Bureau Vallée Castelnaudary - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Bonjour, Cela fait 2 ans que j'imprime et scanne des documents dans votre établissement en bénéficiant d'une clef Usb de Bureau Vallée. A ce jour, une jeune employé, très désagréable, m'a soutenue ne pas avoir de clef usb en prêt. Dans l'obligation d'en acheté une, cela pousse à la consommation ! Extrêmement déçu de votre accueil ! Cordialement,

C'est n'importe quoi à bureau vallée de castelnaudary je suis allée pour faire des photocopines l'appareil était déréglé ( grande Feuille ) et ils m'ont quand même fait payer les photos copies mauvaise qualité et mon force à prix fort. Quand c'est été leur appareil qui été déréglé.

Honteux, j’ai acheté 2 cartouches d’encre HP 39€, elles sont défectueuses, on me dit de prendre contact avec HP car ils ne sont que des revendeurs !!! Pas pour encaisser les 39€ !!!

Modifier: Après plus d'un an d'utilisation de leurs services, je dois dire que je ne pourrais être plus déçu. Avant, le personnel était gentil et serviable et pas une seule fois j’ai eu un problème. Mais ces derniers mois, j'ai été très mal servi (c'est un terme exagéré), jusqu'à hier où j'ai atteint un point de rupture. J'imprime toujours tout moi-même et à différentes occasions, j'utilise l'imprimante en même temps que d'autres membres du personnel font autre chose pour un autre client. On m'a dit que ce n'était pas un problème (c'est la raison pour laquelle il y a différents plateaux dans la machine). Quoi qu'il en soit, hier, j'ai fait exactement la même chose et le gars du personnel qui était là, qui ne m'a rien dit lorsque j'ai commencé à ouvrir le document et à l'envoyer à l'imprimeur, m'a soudainement dit de manière très agressive J'utilise la machine pour ce client !. Je lui explique que je ne savais pas que je ne pouvais pas faire ça (en fait, on m'a dit le contraire jusqu'à ce moment-là). Il m'a regardé avec dégoût et a continué. J'ai attendu qu'il ait fini. Il savait, je le regardais, j'attendais. Il a commencé à m'ignorer, à me tourner le dos et finalement je lui ai demandé Suis-je autorisé à l'utiliser maintenant ?. Il m'a regardé avec une telle agressivité que j'ai été choqué. Il a dit oui. Et j'ai procédé à l'impression de mes pages. Je suis parti en me sentant très mal et j'ai décidé que c'était la dernière fois que j'y allais. Le service a atteint le haut en bas. ...... Avis précédent il y a plus d'un an (l'ancien personnel me manque) : Personnel extrêmement gentil et serviable, en particulier la jeune fille blonde (je devrais lui demander son nom la prochaine fois). Elle parle très bien anglais et elle est adorable. Vous pouvez imprimer vos propres copies, il y a un point libre-service pour le faire et j'ai trouvé cela très pratique et pas cher du tout. Je le recommande vivement.

Toujours bien accueilli, encore aujourd'hui pour de simple photocopie + plastification. Je n'ai rien eu à faire, et le travail était nickel. Merci à la jeune femme qui a fait le taff. Je recommande.

Je suis allée chez Bureau vallée pour la 1ère fois aujourd’hui pour imprimer des documents. La jeune à l'accueil me dis que je peux utiliser le mail ouvert sur l’ordinateur , j’envoie vers l’impression çà me sort des feuilles A3 je lui dis elle me répond qu’ils faut rechanger les paramètres car le client d’avant a oublier de changer Je fais une deuxième impression avec les nouveaux paramètres , je passe à la caisse elle me facture les 4 impressions et me dis que c’est pas de sa faute et tout impression et calculer Je trouve ça illogique fallait juste que je change le fond d’écran et je mets l’ordi en veille si on suit la logique je comprends ils sont occupés mais la jeune de l'accueil faut refaire une formation et apprendre à parler enfin un client instatisfait est un client perdu à jamais À fuiiiiir 🚫

Accueil agréable . Merci pour l'aide et la réactivité Pour nos Demandes précises pour notre société

Photocopie pas chère 15 cts pas feuille en noir/blanc

Les prix sont compétitifs, en plus on a les conseils des équipes et un vrai sav . Plein de choix

Je vais tous mes achats de fournitures ici. On trouve tout ce dont on a besoin. Je recommande

Le personnel est disponible et tres sympathique.

J'attends devant la caisse pour un conseil, portant dans les bras un bébé. Il y a 4 employés, une occupé a la caisse centrale et 3 autres au service libre accès, j'ai attendu 5 minutes et personne ne m'a pris en charge. Je suis partie, direction le concurrent Plein Ciel.

