Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements de chauffage Entreprise Galiana qui ce trouve au 55 Rte du Baqué, 31390 Carbonne (31)..
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Professionnels de qualité. Mr Galiana et son équipe garantissent le service après vente de maniere rapide . La maison , propose des appareils de chauffage tres design ou classiques suivant votre habitat, les conseils sont toujours avisés.
Bonne équipe, un accueil et des conseils professionnels, les techniciens sont efficaces et agréables, mais après utilisation 3 problèmes, le poêle qui bouge, refoulement de fumée, vitre qui tombe pendant une flambée, et on me facture en plus 97€ d'intervention 😏pas de geste commercial.....très déçue...
Entreprise très sérieuse La personne qui est venue chez moi est très compétent. Efficace et super gentil et de super conseil Je recommande vivement
Excellent accueil. Très réactif.
Excellent accueil. Très réactif.
Une entreprise au top, un personnel compétent, plein de bienveillance et de gentillesse. Merci beaucoup pour cette belle installation de poêle à granulés !
Je suis une fidèle de votre entreprise depuis de nombreuses années. Vous avez su vous parer d'une belle équipe. Un grand Merci à Amalric pour son professionnalisme et sa très belle humanité.
Après avoir fait l'achat d'un poêle Stovax, dont l'aspect esthétique s'accorde parfaitement à notre interieur, nous avons assisté récemment à la formation dispensée par Mr Galiana dans une ambiance sympathique. Celle-ci s'est révélée particulièrement efficace et très utile pour comprendre le processus de la combustion ce qui nous permet actuellement de profiter pleinement de notre poêle ! .
Florian ,un ramoneur d'excellence....tant pour son professionnalisme, que par la tenue et la propreté de son poste de travail . Sa gentillesse et son écoute envers les clients finalise une prestation de trés haute qualité. Amouroux Stéphane
Travail effectué avec beaucoup de professionnalisme par Florian qui est un jeune homme adorable. Il travaille proprement avec respect des lieux et des personnes. Je recommande vivement cette entreprise.
Ramonages toujours effectués proprement et rapidement. Prévoir un peu de délai pour obtenir un rendez-vous. En ce qui concerne le magasin, accueil très sympa, donne de très bons renseignements, nous a fait une démo de l'allumage top/down, nous a proposé une formation gratuite pour l'allumage de notre poêle. Nous y reviendrons pour le remplacement de notre poêle.
Excusez le retard pour répondre du à mon incompétence... très bon travail, très bon résultat esthétique, essai concluant au niveau de la chauffe et de l'économie de bois.attendons prochain hiver pour confirmation.
Nous sommes locataire d’une maison ou un poêle à granulés a été posée. Un rendez-vous a été pris avec une agréable secrétaire qui m’a trouvé un créneau malgré nos horaires de travail atypique pour l’explication de la mise en route. Notre agence immobilière ni la société GALIANA nous a donné de conseil ni aucune recommandation sur une gamme de granulés à acheter pour la mise en service ! Puis le jour même du rendez-vous, nous recevons un sms de la part du salarié de la société GALIANA en expliquant qu’il ne sera pas présent à l’heure fixé donner mais beaucoup plus tard dans la matinée. Nous avons insister pour respecter l’heure donné. Il est finalement arrivé avec même 15min d’avance ! C’est assez dommage car il renvoie une image peu sérieuse de la société en faisant un peu les horaires qu’il veut. Si je dois acheter un jour ou conseiller un proche, malheureusement je ne me tournerai pas vers eux. J’espère que lors de notre prochain rendez-vous, il n’y aura aucun autre souci.
je voudrais remercier Florian pour son professionaliste sa rigueur et sa gentillesse .Vraiment je recommande cette entreprise pour un ramonage et pourquoi plus dans l'avenir .
Avons opté pour un poêle a bois Heta. Excellente prise de contact avec Sophie qui est d'abord venue voir la maison pour nous conseiller au mieux sur le type de poêle a acheter. Installation en deux temps a cause de la pluie et du vent qui n'ont pas facilité le travail des techniciens. Un aléas est survenu, Mr Galiana le patron a été commercialement au top et le compromis a vite été trouvé afin de régler l'aléa au plus simple et au plus rapide pr tout le monde. Ensuite les conseils techniques des techniciens, de Mr Galiana et de Sophie ont été excellents. Cerise sur le gâteau: la séance de formation de 2 heures au top! Fait tomber les fausses croyances qui peuvent nous mener a une mauvaise utilisation de notre poêle et apporte une autre vision de ce mode de chauffage! Une vraie différence avec la concurrence. Nous conseillons vivement La Maison Du Poêle a Bois pour votre installation. Engagement, honnêteté et professionalisme sont les maîtres mots!
