Buffalo Grill Langon Restaurant

Heureux d'avoir été servi par Lorenzo. Très réceptif à mon humour et c'est déjà très bien :). Heureux de bien manger et bien rire ! C'est pas un stand up ici mais on y mange bien

Très bon accueil et service de la part de Lorenzo, très à l'écoute des demandes des clients et s'est montré très réactif.

De retour au Buffalo Grill de Langon après 4ans. QUELLE DÉCEPTION!!!!!!!! Nous étions 2 adultes 2 enfants et 1 bébé de 18 mois. On nous a pas donné les pochettes de jeux pour les enfants. Nous avons pris: 16 Pièces de tapas mix 12 Pièces de Mozzarella Sticks Avec un kire les verres était ébréchés. Mon mari et moi nous avons pris tout les deux un carpaccio simple en entrée et un double carpaccio en plat moi avec légumes grillé (dans le quel il y a du maïs ???) qui sont arrivés dans un plat ébréché avec un cheveux tout comme dans un de mes carpaccio il y avait aussi un cheveux (je fait la remarque à la serveuse qui me rétorquer qu'en cuisine il n'y a personne qui a des cheveux blond). Mon mari avait pris une Pomme de terre au four qui était largement trop cuit la sauce blanche servie avec j'ai cherché désespérément les herbes. Mes enfants ont pris un Hot-Dog. En dessert nous avons pris tout deux un Leslie's Coffee.... le brownie a du rétrécir au lavage au vu de sa taille. Je pense que c'est la seule chose qui dois être laver car niveau hygiène des WCs pourri les tableaux qui s'y trouvent sont tachées d-une substance douteuse j'aurais bien voulu les voire dans le noir avec une lampe ultraviolet,le bouton de la chasse d'eau qui manque, pas de papier toilette, la salle est à revoir D'URGENCE les sols sont collant les banquettes pleines de miettes et même les chaises hautes ne sont pas propre en plus nous avons du la porter nous même jusqu'à notre table, si la cuisine est dans le même état fermé avant de tué quelqu'un. Nous sommes sortis de la soulager de beaucoup d'argent mais malgré le fait que je suis au régime j'avais encore faim tout comme mes enfants et mon mari quelle honte. Le pire c'est que même la salle de jeux est dans un état lamentable au point que le tapis part en lambeau et que de ce fait mon fils de 18 mois est tombé et c'est ouvert le front je ne sais pas encore si je dois porter plainte pour mise en danger d'autrui. Une chose est sûr je n'y retourne plus et vous deviez en faire de même.

Agréable moment chez Buffalo Grill, service chaleureux, établissement bien tenu, quant à la cuisine, rien d'exceptionnel mais on sait à quoi s'attendre et c'est ok !

Quel dommage d’être accueilli en nous reprochant de ne pas avoir réservé alors que la même serveuse nous annonce qu’il a à de la place !

Super repas servi vite et bien ! Serveur agréable et Attentif aux enfants

Service rapide et très agréable ! Les plats sont très bon, le serveur avec le polo rouge et le tatouage dans le cou mérite une prime supplémentaire ! ;)

Toujours au top, grande habitué de ce restaurant, que ce soit au niveau des plats qui arrivent toujours biens chauds et délicieux, mais aussi au niveau du personnel qui sait accueillir et servir avec le sourire . Je recommande !!

Nous sommes adeptes des Buffalo Grill pour les enfants. Nous nous sommes rendus deux fois dans celui ci et nous avons été décus. Tant par l'accueil (l'impression d'embêter le personnel) que la qualité des plats. Nous n'y reviendront pas régulièrement

Pas mal de choix, assiette copieuse. Serveur sympathique mais service assez long malgré peu de personnes dans le restaurant c'est dommage.

c'était délicieux, on a adoré et on a hâte de revenir Maude 10 ans C'est très bien, j'ai bien mangé, j'ai trouvé ça très bon ! Violette 6 ans Très bon accueil, repas au top comme d'habitude chez buffalo, service parfait, serveur souriant, agréable et a l'écoute !

