Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Coignières Fournisseur d'équipements de chauffage

Nous avons fait appel à cette société pour remplacer une ancienne cheminée à foyer ouvert par une cheminée moderne à foyer fermé. Nous sommes très satisfaits du résultat. Excellents conseils lors de la vente et travail soigné lors du montage par une équipe très sympathique.

Suite à un défaut de conseil où l'on m'a informé que je devais attendre la facture pour demander l'aide liée à l'installation de mon insert, j'ai perdu l'aide en question. Devis réalisé en juillet, validé en aout pour une livraison en octobre. Si le conseil avait été correct, j'avais suffisamment de temps devant moi pour réaliser les démarches nécessaires. M. ROBIN C ne connaît vraisemblablement rien à son travail ! Arguments qui ont été suffisants pour que le propriétaire de cette entreprise, M. SAMID me reçoive et me propose une solution peu convenable. Je rappellerai à votre aimable entreprise que je me tiens à votre disposition ainsi qu'à celle de la justice avec l'ensemble de nos échanges réalisés par mail au cas où vous souhaiteriez régler cette affaire devant les tribunaux. Concernant mon manque de courage, il me semble bien que je ne me suis jamais caché derrière qui que ce soit ou quoi que ce soit pour vous faire part de mon ressentiment à votre égard ainsi qu'en vers M. C. Et donc, puisque mon premier avis ne vous convenez pas, je vais continuer : 1 mois, 1 semaine et 1 jour de retard dans la pose. Problème de retard sur un de leur chantier qui m'a donc impacté. Ils n'ont pas non plus été capable de vérifier la conformité du produit sur mesure que je leur avais commandé, et pour couronner le tout, soit disant un problème de panne sur une de leur camionnette... Ceci ressemble à s'y méprendre à de l'amateurisme. La vitre de mon insert s'est fendue après seulement quelques utilisations, en cause, d'après leur réparateur, un joint mal posé... Le système permettant de chauffer l'étage est mal dimensionné, résultat, je ne peux réellement chauffer que la pièce situer juste au dessus de celle contenant l'insert. J'ai donc supporté le coût de plusieurs mètres de tuyaux ainsi que d'une sortie pour rien. De l'argent jeté par les fenêtres. Non content de mon mécontentement, ils se sont octroyés le droit d'un mailing, essayant de me vendre un ramonage ... Je réitère donc la fin de mon premier message : A FUIR

Bonne expérience avec Brisach Coignieres. Mr Chesnais est très professionnel, à l’écoute de ses clients et disponible. Les demandes sont traitées rapidement, l’équipe est très réactive. L’installation du poêle a été faite en avance par rapport au planning (oct 2024). Un plus : le show room au magasin qui permet de voir le produit que l'on achète.

Brisach est intervenu pour l'installation d'un insert dans notre cheminée - satisfaction totale, communication très fluide, pose rapide et dans les délais, travail soigné

Installation d'un grand insert 100cm pour notre plus grand confort et plaisir. + Prise de contact avec commercial + Disponibilité + installateurs très pro dont Jean Louis, sa gentillesse et ses conseils + accueil magasin + tout le monde inspire confiance + fin de chantier propre Pour les moins... j'en cherche encore... Le prix sans doute (sourire)

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les travaux d'installation de cheminée réalisés par cette équipe. Tout s'est déroulé à merveille, encore plus rapide que prévu, avec un professionnalisme exemplaire. L'équipe a su être efficace, discrète et polie, offrant un travail d'une qualité irréprochable. Mention spéciale à Monsieur Chesnais, dont les conseils avisés ont été particulièrement précieux. Un service impeccable que je recommande vivement !

Remplacement de notre ancien poêle à bois contre un poêle à granule. Nous sommes retournés chez Brisach Coignières o nous avions acheté il y a 12 ans notre ancien poêle. Nous sommes très satisfait des conseils durant nos différents rdv et tout s’est très bien déroulée durant l’intervention. Maintenant nous allons pouvoir profiter de notre nouveau poêle

Nous avons fait le choix de Brisach Coignières pour nous accompagner dans notre projet de pose d'une cheminée d'angle sur mesure. Nous avons été accompagnés par Monsieur Chesnais du debut à la fin du projet et je tiens à souligner son grand professionnalisme, sa disponibilité et son adaptabilité. La pose de notre cheminée a eu lieu au mois de Mars sur deux jours, les travaux se sont globalement bien déroulés malgré quelques dégâts matériels qui ont été indemnisés dans les plus brefs délais et sans négociation aucune par Brisach. Nous sommes extrêmement satisfaits du rendu final. Nous recommandons vivement Brisach et tout particulièrement Monsieur Chesnais pour vos prochains projets de pose !

