Bureau Concept Habitat Chauffagiste

Société fiable qui assure un suivi à long terme et qui vous propose des solutions, dans mon cas le soucis provenait d'un élément extérieur à l'installation, je recommande cette entreprise

Entreprise sérieuse, de très bons conseils et personnels très agréables et très à l'écoute du client

Installation de pompe à chaleur ballon thermodynamique et adoucisseur, prestation parfaite, pose, commercial Florent, et demande subvention au top ! Je recommande !

Suite à une visite au salon de la maison et de l’habitat nous avons rencontré Julien Thibault, commercial. De là nous lui avons exposer notre projet initial d’un poêle à granulés, qui ne s’averais finalement pas avantageux pour notre cas. Julien nous a TOUT expliqué et Dieu sait que je suis exigeante. Il a été d’une patience et d’une disponibilité sans précédent. Nous faisons les économies qu’il nous avait promises. Il y a eu des couacs et à chaque fois il s’est montré présent. Nous ne sommes jamais lâchés dans la nature même plusieurs mois après l’installation de notre pompe à chaleur, laquelle nous comble en tous points ! Nous recommandons chaleureusement Julien, nous avons fait réaliser deux chantiers par cette entreprise et nous reitererons l’expérience en toute confiance. Merci BCH, mais surtout merci Julien Thibault pour votre excellent travail.

J'ai fait installer un poêle à granulés environ 9000 € par cette entreprise en juin 2022. Dès le premier hiver j'ai rencontré un problème grave qui aurait pu causer un incendie me laissant un mois sans chauffage .Il a fallu que je fasse une déclaration sur le site du gouvernement ainsi qu'un courrier avec accusé de réception pour réparer le poêle .Depuis les pannes persistent en avril dernier le poêle c'est bloqué( vis sans fin ) à 2 reprises en une semaine le technicien la débloquer à aucun moment on ne m'a proposé de la changer ce qui aurait été pris dans la garantie au lieu de ça on m'a facturer 219 € pour le dépannage et cet hiver à nouveau la vis sans fin se bloque on me propose de la changer ''gratuitement'' en contrepartie ils veulent me facturer ''seulement '' l'entretien du poêle ce que j'ai refusé puisque l'entretien a déjà été effectué donc on me laisse à nouveau sans chauffage ...Bon pour vendre mes services après-vente 0 entreprise à fuir

Obliger de faire un avis négatif, sans arrêt des fuites suite à l’installation de la pompe à chaleur en décembre, facture d’électricité a plus de 500€ par mois au lieu de 80€ avant installation, où sont les économies ? Quand il fait -2 dehors il fait pas plus de 17 la pompe à chaleur refuse d’augmenter la chaleur dans la maison.. On appelle le commercial pas de nouvelle, on appelle l’entreprise, on vous dit qu’on vous rappelle plus tard, j’attend toujours. Vraiment on a bu les belles paroles mais il y a que du regret.

Merci de m avoir envoyé le dépannage effectué par Laurent cet après-midi Don 5 étoiles 🌟 en espérant que tout ira nient dans l avenir A côté.firmer mercredi pour le radiateur!!

bonjour techenicien tres a l ecoute et disponible pour mon poele a granuler a voir pour la suite de la fiabilité du poele moretti

Une superbe entreprise que je recommande pour sa réactivité et son savoir-faire. Très satisfait de notre installation et super suivi du dossier. Une équipe agréable, très professionnelle et a l'écoute des besoins de ses clients.

J'ai fait installer mon poêle maintenant depuis 3 ans, j'en suis entièrement satisfaite. Il ont refait l'habillage l'année dernière car j'ai changé de décoration. Le suivi et l'entretien est fait chaque année par Laurent qui travail avec soin. A l'année prochaine 😊 Merci à vous BCH

Problème résolu en SAV,pour ma pompe à chaleur air /eau .Merci au technicien Laurent qui a tout mis en œuvre pour trouver la panne. Je recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et vous recommande l entreprise bureau concept habitat qui sait répondre au besoin de sa clientèle .

Prestation génerale satisfaisante...du représentant au poseurs, tout s'est bieen passé. Petit code erreur du a la pression d'eau, le technicien a été très réactif et su régler notre pompe à chaleur au cordeau Je recommande vraiment

Nous avons fait poser un poêle à bois et nous sommes très satisfait tant par la qualité des services, que par la sympathie des équipes. Nous recommandons cette entreprise 🙂

Nous avons rencontré cette entreprise au Salon d'Alençon, nous avons flashé sur 1 poêle à pellets. Le commercial Julien a été très professionnel sans être oppressant dans notre perspective d'achat. Après réflexion, puisque nous étions au bois, nous avons signé notre devis. Nous pouvons dire que, du début d'achat jusqu'à la pose, que cette entreprise est très professionnelle. De plus, ils gèrent de A à Z les demandes d'aide. Nous recommandons cette entreprise.