Tout a ete parfait du debut a la fin .. Du patron a tous les employés que j ai rencontré tout le monde semble dedié a la satisfaction du client .. Et cerise sur le gateau en plus d etre efficace le poele est superbe ! Je recommande donc sans hesitation merci pour tout ..
La formation bois donnée par Gaétan permet de comprendre comment fonctionne ce genre de poêle et d'éviter toutes les erreurs qu'on peut faire quand on a déjà allumé des feux en extérieur ou des cheminées et qu'on croit savoir faire un feu. Un peu de physique et quelques calculs ultra simples et on a un aperçu de tout ce qu'il faut absolument éviter de faire. Des conseils, une démonstration, c'est vraiment clair. Je recommande vivement.
entreprise très professionnelle et de bon conseil
entreprise très professionnelle et de bon conseil
Bien reçu mais pour moi certaines contraintes que je ne veux pas.
Bien reçu mais pour moi certaines contraintes que je ne veux pas.
Conseils avisés, équipe humaine et très sympathique, des prix très corrects. Nous avons maintenant une belle installation aux normes.
Excellent accueil et grande disponibilité. Qualité du travail de pose au même niveau. Bravo et merci !
Bonne équipe, très professionnelle , très bon conseil
Bonne équipe, très professionnelle , très bon conseil
Accueil parfait et surtout conseils très professionnel. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent s'équiper d'un poêle à bois et qui n'ont pas de conduit existant.
Accueil parfait et surtout conseils très professionnel. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent s'équiper d'un poêle à bois et qui n'ont pas de conduit existant.
Entreprise sérieuse et de bons conseils qui sait prendre le temps avec les clients.
Entreprise sérieuse et de bons conseils qui sait prendre le temps avec les clients.
Ramoneur très professionnel - tellement rare de nos jours que ça mérite d'être souligné - je le recommande vivement
Nous sommes contents des prestations de cette entreprise. Florian est un employé très consciencieux professionnel et super gentil .merci à lui
Très bien bons conseils à l'écoute et disponible
Très bien bons conseils à l'écoute et disponible
Des explications de Sophie, en passant par la visite technique de Mr Galiana jusqu'à la pose par une équipe technique professionnelle et consciencieuse, nous sommes plus que satisfait de notre choix pour la maison du pôele à bois. Nous recommandons vivement.
Un super accueil et des conseils au Top.
Très compétent, à l'écoute et réactif. Travaille avec de bons produits et donne de bons conseils.
Très compétent, à l'écoute et réactif. Travaille avec de bons produits et donne de bons conseils.
Un grand merci à Florian pour le nettoyage la remise en route et les conseils Très pro bravo Arbrakabane
Je remercie MR GALIANA et son équipe de nous avoir bien reçu pour cette , accompagné d’un petit café. Cela nous a appris pas mal de chose que nous ne connaissions pas. MR & Mme MUNOZ
Je remercie MR GALIANA et son équipe de nous avoir bien reçu pour cette , accompagné d’un petit café. Cela nous a appris pas mal de chose que nous ne connaissions pas. MR & Mme MUNOZ
On y trouve des poêles de qualité, mais surtout, on a à faire à un patron et des employés tous dévoués à leur métier et préoccupés par la satisfaction de leurs clients. Ils vont jusqu'à vous proposer une formation sur l'utilisation de votre poêle. Elle dure 2h et est très instructive. 👏
1 La proximité 2 le service après-vente et il ne faut pas oublier le dynamisme de l'équipe .
1 La proximité 2 le service après-vente et il ne faut pas oublier le dynamisme de l'équipe .
Du bon conseil. Du choix.
Une demande de devis rapide, efficace, précise. Précision téléphonique par téléphone avec Sophie très agréable et nature. Cette entreprise semble confirmer les bonnes appréciations des internautes. Merci à ces derniers et à cette entreprise qui veut s'adapter au mieux à la clientèle. A suivre ....
Bon
Bon
Admirative du professionnalisme de l'entreprise. Qualité expertises conseils. A recommander!
Personnel compétent, agréable et à l'écoute. Je recommande.
Personnel compétent, agréable et à l'écoute. Je recommande.