Bonjour J'ai trouvé chez Brisach un professionnel très agréable, compétent et répondant rapidement à mes attentes bien que la cheminée demandée n'était pas au catalogue général. Les délais ont parfaitement été respectés. Le poêle cheminé que j'ai souhaité a été installé par une équipe de 2 personnes extrêmement professionnelles qui m'ont fait un excellent travail de mise en place avec beaucoup de précautions pour mon environnement. Merci à tous. J. V.

Satisfaction totale. Contact extrêmement agréable. Conseils avisés. Pose soignée et méticuleuse par une équipe professionnelle et rigoureuse. Suivi impeccable et écoute toujours attentionnée. Que dire de plus ? Un must dans l’efficacité et la relation humaine ! Merci Monsieur Robin Chesnais.

Après avoir réalisé différents devis , nous avons rencontré Mr Robin Chesnais qui a tout de suite été comme il le fallait en terme de commercial : accueillant mais pas trop , à l’écoute de notre projet , réalisation d’un devis rapidement, très professionnel et disponible tout au long du projet . L’équipe de poseurs : Vincent et Corentin sont très professionnels aussi . Travail soigné : soucis de la protection du domicile et de mon parquet en chêne et réalisation IMPECCABLE de la cheminée ! Même plus que professionnels ils sont aussi soucieux de la sécurité du projet et que tout soit vraiment bien installé! Un duo de poseurs irréprochable qui promet !!! Un grand merci à tous et je RECOMMANDE cette boutique !!!!

Ca y est nous avons signé pour un poêle à granulés Nagano. il arrivera vers la mi-mai. Le choix fut difficile devant quatre fournisseurs tous très au fait de leur business. Cependant l'étendue de la gamme René Brisach pour les poêles à granulés, l'imposant show room avec tests en fonctionnement et, aussi pour beaucoup, la compétence de M. Robin Chesnais, la qualité de son accueil, son professionnalisme, son écoute ont emporté la décision. Nous posterons des photos lors de l'installation. Nous sommes impatients.

Très satisfait du travail réalisé par Brisach Coignières, rénovation d’une cheminée à foyer ouvert des années 60 avec installation d’un insert. Étude technique très sérieuse et projet détaillé par Monsieur Chouillier. Délai de réalisation parfaitement respecté et installation faite avec soin par le technicien. Merci et bravo à toute l’équipe.

Une réussite de bout en bout : depuis l'accueil et les conseils par Robin Chesnais, très à l'écoute et dans l'accompagnement vers la solution la plus adaptée, sans surenchère... jusqu'à la pose par une équipe très professionnelle, sympathique de surcroît et qui connait parfaitement les produits. Bravo à l'équipe SMI Brisach Coignières qui a tenu toutes ses promesses et qui fait preuve de beaucoup d'engagement auprès de ses clients (c'est plutôt rare de voir un responsable commercial venir aider les équipes de pose sur un transport un peu difficile de matériaux très lourds). Nous recommandons sans réserve !

Elaboration de notre cheminée avec banquette Un grand merci à toute l’équipe car compte tenu de l’exigence et du souci du détail qui me caractérisent j’ai été malgré tout comblé. Merci à M. CHOUILLIER pour son accueil, ses conseils, sa patience et sa disponibilité lors de la conception du projet (perspective cavalière au crayon et utilisation du logiciel 3D sans failles). Quant à l’équipe de poseurs (Janus et Momo) je me suis régalé à les voir travailler durant 3 jours. D’une compétence remarquable (surtout Janus), le geste précis, soigné, efficace et travaillant sans relâche de 9h à 18h. Ont veillé à travailler très proprement tout au long du chantier (préparation, réalisation, achèvement). Très disponibles et toujours à l’écoute pour répondre à mes questions. Superbe travail, je les ai félicités à leur départ.

