Bureau Vallée Auxerre - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Je suis venue pour faire imprimer et relier des dossiers pour un examen. J'ai été très bien accueillie et je suis très satisfaite du travail réalisé. L'impression est de très bonne qualité.

Très déçu de ma venue ce jour. La personne à l'accueil me regarde mais préfère encaisser les personnes arrivés après moi que me renseigner ! A fuir le personnel !

Je remercie infiniment l’équipe qui n’a aidé et accompagné pour pouvoir faire le retour de ma calculatrice qui ne fonctionnait plus J’apprécie l’aide et la patience de celle-ci Et toujours avec gentillesse et patience Merci de votre professionnalisme À bientôt

Nous sommes venus pour une impression d’un bordereau d’envoi. Le moment de notre tour arrivé, la dame prend son téléphone personnel et nous dit qu’elle en a pour soit disant 2 min. 10 minutes plus tard, cette dame est encore en train de rigoler au téléphone. Nous demandons que quelqu’un s’occupe de nous et nous répond sur un ton sec sans nous regarder elle va arrivé . Je trouve ça inadmissible en tant que vendeuse de passer du temps au téléphone alors que les clients attendent juste à côté. Aucun professionnalisme. Dans ce cas ne demandez pas aux clients de ne pas être au téléphone si ils veulent être servis. Heureusement un vendeur est venu nous servir. je précise, cette dame était encore au téléphone quand nous sommes partis.

Je me rend régulièrement dans l'enseigne pour échanger uniquement mes cartouches d'encres. En fonctions des vendeurs et alors qu'il n'y a personne devant nous l'attente peut être plus ou moins long avant que l'on nous demande se que l'on peu faire pour nous. Les informations varient entre les vendeurs on s'y perd car il est déjà arrivé qu'ils se contredisent entre eux sur la qualité de certaine marques alternatives. A la caisse le personnelle est très aimable.

Excellent accueil personnel très agréable et très compétent. Réalisations au top. Magasin bien achalandé et très bien agencé.

3 étoiles pour le reste de l’équipe fort sympathique… Étant cliente professionnelle depuis de nombreuses années (10 ans), j’ai voulu tester l’impression car j’allais jusqu’à présent chez « Yonne Copie ». Sur les conseils de ma mamie, je suis venue pour imprimer 6 feuilles ! À mon arrivée, une dame sur un PC sans même un regard ou une marque de salutation, concentrée à sa tâche , je n’ai donc pas voulu l’a déranger, attendant qu’elle m’invite à son bureau. Nous avons attendu plus de 20minutes sans que quelqu’un se manifeste, d’autant plus que j étais accompagné de mon bébé en bas âge où la patience est mise à épreuve. Une dame à côté de moi m’a alors gentiment proposé l’accès à l’ordinateur pour effectuer mes tâches en toute autonomie. Comme indiqué « libre service ». Et là, d’un seul coup, d’une voix furibonde, m’humiliant devant tout le monde, me faisant comprendre maladroitement et sarcastiquement que j’aurais du « me manifester », ayant réponse à toutes mes remarques, je n’ai pas insisté dans ce dialogue de sourd et suis parti. je pars du principe que ce n’est pas à moi de déranger le personnel travaillant, les sourcils froncés, et le regard figé sur l’écran. Je respect, chacun son tour. Mais je ne savais pas si je devais attendre, avancer, faire moi même mes copies ou je ne sais quel autre comportement vous attendiez de ma part, j’attendais ne serait-ce qu’un bonjour avant tout ou juste une phrase rassurante me demandant de patienter. Je ne peux pas le deviner, je découvre votre rayon. Me rejettant ainsi la faute sur moi, ayant utilisé un ordinateur dont je ne devais apparement pas. Il y a des manières de dire les choses et d’aborder ses clients ! Amabilité et professionnalisme vomplètement à revoir. On m’a bien fait comprendre qu’elles étaient débordé de travail, donc je retourne de ce pas à mes vieilles habitudes chez Yonne Copie, les soulageant donc dans leur travail , la où les tarifs sont certes plus élevés mais avec un accompagnement professionnel, à l’écoute et surtout aimable et serviable. Le respect n’a pas de prix. Je suis encore choqué de cette interpellation à laquelle je ne m’attendais pas du tout, alors que j ai toujours eu de très bon rapports avec l’équipe de Bureau Vallée. J’ai dû passer en caisse pour uniquement une impression A3 à 0,90€. Prenant la carte bleue à partir d’1€, m’infligeant ainsi à acheter un stylo en supplément. J’ai d’ailleurs déchiré la copie, car la qualité d’impression laissait fortement à désirer, pour mon magasin je ne peux me permettre d’afficher des impressions avec des grandes rayures tout le long. Sans doute des problèmes de têtes d’impression ou de buses… Je suis scandalisée par cette accueil, pour une première expérience, je banni ce coin de votre magasin et me cantonnerai à l’achat de mes cartouches d’encres uniquement, car il faut le souligner, vos 2 collègues en rayon informatique, sont très gentils, compétents, souriants et très aimables, j’ai d’ailleurs plaisir à être servi par leur soin. Dommage car j’imprime vraiment beaucoup pour mes 2 entreprises et vos plages d’ouverture sont plus larges que Yonne Copie, tanpis !

