Bureau Vallée Belfort-Danjoutin - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

sa serai sympa d’écrire sur votre devanture ou sur votre Google directement Qui a des horaires spécifiques pour pouvoir relier, Car tout le monde ne s’amuse pas à les feuilleter, votre site Internet et cliquez sur des petites Astérix comme la caissière dis pour savoir Qu’il y a des horaires spécifiques. Ça se voyait que j’étais étudiantes et que c’était urgent, je suis arrivé que quatre minutes après que le service Pour relier soit fermé, aucune amabilité Des caissières. Elle te remballe directement sans essayer de se trouver une solution Vraiment pas, souriante. Pour quatre minutes franchement Vous faites gagner de l’argent à l’entreprise. C’est pas comme si que je suis venu 20 minutes Enfin, bref plus jamais ce magasin

Très bonne expérience à bureau vallée Belfort, Matthew est très sympathique et professionnel, il m’a très bien conseillé, je recommande

En retour à votre réponse : je n’avais aucune frustration il s’agissait d’une simple question à laquelle la stagiaire m’a répondu et après quoi je suis retourner à la file d’attente sans poser de problème, avant que votre « gestionnaire » qui me dit être le responsable de l’impression ne m’agresse devant toute la clientèle depuis les caisses et se permet de me faire la morale sans raison. Je vois que vous êtes à l’écoute de votre personnel, il serait plus juste de votre part de faire de même avec votre clientèle. Rien d’étonnant vu les autres avis négatifs sur votre boutique. 20 minutes a attendre pour une impression et quand je demande si c’est possible d’imprimer mon document car la dame devant moi est en train de choisir ce qu’elle doit imprimer depuis 20 minutes, la personne me dit qu’il faut attendre et à ce moment un vendeur qui était en caisse me demande ce qu’il se passe et si il y a un soucis je lui dis que je demandais juste si c’était possible d’imprimer mes documents le temps que la personne sélectionne ces documents, il me dit que la patience est une vertu je lui dit que c’était juste une question et il hausse le ton devant tous les clients en me disant que je l’agresse et qu’il faut juste patienter. Comportement tout sauf professionnel je ne reviendrais pas dans ce magasin

je cherche un toners je trouve pas le modele le preposé est très occuper je me tourne vers une vendeuse sur le pupipre est ecrit je suis a votre disposition elle me renvoie vers le preposé très occupé j ai commandé sur amazone ca été plus vite

Très bien accueilli, l’équipe est disponible pour répondre à mes questions et m’aider à trouver ce dont j’ai besoin

Très mauvaise expérience dans ce magasin, la caissière n’était pas sympa, pas souriante, parlait sur un ton agressif. Une dame nous a foncé dessus avec son caddie. Être agréable est gratuit et c’est la base de la vente et de l’accueil.

Très déçue de l’accueil en caisse, la personne était très peu souriante, parlait sur un ton agressif, je ne sais pas quelle mouche l’a piqué. Savoir etre humain et agréable est gratuit. Ce sont les bases de la vente. Je ne reviendrais pas.

Ma fille et moi adoront nous rendrent dans ce magasin pour la rentrée des classes ou bien à diverses occasions dans l'année. Mais bon déçue de l'accueil en caisse à chaque fois la même personne peu souriante qui fait l'encaissement et lors de notre dernière visite qui pointe du doigt avec un pfff notre fiche client à une autre collègue quand on demande s'il est possible de retrouver notre carte fidélité. Et à l'entrée du magasin, pas un bonjour, vendeur affalé au comptoir sur son téléphone. C'est un ensemble de petites choses qui me donne pas envie de venir plus fréquemment. En revanche dans les rayons du magasin les personnes sont beaucoup plus souriante merci ! Franchement je n'ai jamais été aussi mal reçu et ce n'est pas un caprice de cliente. Je pense que l'univers de la papeterie ne lui convient pas ou tout simplement la vente !

J’ai visité ce magasin aujourd’hui pour faire un tampon personnalisé… Chapeau ! L’accueil, le conseil , la gentillesse et la politesse rien à redire ! Bravo !

