Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements de chauffage Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Mantes-Buchelay qui ce trouve au ZAC des Closeaux Buchelay FR, 1 Rue du Tarn, 78200 Mantes-la-Jolie (78)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur d'équipements de chauffage Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Mantes-Buchelay
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (55)
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Nous avons fait confiance a tort a la societe Brisach de Mantes la jolie qui nous a vendu un poele a pellet il y a 3 ans aujourd hui il tombe en panne on nous donne un rendez vous pour le 13 janvier 2025 .une honte ne faire jamais confiance a cette entreprise .1 etoile c est encore de trop
Nous avons fait confiance a tort a la societe Brisach de Mantes la jolie qui nous a vendu un poele a pellet il y a 3 ans aujourd hui il tombe en panne on nous donne un rendez vous pour le 13 janvier 2025 .une honte ne faire jamais confiance a cette entreprise .1 etoile c est encore de trop
Très satisfaite du poele. Merci à toute l’équipe de pose, commerciale et administrative. Je recommande fortement.
Très satisfaite du poele. Merci à toute l’équipe de pose, commerciale et administrative. Je recommande fortement.
Personne très consciencieuse dans son travail. A laissé l'endroit propre lorsqu'il est parti. Personne à recommander pour l'entretien des poêles.
Je ne le vous recommande pas du tout notre poêle un un très gros problème technique il fuit et sa devient très dangereux
Je ne le vous recommande pas du tout notre poêle un un très gros problème technique il fuit et sa devient très dangereux
Je ne le recommande pas du tout a famille et amis il nous ont mis des garnitures des côtés déjà servie et rayée problèmes de granules brûlés impossible de l'allumer car obstruction de la flamme un réglage est sûrement nécessaire car très salé a l'intérieur tout les jours le nettoyer.impossible d'avoir le sav des gensfoutistes ouvriers travaillant comme des cochons heureuse Mant ns n'avons pas tout payé.ils ce relancent la balle donc magouilles et compagnie
Je ne le recommande pas du tout a famille et amis il nous ont mis des garnitures des côtés déjà servie et rayée problèmes de granules brûlés impossible de l'allumer car obstruction de la flamme un réglage est sûrement nécessaire car très salé a l'intérieur tout les jours le nettoyer.impossible d'avoir le sav des gensfoutistes ouvriers travaillant comme des cochons heureuse Mant ns n'avons pas tout payé.ils ce relancent la balle donc magouilles et compagnie
Beaucoup de produits très correctes. Seul bémol c'est un peu le bazard
ATTENTION incompétence notoire. Toutes les cotes prises par le commercial étaient fausses. Résultat : impossibilité de poser le poêle. Déplacement du technicien qui vient, sans mètre. Evidemment, les nouvelles cotes données pour le nouveau devis sont fausses (106 cm au lieu de 100, 7m de tubage au lieu de 9 etc.) mais le devis de +2000 € nous est quand même envoyé sans aucun justificatif sur les travaux de maçonnerie. Mais, après vérification par nos soins, le poêle proposé ne respecte pas les normes techniques en vigueur. Nouveau déplacement du commercial. Résultat : la société se retire et nous rembourse et nous laisse un immense trou dans le salon sans aucune indemnité ! Même topo ce matin sur une grande radio avec un autre client
Je suis très très content de toute l équipe le Contact avec Aurélie fut très professionnelle
Installation foyer par une équipe très Pro Et compétentes 👍
Installation foyer par une équipe très Pro Et compétentes 👍
Je ne recommanderai pas cette société Devis signé en décembre ,courant mai obligé de se déplacer en magasin car plus de nouvelles pas de reponse au message mais la.commerciale m a dlt qu elle ne les avait pas eu,bref passons De plus il devait s'occuper de la prime Renov mais fin avril rien n'avait été fait... Fin juin les installateurs arrivent et là ils nous disent qu'il est impossible de monter le poêle à bois... On nous propose un autre système pour pouvoir monter le poêle à bois mais on nous demande en gros de rajouter de l'argent et chose inacceptable dans le sens que nous allons pas payer en plus pour leur incompétence !!! Tant mieux pour les autres commentaires où ils sont contents du service commercial nous il n'y a eu aucun suivi et extrêmement déçu
La pose de la cheminée c est très bien passer et le service commercial avec aurelie c est très bien passé. Je recommande .
