Bureau Vallée Bonneuil sur Marne - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Un immense merci à Sergei pour son professionalisme et son dévouement pour l'impression de mes livrets. Ses collègues n'ont pas fait preuve d'une grande solidarité à son égard. Cet employé mérite vraiment d'être remarqué pour son excellent travail. Géraldine

Super boulot, rapide, efficace et equipe très accueillante. J'ai fait imprimer et thermocoller mes exemplaires de mémoire et je recommanderai leurs services sans hésiter.

Très bien reçu et bien conseillé par Lucien , Alexis , Sasha

Tres bien conseillé. Vendeur sympathique.

Excellent accueil tenue de rayon nickel. 👌

Je tenais à partager mon expérience incroyable dans cette papeterie. Normalement, la papeterie ferme à 19h, mais la dame qui y travaille a été d'une gentillesse exceptionnelle. J'ai dû faire près d' une heure de route pour arriver, et malgré mon retard (je suis arrivé à 19h30), elle a eu la gentillesse de m'attendre et de m'ouvrir la porte. Son geste m'a vraiment touché, car c'était mon seul espoir pour obtenir ce dont j'avais besoin. L'accueil était chaleureux, et tout le monde sur place était adorable. Je suis extrêmement reconnaissant pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vivement cette papeterie pour son service client exceptionnel et son professionnalisme. Merci encore pour ce geste qui m'a vraiment fait chaud au cœur !

Derniere fois que je vais dans ce magasin! Une responsable qui parle très mal à ces employés, elle c’est prise la tête avec une fille au cheveux court et un papillon dans le coup, sa responsable au long cheveux noir la menace de la giffler devant tout les clients! Je trouve sa choquant de sens prend a plus jeune et différent que soit J’espère que cette jeune fille a expliqué ce problème à son grand patron Bon courage à elle !

Plus le temps passe moins le magasin est concerné par les clients c’est une catastrophe . Le magasin est toujours en bazard des palettes partout et les employés pas concernés par les clients . C’est catastrophique je pense changer de magasin c’est plus possible !!!

Je suis une cliente habituelle, j'ai été très satisfaite de la disponibilités d'un jeune homme qui a ete très serviable et a l'écoute. Merci encore.

Je fais les achats de mon entreprise dans ce magasin depuis longtemps mais là c’est terminé je n’y mettrai plus les pieds et d’autres commerçants seront heureux de me récupérer comme cliente. Fin novembre , j’achète un agenda, et hier voulant m’en servir, je m’aperçois qu’ils m’ont vendu un agenda 2024, je retourne dans ce magasin pour expliquer qu’il y a eu une erreur et là une dame qui dit être la responsable me fait passer pour une menteuse en disant que c’est pas possible elle n’a pas pu me vendre d’agenda 2024 ! Elle n’en avait plus ! Non mais on rêve ! J’ai été volé et de surcroît elle insinue que je veux les voler ! Une HONTE de traiter ses clients comme ça ! Bref, vous n’êtes pas seuls, je vais retourner chez BRUNEAU, JPG ou encore MÉTRO , au moins ils ont le respect de leurs clients .

45mn dans la file d'attente sans bouger. J'étais prêt à payer un loyer. Le service est sympathique mais trop lent, je suis parti.