Fish and chips très gras. Beaucoup de panure, beaucoup de graisse et assez peu de poisson en définitif . Les salades d'accueil très irrégulières dans leur volume un bol normalement garni l'autre à moitié. Le café gourmand était très correct

Tout est parfait, j'ai l'habitude de dire rien est parfait. Mais ce restaurant c'est juste miam. L'ambiance est cool, le service est plutôt rapide et la cuisine toujours délicieuse. Je vous conseille personnellement la sauce Roquefort pour vos viandes 😋

Restaurant convivial super agréable L'équipe est réactive, nos commandes sont arrivées très rapidement ! Cuisson de la viande parfaite, et frite délicieuses ! Le desserts sont excellents également Serveurs compétents et disponibles

Livraison plus d'une heure après la commande, tout est arrivé froid. Le livreur devait arriver à vélo, d'où les délais. Il est arrivé en voiture avec son fils à l'arrière. 37 euros pour 2 malheureux hot dogs frites froids, ça fait cher l'expérience désastreuse ...

Une expérience client… hors du commun ! Appeler pour signaler une commande incomplète ? Quelle drôle d’idée. Ici, on innove : la gérante raccroche au nez, probablement pour préserver un précieux temps de non-écoute. Service après-vente inexistant, impolitesse au top, et mauvaise foi en option illimitée. Un grand moment d’absurde — Kafka n’aurait pas fait mieux. Bravo Buffalo !

Repas en famille 6 personnes, Plats juste chauds. État du restaurant à revoir. Mélangeur des toilettes qui pendouille et banquette dans un état déplorable

Service très agréable et rapide. Bon rapport qualité prix.

INACCEPTABLE nous avions prévu de manger au restaurant avant d’aller au cinéma, nous avions prévu large 1h30 pour manger. Je vous fais un débriefe De ce moment Inacceptable au Buffalo. Nous sommes arrivés vers 19h40. Aucun accueil la personne derrière le bar ne nous a même pas regardé même pas un bonjour ça commençait bien ! après que de multiples serveurs qui soit passé devant nous, au moins 10 minutes, après une serveuse vient nous voir. Nous sommes à table la serveuse, nous propose la salade d’accueil revient 10 minutes après pour reprendre notre commande là il est presque 19h55. La serveuse prend notre commande et là de longue minute interminable commence. Il y a plusieurs tables autour de nous qui étaient arrivés après nous et qui était servi avant nous, nous n’en avons pas fait de cas….. Au bout de 45 minutes, nous commentions vraiment à nous impatienter, et nous avons donc réclamé nos plats….. la serveuse est allé voir en cuisine et nous a dit il y a eu un problème alors quoi je ne sais pas les plats arrivent dans un quart d’heure. Il était presque 21 heures. Notre film commençait dans un quart d’heure. Nous n’avions pas envie de manger en mode rapide et se faire mal au ventre Nous sommes partis et même pas une seule excuse de la part d’un responsable ou encore 1 fois de cette fameuse personne qui était derrière le bar…. C’est inacceptable, je ne reviendrai plus…..

Quelle déception, service ultra long 3 heures en tout, dont 1 heure juste pour obtenir l'apéritif et des carafes d'eau !!! Rupture sur beaucoup de produits, non annoncés .... et nourriture vraiment limite pour certains plats. A fuir

Apéritif et salade de bienvenue impeccables. Ensuite 1h20 d'attente pour des plats en menu. Viande crue. Cuisson des viandes catastrophiques. 5 plats renvoyés en cuisine soit disant pour 1 minutes. Nouvelle attente de 20 minutes. Cuisinier soi-disant en formation. Surprise de l'autre personne à l'encaissement lors du partage de cette information. Aucune remise. A éviter

Bonsoir , arrivée vers 19h30 avec ma fille et ma mère , une femme pas du tout accueillante nous place , quand je lui demande si il y a possibilité de ce rapprocher de la salle de jeux elle ne me répond pas et tout de suite je sens son agacement .. au passage quand on est serveuse on sourie jeune fille et par dessus tout on s’attache les cheveux !!! Avec beaucoup de gentillesse une jeune femme nommée (Lisa ) nous a pris la commande avec sourire et politesse , cuisine rien à redire , sachez que nous venions régulièrement chez vous mais c’est terminé . Bonne continuation quand même !!