La pose de la cheminée c est très bien passer et le service commercial avec aurelie c est très bien passé. Je recommande .
J ai reçu un super accueil en boutique à Buchelay Tte l équipe a été professionnelle Très bons conseils très à l'écoute Réponse immédiate Travail propre Je recommande
Aurélie est une Commerciale souriante efficace disponible
Aurélie est une Commerciale souriante efficace disponible
Très satisfaite de l’accompagnement dans notre projet de poêle. Une note particulière pour Aurélie dont la gentillesse et l’authentique intérêt pour le client suscite la confiance absolue. Ça réconcilie avec le métier de commercial !!!
Équipe de poseurs très professionnels à l’écoute. L’agence de BUCHELAY est très disponible dans la personne d’Aurélie pour tous les renseignements . Nous recommandons leur service à ceux qui désirent installer un poêle à granulés .
Équipe de poseurs très professionnels à l’écoute. L’agence de BUCHELAY est très disponible dans la personne d’Aurélie pour tous les renseignements . Nous recommandons leur service à ceux qui désirent installer un poêle à granulés .
J'ai fait posé un poêle à granulés par l'entreprise Brisach suite à une très mauvaise expérience d'un sous traitant de leroy merlin pour la même chose. Aurelie la commerciale, et toute l'équipe complète de l'entreprise à su répondre à toutes mes problématiques car un dossier pas facile. Je tiens à les remercier du fond du coeur car grâce a eux jai pu avoir le poêle a granulés que j'attendais depuis 1 ans. Du bon travail, écoute, disponibilité et réactivité . Je recommande l'entreprise Brisach
J'ai fait posé un poêle à granulés par l'entreprise Brisach suite à une très mauvaise expérience d'un sous traitant de leroy merlin pour la même chose. Aurelie la commerciale, et toute l'équipe complète de l'entreprise à su répondre à toutes mes problématiques car un dossier pas facile. Je tiens à les remercier du fond du coeur car grâce a eux jai pu avoir le poêle a granulés que j'attendais depuis 1 ans. Du bon travail, écoute, disponibilité et réactivité . Je recommande l'entreprise Brisach
J'attends de mettre un avis, mon poêle est en fonction depuis seulement deux mois et aujourd’hui je suis en panne nous verrons bien si le SAV est réactif .
Acquisition d'un poêle à granulés Valberg récemment finalisée .Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement, des conseils, de la disponibilité et du professionnalisme de la commerciale de ce magasin : madame Aurélie VERMEULEN laquelle de surcroît est une personne agréable, sympathique et avenante...un plus pour les clients.
De la commande à l installation du poêle une équipe pro à l écoute un acceuil chaleureux à la boutique de buchelay R A S
Nous avons fait appel à Brisach pour la pose de notre poêle à granulés. Notre commerciale, Aurélie, est adorable et très professionnelle. Elle a bien su nous conseiller et nous aider par rapport au SAV qui, lui, nous a posé quelques soucis. Nous avons attendu plusieurs mois pour avoir une pose complète car il y avait toujours un problème (pose initiale incomplète et avec des dégâts sur notre plafond, rdv manqués, techniciens qui arrivent sans savoir ce qu'ils doivent faire, etc.). Beaucoup de temps perdu et d'aller retour.C'est dommage et cela gâche le travail des commerciaux réalisé en amont, il faudrait vraiment qu'ils s'améliorent sur ce point.
Nous avons fait appel à Brisach pour la pose de notre poêle à granulés. Notre commerciale, Aurélie, est adorable et très professionnelle. Elle a bien su nous conseiller et nous aider par rapport au SAV qui, lui, nous a posé quelques soucis. Nous avons attendu plusieurs mois pour avoir une pose complète car il y avait toujours un problème (pose initiale incomplète et avec des dégâts sur notre plafond, rdv manqués, techniciens qui arrivent sans savoir ce qu'ils doivent faire, etc.). Beaucoup de temps perdu et d'aller retour.C'est dommage et cela gâche le travail des commerciaux réalisé en amont, il faudrait vraiment qu'ils s'améliorent sur ce point.