Arrivée pour imprimer un patron en format A0 avec un fichier valide après une attente d’au moins 30 minutes parce qu’il n’arrive pas à faire fonctionner sont imprimante , les tailles ne sont pas respectées le patron est donc inutilisable, l’agent me dis que de toute façon il ne peut rien faire que c’est notre faute et que le fichier ne dois pas être de la bonne taille. On repart donc sans patron ni rien d’imprimer mais on nous facture tout de même 8,90€ ! C’est honteux ! Pas du tout commençant je déconseille fortement

Enchanté par le personnel....Céline,Amandine,Sirine,Mattew,Mathilde,Julien, Michael et Stephane et bonnes fêtes à tous

le mec au encre à imprimante hyper désagréable nous prends pour des idiots nous souffle dessus démissionne si t’aime pas ton job ayvan

Attention aux impressions, nous sommes allez nous renseigné pour des impressions et mises en page, le conseiller qui ne conseille par car il est là seulement pour servire d'après lui nous a imprimer les documents sans attendre de savoir ce que nous voulions. Nous lui avons donc dit que ce n'est pas ce que nous voulions. Il nous a répondu que c'était trop tard il fallait payer.

Excellent accueil. Personnel disponible, efficace et souriant. Quand on sort de la FNAC, ça fait tout drôle... Magasin très bien tenu, propre et joliment coloré. Parking très proche. Grand choix dans la plupart des rayons.

Ce matin, en entrant dans le magasin, j'ai eu l'impression de débarquer en plein Festival d'Austérité 2024. Le personnel, à l’exception d’une dame que je connaissais, avait l'air tellement bougon que je me suis demandé s'ils auditionnaient pour le rôle principal dans un remake de La liste de Schindler. Même les plantes vertes semblaient sur le point de démissionner. J'ai cherché désespérément un sourire, mais il devait être en rupture de stock, tout comme l'enthousiasme. J'ai fini par me demander si j'avais raté une note sur la porte indiquant : Aujourd'hui, venez avec votre propre bonne humeur. J’ai demandé l’aide d’un vendeur « hautement » spécialisé pour régler un problème de souris. Ou il avait un grave problème familial, ce que je peux comprendre, ou il était délégué CGT. Fort de ces 2 difficultés majeures, il s’est très vite débarrassé de moi, sans aucun souris. Sans aucune formule de politesse, style « Au revoir, monsieur, à bientôt ! » Mais là, c’était peut-être trop lui en demander. Je peux comprendre la vie de merde d’un délégué CGT. Bref, un véritable triomphe de la morosité matinale. La prochaine fois, je me prépare une playlist des chansons de Patrick Sébastien, genre « Les sardines », histoire de voir si une bonne musique et des paroles « travaillées » peuvent faire des miracles ! Du coup, je me suis rendu chez Espace Culture de Leclerc. Mon problème de souris a été traité en 3 minutes. Je suis reparti avec une tablette tactile 10,2 Apple iPad 9ème génération qui me faisait envie depuis quelque temps. Bonne journée. Merci d'avoir pris un moment pour répondre à mon avis. Pas de panique, je ne remettais nullement en cause vos compétences techniques. Juste un peu de sarcasme sur l'ambiance, soit matinale, du magasin ce jour-là. Mais bon, on dirait que votre réponse a pris un chemin de traverse par rapport à ma remarque. Mais eh, c'est vous le patron après tout.

Personne agréable dans équipe hors la personne qui s’occupe des impressions a gauche de l’entre plusieurs fois reçu et chaque fois déçu très désagréable et pas du tout croûtons ont dirait qu’elle aime pas être à sont posté ( je suis déjà passé plusieurs fois 4 mois toujours le même ressenti )

Très mauvaise expérience dans dans cet établissement. Je parle le portugais, mon petit ami français a gentiment dit que je voudrais imprimer mes flyers, L'employé du magasin était extrêmement impoli et désagréable. Faites mieux! Les consommateurs méritent d'être respectés et chaleureusement accueillis, sinon cherchez un autre métier. Merci

Vraiment bof le fait qu'on ai pas accès a internet pour imprimer. A Colmar on rentre et on peut naviguer dans ses mails pour imprimer directement nos documents. De plus on dirait que c'est la fin du monde si on touche a l'ordinateur a la place du vendeur...

