée basse. Bref...je déconseille fortement !!!

Très déçue de l'achat de 2 serres à tomates qui n'ont pas survécu 24 h. Quand je les ai remmenées au magasin pour montrer les défauts de fabrication, faute de ticket de caisse (mais preuve d'achat sur extrait de compte) j'ai rencontré un refus catégorique du moindre geste commercial. Cliente fidèle jusqu' alors, je n'y remettrai plus les pieds.

Un énorme merci à cet homme dont je ne sais même pas le nom qui a sauvé la roue de mon vélo ! Grâce à lui je peux enfin rouler tranquille sans avoir peur que ma roue s'en aille. Toute l'équipe a été très gentille et m'as demandé si j'avais besoin d'aide, ça fait du bien de voir des gens aussi gentils et à l'écoute ! Un personnel au top !

Bonjour je viens de venir dans ce magasin pour demander un devis pour comparer les prix vis à vis de la concurrence. Un premier vendeur me dit qu'il doit décharger un camion donc il m'envoie un collègue à lui. Le deuxième vendeur m'annonce qu'il me fera le devis si j'avance 15 euros et qu'ils me seront déduits de la facture car d'après lui il faut amortir le temps passer à me faire ce devis qui lui aurait pris environ 15 min. 1 euro à la minute c'est sur que c'est rentable pour un service censé être gratuit. Car si je ne prends pas la marchandise mes 15 euros je les récupère de quelle façon? Je n'ai jamais rien entendu de semblable auparavant très déçu car je venais régulièrement. J'irai donc à la concurrence sur Besançon. Bien dommage pour un magasin de proximité.

J'ai visité ce point de vente un jour de forte affluence ou une seule employée devait s'occuper de la caisse ainsi que des colis mondial relay et bien elle a beaucoup de mérite de faire le travail de deux personnes ! Ces patrons ne lui donnaient même pas un coup de main mais préféraient s'extasier au rayon de noël et laisser les clients attendre.

Cadre agréable, il serait judicieux de chauffer le magasin il y fait très froid ! Les employés sont agréables et professionnels par contre, les patrons sont désagréables, exécrables et encombrants. Ils parlent très mal à leurs employés devant les clients UNE HONTE !!! Je ne reviendrais pas dans votre point de vente pas de risque ! Et c'est à cela que ça sert pouvoir donner son avis la toile comme vous dites

Un magasin de bricolage sympa, une équipe très serviable et à l'écoute. On trouve l'essentiel en aménagement/construction mais aussi jardinage, avec entre autre pas mal de plantes. Les prix sont a peine plus élevés que dans les très grandes surfaces de bricolage, mais pour un magasin de proximité on regagne la différence en déplacement.

Joli passiflore meilleur rapport qualité prix que sur internet il m'a fait une jolie fleur pour le moment , mais elle a tenue qu'un jour espérons qu'il y en ait d'autres :)