Un peu d'attente. Tous les plats sont bons mais pour le plat principal cela manque de chaud. Personnel très accueillant

A FUIR ! Deux serveurs sont très mauvais Une seule a était gentille et a su faire quelque chose bien une jeune fille avec un septum, notre serveur complètement tatoué était hodieux ! Saoulé de nôtre présence ne sait pas demandé les cuissons des steaks une honte pour un serveur, une amie a pris un désert une glace chantilly avec coulis elle arrive sans chantilly sans coulis ! Elle a demandée de la chantilly le serveur était mécontent menfin bref comme a son habitude. Au moment des cocktails une autres serveuse nous donne un cocktail que nous n'avions pas demandée elle affirme alors que si c'est bien celui-là et insiste. On s'est sentie forcé de le prendre... ne pas remettre en doute la parole d'un client me semble être la base du service surtout que l'erreur venait donc de son collègue. J'avais demandé mon désert a emporter...il me le sert dans une assiette j'ai compris que soit il était incompétents soit il le fesait exprès j'ai donc mis mon cookie dans une serviette. Mieux servi par sois même a Buffalo. Très mauvaise expérience du début à la fin il me semble judicieux de recadrer les équipes serveurs et la cuisine n'acceptait pas une commande sans cuisson renvoyer le serveur. Passez votre chemin il y a bien mieux aux alentours !

Je suis allez célébrer mon anniversaire avec ma mère et mon frère , l'ambiance était très chaleureuse et accueillante. Nous avons été servi par Claudia qui a été souriante, très aimable et professionnel ! Je recommande l'établissement pour un repas avec de la bonne humeur

On a hésité à choisir ce resto vu les commentaires négatifs mais étant fidèles de l enseigne depuis longtemps nous sommes venu diner avec notre fille de 5 ans. Au final les avis négatifs sont malheureusement confirmés, un service très long, première fois que nous vivons cela à Buffalo, tellement long que cela nous a découragé à commander des desserts. Une table voisine a du annuler sa commande après avoir pâtienter 30 m par peur de manquer la séance de cinéma voisine. Un restaurant loin de la qualité de service habituelle de Buffalo. Autre point très moyen de voir que ce resto propose d offrir un café contre un commentaire sur Google, une enseigne comme Buffalo ne devrait pas s abaisser à mendier un commentaire sur le net afin d améliorer sa côté de popularité en berne.

Excellente expérience dans ce restaurant ! Notre serveuse, Maeva, était très amicale et serviable, elle était très gentille avec nos enfants et a rendu notre expérience merveilleuse ! La nourriture était excellente ! Nous retournerons dans ce Buffalo Grill !

Serveuse pas aimable, temps d'attente à plus d'1h30 (même pour les enfants qui ont été servis après les adultes), service avec assiette cassée (on te dit que c'est normal, ils sont au courant, mais ils font le service quand même avec). Sans parler, des entrées et desserts oubliés, des erreurs dans la commande ... Bref à fuire

Arrivés à 12h45 il est 14h15 nous ne sommes toujours pas servi. Les gens d'à côté ont quitté la table. Les gens autour se plaignent. Inadmissible. On a eu les plats ENFIN et ils arrivent tièdes. Que dire de l'ambiance globale : plus de cheddar ni de pommes au four à 13h; les tables ne sont pas débarrassées; l'alarme se déclenche (vite arrêtée); les gens interpellent pour être servis et font tous des remarques. Même le personnel commente la situation ('je me suis pris un tir...; personne débarrasse faut qqn, il se balade...). A la caisse, on sent la responsable du jour désemparée et depassee; avec le sourire elle accueille les reproches et offre café ou verre de vin. Motif invoqué : de nombreux groupes arrivés sans réservation. Dans ce cas, refusez du monde plus tôt. Le personnel a gardé le sourire vis à vis des clients. Première expérience et probablement la dernière.

heureusement que Phillipe Etchebest n'était pas présent dans le restaurant , car il aurait probablement pris le chiffon de nettoyage du serveur qui traînait dans la salle pour se pendre. Un accueil et un service vraiment déplorable , aucune communication entre les serveurs qui sont venus deux fois prendre notre commande et qui nous ramène un cocktail qu'on a pas commandé en nous forçant a consommer celui-ci sous prétexte qu'il est vraiment bon , j'ai rarement vu des serveurs aussi peut souriants et aussi peu aimable. Moi qui aimait bien ce restaurant avant , je suis vraiment déçue !

