Buffalo Grill Châteaubriant Restaurant

Personnel non agréable a 22h plus de services hors les horaires sont jusqu'à 22h30 et il on refusé de servir une portion de frites a 22h12 et il passe des musiques de rap alors que des client sont encore dans le restaurant personnel a revoir

Accueil et service rapide. Personnel aimable. Bon rapport qualité/prix.

Étant venu avec ma compagne voulant passer un bon moment et bien manger ce fu un échec, je précise le pain dur l’eau qui arrive après 30mn et l’avoir redemander 3 fois, puis après avoir reçu la viande bleu qui devait être sois disant à point avec son petit drapeau témoin je l’ai renvoyer avec une réponse dans la serveuse en me disant « vasi » et en revenant encore bleu obliger de ne casiment rien manger et de donner les reste au chien ce qui a fait aux moins des heureux triste de voir qu’une si belle enseigne soit ainsi!

Un très bon moment tout était parfait surtout le service effectué par Héliodore Merci pour votre sourire et votre disponibilité

Accueil chaleureux avec une disponibilité et gentillesse pendant le service.. Je recommande ce restaurant

Accueil très chaleureux, repas très appétissant, ambiance agréable et service au top !!! Bonne continuation

Accueil très agréable, personnel très souriant et attentionné et très bien mangé, je recommande.

Service rapide, impeccable, avec un personnel souriant et très accueillant. J'ai très bien mangé, la salade de chèvre chaud était délicieuse. J'étais déjà venue il y a + d'un an et j'avais beaucoup aimé. Je recommande !

Nous sommes venus dimanche soir, le service est catastrophique, le jeune homme est plein de volonté et fait ce qu’il peut mais seul, la jeune fille brune passe dans la salle regarde et repart, oui madame est sûrement derrière le bar où la caisse mais faire un peu de run et aider son collègue n’a jamais tué personne. une GROSSE formation de service et d’organisation est nécessaire. Erreur sur la commande, accompagnement arrivé à la fin du repas. La cuisine est correcte. La direction de ce restaurant réagit à chaque commentaire en les prenant en compte mais les commentaires sont identiques depuis une très longue période. Un recrutement est nécessaire, en commençant par le haut.

Un très bon repas pour mon anniversaire ! Merci Lauriane pour ce service au top !

Pas trop mal mais un nettoyage ou changement des moquettes ne serait pas de trop cela fait négliger pour le reste c'est très correct.

Nous y sommes allés à deux reprises ces dernières semaines, nous avons pu constater que l’équipe est très changeante. Nous y avons été une première fois un dimanche soir, la serveuse ou responsable a l’accueil n’est pas des plus accueillantes (et encore moins avec les personnes qui vont arriver par la suite), remarque désobligeante. Heureusement, notre serveuse qui nous auras servie tout le long de notre repas était très souriante ! Pour les plats, déçu, une salade chèvre qui ne donne pas envie, avec de la vielle salade, des toasts au chèvre à peine cuit et froid, un burger servis froid, le cheddar même pas fondue.. Deuxième expérience, un dimanche midi, reçu par un serveur qui connaît son métier, souriant, agréable. Cette fois si nous avons mieux manger. A choisir, je préfère aller à celui qui se trouve à Bain de Bretagne.

la serveuse Héliodore est très dynamique, très souriante et très agréable. le service était rapide. la cuisine était très bonne. repas très agréable

Incroyable serveuse, une qualité de service digne d’un grand resto Merci Hélio pour ce grand moment de gastronomie

Tout était parfait ! Mention spéciale à Vanessa pour son accueil et sa gentillesse. On reviendra 😉

