Buffalo Grill Chalon Sur Saone Restaurant

Un excellent repas en terrasse, Salomé est au top, souriante, sympathique et professionnelle. Le reste du personnel est aussi sympathique.

Habitués des restaurants Buffalo que nous apprécions, celui de Chalon est agréable car modernisé (certains ont des trous énormes dans les banquettes c'est un peu abusé) et nous avons été très bien servies par Dylan, vraiment sympathique et agréable, merci encore à lui.

Un peu d'attente pour être installés malgré la réservation. Néanmoins, très bon accueil de Kabrel, Dylan et Salomé. Très bonne équipe !!! Nous avons passé une très bonne soirée...merci à cette superbe équipe !!!

Un très bon moment pour l’anniversaire de mon fils. Il voulait absolument manger au « Fabullo », première fois pour nous ici puisque nous sommes arrivés il y a peu sur Chalon. Et sincèrement c’était très bien, merci au serveur Dylen pour son service, rare maintenant les personnes qui sont agréables comme ça. On reste sur un restaurant où on sait ce que l’on va manger, mais au moins les enfants ont été contents et moi aussi. Continuez ainsi !

Super expérience au restaurant Buffalo ! Accueil chaleureux, ambiance conviviale, et surtout un service au top grâce à Dylan. Très professionnel, attentionné et toujours avec le sourire. Il a largement contribué à rendre notre repas encore plus agréable. Merci Dylan, on reviendra avec plaisir !

Super service de la part d’Emilie, un personnel très chaleureux et accueillant. Digne de l’enseigne!

La nouvelle appli pour commander à ses pour et ses contre , les assiettes salle ne sont pas débarrasser au fil du repas. Les mouches où nous étions placer étaient persistante, de plus les toiles d’araignée était belle est bien visibles et accessible au nettoyage, à voir dans les autres endroit du restaurant..Le service était rapide et les plats bon ( légèrement trop gras). Notre serveuse Emilie, respectueuse mais pas très chaleureuse, on lui excuse sa arrive à toute le monde d’être fatiguer. Courage au serveur/se.

Nous avons passée un très bon moment. Serveuse agréable et souriante. Nous nous sommes régaler. Nous reviendrons avec grand plaisir .

Nous avons passé un agréable moment en famille ce midi. Merci au serveur Dylan qui a été très sympathique avec nous et nos enfants en bas âges. Les plats étaient succulent et nous n’avons pas attendue très longtemps entre les plats.

J'ai été servi par mira Elle est agréable, souriante. La seule chose qui m'a interpellé c'est que quand je suis arrivé sur le parking j'ai eu des doutes ,je pensais que le site était abandonné. (il était tôt, un peu avant 19h)Ça a été ma première réaction. C'est vrai que la façade extérieure et les abords ont besoin d'un rafraîchissement. À part ça personnel agréable aucun souci

Personne super sympa bon service toujour le sourire et adorable comme tous qu'elle continue comme sa je reviendrai avec plaisir Très bonne soirée et beaucoup de courage à vous Émilie continuer comme sa

Un dimanche midi pas très agréable ! Service déplorable, table non deparassée entre les plats, le serveur nous demande si nous avons choisi notre dessert alors que nous n'avions pas eu nos plats et comme par magie les plats arrivent instantanément ! Comme si ils étaient sous le chauffe plat depuis plusieurs minutes.... Ce n'était pas appétissant et ma femme n'a même pas manger son plat. (cuisson non respectée) Aucune excuse au moment de l'addition qui forte heureusement à été corrigée pour prendre en compte les désagréments. Le serveur nous a même confié qu'il ne mangeait absolument pas dans cette enseigne. Nous ne savions plus pourquoi nous n'allions plus dans ce restaurant et cette expérience nous a rafraîchit la mémoire !!!

Repas top !! Et pour mon anniversaire, j'ai eu droit à l'apéritif et au gâteau d'anniversaire avec sa bougie !! Pour couronner le tout, chansonnette spéciale anniversaire pour le final. Merci beaucoup au personnel, vous êtes extrêmement sympathiques. A bientôt !!