A fuir ! Je suis passée par BCH pour la mise en place d'une pompe à chaleur. Etant presque au même tarif que mon second devis, j'ai choisi cette entreprise plutôt que l'autre car il était convenu avec le commercial que le premier entretien soit gratuit. Hors un an après, il me refuse finalement cet entretien ! J'ai été parrainé par un membre de ma famille pour cet achat, mon parrain ayant reçu un cadeau pour son parrainage, cela annule finalement mon entretien. Evidemment le parrainage était connu lors de l'achat mais n'ayant aucune preuve écrite concernant l'entretien je n'ai aucun recours. De belles paroles pour vendre mais après il n'y a plus personne, injoignable par mail, appel et sms ! Un conseil, payé 100€ de plus ailleurs pour avoir un SAV compétent.

Travaux isolation exterieur réalisé, commercial Michel et Florent, très bonne prestation, équipe sympathique

Pose de pompe à chaleur et isolation faites par une équipe rigoureuse, dynamique et très sympathique. Sav testé et approuvé. Mention spéciale pour Nicolas et Florent. Très bonne entreprise, nous recommandons.

Le commercial Florent, et l'équipe de pose sont très gentils, et très respectueux, et un travail vraiment bien fait, Très bonne société Je recommande !

Très bonne prestation pompe a chaleur installé avec bureau concept habitat super bonne équipe je recommande

Bonjour notre poêle à granules a été dépanné ce jour par Laurent C'est un très bon technicien Il a pris le temps de chercher la panne qui n'était pas forcément à trouver Je recommande fortement cette personne Merci encore.

Salut a tous, pompe a chaleur poser par une équipe pro, super commercial a l'écoute, je recommande cette entreprise sarthoise 👍

À fuir, service après-vente incompétent et inexistant, Notre poêle à Pellet a failli prendre feu fautes d’entretien, alors que les avont appelé quatre fois pour venir faire le ramonage et l’entretien. Une fois que le poêle est posé il ne s’occupe plus de vous.

A fuir!! Installation qui n est pas aux normes …et qui a été facturée généreusement . techniciens et responsable avec discours discordants ! Pose de matériel défectueux et n assume pas le SAV !! Une catastrophe !! Des voleurs !

Prise de contact lors de la foire des 4 jours pour un projet futur de pompe a chaleur mais non défini plus que ca mais juste pour s informer. Le hasard a fait que les choses ont du s accélérer suite a une panne de ballon d eau chaude. Le commercial a été très réactif et a avance le rdv. 1ère visite très professionnelle et il a pris le temps de bien tout nous expliquer sur le fonctionnement d une pompe a chaleur… devis envoyé rapidement sans brusquer notre décision mais s est assuré que l installation pouvait se faire dans un délai court pour palier a notre panne. L équipe de pose a été très pro et sympathique. La pose est parfaite. Ils se sont adaptés a nos problématiques et ont fait la pose en 2 fois pour répondre a nos soucis entre ballon en panne et cuve de fuel a vider. Très bonne communication et disponibilité de toute l équipe. L équipe du bureau s est charger de tout concernant les primes et Sarah a super bien géré le souci de dossier avec ma primes renov et a été très efficace et on a pu avancer ensemble a dénouer le souci avec ma prime renov. La pose est récente mais le suivi est pour le moment parfait et ils répondent a nos interrogations quant aux réglages ou autres et se déplacent quasi immédiatement ou nous rappellent pour nous aiguiller et conseiller. Toute l équipe est très professionnelle et très sympathique. Nous recommandons cette entreprise.

Entreprise très professionnelle et sérieuse Julien le commercial très sympathique Ainsi que les poseurs respectueux de l'environnement et très agréables Je recommande fortement

A fuir ils ont embauches des prestataires qui travaillaient mal j'ai du attendre 1 an et demi qu'on traite mon dossier j'ai du faire appel à un avocat pour faire accélère les choses et faire un constat d'huissier. Il a fallu qu'il change de chef des travaux et qu'il reprenne pleins de chantiers. Au final pas de prime d'aide à cause d'eux vu que je n'ai pas eu les justificatifs en temps et en heure. Je suis degouttee j'y ai mis toutes mes économies.

Nous avons effectué des travaux d isolation par cette entreprise et très bien. Julien commercial nous a bien conseillé et l équipe de pose était parfaite. Nous conseillons cette entreprise.

Nous avons installés un poêle à granulés. Très bon travail, chantier propre. Des commerciaux aux installateurs tout a été respecté. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !

On a fait installer une pompe à chaleur air-air. C'est Julien, le commercial, qui nous a convaincu : il est très sympa .... La pose a été réalisée par Marius, Anthony et James avec également Christophe : c'est une très bonne équipe.. Ils connaissent parfaitement leur affaire. Ils sont fortiches. Bravo à Nicolas le technicien qui a validé le projet.. Le travail a été fait en 1 jour et demi. Le résultat est parfait. Je recommande cette entreprise : aucun souci. Devis signé et pause quasiment immédiate. Étonnant n'est-ce pas ?

Nous sommes très satisfait de habitat concept dans le cadre de la rénovation globale. Tout a été géré par cette entreprise, demande de prime et subventions. L'installation s'est très bien passée comme prévu, isolation + PAC air eau + chauffe eau thermodynamique. Bravo Société sérieuse

Très bon résultat.. compliments aux ouvriers très consciencieux .je conseille concept habitat.

Nous avons fait appel à bureau, concept habitat pour rénovation chauffage, tout a été géré par cette entreprise demande De prime et subventions, rien à gérer. Administrativement très bien. L’installation s’est très bien passée (Isolation, pompe à chaleur, chauffe-eau thermodynamique ) Bravo à l’équipe qui est venu car pas évident évident sous les combles. Heureusement ils ont eu un peu d’aide lol. Maintenant, prêt pour l’hiver. Je recommande cette entreprise.

Nous sommes très satisfaits de habitat concept, pour la mise en place d un pack air/air, d une isolation dans les combles, et d un chauffe eau thermo-dynamique. Je souligne que de la partie commerciale jusqu à l installation et la mise en route, c’est parfaitement réalisé… je remercie aussi Patrick avec qui il a toujours été facile de communiquer. Enfin après 3 semaines nous pouvons valider les économies d environ 30% sur l’électricité. En bref je recommande….

SAV ZÉRO je fait que de les relancer la dame au bureau me dit quel relance et jamais de nouvelle. J'attends toujours qu'elle me rappelle en début d'après midi comme elle m'avais dit cela date depuis mi février. Pour installation aucun problème mais pour le SAV ZERO!!!!!

l'entreprise Bureau Concept Habitat est venu dans le cadre d'une rénovation globale remplacer la chaudière murale par une pompe à chaleur avec production d'eau chaude intégrée Apres une dizaine de jour de fonctionnement je suis très satisfait du fonctionnement plus de douche écossaise avec une réserve de 200 litres les deux salle de bain peuvent être utilisée en même temps quant au chauffage avec sa régulation de température c'est top .Très silencieuse à l'extérieure comme à l'intérieure on entend même plus l'eau circuler dans les radiateurs et pourtant çà chauffe quant à l'isolation du plafond du sous sol et les combles rien à dire pas de dégradation pendant les travaux, une équipe très professionnelle et sympathique Quant aux démarches pour l'obtention des aides gouvernementales ils s'occupent de tout Je recommande cette société

Très déçu du commercial S.P, nous avons signé au mois de décembre car il fallait signer avant la fin d année sans nous préciser qu il y avait un quota pour installer nous avons eu la visite d une personne pour prendre les mesures en janvier 2024 et en février je relance car pas de nouvelles de SP et à force de relancer il me fixe un rv avec une autre personne que l on attendu même pas prévenu que le rv était annulé j ai relancé en février mail, ct et sms pas de réponse et en mars il m apprend par mail il n a même pas eu l obligeance de nous appeler pour nous prévenir que le quota était passé 😔 il m a envoyé un mail avec la nouvelle réforme et sans un mot , . Franchement très déçu

L'entreprise Bureau Concept Habitat est venue nous installer une pompe à chaleur air air, un chauffe eau thermodynamique et améliorer l'isolation sous toiture dans le but d'améliorer la performance énergétique de la maison. Tout a été réalisé de façon très professionnelle avec du personnel très compétent.

Martine et Gilbert Pour notre part nous avons fait appel à Bureau Concept Habitat pour une rénovation globale. Cette société a géré totalement les demandes de primes et de subventions, pour nous tout a été transparent, rien à suivre, donc parfait ! que se soit au niveau commercial, secrétariat, étude des chantiers, réalisation des travaux (isolations, pompe à chaleur air-eau, chauffe-eau thermodynamique) tout a été parfait aussi bien sur la qualité de pose que sur la mise en place du matériel. Tout les équipes sont très réactives, proche du client et en prime sympathique. Je recommande totalement cette entreprise pour son professionnalisme et son savoir-faire. Cerise sur le gâteau, ils travaillent avec des véhicules français !

