Leprêtre Energies - Chauffagiste Chauffagiste

excellent travail de MATHIEU gentillesse er surtout beaucoup de professionnalisme chauffagiste très consciencieux merci et félicitations pour l'adaptation à l'âge du client

Clients depuis 3 ans, aucun soucis côté entretien de la chaudière. Nous appelons cette société pour faire un devis de climatisation pour toute la maison ainsi qu’un adoucisseur. Il nous envoie leur « commercial » Mr BEVAN Constant, cet homme est loin d’être un commercial, 2 semaines après aucun devis, aucun retour de sa part malgré des appels et des sms. À fuir… nous avons accepté le devis de 10 000€ chez la concurrence c’est vraiment dommage. Je trouve que depuis que cette société a été racheté c’est plus du tout professionnel. N’hésitez pas à aller voir la concurrence comme nous. Vraiment déçu de cette société…

Une équipe de poseurs très sympathique et professionnelle ! A l écoute pour toutes les questions que j ai eu a posé !

Maison très sérieuse , mieux que pour prendre rdv chez son médecin par exemple , demande faite le matin, et déjà passage l’après-midi , personnel sympathique à l’écoute , prenant son temps pour expliquer, merci la société Lepretre et en particulier « Henri «

Je suis toujours satisfait de l'entretien de ma chaudière gaz réalisé par Benjamin , chauffagiste méticuleux et agréable.

Très bons professionnels. (Raphaël et Marius) - Travail impeccable. Nous sommes satisfaits.

Zéro ! appel il y a une semaine pour une panne de chaudière et pour devis de remplacement, par mail, sur leur fixe et sur le portable ….. aucune réaction ….. déplorable

Entretien de la chaudière fait ce jour Le technicien Gregory est très professionnel et agréable dans les échanges avec le client . Je recommande cette société

Raphaël et Marius sont passer changer mon chauffe serviette, Très content de vos techniciens

Très content des techniciens installation ok super sympa Raphaël et Marius .

Bonne prestation Aimable et courtois Grégory Travail fait correctement et propre

Ma chaudière tombe en panne un samedi. C'est classique et très ennuyeux : plus de chauffage ni d'eau chaude. Je ne vanterai sûrement pas la marque Frisquet qui nous vaut panne sur panne. Mais quel plaisir de tomber sur le responsable du SAV qui arrive dans l'heure, un samedi, et avec le sourire !!! Et miracle la chaudière fonctionne à nouveau. Voila ce que j'appelle une vraie conscience professionnelle qui mérite un avis enchanté. Grand merci à lui, dont je connais même pas le nom !

Très belle installation. Très professionnels. Félicitations à Raphaël et Marius. Intervention rapide

Travail très sérieux Gilles et son collègue très compétent et sociable Je fais confiance à la société Lepretre depuis 20 ans et jamais déçu que ça soit pour entretien dépannage toujours satisfaite de leur service

Je suis tres satisfaite du service J'ai fait appel au service plomberie et ils sont intervenus rapidement et le travail à ete tres bien fait par David et Antoine Je les recommande vivement

Clients depuis des années pour l entretien de la chaudière, nous sommes totalement satisfaits des services proposés. Les techniciens font preuve d un grand professionnalisme. Toujours disponibles pour des explications. Accueil téléphonique au top egalement. Aujourd hui intervention pour réglages suite au changement de gaz et là encore très satisfaits: ponctualité, disponibilité du technicien, explications claires. Avec cette société relation de confiance

Très bonne prestation réalisée. L'équipe est très professionnelle et a rendu un travail soigné et propre. A recommander vivement, Gilles et Ethan.