l'étoile que je mets est uniquement pour la cuisine car le service laissait vraiment à désirer. nous sommes arrivées à 21h15 et la serveuse s'est empressée de prendre nos commandes jusqu'au dessert en prétextant que la cuisine fermait à 22h. pour bien commencer : pas de salade d'accueil. les apéritifs nous ont été apportés alors que nous avions bien entamé nos plats et nous n'avons pas eu l'occasion de les réclamer à l'arrivée des plats car la serveuse est repartie en courant une fois les assiettes posées sur la table. j'ai ensuite eu la mauvaise idée de demander de la sauce pour finir mes frites : 20 longues minutes pendant lesquelles nous observons la serveuse redresser des tables pour le lendemain, sans sauce en vue. elle est venue nous débarrasser pendant que j'étais aux toilettes et c'est mon amie qui a dû lui rappeler la sauce (bien sûr sans aucune excuse de la part de la serveuse) je vous avoue que les frites froides ne sont pas une passion chez moi mais passons au dessert. j'ai commandé un leslie's coffee sans avoir le droit de choisir entre chocolat ou beurre de cacahuète pour le brownie et aucune option pour le café (au minimum on propose un allongé m'enfin.....) mais ça y est les desserts sont là ! on nous balance les cuillères et ça repasse 5 MINUTES APRÈS pour nous dire que le restaurant ferme bientôt et qu'il va falloir partir (il est 23h10) (ça va faire 2h qu'on est là)(pour deux plats et deux desserts)(nous aussi on en a marre) mon amie n'a même pas voulu finir son dessert, dégoûtée du service. bouquet final : au moment de payer on nous demande si tout s'est bien passé, on ne veut vexer personne et répondons que ça s'est passé on nous dit alors : non mais dites nous directement on le fera remonter en cuisine mais ??? qui t'as parlé de cuisine ?? pourquoi jeter vos collègues sous le bus comme ça ?? nous avons donc expliqué notre soirée et on nous a simplement répondu ah oui bah elles étaient débordées débordée à dresser des tables au lieu de servir les clients ? chacun ses priorités. bref pas d'excuse, rien. on ne reviendra certainement pas ou en tout cas pas le soir pour ne pas tomber sur la même équipe.

A peine arrivé, on nous met la pression sur l'heure de départ ... On nous promet des pommes de terre qui arrivent plus d'un quart d'heure après ! Et pour couronner le tout, certains desserts ne sont plus disponibles avant même la fin du service sous prétexte qu'il est trop tard !

Ambiance conviviale, nous avons passer un agréable moment. Le service a été impeccable !! Merci à notre serveur Yony pour sa gentillesse !!!

Rien a dire. A si encore et encore, pourquoi apporter à table une carafe de 1 litre d'eau pour une personne qui a déjà commandé de une consommation. Il me semble que les règles d'hygiène ne permettront pas de resservir cette eau et sera jetée ... gachis. Acheter de petites carafes. 😉

Si vous avez du temps a perdre un samedi soir allez y !! Arriver a 19h ( couple avec 2 enfants 3ans et 6 ans) 3 salade d'accueil servit pour 4 personnes ( désolé j'avais pas vu que vous etiez 4 ) ... admettons ça peut arriver. Ensuite 1h pour avoir nos plats qui sont arrivés froid. Nous n'avons jamais revu la serveuse de la soirée. Obligé de partir au bout d'1h45 sans les dessert. Obliger d'attendre encore 15 min devant la caisse pour payer devant une responsable peut aimable et limite je me fait engueulé parce que je n'ai pas voulu qu'il renvoie les frites de mes enfants ( qu'ils auraient passer au micro onde) . Trois autres familles ont fait la même chose que nous et son partie sans desserts. Merci buffalo bisous et sûrement à jamais !!

Expérience décevante au Buffalo Grill de Châteaubriant. Arrivés à 21h un samedi soir, nous avons commandé des burgers. J'avais demandé une cuisson bleue, mais j'ai reçu un steak à point. Je n'ai rien dit pour ne pas le gâcher. À peine notre repas terminé, une serveuse – très gentille au passage – nous demande rapidement si nous souhaitons un dessert, car le cuisinier allait partir. À 22h30, juste après avoir fini notre dessert, la lumière s'est éteinte. En demandant aux serveuses, elles nous ont dit que c'était un problème technique... mais on a vite compris que ce n'était pas le cas : elles commençaient déjà à passer l'aspirateur et la serpillière à côté de nous. Puis, la serveuse est venue nous annoncer que le restaurant fermait. Nous n'avions même pas eu le temps d'enfiler nos manteaux que les lumières s'étaient déjà éteintes, et le hall était nettoyé. Un vrai manque de respect pour les clients ! Dommage, car le service en salle était agréable, mais l'organisation et le respect des clients laissent clairement à désirer.