Bonne prestations de l'équipe Brisach Buchelay pour la pose d'un Poele a Granule, du devis avec la représentante Brisach très aimable à la pose, tout s'est très bien passé. Je recommande leurs services.
Accueil professionnel et tres sympathique
Ayant effectué une demande fin 2020 et posé en Mai 2021, tout c’est très bien passé la pose a dure une demi journée je n’ai rien à dire sur le travaille, c’était rapide et efficace. Je recommande vivement
Nous avons été très satisfaits des services et de la qualité Brisach.Nous avons fait installer un insert sur mesure dans notre cheminée XVIIIe et il s'accorde parfaitement avec le style ancien. Nous avons également fait la connaissance d'Aurélie, charmante, efficace et très bonne commerciale. Je recommanderai donc cette entreprise. N.B.
Nous avons été très satisfaits des services et de la qualité Brisach.Nous avons fait installer un insert sur mesure dans notre cheminée XVIIIe et il s'accorde parfaitement avec le style ancien. Nous avons également fait la connaissance d'Aurélie, charmante, efficace et très bonne commerciale. Je recommanderai donc cette entreprise. N.B.
Malgré une configuration compliquée pour l'installation d'un poêle à granulés dans notre logement, Aurélie et ses équipes ont su faire preuve de professionnalisme, disponibilité, écoute et conseils afin de pouvoir mener à bien notre projet sans pour autant faire exploser le budget. Nous sommes très satisfait du service rendu et de la qualité du produit et ne regrettons pas d'avoir choisi Brisach comme installateur. Les démarches concernant Ma Prim' Renov et les différentes aides ont été transparentes pour nous, tout a été pris en charge. Je regrette juste un manque de communication entre les différents acteurs au sein de l'entreprise pour pouvoir mettre 5 étoiles.
Très bonne acquisition et très bon produit. Très satisfaits ! Un grand merci à Aurelie pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité pour toutes les fois où il nous a été utile d’être conseillés. Merci à elle pour son sérieux quant au suivi et communication inter services !
Très bon accueil au magasin par Aurelie Une grande disponibilité Beaucoup de professionnalisme . Une parfaite mise en service,et a su prendre en charge le dossier auprès la Prime Rénove Je la recommande vivement.
Très bon accueil au magasin par Aurelie Une grande disponibilité Beaucoup de professionnalisme . Une parfaite mise en service,et a su prendre en charge le dossier auprès la Prime Rénove Je la recommande vivement.
Acceuil très chaleureux, Aurélie est compétente et très disponible, elle à assuré le suivis du projet avec beaucoup de professionnalisme.
Vous pouvez faire confiance à Aurélie, qui saura très bien vous conseiller sur votre choix et les démarches... Je recommande !
Vous pouvez faire confiance à Aurélie, qui saura très bien vous conseiller sur votre choix et les démarches... Je recommande !
Aurélie est une personne très compétente à l’écoute réponds aux questions qui lui sont posées disponible essaye toujours de trouver une autre alternatives. personne agréable, aucun forcing pour signer le devis laisse aux clients le temps de réflexion pour signer le devis.Je recommande vivement elle n'est pas juste là pour vendre et faire signer les devis. Mon poêle à granulées a été posé le 20 octobre 2021 j'en suis très contente technicien compétent ainsi que le chef de chantier laisse le chantier propre mise en route immédiat avec explication simple et claire. Prix des poêles très intéressants je recommande cette entreprise. Bravo à toute l'équipe et merci beaucoup.
Commercial très accueillant et professionnel qui nous a très bien conseillé. Il y a un large choix de produits qui conviennent à toutes les envies et tous les budgets.