Je suis cliente depuis des années, il y a un an j’ai remplacé ma chaudière gaz par une chaudière hybride, j’ai mis un feu à pelé par cette entreprise, auparavant ils m’avaient également mis une chaudière à gaz tout cela pour dire que je suis une bonne cliente mais ce matin une secrétaire m’a appelé et m’a agressé verbalement au téléphone je lui ai donc passé mon mari et lui s’est fait agressé verbalement tout cela parce que nous avons refusé de faire l’entretien de notre pelé . Mon mari a été menacé de mise en demeure, alors que nous ne devons pas d’argent et ne nous a même pas demandé pourquoi nous ne pouvons pas faire l’entretien maintenant. Peut être nous sommes absents de notre domicile et nous ne pouvons pas les recevoir. Une honte de se faire agresser par une entreprise, j’imagine une personne âgée à notre place elle aurait paniqué. Maintenant nous allons réfléchir pour changer d’entreprise, nous sommes vraiment déçu depuis qu’ils ont changé de patron

J'ai partagé un moment très enrichissant avec le technicien Gérard prenant le temps d'expliquer tout en travaillant efficacement je le recommande à tous et je sais que le travail est bien fair... bravo à lui. Belle entreprise

Parfait, j’ai eu Gérard en tant que technicien, très pro, très aimable. Je recommande!

Merci à Gérard pour son intervention rapide et soignée ainsi que pour sa bonne humeur !

J’ai fait intervenir la société Lepretre Énergies de Roclincourt pour un dépannage puis ensuite un changement de chaudière avec déplacement de celle ci. Tout c’est très bien passé, de la secrétaire, a l agent comptable, a la responsable exploitation Mme BOIDIN Laurence qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une réactivité parfaite ! Merci à l équipe qui s est déplacé à mon domicile, Mr Gilles et Marius qui ont travaillé très proprement et qui ont été à la hauteur de ma demande. Tout c’est très bien passé. Je hesiterai pas à revenir vers eux chaque année pour l’entretien de ma chaudière. Je recommande les yeux fermés

Valentin technicien de la société a fait une erreur en révisant notre chaudière de ce fait nous sommes sans chauffage ni eau chaude devrait venir demain dans la matinée....j'en doute Très déçu depuis le rachat de cette société Valentin est revenu ce matin il a présenté ses excuses et a remis la chaudière en fonction momentanément on attend toujours le rappel de M Flamme pour le reste..... Toujours pas d'appel et en plus 2x que la chaudière s'arrête en 2 jours Ce fameux Valentin est revenu le 06/02 accompagné de David(que je recommande vivement) après quelques heures de travail ce zigoto est reparti sans prévenir!!!! Heureusement que David a terminé les interventions inachevées (mon époux a aidé de son mieux) pour avoir une chaudière fonctionnelle Un conseil surtout précisez dans vos rendez-vous surtout pas Valentin

J’ai fait appel à l’entreprise LePretre de Roclincourg pour un problème de chaudière après le passage de GRDF Ils ont été très très bien d’un point de vue dépannage, diagnostic et réparation A chaque fois tout a été mis en œuvre pour m’aider Le personnel est très compétent et très aimable Je recommande vivement

Remplacement d une chaudière à condensation Respect des délais avec un rappel SMS 48h avant Réalisation conforme au devis Equipe attentive à toutes les questions, travail soigneux J ai recours à l’entreprise Lepretre Énergie depuis plusieurs années je recommande cette société

Désembouage, pause de pot à boue et changements de raccord. Travail très bien fait. Nous avons retrouvé la chaleur dans notre foyer.

Déplacement d’un radiateur dans notre cuisine , techniciens sérieux, travail soigné et délais respectés . Nous recommandons ce chauffagiste qui entretien notre chaudière tous les ans !

Dans une grosse galère suite a une panne de chaudière en pleine période de grand froid, la Sté Leprêtre Energie a fait preuve de compréhensions. Le secrétariat très agréable m'a envoyé un technicien le lendemain. Celui ci a réalisé un devis pour les pièces a remplacer. Et deux jours plus tard, après réception des pièces ma chaudière était a nouveau opérationnel. Un grand merci pour votre professionnalisme, et votre efficacité. Je recommande et je vais dorénavant faire appel a leurs service pour l'entretient de ma Chaudière.

Remplacement d'une chaudière gaz. Ponctualité, soin dans les travaux exécutés et chantier laissé impeccable. Des intervenants très sérieux.