Service et repas impeccable, nous avons été servi par Dylan qui est une personne très professionnel et souriant. Le repas était parfait . Nous reviendrons. Merci à vous ..

Quand le serveur vous dit: même moi je ne mange pas ici, ça laisse un indice sur le moment que vous allez passer. Première fois que je pars d’un restaurant sans manger. Service catastrophique, serveur débutant certe, mais la wooow ! La qualité des produits n’y est clairement plus. Sans compter les chaises hautes sales, les murs qui se décollent et les toilettes hors service. On ne se souvenait plus pourquoi nous n’y allions plus. On sait maintenant. Dommage

Une étoile juste pour la dame en t-shirt noir à l'accueil, sympathique et souriante; et le dessert. Devoir demander à plusieurs reprises une simple carafe d'eau.... la viande pas assez cuite comme demandé et froide et devoir attendre 10-15min pour la bonne cuisson... service en différé ce qui fait que la moitié de la table a fini de manger avant que les autres commence... ET je passe mon compte fidélité pour avoir l'avantage annoncer sur la table mais on me dit qu'il n'y a pas d'offres....

Venue de force par mes meilleures pour mon anniversaire… Un service…au top et un Dylan au top aussi pour son service et l’ambiance donnée…vous n’imaginez pas la soirée folle qu’on a passé ! Bien rigolé mais pas picolé 🙂‍↔️

Bien que le personnel et notamment les serveuses essaient de faire le maximum pour assurer un bon service (accueil et interaction très polie et sympathique), le résultat est catastrophique, sans doute par manque de personnel et par des choix de gestion douteux… Environ 1h pour être servie de 2 bières, puis les ribs de porc sont arrivés 15 minutes plus tard. La qualité des ribs était ok, les légumes étaient en revanche immangeable , au final le rapport qualité prix est vraiment mauvais, environ 50euros pour deux personnes et un moment pas très agréable.

Je ne peux pas noter la cuisine et l'ambiance car, arrivés à 21h20, on nous a dit que l'on n'acceptait plus personne. Le service est pourtant jusqu'à 22h30. Une table de six personnes a été viré avant nous, et nous ensuite nous étions sept. Moyen.

Un samedi soir refus pour 2 personnes à 21h. Nous étions plusieurs à attendre à l'entrée et sans même 1 bonsoir on nous dit vous mesdames c'est pas possible on ne sert plus. Les 2 messieurs devant nous eux on pu manger. A fuir

On a eu en premier un serveur pas très aimable. Se trompe sfans la boisson. Cela peut arriver pas de soucis. Mais n a pas aimé qu on lui dise qu il s est trompé. Lors de la commande, mon compagnon était parti se laver les mains. Il prend ma commande ainsi que celle de ma fille et pour désigner mon compagnon me dit et l'autre il prends quoi. Ne nous a ni proposé l accompagnement ni la sauce qu on voulait avec l accompagnement . Du coup.on s est retrouvé tous avec des frites et ine sauce aux poivres Ensuite la serveuse Émilie a prit la relève. Très souriante ....

Nous avons bien été accueillis. Le service était parfait! Le serveur Dylan est très professionnel et souriant. Les cuisines moins mon fils a demandé une barbe à papa, nous avons entendu depuis notre table qu'il n'était pas content de la préparer.

A fuir absolument. Le service est extrêmement long et minable. Grimbergen commandée, 1664 servie sans mousse et bien dégueu. La salade d'accueil n'a rien d'accueillante. Les tables ne sont pas desservies.

Le service est déplorable, on voie que l’envie et le plaisirs de servir les client n’ est pas du tout là. Il ne connaît pas sont métier. Pour se qui est de la cuisine il j’ai commandé une cotes de bœuf saignant, il m’ont une cuisson bleu. Je vous déconseille vivement ce Buffalo grill si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Conseille arrêter de servir à la va vite et je te pouce. Faite plus dans la qualité et le temps de bien faire les choses.

Presque 2h,une demie heure à attendre Qu on nous débarrasse pour commander le dessert en devant appeler 2 fois. Les personnes après nous étaient déjà parties alors que l on était pas débarrassé... Dommage et le Bacon du Burger pas cuit donc pas bon...