La viande demander saignante, arrive cru et froide à l'intérieur, une côte a l'os de 500g avec au moins 200g minimum de nerfs et de gras. L'ambiance on en parle même pas entre le chef de cuisine qui gueule à un de ses collègues de dégagé. Le service correcte par contre, rien à redire.

Nous avons était servi par maeva très bonne accueil et très gentil.

Une excellente expérience au Buffalo Grill ! Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le service était impeccable, rapide et attentionné. Mention spéciale à la chef, qui fait un travail exceptionnel, et ajoute une touche de qualité à l’expérience. 🙌 Les plats étaient délicieux, bien préparés et servis avec le plus grand des sourires. Je recommande sans hésitation ce Buffalo Grill pour un moment convivial et gourmand !

Vraiment déçu commande faite les plats arrivent pas de pain tout le long du repas sa gêne personne menu enfant servit dessert amené une fois que nous adulte on a fini le petit à eu le temps de s endormir non franchement un changement radical mais pas en bien pas de surprise pour l enfant comme il est marqué sur le menu pas de coloriage comme ils en font tant la pub je déconseille ce restaurant

Parcequ'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile que cet établissement ne mérite même pas. Sensé accueillir jusque 14h30 vous vous faites jeter à 14h par un guichetier, puisqu'il ne peut pas être ni serveur ni réceptionniste vu l'amabilité du personnage. Nous aurions du lire les avis qui parlent d'eux même. se dit en sous effectif, alors qu'il y a plus de serveur que de client !! Juste un flemmard pressé de fermer boutique. DEPLORABLE LAMENTABLE. Ne perdez pas votre temps dans ce genre d'endroit.

Une expérience au sommet de la médiocrité : un accueil plus que glacial par une serveuse cheffe car nous sommes cinq et que nous n'avons pas réservé (le restaurant est alors vide). C'est la deuxième fois que ce membre du personnel est d'un désagréable sans nom en nous accueillant. Plus jamais, j'en reste marquée au fer rouge.

J'imagine que quand on porte une chemise noire, on porte le rôle du chef... Donc de l'exemplarité. C'est loupé au buffalo grill de Langon. Jeune extrêmement désagréable, ne supporte pas que l'on puisse arriver à plus de 4 dans un restaurant quasi vide !! Commentaires irrespectueux. Vous feriez bien de refiler votre chemise à vos collègues en rouge, elles sont plus compétentes et plus sympa que vous. Vous n'avez pas votre place face à la clientèle ou alors vous manquez d'expérience. Regrettable.

Nous étions venu plusieurs fois pourtant et étions satisfait mais aujourd'hui une véritable catastrophe. Il n'y avait pas énormément de monde et portant l'attente a été très très longue. On a du aller quémander les boissons des enfants au bar après 30min d'attente, sans une excuse de la part des serveurs. Nous recevons enfin les plats après 45min. Pour le dessert on demande si on peut remplacer une boule carnaval par une boule vanille pour le menu enfant ce qui est refusé. Alors que bizament pour les tables d'à côté changer un parfum dans une coupe glacé ne pose aucun problème. On a du finalement acheté une boule vanille en plus. Pas un geste commercial, rien. La boule vanille nous a été balancé sur la table. Bref un restaurant où l'on aimait aller de temps à autre mais ca sera la dernière fois

Pas de pain , pas de salade .. on le fait remarquer, le serveur s’en tape, tout comme la personne qui nous encaisse … Donc on prendra le dessert ailleurs.. Si on nous avez dit à l’entrée que nous serions à moitié servis, nous serions allés ailleurs Bref , à chaque fois c’est de moins en moins bien … c’était la dernière . Passez votre chemin, d’autres restaurateurs ont réellement envie de bien vous accueillir ..