Un magasin sympa et efficace ! On y trouve tout ce qu’on veut si on est professionnel 😇 Comme tout les Burreau vallée de France d’ailleurs !! 😊 Une équipe souriante et qui connaissent leurs produits !! C’est ce qu’on veut !! 😊

Beaucoup de choix, magasin propre, bien rangé et du personnel très sympathique prêt à vous rendre service. Je suis client depuis des années et je recommande à 100%.

Un grand choix de produits, le personnel est accueillant et serviable !

Très bon accueil. Personne aux cartouches d'encre très compétente et serviable. Personne en caisse agréable et aimable

Je suis venu retirer des flyers, il y avait un peu d'attente alors Matthieu qui gérait la caisse est venu pour prendre ma commande. Excellent!

Dymo réservée sur internet à retirer dans le magasin. Le produit devait être le dernier car j’ai eu le modèle d’expo sans être prévenu. Très mal remballée dans son carton, elle devait être poussiéreuse alors ils l’ont nettoyé avec une éponge pas propre laissant les grosses traces de cette dernière sur la dymo ! Bref je suis pas contre acheter un produit d’expo mais si on est prévenu avec un produit emballé correctement. MAJ du 15/02 : Le magasin a su prendre en compte mon commentaire en me rappelant et en expliquant qu'ils allaient enquêter pour savoir d'où vient le problème. J'ai donc décidé de remonter mon niveau de satisfaction car Bureau Vallée reste un magasin que j'aime fréquenter et on peut dire que la satisfaction client est une chose importante pour eux.

j'ai très bien été conseillé pour l'achat d'une imprimante. Personnel aimable et disponible. Prix très abordable. Je recommande

Magasin au top, il y a de tout, c'est parfait notamment pour faire ses courses pour la rentrée scolaire / au travail. Je viens régulièrement pour des services d'impression et pas de problème, les personnes du magasin sont agréables et aident sans souci. Impression de photos et de documents sans problème, et pour les documents vous pouvez choisir la qualité du papier. L'équipe est sympathique et je n'ai jamais rencontré de problème.

Bonjour , Une cliente fidèle, j’ai toujours trouvé un bon accueil et service . Malheureusement ce matin j’étais choquée par une employée censée être serviable. Pas serviable du tout , sans respect avec une certaine agressivité et qui ne m’a pas écouté jusqu’à la fin de ma phrase. Heureusement un jeune homme est venu me voir un peu plus tard et m’a rendu service correctement et respectueusement . Le respect des clients doit rester parmi les priorités du magasin et certains employés devrait être vite recardés en cas de plaintes . Bravo au jeune homme qui est resté humble , respectueux et surtout très serviable .

De tout à tous les prix, j'y vais pour mes cartouches d'encre, papier imprimante, stylos, classeurs etc... Pratique car je ne fais qu'un magasin

Personnel très désagréable, impression d'une seule feuille (fait en 10 secondes) trop compliqué car ils ferment dans 5 minutes, bref ils ont un poil dans la main, je ne recommande pas.

Super magasin, super service. Avant de visiter ce magasin, j'ai passé deux jours à chercher un endroit pour imprimer quelques pages depuis mon téléphone. Et je n'ai pas réussi. Et ils m'ont aidé tout de suite. Merci ! Merci beaucoup !

Si je pouvais ne mettre qu’une étoile je le ferais! Arrivée à 11h35 donc dans les temps pour imprimer un document j’ai été très mal reçue!!Il ne faut pas déranger ces messieurs qui vous répondent qu’ils ne sont pas payés en heures supplémentaires! Résultat après plusieurs soupirs du monsieur qui « s’occupait de moi » il a fini par me dire que ce n’était pas possible! Je suis repartie sans mon document pour la deuxième fois consécutive!! Une honte! A fuir!