Équipe à votre écoute. Prix résonnable par rapport à la concurrence. Et qualité au rendez-vous
Danny nous a très bien conseillé concernant l'achat de notre poêle à granules. Service que je recommande vivement !
Danny nous a très bien conseillé concernant l'achat de notre poêle à granules. Service que je recommande vivement !
Superbe expérience dans ce magasin ! le vendeur est à l'écoute de nos besoins et a tout fait pour nous arranger, tant sur le prix que sur la qualité des produits dont nous avions besoin ! de vrais professionnels franchement je recommande, si vous avez des travaux à faire ou une cheminer à poser, il faut passer par là ! Merci encore pour tout !
Superbe expérience dans ce magasin ! le vendeur est à l'écoute de nos besoins et a tout fait pour nous arranger, tant sur le prix que sur la qualité des produits dont nous avions besoin ! de vrais professionnels franchement je recommande, si vous avez des travaux à faire ou une cheminer à poser, il faut passer par là ! Merci encore pour tout !
Je me suis fais installé un poêle à bois MEYGAL, j'en suis pleinement satisfait très bon service commercial et de pose
Nous sommes passés par l'entreprise Air et Chaleur pour la pose de nôtre poêle à granule, tout s'est très bien passé . Nous recommandons.
bonjour et merci pour votre réponse détaillée après 4 mois d attente . Une question me taraude l esprit cependant Pourquoi avoir effectuer un ramonage facturé 240 e pour un poêle que vous avez volontairement mis hors service ?? Si l installation n était pas aux normes vos techniciens n avait pas a y toucher et encore moins me facturer une intervention. N y voyez pas une attaque personnelle je suis simplement un client qui a emis un avis défavorable suite à votre passage chez moi Et voyant votre note de 2,9 je constate que je ne suis pas le seul . Vous pouvez contacté qui bon vous semblera Quant à moi j ai également des éléments dont vous n avez pas connaissance, concernant les pratiques douteuses et illégales de votre technicien. J aurais peut être dû accepter le travail dissimulé proposé par celui ci , Votre commercial est au courant puisqu il a été avisé par ma femme le lendemain,il y a bcp d erreur et d anomalie chez vous et je dirais plus que 7 lol Concernant ma télécommande je n es jamais parlé de vol vous interprétez mes propos . Vos menaces de dépôt de plainte à 2 reprise suite à mes avis posté ne m empêcherons pas de garder un souvenir mémorable et non professionnel de votre société . Tel est la règle des avis sur internet Positif ou négatif il faut juste l accepter . Je vous laisse gérer les multiples avis défavorable d autres clients qui attendent sûrement une réponse de votre part . Cordialement Mr Lof Mr Sgaloo93
bonjour et merci pour votre réponse détaillée après 4 mois d attente . Une question me taraude l esprit cependant Pourquoi avoir effectuer un ramonage facturé 240 e pour un poêle que vous avez volontairement mis hors service ?? Si l installation n était pas aux normes vos techniciens n avait pas a y toucher et encore moins me facturer une intervention. N y voyez pas une attaque personnelle je suis simplement un client qui a emis un avis défavorable suite à votre passage chez moi Et voyant votre note de 2,9 je constate que je ne suis pas le seul . Vous pouvez contacté qui bon vous semblera Quant à moi j ai également des éléments dont vous n avez pas connaissance, concernant les pratiques douteuses et illégales de votre technicien. J aurais peut être dû accepter le travail dissimulé proposé par celui ci , Votre commercial est au courant puisqu il a été avisé par ma femme le lendemain,il y a bcp d erreur et d anomalie chez vous et je dirais plus que 7 lol Concernant ma télécommande je n es jamais parlé de vol vous interprétez mes propos . Vos menaces de dépôt de plainte à 2 reprise suite à mes avis posté ne m empêcherons pas de garder un souvenir mémorable et non professionnel de votre société . Tel est la règle des avis sur internet Positif ou négatif il faut juste l accepter . Je vous laisse gérer les multiples avis défavorable d autres clients qui attendent sûrement une réponse de votre part . Cordialement Mr Lof Mr Sgaloo93
Très professionnel, je recommande.