Avec un peu de retard, je tiens à donner mon avis sur la pose d'un insert sur cheminée foyer ouvert. Tout s'est parfaitement déroulé avec l'écoute et les conseils de monsieur Chouiller, et l'installation de l'insert par une équipe compétente. Nous sommes ravis de profiter d'une nouvelle chaleur agréable et diffuse dans notre grande pièce à vivre tout en gardant l'agrément de notre jolie cheminée. Je recommande Brisach de Coignieres.

Je confirme super équipe dès la prise en charge par Monsieur Chesnais, nous nous sommes senti rassurés tous les délais annoncés étaient tenus, voire diminuer super équipe d’ Installateur, chantier de restitution très propre.

Excellent. J’ai acheté mon poêle à granulés chez eux en 2019, leurs techniciens sont excellents, mon poêle ronronne comme s’il était neuf, il chauffe de manière très efficace. Je suis très satisfaite de leur gestion de son entretien et de leurs conseils. Merci.

Pour le changement de notre poêle à bois par une cheminée avec insert dans notre maison, nous avons été très bien conseillés par Mr Chouillier qui a su nous orienter vers le modèle qui nous convenait le mieux et conforme à nos désirs. De plus, l'équipe de monteurs à été remarquable, réalisant un travail très professionnel et très soigné. Le délai a été respecté (même plus court que prévu). L'accueil fort sympathique du commercial et l'efficacité des poseurs font que nous conseillons cet établissement sans retenue.

Voulant installer un poêle à granulés en remplacement de mon chauffage au sol trop gourmand en électricité. Je dois dire que j'ai eu une très bonne expérience avec Brisach et en particulier Mr Chesnais qui était présent pour répondre à mes nombreuses questions lors de la préparation du projet. Une équipe sympa et efficace emmenée par Vincent qui a pris le temps de répondre à mes petites demandes lors de l'installation, je ne peux que recommander. Bravo et Merci!

Un grand merci à Monsieur Chesnais pour son accompagnement et son professionnalisme! Nous l’avons d’ores et déjà recommandé à nos proches. Kevin et Julie

Grâce à Mr Chesnais, nous avons enfin pu réaliser notre rêve d’avoir une vraie cheminée à Paris. L’ouvrier qui dirigeait la réalisation était extrêmement compétent et efficace. La réalisation est conforme à notre souhait. La cheminée fonctionne très bien.

Ravie de mon installation poêle Jotul F520, à la place de ma cheminée en foyer ouvert. Ce sont les mêmes deux messieurs sympas qui ont démoli puis sont venus installlés, très compétents et comme ça ils avaient vu la maison avant. Quant au poêle, il fonctionne impec, je n’y croyais pas sur la vitre propre mais oui, relativement bien sûr mais globalement le fonctionnement est facile, économique, beau. La chaleur est très agréable, j’ai coupé la chaudière fuel et tt va bien, fraîcheur dans les chambres et on se réchauffe au salon. Bref, merci, et en particulier à Robin qui nous a conseillé.

Le remplacement de notre ancien insert par un poêle à bois s’est très bien passé. Nous avons contacté monsieur Chesnais chez Brisach, qui nous a apporté les conseils les plus précis sur le choix du produit et la configuration souhaitée. Que ce soit l’accueil en la personne d’Isabelle qui s’est démenée avec les poseurs, malgré les intempéries, pour trouver une date conforme aux prévisions de pose, les conseils techniques et commerciaux avec Monsieur Chesnais, et l’installation du poêle par les poseurs Jean Louis et Mohamed, très professionnels du début à la fin avec les tests adéquats tout a été parfaitement géré. Écoute, professionnalisme, disponibilité, réactivité. Un grand merci à Monsieur Chesnais qui a été sur la totalité du projet un interlocuteur de grande qualité. Enfin, grâce à vous, à toute l’équipe, nous avons chaud à la maison!

Poêle acheté mi-juillet. M. Chesnais s’est occupé de toutes les démarches administratives en étant aussi réactif que de bon conseil. L’installation était initialement prévue mi-novembre. Elle a été effectuée en un temps éclair 1 mois et demi plus tôt ! Côté économie : une consommation électrique divisée par plus que 2 par rapport à la même période l’an passé, factures à l’appui. Je suis très contente de mon investissement. Merci à toute l’équipe Brisach.

Un grand merci pour votre réactivité Erwan, un appel le lundi matin et une intervention le même jour avec le problème résolu. C'est toujours agréable d'avoir encore des sociétés qui ont encore la notion du service clients. Je recommande fortement rien que pour cela

Super installation ! Les poseurs étaient très soignés. Le poêle est de très belle qualité. Merci à l’équipe Brisach

Intervention rapide pour un changement de bougie sur un poêle à granulés. Le technicien est très sympathique et explique ce qu'il fait.