Je suis très satisfait du service de Bureau Vallée ! Ils ont réalisé mon affiche dans le format exact que je souhaitais, et à un prix très attractif. D'autres enseignes m'avaient facturé beaucoup plus cher pour un résultat qui n'était pas à la hauteur. Chez Bureau Vallée, l'équipe a été à l'écoute et professionnelle du début à la fin. Je recommande vivement pour la qualité du service et des prix compétitifs !

Merci pour votre disponibilité, vos conseils et bravo pour le choix de connectique informatique

Beaucoup de choix, accueil aux impression au top que ce soit la petite blonde ou la dame tjrs habillèe en noir tres aimable et souriantes. Par contre gros problème a la caisse principale avec la petite jeune qui est constamment sur ton téléphone, on a vraiment l impression de la déranger, a peine bonjour voir pas de bonjour, régulièrement en train de « pouffer »

Bonjour, je me permets de laisser un avis concernant ma première expérience chez bureau vallée. J’appelle dans l’après-midi pour demander le tarif d’une impression, je passe ensuite en boutique me déplaçant de 30 km, la personne qui me reçoit, me dit donc que l’imprimerie est fermé depuis 17h45 alors que le magasin ferme à 18h Pour les clients soi-disant, je passe en caisse et je n’ai qu’une conclusion à faire l’amabilité. Laisse à désirer aimable comme des portes de prison limite expédiée. J’ai eu l’impression de les déranger en fermeture je ne reviendrai pas de si tôt.

Devoir attendre pour imprimer un document alors que la personne est en appel perso...j'ai été voir l'autre personne qui est à la caisse pour la prévenir que j'avais un rendez-vous....pas d'autre choix que d'attendre...pas terrible

Mauvaise expérience, ayant finis a 17h30 je me suis rendu au magasin directement, mes camarades de classe s’y trouvait déjà pour créer un dossier à rendre , il y avait deux employés qui ont fait passer les 4 personnes de ma classe avant moi et lorsque mon tour est venue l’une des employées m’a refusé l’imprimerie car le magasin fermé, elle m’a laisser dans l’attente et n’a pas répondu à mon besoin au dernier moment Très déçue

Très bon magasin ,avec des tarifs corrects, cartouches pas trop cher, choix multiples..... Point négatif : heure de fermeture 18h

Pas de souci dans ce magasin. Je trouve l'endroit pas très attrayant, un grand hangar très sombre quand nous y sommes allés. Le vendeur ne nous a pas très bien renseignés, il n'avait pas l'air au courant (mais il était aimable, c'est au moins ça). On y allait surtout pour des cahiers de dessin et du matériel d'écriture. On n'a pas trouvé ce qu'on cherchait, mais on a trouvé autre chose. Donc très contents de cette boutique.

Aucun service, des personnelles qui préfère regarder de haut les clients, lors d’une approche auprès d’eux des réponses froides sans indications en tant que responsable commercial je trouve leur attitude pitoyable et qui peut simplement faire fuir la clientèle d’ailleurs je suis parti sans acheté et je commanderai sur internet

Un magasin qui ferme 18h le soir...arrivée la on me dit ouvert demain.parmi d autres magasins tous ouverts ....grrrr pas contente ce soir la

Très bien achalandé personnel serviable et compétant. Je recommande

Le personnel est très très désagréable, et en plus ils mangent un pain au chocolat à la vue des clients, je vous déconseille fortement ce magasin

me déplace pour les cartouches d'encres . toujours bien conseillé au top ....

Suite à mon passage régulier dans votre magasin j ai été énormément déçu. J'achète régulièrement mes cartouches chez vous et d'habitude on me les rachetais 2euros, hier on me donne 0,50cts j ai demandé si y avait eu une erreur il mon dit que non. Bref déjà que la première personne n'étais pas aimable mais j au eu aussi à faire à sa supérieure aimable comme une porte de prison et surtout non commerciale. J'espère que mon message sera vue par la direction car vos équipe son vraiment pas au top surtout que vos cartouches son plus cher qu'au leclerc. Bref vous perdez un clients régulier

Personnel peu agréable. Longue attente aussi bien en caisse que côté cartouche d'imprimante. J'y vais habituellement tout les 3 mois mais là c'est la seconde fois que je trouve le personnel désagréable .pas motivé à répondre au question pas souriant impression qu'on dérange. Dommage magasin de qualité mais pas au niveau du personnel.

sav incompétent et pas aimable j ai acheté une cartouche cyan pour mon imprimante en février, la cartouche se met en défaut, je l amène donc le 8 nov . ils me disent su ils ne peuvent rien faire, qu il faut la renvoyer chez hp pour voir le pb. Aujourd'hui 6 déc, je les recontacte et ils n ont toujours pas de retour du fournisseur et qu ils ne peuvent rien faire pour moi hormis les relancer! je demande à avoir les coordonnées pour le relancer moi même et on me dit non parce que je suis client de bureau vallée et non d HP ! Dans ce cas, donnez-moi une cartouche et démerdez vous avec eux !!! elle me raccroche au nez l autre, inadmissible A 35 € la cartouche (il y en a 3 de couleurs), ça fait mal au c.l !!! surtout que je ne peux même plus imprimer en noir !