Très professionnel, je recommande.
Je viens de faire installer un poêle à bois jotul 3 et j'en suis très contente. Danny m'a conseillé et c'est grâce à lui que j'ai choisi Brisache car il m'a tout fait pour donner satisfaction. Les ouvriers étaient vraiment excellent et très professionnel. Florence l'assistant est très agréable et efficace.
Premier contact agréable et de bon conseil a voir pour la suite c'est complètement l'opposé. Ne respect pas les devis ( pose de plaque murale écrit au devis mais faut rajouter 150 euros pour pour la percer afin de ramener l'air extérieur, un jeu de plaque refractaire inscrit sur le devis et toujours pas reçu depuis 1 ans) ne répond au lettre recommandée ni au avocat à fuir si c'était à refaire je ne passerai jamais la porte j'irai chez un concurrent....
Si je pouvez mettre 0 sur cet avis je le ferais .. La société Brisach est venu chez moi le 11/01pour un ramonage. L employé est reparti en laissant mon poêle hors service les tuyaux jeté à l extérieur dans mon jardin et Ce qui est le plus étrange c est que ma télécommande a disparu bizarre hein Une télécommande facturée 350 euros que nous n avions jamais perdu et qui a disparu après le passage de cette société !! Depuis l encaissement du chèque plus aucunes nouvelles . Mi janvier un poêle h.s et sans télécommande en pleine hiver , merci brisach pour votre incompétence. Maintenant à vous de voir si vous voulez avoir à faire avec cette société ..
Si je pouvez mettre 0 sur cet avis je le ferais .. La société Brisach est venu chez moi le 11/01pour un ramonage. L employé est reparti en laissant mon poêle hors service les tuyaux jeté à l extérieur dans mon jardin et Ce qui est le plus étrange c est que ma télécommande a disparu bizarre hein Une télécommande facturée 350 euros que nous n avions jamais perdu et qui a disparu après le passage de cette société !! Depuis l encaissement du chèque plus aucunes nouvelles . Mi janvier un poêle h.s et sans télécommande en pleine hiver , merci brisach pour votre incompétence. Maintenant à vous de voir si vous voulez avoir à faire avec cette société ..
Une équipe sympathique, professionelle, arrangeante à l'écoute du client que ce soit le dirigeant, le commercial, la secrétaire et bien sûr les ouvriers . 👍👍👍
A eviter ! Recevoir au téléphone un monsieur qui ne sais me répondre que non qui n'est pas aimable pour un sous pas du tout commercial nous avions pourtant un budget confortable qui partira dans un autre spécialiste qui lui a pris la peine de nous expliquer .
Sav hors magasin
Sav hors magasin
Pose d'un pôele à granulés étanche Jøtul PF 921 S en ventouse début Octobre 2018 et entièrement satisfait, les 9Kw nous permettent de chauffer comme nous aimons les 95 m2 de la maison à savoir 24°,25°. j'ai attendu d'avoir un peu de recul sur le pôele avant de poster un commentaire . Je recommande ce modèle qui esthétiquement rend bien et chauffe rapidement sans faire trop de bruit même en ventilé sachant qu'il dispose de la convection naturelle. Commerciaux et poseurs très professionel.
Poele a granule livré et installé le 30 janvier, défaut d'aspect déclaré le 31 janvier 2018 et toujours pas réglé malgré plusieurs relance... Panne de la sonde des fumées constatée le 12 septembre lors de l'entretien rendant l'appareil inutilisable, nous sommes le 4 octobre et je ne sais toujours pas quand il sera réparé...(pas de piece détaché) Dommage car l'appareil est esthétiquement beau mais n'aura fonctionné que 3 mois.
Entretien seulement sur les produits posés par leurs soins. Pas terrible ...
Entretien seulement sur les produits posés par leurs soins. Pas terrible ...
Pose correcte. SAV à revoir, pas de disponibilité dans les pièces de rechanges.
Au top! Je vous conseille M François. Très professionnel et personne de confiance Nous avons choisis le sotchi 12kw.