Nous avons passé un bon moment au Buffalo Grill de Chalon-sur-Saône. L'accueil a été chaleureux et le service rapide malgré l'affluence. Les plats étaient bien servis, chauds et conformes à nos attentes. Mention spéciale pour les ribs et le steak bien cuit, accompagnés de frites croustillantes. L’ambiance western typique de l’enseigne est toujours agréable, surtout pour les enfants. Un bon rapport qualité/prix pour un repas en famille ou entre amis. Nous reviendrons !

Une attente de presque 1h pour recevoir l’assiette à partager et ensuite 45 minutes pour le plat…avec des enfants qui ont du attendre leurs plats plus de 30 minutes! Si le serveur a oublié d’envoyer notre commande, nous passer en priorité et s’excuser serait la moindre des choses…

On a été servi par Noémie qui a été une serveuse adorable et souriante. Il y avait un peu de monde ce soir donc ce n'était pas terrible mais bien sûr ce n'est pas la faute du restaurant. comme d'habitude jamais déçu par un Buffalo au niveau repas

Une honte !!! à éviter. Votre chaîne se dégrade de plus en plus. Pas de plaisir à manger chez vous. que fait la franchise ? Pas de salade d accueil tant appréciée

C’est plus ce que c’était. Il faut quémander pour avoir son plat ,attente entre plat et dessert 45 minutes en soirée avec même pas la moitié du restaurant avec des clients. Je n’imagine pas quand le restaurant est plein. En même temps, les serveurs peuvent pas discuter entre eux au bar et servir les clients. Les plats ont la quantité d’un menu enfant, mais le tarif est bien celui d’un adulte . Nous irons plus chez Buffalo.

Nous sommes venus ce dimanche midi avec nos 2 enfants (table 121), nous avons très bien été accueilli (mention spéciale pour Émilie pour sa gentillesse et son sourire tout le long du service). Les plats étaient très bons ainsi que les desserts.

Très belle expérience dans ce restaurant. C'est la première fois que nous sommes venus. Mention spéciale à Sylvain pour son accueil et sa bonne humeur. L'équipe était au petit soin. Nous reviendrons.

Bonsoir, Nous sommes allés dans votre restaurant ce soir vers 21h30 à 6 personnes (2 adultes et 4 enfants). Il y avait très peu de monde mais à notre arrivée, on nous demande de patienter pour nous trouver une table. Une fois installés, après 20 minutes d'attente, un serveur vient prendre la commande. Nous demandons un apéritif avant de commencer, 10 minutes plutard, le serveur arrive avec l'apéritif ET le repas (je ne parle pas de la salade d'accueil). Il faut savoir que pour 6 personnes, la table était dressé pour cinq, nous avons donc demandé un couvert supplémentaire ainsi qu'un verre; 5 salades d'accueil servies au lieu de 6.....; une bouteille de coca non decapsulée ( nous rappelons le serveur) bref beaucoup d'oublis. Pour finir, en arrivant en caisse, des cris et insultes ressortent de la cuisine entre deux employés, la dispute c'est terminée dans le hall d'entrée sous nos yeux, nos enfants étaient terrifiés. Aucune excuse de la part de qui que ce soit. Nous repartons en réclamant les cadeaux des enfants qui n'ont pas été offert à notre arrivée, mais surtout nous repartons très mécontent et déçus.

À la fin d'une journée de travail, j'ai décidé de manger du Buffalo pendant 20 minutes avec juste une bière sur la table. Lorsque le plat principal est arrivé, le serveur s'est rendu compte qu'il n'allait même pas m'offrir la salade et le pain. Mais le meilleur, c'est quand il a commencé à parler anglais pour le dessert, qui était servi avec une cuillère pour manger la soupe, aujourd'hui. J'ai presque oublié l'eau et je ne l'ai même pas vue !