Madame Haifa n'est pas du tout professionnelle. J'ai acheté des cartouches HP qui n'ont jamais fonctionné. Je suis donc revenue à la boutique (cela m'a pris du temps et coûter de l'essence en plus). A mon arrivée le responsable me demande s'il est possible de repasser samedi avec mon imprimante pour essayer avec lui les nouvelles cartouches qu'il me remet. Par gentillesse j'accepte. Je me retrouve à devoir imprimer des documents à bureau vallée le jour même et payer alors que j'ai une imprimante. Je retourne comme convenu le samedi avec mon imprimante qui pèse une tonne (cela me prends à nouveau du temps et me coute à nouveau de l'essence). Arrivée sur place le patron (CLEMENT) n'est pas là. Je test donc les nouvelles cartouches avec un vendeur nommé SACHA qui constate que malheureusement une fois de plus les nouvelles cartouches ne fonctionnent pas alors qu'avec mes cartouches (acheter entre temps sur amazon) cela fonctionne parfaitement. Je demande donc un remboursement. Sacha accepte mais nous sommes interrompu pour HAIFA sa responsable qui nous demande de tout réexpliquer alors que mon mari attend avec l'imprimante dans les bras. Elle pèse très lourd. Cela m'empêche pas HAIFA de nous poser pleins de questions. Elle nous faisait clairement ressentir qu'elle mettait notre parole en doute. J'ai trouvé cela très gonflé de sa part et pour couronner le tout elle m'a imposé de faire la queue derrière une multitude de personnes alors que c'est à cause d'elle qu'on s'est retrouvé dans cette situation. Pas pro du tout. Haifa doit absolument revoir sa posture car ce n'est pas concevable de travailler ainsi avec une clientèle d'habitué. Je suis très déçue. Même pas une excuse. C' est une honte!!!!! Merci à Sacha qui au contraire a démontré un réel professionnalisme.

C’est bien le personnel est sympa mais une seule caisse ouverte le jour de la rentrée c’est pas super comme anticipations

Vous devriez mettre des gens qui savent être accueillant au contact de la clientèle! Caissière antipathique, on dirait que ça lui arracherait la bouche d’être aimable. On a bien compris qu’on vous faisiez chier Mlle K. en payant nos articles! Ne vous inquiétez pas nous ne reviendrons pas.

Je suis professionnel, je passe souvent faire le plein dans ce magasin à Bonneuil sur Marne. Malheureusement je trouve que le personnel est vraiment pas accueillant, on me répond “non” sans même regarder dans les yeux… De plus il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte 99% du temps et une attente infernale! Personne ne fait d’effort! Même la remplaçante du gérant pendant l’été 2024 ne répond pas au téléphone, elle dit elle même qu’elle n’est pas compétente! À quoi bon mettre une remplaçante…? Bref j’irais faire mon plein ailleurs!!!!! Signé Fabien,

Adeline m'a acceuilli de manière magistrale aujourd'hui pour mes impressions A2. Rapide, efficace et souriante c'est un sans faute de l'impression jusqu'à la découpe. Je recommande !

Nous sommes venus acheter un sac à dos pour l'entrée à l'école de notre fils.Benoit est très sympathique et serviable, merci à lui.

5 min d’attente pour un encaissement. 3 vendeurs en magasin, un qui fume dehors hors qui es en service. Le service à revoir.

Suite à une commande internet, il manquait 1 vis pour une chaise de bureau et erreur sur un tapis de sol, le SAV a géré parfaitement et rapidement ma demande en me signalant par sms lorsque que c'était disponible. top ! je conseille vivement

09:05 est le magasin encore fermé

Vendeur pas du tout accueillant, limite agacé. Si vous ne voulez pas travailler, restez chez vous.

Incapacité pour les vendeurs présents de tirer recto verso un document imprimé recto et de réduire un plan. Explication la personne compétente est partie à 16h30 alors que le service photocopie est pourtant ouvert jusqu’à 18h15. Je complète au vu de la réponse erronée faite. Le vendeur n’ a pas réussi à faire des réductions de plans et a même effectué des photocopies illisibles (je les tiens à votre disposition) que j’ai payées et que j’ai dû refaire dans un autre magasin. Je ne veux pas polémiquer mais ne peux accepter outre le manque de professionnalisme une vérité ne correspondant pas à la réalité!

Service au top , efficacité , gentillesse , bienveillance et bons conseils . Un grand Merci particulier à BENOIT ✔️

Magasin bien placé, bien rangé. On trouve pratiquement tout. Attention, certaines choses sont moins chères à Leclerc. Par contre, un détail qui fait que l'on a envie d'aller ailleurs, c'est l'accueil de certaines personnes surtout en caisse. Il était 15h10, aujourd'hui quand je suis passé en caisse, pas un bonjour du vendeur, pas aimable du tout, pas un sourire ... Je peux comprendre que l'on peut avoir des problèmes quel qu'il soit mais autant rester chez soi dans ces moments là.