Merci à l’équipe Brisach et particulièrement à Mr Chesnais pour le temps passé à nous expliquer les avantages et limites des différentes offres, et pour ses conseils avisés pour choisir le modèle adapté à notre cas. Il est même venu sur place vérifier l’adéquation à notre maison. Livraison et installation se sont déroulées selon le planing défini lors de la commande. Je recommande.

L'installation de mon nouvel insert en remplacement d'un ancien s'est très bien passée. Les techniciens ont été très professionnels, très agréables rapides et efficaces. Tout le travail a été effectué très proprement et avec beaucoup de sérénité. Cet insert de nouvelle génération diffuse une chaleur beaucoup plus puissante que l'ancien et consomme moins de bois . Par rapport à la fonte, la température chute plus rapidement. L'allumage est plus technique et il faut toujours laisser de la cendre dans le foyer.Nous sommes contents.

Nous sommes ravis de la cheminée-insert posée par Brisach. Réactivité, sérieux et professionnalisme tant du côté commercial que technique. Rien à redire ! Le tirage est très bon (ce n'était pas le cas de l'ancienne cheminée) et on se sent en sécurité.... et au chaud.

Génial en tout points ! De monsieur Chouillier commercial aux artisans qui ont fait un superbe travail. En respectant la volonté de garder l’ancien et en adoptant un insert moderne. Les artisans ont fait un boulot extraordinaire en découpant la pierre au millimètre pour y placer l’insert. Et pour satisfaire le client d’une gentillesse et d’une discrétion incroyable. Merci à tous !

Un grand merci à toute l'équipe Brisach. Après les très bons conseils de Robin Chesnais, l'accueil chaleureux d'Isabelle, l'installation s'est déroulée dans de très bonnes conditions, malgré une météo très défavorable.. Les installateurs sont très professionnels et travaillent en parfaite complémentarité avec soin, rigueur et disponibilité. Nous les recommandons pour tous ces critères.

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous avons beaucoup apprécié Robin qui est un excellent commercial, très gentil et agréable et également l'équipe qui est intervenue sur place, José, Vincent et Corentin. Merci pour votre gentillesse et votre écoute! Je recommande fortement!

Magasin Brisach à Coignières : Excellent accueil dès la commande avec Mr. Chesnais à l'écoute des besoins spécifiques et entière satisfaction quant au professionnalisme d'une précieuse 'équipe composée de Jean-Louis, poseur du poêle, avec David et Mohamed . Merci à Mme la secrétaire pour son amabilité .

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Mr Chesnais. L'installation s'est faite dans les délais prévus et très bien exécutée avec la vérification du bon fonctionnement .Nous avons pu profitez de notre poêle cet hiver , un vrai plus (économie et confort). Merci

Pose d'un insert dans une cheminée existante. L' étude de faisabilité avec Monsieur Chesnais, a été très professionnelle et très bien étudiée pour rentrer dans notre budget. Les poseurs ont réalisés un travail à la perfection, travail soigné et personnes sympatiques, ils se sont assurés du bon fonctionnement avant de repartir. Nous allons faire des économies de chauffage cet hiver. UN GRAND MERCI!

Installation d'un poêle à granulés Stochi 12kW, dans le cadre de Ma Prime Rénov. Commercial très professionnel, plein de conseils. Mise en œuvre par 2 techniciens minutieux, avec le souci du détail. Je suis très satisfait.

L'équipe de pose de Brisach vient de m'installer un insert dans mon ancienne cheminée. C'était un travail compliqué compte tenu des contraintes existantes. Je tiens ici à saluer le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité des poseurs. La propreté du chantier a été remarquable. Je recommande très vivement Brisach Coignières qui tout au long de cet achat a fait preuve d'un sens commercial remarquable.