J'ai acheté pendant l'été 2017 un poêle à la Maison du poêle à bois . en bénéficiant des meilleures conditions d'installation et de conseil d'un professionnel du chauffage attentif aux besoins des clients: puissance de chauffe , respect des normes à l'installation... A l'usage, je suis très satisfait du poêle mais je me suis rendu compte que je n'en tirais pas le meilleur parti . Alors, je me suis inscrit à une séance de formation . J'en ai bénéficié le samedi 17 février 2018 . J''y ai appris que le séchage du bois doit être effectué avec du bois refendu ,que le degré d'humidité est un facteur important pour faire des économies d'énergie. Les explications concernant la double combustion, l'utilisation des commandes d'arrivée d'air primaire et secondaire n'ont plus de secrets pour moi. Elles étaient d'autant plus efficaces qu'elles s'accompagnaient de démonstrations sur deux poêles ayant des caractéristiques différentes. Je ne pensais pas qu'une formation en deux heures seulement pourrait m'apporter autant de renseignements pratiques . Il me plait aussi de souligner que l'ambiance était détendue , le présentateur donnant beaucoup de lui-même pour convaincre. Les débats suscités par les question et les réponses furent enrichissants . Je conseille à ceux qui achèteront un poêle à bois de suivre le stage de formation qui en plus a l'avantage d'être gratuit. Ph. Durand
Je recommande vivement LMPB pour leur professionnalisme pour l'installation et la qualité de leurs conseils que ce soit sur les appareils, le tubage et ensuite la manière d'allumer un feu et de l'entretenir pour obtenir le meilleur rendement possible
Je recommande vivement LMPB pour leur professionnalisme pour l'installation et la qualité de leurs conseils que ce soit sur les appareils, le tubage et ensuite la manière d'allumer un feu et de l'entretenir pour obtenir le meilleur rendement possible
Bonjour, avec mon mari nous avons assisté à une formation sur : Comment bien se servir de sa cheminée ou de son poêle. J'étais un peu réticente au départ mais très vite je me suis aperçue de nos erreurs et depuis nous profitons pleinement de notre feu ! Je voulais tout particulièrement remercier Monsieur Galiana pour son écoute et son professionnalisme mais aussi pour le café et les chouquettes comme pot d'accueil ! Merci encore pour tout !
Pas trop de place...
J'ai fait ramonner mon poêle par chemi-pro. Très efficace et pro. L'intervenant ma conseillé de suivre la formation au bois de chauffage gratuite à la maison du poêle à bois de Carbone. Je ne l'ai pas regretté. J'arrête de faire le feu à la manière Cro-magnon, fumigène, peu calorique, trop consommatrice de bois et parfois dangereuse. J'ai appri à allumer un feu par le haut. Je n'ouvre plus mon poêle toutes les 5 minutes pour recharger. Et je prends un peu plus soin de mon bois. Je conseille fortement cette formation!
J'ai fait ramonner mon poêle par chemi-pro. Très efficace et pro. L'intervenant ma conseillé de suivre la formation au bois de chauffage gratuite à la maison du poêle à bois de Carbone. Je ne l'ai pas regretté. J'arrête de faire le feu à la manière Cro-magnon, fumigène, peu calorique, trop consommatrice de bois et parfois dangereuse. J'ai appri à allumer un feu par le haut. Je n'ouvre plus mon poêle toutes les 5 minutes pour recharger. Et je prends un peu plus soin de mon bois. Je conseille fortement cette formation!
Nous avons suivi la formation au bois de chauffage qui était très intéressante et surtout utile. Bon accueil
Nous avons suivi la formation au bois de chauffage qui était très intéressante et surtout utile. Bon accueil
Produits de très bonne qualité tout comme les conseils. Intervention professionnelle et explications pour utilisation très bonne Formation gratuite impeccable et sympathique
Produits de très bonne qualité tout comme les conseils. Intervention professionnelle et explications pour utilisation très bonne Formation gratuite impeccable et sympathique
Accueil cordial, bonne analyse de la situation lors de la visite, travail de qualité (y compris les finitions dans une vieille maison), bonne coordination des corps de métiers. Les poêles proposés sont de très grande qualité.
Pas bcp de choix..et l.accueil n.est pas appréciable! La commerçante ne laisse pas la parole..et néglige le client...elle ne répond même pas aux questions..vraiment déçue !
Entreprise très compétente, avec des conseils adaptés aux besoins. Les poêles sont ce qui se fait de mieux pour le chauffage et l'agrément. Le travail est soigné et respecte les réglementations et la sécurité des bâtiments et des personnes !
Expert en fumisterie, industriel et particulier, ils offrent des formations gratuites les samedi matin ( il faut réserver ) sur l'utilisation des inserts et poêles à bois. Du jamais vu, les vitres ne se goudronent plus, diminue la consommation de bois de moitié (très écologique).