Je me suis rendu dans cette enseigne pour faire relier un rapport et tout s'est très bien passé. Rapide, efficace et toute l'attention que l'on doit donner à un client était présente. Je n'ai pas eu à imprimer mes feuilles car je l'avais déjà fais mais la reliure du rapport est vraiment bon marché je recommande vivement. Le personnel est super sur ce que j'ai pu voir.

Je me suis présenté ce matin à 9h20 dans ce magasin. Tous les employés que j'ai croisé m'ont spontanément dit bonjour à l'exception d'un seul, le jeune homme qui se trouvait derrière le comptoir des cartouches d'encre. Il était occupé à expliquer derrière un écran d'ordinateur à une dame, la façon de télécharger un pilote pour faire fonctionner une imprimante. Après 10 minutes d'attente, je lui ai dit : bonjour, excusez moi, je voudrais juste une cartouche d'encre. Ce jeune homme n'a pas daigné lever les yeux de l'ordinateur et a répondu : vous pouvez vous servir. Je suis donc passé derrière le comptoir et j'ai cherché. A aucun moment, il ne m'a proposé son aide et ne m'a regardé. Cette attitude totalement irrespectueux nécessite une remise en question de son comportement par la direction. Je précise que je suis un habitué de ce magasin et jusqu'à présent aucun employé ne m'a dit d'aller derrière le comptoir pour me servir moi même et ma toujours servi avec la grande attention.

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin et l’accueil est toujours au top et chaleureux ! Personnel agréable ! Je passe souvent des commandes en click and collect, c’est rapide et efficace. Je n’ai jamais eu de problèmes particulier. Je recommande ce magasin car en plus les prix sont pas chers et il y a souvent des bonnes promotions !!!!

Accueil déplorable, commande clickandcollect incomplète. Première et dernière fois, je déconseille ce magasin !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile. L’employee se trompe dans le contenu de la commande, lors de la vérification elle est au bord de l’insulte car on ne peut pas remettre en cause son travail. De plus, elle change un article par un moins chère et en stock et il faut quémander pour être remboursé de la différence. Bref point de vente à fuir. Heureusement à la fin un jeune homme a pris le sujet en main mais l’expérience client n’est vraiment pas bonne.

Le magasin ferme à 18h30, nous arrivons à 18h15 pour imprimer un document. L'espace imprimerie est fermé le vendeur nous indique qu'il y a un manque de personnel et que de tout façon l'espace ferme à 15, ces horaires ne sont ni mentionnés sur votre site internet ni en magasin. Manque de personnel et communication à revoir.

Personnel très agréable, disponible et à l’écoute. Les prix pratiqués sont compétitifs.

Le personnel a été très à l’écoute et nous a accompagné pour nos Impressions qui n’étaient pas en format standard. Merci beaucoup pour votre aide.

Excellent, rien à redire! J'ai rarement vu un staff aussi aimable et efficace!! J'avais une commande click&collect à récupérer et absolument tout s'est merveilleusement bien déroulé. Bien qu'étant clairement submergés par les commandes, absolument tout le monde est resté patient et avenant. Pas une seule personne n'a perdu patience ou ne m'a paru agacé. Et tout cela en étant vif, rapide et efficace! Ils étaient tous au pas de course (les pauvres étaient tout rouge à force de courir partout) et malgré ça, rien n'a été baclé : de l'accueil à l'édition de la facture, ils sont restés pro et aimable Mention spéciale au jeune homme qui s'est occupé de notre commande et qui a répondu à toutes mes questions et demandes, avec le sourire et gentillesse et ce, malgré le stress En bref, allez-y les yeux fermés parce que des vendeurs aussi adorables, c'est du jamais vu! J'ai clairement été bluffée!!! Par ailleurs, le magasin est très grand et très bien fourni! Et il est très bien rangé, ce qui est rare pour un magasin de ectte taille Un grand parking devant (le magasin se trouve dans une zone industrielle), c'est vraiment très pratique! Les tarifs sont également interessants Et en plus, ils font très souvent des promos

Très bien rangée. Certains articles sont moins cher qu'en grandes surfaces. Ont y trouve de tout . Personnellement j'achète pour le personnel et le professionnel. Facile d'accès. Parking. Je recommande.