J’ai acheté une cartouche d’encre noire le 15 février 2021 dans votre établissement au prix de 21,99€. Le vendeur m’a répondu à mon étonnement d’une telle hausse de prix que l’encre avait considérablement augmenté. J’achète la même cartouche le 18 novembre 2021 au prix de 14,50€. Est-ce normal que les prix fluctuent en hausse et en baisse à une telle fréquence ? Je pense que le vendeur s’est trompé en février. J’attends votre explication, merci

Autant le personnel est accueillant et agréable...autant leurs cartouches d'imprimantes sont CATASTROPHIQUES !! Je suis venue en acheter hier, puis j'y suis retournée car la noire défectueuse, on me l'échange très gentiment et au retour chez moi...surprise ! Toujours le même problème, la cartouche noire fait sortir du gris bleu...on dirait que la cartouche est vide...Même mon ancienne cartouche ressort mieux...Donc bah, il faut y retourner...habitant à 10km...ça me fera 60 km d'aller-retour (si la prochaine est la bonne) ! La prochaine fois que j'ai besoin d'encre je n'irai pas chez bureau vallée !

C'est parfait pour les rentre Je vous conseille ce magasin

Une équipe très sympa et à l'écoute. Si vous avez besoin d impressions rapides ou pas, le service est au top. Trouvée tout ce dont j avais besoin grâce à l'équipe...

je ne comprends pas comment cette enseigne existe encore ici suis venue pour 1000 flyers personnel tjrs mal aimable , je vais voir chez un concurrent plus cher mais correct avec le client

Heureusement que Bureau vallée a été là pendant les confinements pour nous permettre de continuer en toute sérénité les formations thérapeutes pour aider les personnes qui souhaitent changer de vie ou/et de métier afin d'aider les êtres à se trouver et à aller mieux ou à se maintenir; MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE

Commande en retrait au magasin, très bien reçue, tout était complet et l'accueil chaleureux.

Ca fait des années que je vais acheter les fournitures pour mes entreprises et j'ai toujours été bien accueillie et bien conseiller. Un équipe au top !

Conseillé par un vendeur, j'ai acheté un kit complet de cartouches pour imprimante soit disant compatibles. Celles-ci ne sont pas rentrées dans l'imprimante. Le même vendeur (peu aimable et non commerçant) a refusé de me les reprendre en me disant que mon imprimante n’appréciait pas les cartouches compatibles. PS: ce n'est pas la première fois...

Magasin agréable...beaucoup de choix...tout le matériel de bureau s'y trouve...

Les horaires d ouverture à revoir Si on fait 9h 12h 14h 19h Pas le temps pour faire ses achats Ferme à 12h15 Ouvre à 13h45 Et ferme à 18h30 Pas fait pour le pro Acceuil agréable vendeur pro

Large choix produit niveau papeterie. Produits introuvables en grande surface pour certains a mon grand étonnement. Prix raisonnables

Un endroit agréable, du choix dans toutes les gammes et avec du personnel très serviable.

Lieu très sympa, beaucoup de choix, sait très bien pour les cartouches d'encre, personnelle souriant et serviable, sont à vôtre écoute, à essayer

Extra. C'est complet, carré, et de très bons conseils ! Des prix très bien !

Très bon accueil du personnel aimable et serviable. Très Bonnes photocopies couleurs .

J'y trouve toujours mon bonheur en fournitures papeterie. Approvisionné. Le personnel gagnerait a être plus disponible.

J'y trouve toujours mon bonheur en fournitures papeterie. Approvisionné. Le personnel gagnerait a etre plus disponible.

Très mauvais accueil la vendeuse sur son portable a faire des sms pas de bonjour .

voleurs fini ils vous vendent une cartouche d encre a 110 euros et là reprenne a 92 euros 5 jours plus tard ,et me disent qu' il ne faut pas se plaindre pour moi bureau vallee c'est fini faite passer la bonne pub

Pas d'accès aux handicapés. Deux marches à franchir pour déguster de bons kebabs, burgers et pizzas. À noter, pas de toilettes pour ce restaurant proposant que 12 places assises à l'intérieur et 8, en extérieur, quand la météo s'y prête. Bon appétit à vous !

. Je me fourni la pour mon entreprise . bon conseil , souriant , je ne suis pas sur que les prix soient les plus bas.mais il y a une large gamme Utile ?

Vendeur agréable et de bon conseil. Les promos sur les imprimantes sont top

Il y a beaucoup de choix le prix des cartouches d'encre intéressante et il reprenne les anciennes

Des bons prix, une équipe sympathique et dynamique, bref nous achetons nous fournitures de bureaux dans cet établissement, et nous le recommandons autour de nous.

Un large choix de matériel et fournitures administratives. Je me fourni la pour mes bureaux . Après je ne suis pas toujours sur que les prix soient les plus bas.

je n'y suis allé que pour imprimer 2 PDF, mais le service était rendu, et rapidement