J'ai fait appel à cet entreprise pour l'isolation de ma maison, pose de pompe à chaleur avec radiateur et plancher chauffant et pose d'un poêle à granulés. Entreprise très sérieuse, à l'écoute et arrangeante. Travail très propre. Franchement je n'ai rien à leur reprocher.

Je recommande la société BCH. Très satisfait par l’installation de la pompe qu’ils ont réalisés avec le plancher chauffant. Grand MERCI à l’équipe technique qui ont su mener à bien le chantier et surtout dans les temps !!

Entreprise très professionnelle, felix, le commercial a su être à notre écoute et répondre à notre besoin. Les équipes pour l’installation du poêle et pour l’isolation des combles ont été très professionnelle et agréable lors de l’installation. Le service administratif est très réactif. Si nous avons d’autres travaux à faire nous reviendrons vers BCH. Je recommande fortement !!!! Merci pour votre travail et votre sérieux

Pompe à chaleur posée sur le mur de la maison car au moment de la poser par terre ils se sont rendu compte que ce n'était pas parfaitement plat. Du coup malgré ce qu'ils disent, une pompe a chaleur fait du bruit du fait des 2 ventilos. Elle ne fonctionnait pas bien, le thermostat étant défaillant.elle tournait sans arrêt donc consommait énormément. Partant a la semaine j'ai dû l'éteindre pendant un hiver entier et revenir dans une maison où il faisait 14 degrés. Et on m'avait promis l'isolation de la cave à 1 euros et après deux ans de relance on me dit que ça ne se fait plus. Le commercial ne me répond pas et maintenant l'entreprise ne répond plus non plus. Je vais donc passer par la justice. Dommage d'en arriver là.

Très mauvaise entreprise. Depuis février 2023, j'attends désespérément un changement de plaques dans mon poêle et a ce jour,elles sont toujours pas changé. Impossible de parler avec le patron. Une équipe de techniciens sous-qualifié . Aucun suivi des dossiers et sav très moyen. Placo mal posé par endroit. Ils sont venus a 3 reprises pour installer un poêle donc 3 rdv a pose Pour l'isolation des combles, les gars sont arrivés à la maison sans savoir ce qu'il venait faire ( donc forcément sans l'isolant projeter). Un vrai sketch cette entreprise. Je regrette d'avoir fait appel à eux. A fuir a tout prix si vous voulez éviter les galères

Très content de l'acquisition de notre poêle à granulés , merci pour l'accompagnement sur le projet. Après un premier hiver passé, je peut dire que ce poêle chauffe très bien, j’ai une maison de 110m2 avec 1 étage , on chauffe uniquement avec le poêle, aucun chauffage électrique, en le mettant au minimum on a 21 dégrées. Un grand bravo à toute l'équipe BCH pour la qualité du travail réalisé. Je les recommande fortement l'équipe pour ce type de projet.

Le service après vente n'est pas au rendez vous Dommage car les commerciaux et la pose rien à dire. Plusieurs mois d'attente sans résultat concernant un joint de porte de poêle à granulés ... Problème chauffage avec une pompe à chaleur, résultat 2 reptiles de morts. Arrivée d'un bébé en Mars . Je vais être obligé d'appeler une autre société car malgré plusieurs promesses de rappel rien en retour depuis plusieurs mois ...

Entreprise sérieux, les démarches et la pose fut rapide. Premier rendez-vous en septembre 2021. Pose du poêle en décembre et pompe à chaleur en janvier. Les équipes sont avenant et à l'écoute du client. Nous sommes satisfais du matériel. Nous recommandons.

Pas très professionnel, rdv pas Honoré ou bien 1h de retard…! Arnaque sur le prix du contrat d’entretien!! Il gonfle le prix du contrat et font croire à une remise pour au bout du compte et bien le prix est le même!!!!! Qu’annoncer 1h avant pour téléphone. Je ne recommande pas cette société , très déçu d’avoir fait appel à eux. Seule point positif, le technicien qui est venu faire l’entretien était sympa ! C est déjà ça.

Je recommande cet entreprise. Travaux effectués entre octobre et novembre pour une pompe à chaleur. La seule entreprise qui voulait bien remplacer installation existante. Commercial très bien, compétant. Nous avons était très bien conseillé, très bon suivi du début jusqu'à la fin. Les poseurs parfaits.

Une équipe très efficace et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise. Magnifique Poêle à granulés MORETTI DESIGN

Une entreprise que je recommande VIVEMENT, de la pose de notre chaudière (professionnels très agréables, nous expliquant clairement le fonctionnement de l'appareil) à la relation clients. Les conseillers ont pu se montrer à notre écoute, réactifs et de très bons conseils. Nous sommes ravis.