C'est bien..beaucoup de choix. Ma fille voulait un sac pour le lycée de marque eastpak. 35 euros. Sac à dos costaud. Beaucoup de choix de couleur. Un choix incroyable de stylos et d'agendas Avec la liste de la rentrée ils préparent tout pour vous. Personnel à l'écoute. Je recommande.

Je me suis rendu dans ce magasin pour les achats de fournitures scolaires. Les rayons étaient bien organisés et beaucoup de choix. Je n'arrivais pas à trouver un cahier spécifique et un vendeur m'a aidé gentiment et surtout cet article venait d'être dévalisé. Le vendeur a été le chercher avec la grande échelle avec le sourire et agréablement. Les prix sont moins chers que certains concurrents et accueil agréable. Donc n'hésitez pas pour vos fournitures et si vous êtes une société c'est encore plus avantageux...

Très bien accueilli pour une commande faite sur internet. Rapide

l accueil est très agréable,il y a une véritable envie de guider les clients. c'est tellement rare que je me devais de laisser un signe d'encouragement . j’espère que le personnel sera récompensé.

Parfait bon contacte dialogue conseil et les prix bref ce que jattend de tous commerçants merci bon boulot .je ne chercherais pas ailleurs..

Quel plaisir de tomber sur quelqu'un d'aimable, bienveillant et serviable au téléphone ! Merci à Jules d'avoir prit du temps pour moi !

Dans l ensemble, personnel très agréable sauf celui aux cartouches d encre, vraiment très désagréable et anti commercial

Personnel agréable qui donne de très bons conseils pour le choix des cartouches d'encre (en plus je fais des économies 😜 ce qui n'est pas négligeable)

Très bien, magasin calme et soigné ! Personnel accueillant :)

Au top ! 3 eme passage et jamais déçu merci à Tiago pour son services remarquable à chaque passage il a su répondre à mes attentes et à prendre des décisions pour que mon passage chez bureau vallée se passe toujours aussi bien . Si vous avez des difficultés sur des impressions demander Tiago c’est le meilleur !

Top ! J'ai fais imprimer et relier un rapport de 90 pages en deux exemplaires pour un prix très abordable. Ça a été très rapide et efficace je recommande ! 🙂

Magasin très chaleureux, j'ai pu y trouver mon bonheur. La caissière était très gentille !

Equipe professionnelle et accueillante. Personnel a dispo pour nous guider et nous conseiller. Service client au rendez-vous.

Equipe ultra réactive et serviable. Tampons sur mesures en moins de 12 heures. J'y retournerai

Equipe très accueillante, serviable, à l'écoute et professionnelle. Je me suis déplacée lors du déconfinement pour acheter de l'encre en rupture dans tous les magasins.Ils ont été les seuls à m'expliquer la raison de cette rupture et à avoir pris mes coordonnées pour me prévenir en cas de livraison (et j'en ai fait des magasins !!!). Entre temps,j'ai commandé sur leur site pensant qu'ils étaient livrés,le lendemain le vendeur m'a appelée pour me prévenir des délais de livraison plus long en me proposant soit un remboursement soit de me rappeler. Et le suivi était au rdv car il m'a rappelée dès qu'ils ont été livrés en m'indiquant qu'il aura une promo sur mon produit la semaine suivante. Mon mari s'est rendu sur place et a lui-même constaté le bel accueil du personnel. Les prix sont très corrects et il y en a pour toutes les bourses.Même pour les affaires scolaires. À recommander

Personnel très agréable et courtois. Les tarifs ne sont pas si exagéré pour ce style de magasin. Pas réservé aux professionnels. Itinéraire d'accès par le giratoire de la D19/station service Leclerc