Je n’étais pas revenue dans ce Buffalo depuis un certain temps, car je n’avais pas forcément apprécié l’attitude de certains serveurs. Force est de constater, que la directrice a su renouveler son équipe pour le bien de ce restaurant. J’ai passé un très bon moment, tout le monde est souriant, professionnel, ça fait du bien de retrouver cette ambiance chère à cette enseigne

De passage un samedi midi, aucune attente ni a notre arrivée ni entre les plats. Serveur très agréable et professionnel. Nos plats étaient bon, nous sommes répartis satisfaits.

Au bout de 50min d'attente de nos plats alors que le menu enfant a été servi depuis longtemps nous n'avons pas eu le courage de rester plus longtemps. Du personnel pas très agréable qui nous traite en plus de menteurs..... à déconseiller !!

Service déplorable !! Deux personnes pour gérer un restaurant presque complet. Nous avons mis 45 min à être servis une viande beaucoup trop cuite, alors que nous sommes arrivés en tout début de service. Au delà de ça, ma fille s'est fait renverser une bière complète dessus par la serveuse qui ne nous a ni proposé des serviettes (ma fille a dû se changer totalement, trempée jusqu'aux sous vêtements) ni ne s'est excusée. J'ai dû demander à 3 reprises un sac pour les affaires souillées de ma fille. Bien entendu aucun geste commercial. Je vous déconseille vivement cet établissement !!!

Attente de 10 minutes avant d’être installé alors que la salle est quasi vide. Malheureusement une table de 10 personnes arrive juste après nous. Du coup, les cuisiniers sont débordés selon la serveuse. Après 50 minutes d’attente nous lui demandons quand nous allons être servi. Elle nous le reproche. Après UNE HEURE d’attente nous recevons un chili con carné qui pique mais n’est pas bon et des œufs pochés qui sont des œufs durs… Le tout sans un sourire, une once d’excuse et un remerciement pour notre patience… Bref, quand vous voyez ce restaurant , FUYEZ !!!!

Une expérience désastreuse… Arrivés à 20h30, salle à moitié pleine, attente 10 minutes à l'accueil, seuls. À table nous choisissons, près d’une heure d’attente pour avoir notre planche à partager alors que la serveuse nous a dit que c’était «sorti» il y a une demi heure… Sans surprise, arrivé froid ! Nous renvoyons faire réchauffer… À nouveau plus de 30 minutes d’attente avant nos plats, chers pour le peu dans l’assiette. La rapport qualité prix a bien baissé ! Et on ne parle pas du contexte… Nous ne reviendrons plus.

ratiquement instantanément. Par contre c'est ensuite que tout va de travers : 40 mn d'attente pour avoir des plats qui s'inscrivent dans un menu, et lorsque je vois les 2 plats avec des frites, je suis sidérée par les multitudes de débris de friture brulés qui les accompagnent. J'en fais part à la serveuse et lui demande de voir le responsable, qui bien sûr est ABSENT. Vient alors au bout de 20mn, alors que tous avons fini notre viande, le barman, petit jeune, qui nous dit qu'il est le sous responsable en l'absence du vrai : étonnement ! Il nous change les 2 frites avec en remplacement 2 pommes de terre au four et lorsque celles ci arrivent c'est de nouveau la stupéfaction en voyant ces 2 pommes de terre marron fonçé, hyper sèche et qui ne ressemblaient en rien à celle que j'avais prise moi en premier avec mon hamburger (demandé à point et arrivé saignant encore froid ). Je vous fais parvenir des photos pour confirmer mes dires. Arrivés au dessert on nous dit que les mousses au chocolat désirées ne sont pas disponibles car encore congelées ... heureusement notre très dévouée Emilie se met en quatre pour nous satisfaire et nous propose de les décongeler et d'ailleurs seuls les desserts ont été dans cette soirée réellement appréciés. Au vue de notre insatisfaction et visiblement par d'autres clients également, le barman nous fait bénéfiecier d'une remise de 10%, ne pouvant faire d'avantage selon ses dires, que je crois d'ailleurs. Il nous révèle au moment de régler que l'équipe est en pleine reconstitution, que les gens qui opèrent en cuisine ne sont pas du métier, que la friture des frites est en fait le même bain d'huile qui sert à toutes les fritures du menu, d'où les dépots calcinés des autres produits. Alors, je dis bravo sur notre cuisine Française avec votre établissement, de qui se moque t'on ? J'ai réglé 62€ pour ne manger que des produits souillés, mal cuits et attendus un maximum de temps. Une honte pour votre enseigne et je vous demande un dédommagement commercial afin de pouvoir de nouveau apprécié votre franchise, mais peut être dans un autre établissement, peut être sur Marmande (47). Je vous remercie par avance de votre compréhension et espère sincèrement que le Buffalo Grill de Langon va se relever et proposer des prestations bien plus honorifiques que l'infâme soirée que nous avons passé hier soir. Cordialement, Mme Silvertoun