ATTENTION Pain rassis de la veille voir plus !!! Serveuses et responsable désagréables !!! Je ne recommande pas

On est arrivé j'étais avec la mère, nous avons commander des boissons... nous avons attendu au moins 20 minutes juste pour des boissons. Ensuite nous avons commander notre repas ( 2 burger, 1 hot dog, frittes,coca.) nous avons attendu au moins 40 minutes.... les burger étais un peu froid, mais si ça ne suffisait pas le hot dog n'était pas complet 😐😐. On ne reviendra pas.

Nous avons passer un agréable moment, notre serveuse à été très professionnelle et souriante. Très bon repas, nous sommes conquis.

J'ai commandé un tequila sunrise, je n'ai pas senti l'alcool 😅 côte de bœuf bonne dommage que les frites étaient froides froides et ça comprenait les 3 autres personnes avec moi Dommage pour une enseigne qui a pourtant du potentiel Les serveuses sont très gentilles et à l'écoute

Très bon accueil dans cet établissement. Jessica a été aux petits soins avec nous. Nous n'avons pas attendu longtemps entre les plats. C'était un instant très agréable et nous reviendrons !

Nous avons dîné samedi 4 janvier 2025. Un spritz fade avec beaucoup de badoit et très peu d’apérol. Un pavé de rumsteck avec des frites (20 frites) très peu…. Un dessert mousse gourmande avec un petit pot. Ça se dégrade 76 euros

C'est très bon mais je trouve un peu long et quand on a réservé la femme qui a répondu à étai très mal poli et a là base on voulait venir a 19h30 la femme a dis nn vous venez plutôt on trouve sa pas très poli . Sinon c'est très je vous le recommande

Après une longue route, nous sommes venu manger ici. Connaissant déjà plusieurs Buffalo grill on s’est arrêt pour manger. Si j’aurai mit un zéro étoile aux serveuse de se soir je l’aurai fait. Une serveuse brune très désagréable avec nous. On as eu du mal à finir notre plat…malheureusement un gros manque de professionnalisme envers leurs clientèle.

Si il y aurais 0 étoile je les aurais mis le personnel 2 fille qui encaisse tellement désagréable , qui prennent de haut qui se croient tous permis , qui ose me dire ce n’est pas un problème si vous êtes pas content nous avons d’autre client donc vous pouvez ne pas revenir , aucun professionnalisme , payer un supplément 4,40€ de frite inadmissible surtout pour des frites dure toute cramer 😒 Vraiment inadmissible On trouveras de meilleur restaurant sur châteaubriant bien meilleur bien plus agréable et eux mériterons notre argent 😉

Bon repas, un grand merci à Eloïse notre serveuse pour sa convivialité et ses supers conseils. Un élément fort de ce Buffalo ! Petit plus, nous avons eu la chance d’entendre en entier la musique des petits indiens

Nous avons essayé d’appeler ce samedi soir aux alentours de 19h pour un renseignement, une personne a décroché et laissé poser le téléphone sans raccrocher, me laissant entendre une discussion privée (apparemment l’ambiance entre collègues n’est pas des plus agréables…) au bout de quelques longues secondes, j’ai raccroché et ensuite impossible de rappeler parce que ça sonne occupé…. Bien dommage d’avoir un accueil téléphonique inutile pourtant si divertissant soit-il.

Bonjour nous avons réservé le 24 novembre pour 19h30 nous sommes aller on nous a mis dans box nous avons demandé une place sur une petite table à deux le serveur m'a pas voulu il nous a répondu agressivement vous savez c est samedi soir. Alors nous sommes partis et vous savez ce n'est pas un problème de mangé au restaurant sur Châteaubriant. Mais nous avons été très déçu du comportement de votre sereur.

Déplorable ! Avant le personnel était agréable et là nous sommes tombés sur une responsable ou serveuse (brune aux cheveux longs)sans aucune amabilité n'ayant pas le sens du relationnel avec les clients. On nous dit on vous prépare une table et 5 minutes après cette demoiselle se permet de dire qu'on nous a jamais dit ça et nous fait repartir sans aucune excuse et sur un ton de mépris. Nous avions l'habitude d'y venir manger mais maintenant nous n'y remettrons plus les pieds tant que cette personne sera présente dans votre établissement.