Magasin bien achalandé et agréable, les produits sont facilement repérables. Caissière chaleureuse et souriante. Merci

Bonjour 2eme passage dans votre magasin, l'accueil en caisse est à revoir, pas aimable, pas souriant, antipathique... Lors de ma demande de facture on m'a répondu sèchement qu'il faut la demander avant l'encaissement, de plus les caissières discutent entre elles en ignorant les clients ! Si ça ne change pas je ne reviendrais plus. Cependant j'ai toujours trouvé tout les produits dont j'avais besoin.

Cliente très déçue : je suis venue faire des photocopies aujourd'hui. On m'a répondu Nous ne faisons plus de photocopies 20mins avant la fermeture sans explications complémentaires. Service client à revoir.

Certes il y a une très bonne ambiance entre les vendeurs, mais avec les clients c'est 0!! La vendeuse en caisse n'est pas aimable du tout et hautaine!! C'est la dernière fois que je viens de ce magasin!!

Grand choix de matériel de bureau. Personnel très accueillant et compétent. Pour palier aux petits soucis causés par un produit non satisfaisant je n'ai jusqu'alors pas trouvé mieux. Je recommande cette enseigne.

Toutes les vendeuses de ce magasin sont EXÉCRABLE !!!!!! PAS DE BONJOUR A L'ENTRÉE PAS DE MERCI AU REVOIR À LA SORTIE !!! ne demandé surtout pas de renseignements vous aurez l'impression de déranger !!!! Au secours !! Dans ce cas je préfère acheter sur internet et ne pas avoir à faire à ce genre de vendeuses !!!!!! C'est la dernière fois que je viens chez vous !!!!!

Pour ma part j’ai été très bien accueillie, le personnel était très agréable, souriant et avec une joie de vivre. Je n’ai pas attendu du tout ils ont été très ravi de s’occuper de moi, je recommande donc avec plaisir !

Très pratique pour faire des impressions rapidement ou scanner des documents. Rien à voir avec les imprimantes/scanner du commerce qui ne valent rien. Bon rapport qualité/prix. Quant à ceux qui critiquent les jeunes stagiaires : ils ont le droit à l'erreur et c'est en forgeant qu'on devient forgeron. Le personnel est serviable et disponible pour m'aider et m'accompagner dans mes impressions et je les en remercie.

Je téléphone au magasin pour réserver un sac Eastpak car il n'y en a plus dans le magasin Bureau Vallée d'Audincourt, on me dit je le met vers moi à l'accueil et le temps de faire le trajet quand j'arrive au magasin, on me dit ah mais non j'en ai plus...je ne sais pas qui vous avez eu au téléphone mais j'en ai plus...et y a une autre dame qui venait d'Audincourt qui est venu chercher le sac. Je réponds à la vendeuse ah mais j'avais appelé pour réserver le sac et j'ai fait le trajet exprès et là elle me réponds sans même s'excuser j'en ai plus ... Je comprends qu'elle avait du monde à la caisse mais on me laisse comme ça sans me dire quoi que ce soit d'autre... Je ne vais pas souvent dans ce magasin mais là ils ne me verront plus jamais c'est une certitude....

Très choquée par l'accueil dans ce magasin... en me présentant à 11h40 (alors que le magasin ferme à 12h) vers la zone d'impression j'exprime mon souhait à un vendeur qui comme toute réponse jette un œil à sa montre et me guide à contrecœur vers l'ordinateur. J'avais 130 copies à imprimer (ce qui s'est fait en 5minutes) mais il m'a tout de même dit j'espère que ce ne sera pas trop long car on ferme à 12h. Il branche ma clé USB et ouvre mes dossiers sans que j'ai mon mot à dire. En caisse sa collègue n'hésite pas à répéter sèchement à tous les clients qu'ils ferment, voire devraient déjà être fermés (alors qu'il est 11h50). A l'étape du paiement je la questionne sur le détail de ma note, réponse terriblement sèche retirez votre CB sinon moi je ne peux rien voir sur mon écran. Pour finir, plus de 60€ pour une impression de 130 pages couleurs (dont une seule contient une photo, tout le reste uniquement du texte). J'aurais vraiment souhaité pouvoir démentir les commentaires précédents mais on dirait vraiment que le client n'est pas le bienvenue dans cette enseigne... dommage...