Une expérience inoubliable tellement elle fut désastreuse! Un serveur charmant, qui est le putching ball entre les clients et le reste du restaurant. Honnêtement, il a énormément de mérite de tenir dans ces conditions , et il a fait notre admiration. Une responsable de restaurant qui ne sait pas gérer son restaurant … 1 seul cuisinier un vendredi midi, de nombreux produits manquants … donc une véritable mauvaise gestion. Une attente des plats environ 1h et quand la responsable ( pas aimable du tout) vient au bout d’1h, elle nous annonce qu’il n’y a plus de bavette, plus de pommes de terre au four, et j’en passe … il faut alors changer la commande pour ce qu’il reste : du steak haché ! Et comble du comble 2 min plus tard la bavette arrive avec 3 frites ( ben oui il n’y avait plus de haricots verts..) et le steack haché 5 min après 😂😂. Nous ne retenons de positif que le serveur adorable . Je tiens à à préciser, que le temps d’attente ne nous a nullement était signifié à notre arrivée … que la table à côté de nous est partie sans déjeuner ( la personne a réclamé trois fois son plat …) et que le restaurant était loin d’être complet ce midi, que mon plat est arrivé sans les légumes ( et que je n’ai même pas voulu les réclamer…), et que la responsable venue à notre table au bout d’une heure pour me dire que mon plat n’était pas disponible, avait oublié la délicatesse de s’excuser de la situation ou quoi que ce soit …et n’a pas parlé : sauf pour dire sèchement que mon plat n’était plus dispo!

Très déçue. Pour avoir réservé une table pour midi nous avons eu nos boissons 1h après et nos plat 1h30 .Patiquement rien dans les assiettes petites quantités . Il a fallu réclamer la surprise des enfant sans compter qu'elles n'ont pu avoir leur barbe à papa car soit disant trop long à préparer pourquoi elles sont a la cartes alors ? Manque de personnel !! je ne recommande pas

Assez longue attente avant d'être prit en charge à l'entrée du restaurant. Longue attente également avant d'avoir les plats qui ne respectaient pas ce que nous avions commandé et plus de 30 minutes pour recevoir nos desserts qui n'étaient pas complets également. Pourtant le restaurant était presque vide, je n'ose imaginer quand celui-ci est bondé! Serveuse qui n'était pas des plus agréable. Décevant....

La viande est bonne mais la présentation inexistante : à 23€ l'assiette, c'est limite. Que dire de la coupe colonel 😱😭 : servie dans un verre à eau, une boule un peu de vodka et c'est tout. J'ai demandé à la serveuse si il ne manquait pas quelque chose 🤔 A 5,50€, c'est tout simplement honteux. Un plat bison, un verre de vin, un dessert et un café à 35€, ça pique.

En déplacement sur Chalon et logeant à proximité, je me suis rendu sur ce restaurant jeudi 13/02. Le serveur me demande ma commande et je decide de prendre un burger végé, il me demande ce que je bois et quand je demande de l’eau il se mets à sourciller. Il m’apporte mon à assiette très copieuse et j’en déduis qu’il m’a rajouter l’option XL sans que je lui ai demandé (+4€). Je ne suis pas à 4€ près étant donné que je passe mes repas en frais de société. N'arrivant pas à finir mon assiette, je l’interpelle et lui demande si il m’a mis un double burger et ce dernier me balbutie qu’il a dû se tromper et que l’on va s’arranger en caisse. Je le suis et gêné de la situation, il bredouille quelques mots à sa collègue sans finir sa phrase se sentant oppressé par ma présence. Je dis à la caissière, que l’on m’a facturé une option que je n’ai pas demandé, elle s’excuse et me dit qu’elle la déduit. Interpellé malgré tout par le montant je lui demande une facture et cette dernière me sort une fiche repas sans détail ; je lui retorque alors “Non Madame, il me faudrait le détail”. Et là je vois qu’elle ne m’a rien déduit et pour se défendre elle m’invente une remise de 5% qui n’existe pas ! (Comparez le prix que j’ai payé sur le ticket avec la photo de la carte). Donc pour synthétiser on nous fait de la vente forcée et vous ment sans vergogne ?! Cette pratique est illicite et je ne déconseille ni l’enseigne ni le restaurant en revanche je vous conseille vigoureusement de contrôler votre addition !!!!! En lisant la réponse de la responsable, je constate qu’elle préfère manquer de professionnalisme en s’enfonçant dans son mensonge et en soutenant ces pratiques illégales.