Bon repas. Mais attente beaucoup trop longue entre les plats. Nous étions un groupe de 6, tous ont été servis sauf moi au bout de 10 minutes j'ai demandé où en était mon plat. Mon plat était resté en attente en cuisine oublié par le serveur. Pour les cafés pareil nous avions passé commande en même temps que les desserts le serveur avait pourtant noté notre commande nous avons dû redemander nos cafés car ils avaient été oubliés. Nous sommes habitués à venir dans cet établissement les repas sont bons, mais le service laisse à désirer.

Très agréable, merci beaucoup Théo pour votre service! Très gentil et souriant! Le plat était très bon, et le gâteau anniversaire excellent. Gros bisous merci 😊😊

Bonne soirée au Buffalo. Merci au serveur Yony pour son professionnalisme et son investissement sans faille alors que la salle était comble.

Franchement bonne accueil, mon conjoint a réservé mais en arrivant il avais pas noté notre réservation mais cela n'a posé problèmes ils nous ont bien accueilli et trouvé une bonne place impeccable, le service étais très bien serveuses à l'écoute du client très aimable . Cuissons des plats au top petit bémol pour le Cheeseburgers mais tout est une question de goût part compte le steack au 3 poivres est juste incroyable autant en goût qu'en cuisson carte avec quand même pas mal de chois pour tous les goûts je recommande j'ai passé une très bonne soirée et j'y retournerai avec plaisir les prix sont très correct la cuisine , le service ainsi que l'accueil impeccable.

Serveurs et serveuse très aimable et très courtois(e) j'avais jamais goûter Buffalo et j'ai kiffer bonne ambiance

Résumé de la qualité de ce Buffalo Grill en deux photo. La première : le plat servi La deuxième : le plat attendu en photo sur la carte Établissement à éviter.

Très bon restaurant On y vient toujours avec plaisir. Des très bons cocktails, plats et dessert.

Super repas servit par Yony, ambiance au top ! Très bien accueilli, le repas était super. Je recommande à fond ! Pour une soirée chill avec son conjoint, amis ou famille c’est l’idéal.

Trop cher pour des plats aussi mal préparés. 17 euros pour 130 grammes de bœuf, sérieusement ? Et des légumes impossibles à manger !!!! Dégueulasse. LE dessert est également de mauvaise qualité, même mon enfant le comprend et a refusé de le manger. PLUS JAMAIS , c'est la première et la dernière fois que nous mangeons dans ce restaurant à Chateaubriant , Buffalo Grill

Très bien. Cela faisait plusieurs mois que nous n'étions pas venus car déçu... mais là c'était très bien. On n'avait pas réservé mais on nous a trouvé une table pour 4 après 20h. De plus au dessert la petite glace était à la bonne taille pour une fin de repas. À bientôt

Alors certe nous sommes arrivés tard donc il est normal qu'il ne reste pas tout mais l'accueil fut impeccable et nous avons passé un très bon moment. La viande était bonne bien q'un peu dure. Et pour une demande saignante un peu trop cuit

Nous sommes venues ce midi, on c'est régalé. Ça fesait très longtemps qu'on était pas aller dans un Buffalo Grill. Nous sommes pas déçu 😊 Serveur gentil et accueil agréable.

Nous y allons régulièrement, sur place ou à emporter. Nous n'avons pas toujours été ravie car il manque nos pièces de viande de temps en temps, ou la côte de boeuf pas toujours hyper qualitative (beaucoup de nerfs ou de gras). Mais sinon dans l'ensemble, c'est très bien, serveurs sympathiques ☺️ je recommande

Très bon moment avec mes collègues . Excellente accueil, merci a William pour sa joie de vivre😁😁 Très bien manger c'était un régal!!!

Nous avons bien été accueilli dans ce restaurant. L'entrée est offerte et est composée d'une salade de crudités. Nous avons pris une assiette trappeur, ainsi qu'une assiette de ribs (travers de porc). Et en dessert, on a choisi des profiteroles. C'était très bons, rien à redire !

A fuire .... la vaiselle juste deguelasse manger avec les reste du précédent client ! Les frites sont pas cuire mais grillé quand à la quantité dérisoire !!!! Les petite ailles de poulet pour enfants GRILLÉ inadmissibles ! Et le pain soit trop dur soit pas assez cuit comment vous dire ..... passez votre chemin !!!!