Installation d'une chaudière neuve chez ma mère qui habite Bully Des installateurs très professionnels, agréables et consciencieux Travail de qualité Je les recommande bien volontiers

Changement de chaudière sur 1 jour 1/2, mais 1er jour, joint défectueux sur curculateur pour un produit neuf, donc commande pièce entière, obetenue le lendemain et remplacer le joint, Un thermostat par wifi installé, mais des leur départ le lendemain vers 16h, chaudière ne se déclenche pas alors qu il faisait 16 degrés ds la maison...... Appel et autres technicien se présente vers 17h pour comprendre le problème, boîtier à côté chaudière mal câblé, Voila, 48 h, je peux souligner leur réaction mais un tel produit neuf avec facture d environ 6000 euros et aucun geste commercial Reprise du contrat d entretien signé en octobre 2024 pour 3 mois et dire de remettre ce contrat sur nouvelle chaudiere qui est garantie 2 mois ??????? Très très déçue,

Rapidité dans la prise de rendez-vous, efficacité du technicien, contact très agréable (que ce soit au téléphone ou lors de l'entretien).

Rendez vous pris ,et le jour j à l'heure du rendez-vous, coup de fil pour me dire : c'est annulé. après-midi de perdu, 👎

Raphaël et Gatien ont procédé à l'installation de notre nouvelle chaudière gaz début décembre. Très contents de leur travail. Sérieux, Chantier nickel.

Service de GERARD tout à fait excellent tant en ce qui concerne l'entretien chaudière que les conseils techniques, et en plus un service rendu quant à la gestion du thermostat. Merci beaucoup à lui.

Client depuis 2010 pour l'entretien d'une chaudière puis l'installation d'une nouvelle, nous n'avons jamais eu de problèmes avec cette société. Dernièrement, avec le changement de gaz, une entreprise exterieure est intervenue pour le 2éme réglage. La chaudière faisait un bruit assez fort au démarrage après l'intervention. J'ai rappelé la ste Lepretre et Gérard, le technicien m'a expliqué qu'il ne pouvait pas faire le nécessaire immédiatement car le chauffage fonctionnait. Il a indiqué sur le rapport de nous recontacter afin de reprendre un rdv et arrêter la chaudière. Un rappel de la ste a été réalisé dans les 48h soit un vendredi et ce lundi matin, Gérard a réglé le problème. Le personnel de cette entreprise est efficace, respectueux. Je leur accorde toute ma confiance.

Des devis rapides, des interventions efficaces dont la dernière effectuée par Gérard. Très satisfait de cette entreprise dont nous sommes clients depuis 9 ans.

Suite à un problème sur ma chaudière Gérard le technicien de la société a résolu mon problème avec un très grand professionnalisme. Ce qui a permit d’être dépanner dans la journée . Merci à Lepretre Énergie

J'ai eu affaire à des professionnels. À recommander pour les autres personnes,Alexandre et Gérard ils ont fait un entretien de poele à granule de qualité en espérant qu’ils auront une prime pour Noël avec mes remerciements

Rendez vous obtenu en 24h. Gérard est passé le matin pour diagnostiquer la panne, revenu l'après-midi avec la pièce qui était disponible. A 17h la chaudière fonctionne à nouveau parfaitement. Du bon boulot.

cliente depuis 2003 le professionalisme de Jean Luc Lepretre est au top !les techniciens professionnels et consciencieux ! les conseils sont judicieux et appropriés ..merci a Melissa pour la gestion explication des primes edf ecoptz etc...et a toute l'équipe pour leur réactivité pour les devis ! j'ai signe pour une nlle chaudiere hybride ... la mienne fonctionne toujours 29 ans ..entretenue par entreprise Lepretre

Client depuis 7 ans pour entretien et remplacement de chaudière l'entreprise est réactive, a l'écoute et travail soigné.Je recommande à 100%

Cliente depuis plus de 30 ans, secrétaire à l'écoute au regard du problème rencontré pour la chaudière chez une dame de 95 ans et technicien professionnel. Dépannage le jour même sur Avion. Je recommande cette société pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Cliente depuis plusieurs années et jamais aucune ponctualité pour les RDV pris à heure fixe ! Toujours du retard même en prenant le tout premier rdv de la journée. Dernier rdv en date fixé sur une tranche horaire de 6h pour le changement de gaz, j'ai dû prendre une journée de congé pour pouvoir être présente au final personne n'est passé. Malgré plusieurs appels et messages laissés au standard et au technicien, je n'ai eu aucune nouvelle de leur part ! Je comprend que la charge de travail soit élevée mais la moindre des choses serait de prévenir la personne concernée si on ne peut pas honorer le rdv, c'est un réel manque de respect, de sérieux et de professionnalisme en plus du manque de communication entre la société et les techniciens intervenant sur le terrain. Je compte bien faire appel à la concurrence pour les prochaines interventions.