Plus jamais pour nous frites froide grrr et steack tiède pas de sel ni moutarde a la table pas de pain le temps que le serveur apporte le pain l'oeuf sur le steak etait froid bref serieux c'est pas digne de l'enseigne assiette laissée casi pleine ! De plus et bien les serveurs comment vous dire, on aurait dit qu'ils etaient en deuil soit aucun sourir froid fermé soit pire genre j'men cogne vivement la debauche mais serieusement comment un directeur d'une telle chaine de restaurant peut laisser ca comme ca ? ou alors il trouve personne a embaucher ? mon dieu je vous déconseil cette experience du coup on est parti sans dessert hors de question de payer un dessert ici et je rajoute aussi voir photo au prix du plat j'allais pas m'etouffer avec les frites alors que bistro a coté elles sont a volonté et avec une bougie qui les tiens au chaud ont auraient du aller au regent bref jsuis blasé et je lis votre reponse je vous assure que je ne remettrai plus les pieds chez vous et je vais deconseiller à ts ceux que je connais ! j'ai connu des buffalo en region parisienne ou l'ambiance est excellente type cowboy tout le monde a le sourire tout le monde s'occupe des clients rapidement chez vous le choc total j'ai eu l'impression de rentrer dans un cimetiere tant vous etiez ts froid et fermé et n'avez porté aucune attention aux clients aucun sourir AUCUN j'ai attendu qu'on me demande si ts c'est bien passé et bien non meme pas dommage j'aurais dit en direct.

Service un peu long, portions de frites très réduites, viande saignante mais cru au niveau de l’os. Pas assez de sauce pour une cote xxl. Mais personnel agréable et à l’écoute.

Le plat commandé : Mac n’cheese poulet, tu déballes ton plat et tu as des pâtes au fromage pour 15,50€, très cher pour des pâtes. Un conseil, vérifier vos plats à emporter avant de partir. Les excuses ne m’importent pas. J’aurai préféré un geste commercial…. Donc cette expérience entache ma confiance en votre établissement

Un Buffalo plutôt récent, à peine 5 ans. Satisfait de mon plat par contre Madame avait commandé un ARIZONA SPICY BEEF (Emincé de bœuf mijoté dans une sauce BBQ intense à la bière et au piment jalapeños.) il n’était pas du tout épicé et il n’y avait pas de jalapeños, ni le goût, ni l’aliment. La salade offerte à l’arrivée était très maigre (photo) comparé à d’autres Buffalo grill. D’ailleurs nous étions 2 adultes et un bébé de 18 mois, on nous a servis que 2 salades et 2 pains alors que notre fille mange également du pain et de la salade (ont l’a fait remarquer, la troisième salade et le pain sont arrivés juste après) La salle de jeux est fermé c’est appréciable. Les jeux sont récents comparé à d’autres Buffalo grill. La salle est plutôt propre, les WC également. Le sèche-main à côté de la porte des WC ne fonctionne pas, pour un restaurant récent ce n’est pas normal. Et la poubelle de la table allongée est trop petite.