Je me suis rendue dans ce magasin début de semaine 8 pour acheter quelque chose de précis. Comme il y avait 2 employées à la caisse, accueil très froid, j'ai posé la question et l'une d'entre elle m'a répondue sans un sourire où se trouvait ce que je voulais, sauf que je n'ai pas trouvé. J'ai donc interpellée une autre vendeuse, qui m'a indiquée des produits, ce n'était pas ce que je recherchais....🤔 J'ai quand même trouvé un seul article et de raz le bol😤, je suis passée en caisse et reformulé mon souhait, d'un geste la caissière m'a repondue, je lui ai demandé de venir me montrer l'endroit et bien non, c'est sa collègue qui m'a accompagnée et de l'allée centrale m'a dit, c'est au fond du rayon, sauf que de là où j'étais , je ne voyais pas ce qu'elle m'indiquait car le meuble tourne carrément le dos aux clients. Donc, pas commercial du tout.... Madame la directrice, je vous souhaite bon courage avec ce genre d'employée qui ne faut surtout pas déranger.... J'irais chez Wagner la prochaine fois...

Étant professionnel je viens pour acheter des enveloppes en grande qualité (minimum 300) et je me retrouve avec un vendeuse qui fait tout sauf son travail. Elle m'a carrément tournée le dos alors que je n'ai pas fini ma phrase . Après 2 visites ou je tombe sur la même vendeur qui me répond avec un ton assez froid, j'ai l'impression de déranger. Tant pis je commanderai mes enveloppes chez Raja en ligne . Bon courage à la gérante.

Vous entrez dans le magasin et d'entrée vous semblez déranger la personne qui étiquette ses agendas.... Besoin d'une cartouche compatible pour stylo carendache, pas en stock mais pas de commande possible parce qu'il faut mesurer, il y a beaucoup trop de choix.... En gros, je dérange on n'a pas de temps à me consacrer. On me dit au revoir, pour éviter une relance de ma part, me suggérant donc la sortie. Inadmissible... On se demande ensuite pourquoi on achète sur internet.... Plus de service de nos jours !

Magasin bien achalandé. Venue pour acheter un cahier de tenue de compte, et ayant la réduction PASSTIME, j'ai eu l'impression de cela dérangeait la personne de la caisse de me faire la réduction, même si cela a rapporté quasi 9 euros au magasin....

Je suis venu le 25 juin à 18h10 pour l'impression deux mémoires. A peine arrivé, la personne en charge des impressions s'est montré désagréable et de mauvaise volonté. Des réflexions insolentes et totalement GRATUITES. La cerise sur le gâteau : je me retrouve avec un mémoire complet (félicitations) et un autre inachevé --> Un tas de feuille non reliée car la personne se rend compte au dernier moment qu'elle n'a plus de reliures ...

Magasin sympa, comme le personnel. Un petit bémol : délais de réapprovisionnement de certains stylos et maigre choix au niveau des ordinateurs (donc commande et délai de 10 jours environ). Dommage...

Je suis venu ce samedi et ce magasin connaît des extrêmes.. les personnes de devant sont très accueillantes, sympathiques et même rigolotes, ce qui est super pour un magasin où il fait bon venir ! En revanche, lorsque l’on va sur le fond du magasin.. Les deux personnes étaient absorbés par une imprimante dernière génération et leur téléphone à ne pas nous voir. J’ai même eu le malheur de demander de l’aide pour faire des impressions, j’ai vraiment ressenti de l’agacement lors de ma demande. Le travail a été fait mais la personne avec moi était froide et concis. Vraiment dommage.. ça ne donne plus envie de revenir pour ce service si rare dans le département...

Excellent service, excellent accueil, sourire, disponibilité et compétence. J'y suis allée pour une impression à 10centimes et j'ai été très bien reçue et on m'a consacré du temps. J'y retournerai pour d'autres achats car la boutique est très bien fournie en matériel bureautique.

J'aime le magasin pour la marque. Pour celui ci j'ai connu mieux. La disposition et le rangement ne sont pas toujours très ordonné . Pour ce qui est du personnel dans l'ensemble il est agréable.