Client depuis 2020 , et depuis le changement de nom , des prix qui on énormement augmenter ! 2023 106 euros entretien de chaudière a gaz , 2024 149,81 euros sois 43,81 euros d'augmentation ! Je ne ferais plus appel a leur service .

Prise de rdv pour un bruit suspicieux sur ma chaudière, et le jour J, le technicien ne s’est pas présenté ,j’ai pris une demi journée de congé pour être présent, personne ne m’a contacté pour s’excuser de sa non venue.Je me suis mis en relation avec le standard pour dénoncer ma mésaventure ,la standardiste à noté mon appel de mécontentement, sur cela elle devait revenir vers moi et la ,idem que tout le reste ,aucun professionnalisme ,aucun appel ! Je vous laisse maître de quoi en penser! Dans l’attente de vous lire Bien cordialement

!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!! Client depuis 20 ans nous enchainons les déconvenues depuis quelques mois Nous avons procédé en Août à l’entretien de la chaudière (130 €) on nous a demandé de changer des pièces (600 €) et lors du changement on a entendu le technicien dire que « ça pouvait cramer à tout moment ! » Nous avons donc demandé l’intervention d’un nouveau chauffagiste (pour être rassuré) qui a résolu le problème (A moins de 100 € l’intervention !!) Coté Plomberie, Idem ! Nous avons demandé un devis pour un adoucisseur d’eau. M. LEPRETRE est venu chez nous, nous a fait un devis pour un appareil et le jour de l’intervention, les ouvriers n’ont pas pu le poser car l’appareil ne correspondait pas à notre maison. Nous avons demandé à voir un autre responsable qui nous a fixé RDV et qui n’est pas venu. M. LEPRETRE est par contre revenu en réaffirmant qu’il ne nous proposerait rien d’autre ! Il doit avoir des adoucisseurs en stock qu’il faut absolument refourguer aux abrutis que nous sommes !! Par contre, il faut dire quand ça va bien : donc le service Relance Facture Impayée FONCTIONNE TRES BIEN !! On n’a pas encore reçu la facture qu’on a déjà reçu une relance !! Si les travaux pouvaient être aussi efficace que les relances, tout fonctionnerait beaucoup mieux ! Conséquence : vous nous avez définitivement perdu, ainsi que nos amis et famille à qui nous vous avions chaudement recommandé et qui vont nous suivre chez un autre Professionnel ! Visité en septembre

Cliente depuis des années, je suis aujourd'hui déçue par la dégradation de service de cette entreprise. Un rendez vous convenu de longue date non respecté par l entreprise qui ne prend même pas soin de me prévenir :lors d un appel après deux heures sur l horaire convenu j appelle pour m entendre dire qu il y a un soucis et qu il faut reprendre rendez vous ! J avais pose une journée de congés pour cette intervention. A peine désolée, la personne au bout du fil ne peut rien pour moi...c est ainsi !. Vraiment un gros problème de communication tant sur le fond que sur la forme.

quel honte!!!! client chez eux depuis plus de 10 ans...(une chaudière, des entretiens annuel ) rdv pris avec Mr Lepretre en personne pour un devis d’installation d'une pompe a chaleur, 1h de retard sans aucune nouvel!!! j'ai du appeler 2 fois la secrétaire dont la deuxième fois pour annuler le rdv !!! manque de respect total ....en cas de soucis sur une installation je me demande bien comment cela pourrai finir....bref pour moi c'est terminé !

Un chauffagiste au top. Panne de chaudière le lundi, déplacement le mardi, verdict le jour même avec une remise en chauffage, changement de la chaudière accepté le jeudi. Changement de la chaudière le lundi. Une entreprise réactive pour une personne âgée. Merci beaucoup pour elle. Je recommande vivement.