Nous sommes très satisfaits des poseurs Jean Louis et Mohamed pour l'installation d'un insert dans cheminée ouverte .Travail sérieux et parfait ils prennent des précautions pour ne pas salir et ont laissé la maison propre après chantier. Nous avions eu de bons conseils par Mr Chouillier lors du devis. Un petit point négatif : le prix. Photos prises avant et après

Très bon accueil Un conseiller a su nous guider dans notre projet et a trouvé ce qui correspondait à nos attentes. Installation dans 6 mois de notre insert .. Je recommande

Merci à toute l équipe Brisach Coignières pour notre cheminée. Du début du projet à l installation, Mr Chouillier a été de bon conseil et nous avons même été livré avant la date prévue. L installation a été faite en 1 journée en prenant bien soin de protéger la pièce. Le résultat correspond complètement à nos attentes et nous recommandons vivement toute l équipe qui allie professionnalisme, compétences et bonne humeur. Merci.

Nous avons installé un poêle à bois fin 2022. Nous sommes très content de la prestation de René Brisach, du vendeur, du suivi de la commande et de la compétence des poseurs. Nous recommandons vivement cette enseigne 👍🏼👍🏼👍🏼 Mr PALOMBA

Entièrement satisfaits. Monsieur Chouillier s'est montré très clair dans ses explications et a su nous renseigner au mieux pour l'achat de notre poêle à granulés. Après devis il est passé à la maison vérifier la faisabilité de l'installation et nous avons signé notre commande à la suite de cette visite. Les travaux ont eu lieu dans les temps (même avec une semaine d'avance) et les ouvriers ont très bien travaillé. Ils ont protégé les sols et installé le poêle avec professionnalisme. Travail très propre. Après installation j'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements complémentaires et j'ai toujours été bien renseigné. Je recommande cette société pour son sérieux et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe.

Ce n'est pas de mes habitudes de poster des avis, mais je tiens à préciser et remercier Mr Chesnais pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons réalisé deux projets de remplacement : - de poêle à bois par un granulé, et tout s'est trés bien passé coté communication (un grand merci à Isabelle :) ) et aussi les équipes d'installation pour leur travail soigné et propre. - une cheminée, sur ce dossier un peu compliqué, les équipes étaient très impliquées pour apporter des solutions pour des imprevus. A recommander sans hesitations.

Je tiens à remercier la secrétaire Isabelle et le technicien José pour leur professionnalisme. Les joints de la porte à guillotine et de l insert ont été changés avec succès. Les joints de cette cheminée n'avaient pas été changés depuis son achat en 2004. Les vis de fixation de la vitre étaient impossible à retirer, encore un grand merci à eux

Pose d’une cheminée en pierre du Luberon avec insert : monsieur Chesnay nous a tout de suite plu par son professionnalisme , son écoute , sa disponibilité téléphonique , son sérieux dans le suivi des échéances du travail à accomplir .L’équipe de poseurs a été à notre écoute pour la réalisation de la cheminée , discrète , très pro dans le savoir faire , le travail a été fait minutieusement et techniquement rien à redire , merci à Monsieur M. et son collègue …

Je recommande cette entreprise sérieuse. Le commercial M. Robin Chesnais a répondu avec beaucoup de patience à toutes mes questions. En effet il a pris la peine de se déplacer deux fois pour refaire un devis qui à l’origine était pour un poêle à granulé en l’achat d’un poêle SUCHET IN. M. Chesnais a de solides connaissances techniques, jusqu’à fournir le plan d’installation avec les cotes. M. Chesnais s’est montré très disponible en répondant à mes multiples SMS pour confirmer les aspects consommation de bois, KWh nécessaires et rendement financier, son expérience lui permet de prodiguer des conseils éclairés. Le RdV de pose a été complexe à cause du COVID, mais l’accueil BRISACH Coignières a fait preuve de beaucoup de souplesse pour trouver un arrangement. Je remercie José le contremaître et Victor de L’ATRIER FRANCILIEN qui a procédé à une pose délicate (perçages de murs porteurs) en veillant à protéger soigneusement les pièces des gravats. Victor a supporté ma présence et mes questions techniques pendant la pose, c’est une personne qui aime son métier et nettoie le chantier de manière impeccable avant son départ.

De très bon conseils, j'ai été conquis par un un poële suspendu de marque Rocal ( voir photo), les techniciens ont effectué un travail de pose de très grande qualité. A conseiller sans modération!!!

Excellent suivi du projet de A à Z. Mr Chouillier et ses équipes toujours disponibles. Des poseurs qui sont très consciencieux et ce qui donne une pose de qualité. Nous sommes ravis de notre projet qui est 100% conforme à ce que l'ont avait imagine. Excellent rapport qualité/prix