Ambiance Super chaleureuse L’entrecôte Charolaise était excellente et bien copieuse. MOMO le serveur très agréable Très bonne soirée Nous reviendrons 👍🏻

Nous avons reçu un QR code à scanner, mais le manque de personnel a rendu l’expérience très compliquée. À plusieurs reprises, nous avons dû attendre longuement pour demander des sauces ou autres. Les serveurs arrivaient puis repartaient aussitôt, et même en utilisant la fonction demander de l’aide sur l’application, il n’y a eu aucune réactivité. Lors de la commande des desserts, nous avons attendu plus de 30 minutes avant d’être servis. Pendant tout ce temps, aucun membre du personnel n’est venu vérifier si tout se passait bien. Nous avons fini par aller directement à l’accueil et quelques minutes après nous avons reçu nos desserts. Cependant, il manquait un supplément de chantilly, et là encore, il a fallu attendre un long moment avant qu’un serveur vienne à notre table. Nous avons dû élever la voix pour attirer leur attention, faute d’assistance proactive. Bien que j’apprécie habituellement la chaîne Buffalo depuis des années, je ne recommande absolument pas cet établissement. (De plus, aucun avantage ou geste commercial n’a été proposé au moment du paiement.)

Service assuré par Momo au top, rien à redire. Possibilité de gagner une sauce salade, ce n’est franchement pas négligeable au vu de la qualité de celle-ci : onctueuse, savoureuse, fraîche mais copieuse

Très bonne ambiance et excellent service, la nourriture est en grande partie bonne en revanche sur certains plats vous auriez pus mieux la cuire. Ça fait déjà plus d'un an donc je m'en rappelle plus de quel plat. Sinon tout est bon, nous reviendrons sûrement. Le dessert est excellent en revanche !!

vraiment déçu, les serveurs nous saute dessus pour commander et ce parle entre collègue ils ne nous écoutent donc pas et nous demande 15 fois de répéter notre commande. De plus notre table n’est jamais débarrasser entre chaque plat Le pire nous avions commander un burger bien cuit qui nous a été servi saignant à point vraiment déçu

Personnel très accueillant. Repas correct. Service rapide.

La responsable blonde au cheveux court est très désagréable !! Bcp bcp d’attente pour les entrées, les plats, les desserts. Nous avons dû demander 5 fois une carafe d’eau et en plus des erreurs dans les commandes ! La chaîne a vraiment perdu 😞 de sa rapidité et son dynamiste mais les plats reste bons . Nous avons voulu redonner une chance à ce restaurant mais hélas accueil a revoir on nous oblige à utiliser le QRCode alors que je ne voulais pas et en face on assume pas en me disant que nous ne nous sommes pas compris !!! ( trop facile ) plats bons , la serveuse Laurine pas génial 👎. Endroit à fuir il y a mieux au alentour.

Nous avons été accueillis par une serveuse chaleureuse, discrète mais dynamique. La cuisine est ce qu’elle est… du surgelé réchauffé mais en même temps on en attend pas plus… quoique très très cher pour ce que c’est. Menu enfant cependant très accessible donc parfait pour un resto en famille. C’était mieux avant

Nous avons passé un très bon moment en famille. Les viandes sont superbes et très bonnes. L’ambiance est sympa et le cadre est toujours stylé western. Agréable d’avoir une restaurant avec de la viande de qualité.

Bonne expérience, la nourriture était bonne, le serveur Gregory était très polie et serviable. Nous avons apprécié notre repas et la gentillesse du serveur ! Continuez ainsi 👍

Super soirée. Malgré le monde, un resto plein. Nous avons bien été accueilli. Le service était parfait ! Nous n'avons pas le prénom ( un tatouage dans le cou, il se reconnaîtra peut être) du serveur dommage car au top et super sympa. La cuisine excellente, mon fils et mon mari voulaient presque recommander un plat avant le dessert tellement la viande est bonne. Les ribs étaient excellents tendres et garnis, la bavette top, et le burger top. Attention pour mon mari c'était à peine chaud mais pas grave vu le monde, ils courraient de partout. Nous recommandons cet établissement.