Arrivé 30 min avant fermeture pour un impression, j'arrive direct sur l'ordinateur pour le faire moi même, Ils me disent que l'espace d'impression est fermé alors qu'en même temps un autre client est devant l'ordinateur en train de faire des impressions. Je lui dis que si les autres ordinateurs sont éteintes il n'y a pas de problème je peux attendre que l'autre client finisse et sa réponse est non, je suis seul dans le magasin et je n'avais même pas demandé son aide pour imprimer, il n'avait qu'à encaisser. D'ailleurs il est signalé nul part que le space impression ils le ferment quand ils veulent.

On se sent mal à l'aise dès l'entrée meme si ce n'est que pour aller faire que des photocopies...le personnel est inexistant je dirai mieux transparent .

Super accueil

J’avais l’habitude d’acheter des cartouches d’encre ici, puis, un jour un vendeur a voulu me vendre des cartouches qui n’étaient pas de la marque canon, mais un générique… je n’étais pas trop d’accord… il a tellement insisté en me disant que c’était pareil que la vraie marque mais en moins cher que j’ai fini par les acheter… J’ai dû imprimer une vingtaine de documents en noir et blanc et seulement 5 ou 6 en couleur puis fini, cartouche vide ! Alors qu’il m’avait assuré que ça ne changerait rien, j’ai payer 5€ de moins le lot XL mais il m’a duré au moins 4 fois moins longtemps 45€ pour imprimer 25 feuille faite le calcul…

Une étoile pour la vendeuse et le patron par contre le vendeur d'imprimantes est ultra m*l pol* et désagréable depuis qu'on a changé d'avis pour l'achat d'une imprimante on a pris 3 voir 5 minutes de son temps j'ai arrêté de récupérer mes colis la bas on avait l'impression qui ns pr*v*que avec mon conjoint

beau magasin. les employés sont très serviables. merci

Très pratique

Accueil déplorable. Tout juste un bonjour arraché. Ensuite on vous ignore et vous attendez patiemment qu'ils aient fini de taper sur leur ordi même si le magasin est vide. Et tout cela sans un mot pour vous aider à patienter. Formation accueil recommandée...

Bien

Les vendeuses très serviables et de bons conseils !

Un super accueil, et il sont super gentil.

Tes performant meme a l heure de la fermeture . Je recommande

Très bon accueil, équipe a l'écoute de ses clients . La satisfaction client une priorité . Je recommande ce magasin sans problèmes et même vivement n'hésitez surtout pas à laisser vos coordonnées. Si vous le souhaiter .

Déjà deux commandes effectuées dans ce magasin, entière satisfaction

ce matin au magasin de castel pas de respect des gestes barrieres.un monsieur rentre sans masque et rien .....le vendeur encaisse masque sur le menton ....un peux dommage avec la periode que nous vivons .

Une équipe bienveillante et disponible en cas de besoin.

conseil client excellent avec un personnel disponible et accueillant,une équipe jeune et dynamique

10 foit

Magasin très spacieux, prix abordable, je reccomande !

Magasin bien approvisionné et vendeuses sympathiques

Pas sérieux du tout, commande de tampon sous 24 h soit disant... 4 jours après le tampon même pas en cours de fabrication, un gérant non chalant qui prends les gens de haut je ne recommande pas, surtout pour des professionnels.

Sympathie 0 Limite pas un bonjour ... Refus de prendre colis mondial relay... Si ça vous fait chi.... a ce point ne le faite pas ca éviterais des déplacements inutiles.

Ce magasin est très complet pour tout ce qui est fournitures scolaires et de bureau. On y trouve également des équipements pour les marchés : comptabilité, étiquetage, affichage, présentation... Il y a aussi un petit coin produits d'hygiène, et emballages pour envois postaux. Ce magasin propose également un service de photocopies, d'agrandissement d'images, d'édition et d'impression de cartes de visite, et autres services.

Un coup point Relais, un coup non. Faut savoir. En attendant, les colis sont envoyés ailleurs parce que ce point les refuse. Lors du choix du point relais, il était bien disponible ??? Du coup, j'y vais même plus pour me fournir en matériel.

Accueil très professionnel, service rapide, prix intéressants. Je recommande.

Très bien accueillis et servis, j'y suis allée pour faire une centaine de photocopies, bonne qualité d'impression.

J’ai dû allez dans ce « magasin » chercher un colis et les employer n’étais pas souriant du tout et pas agréable je ne recommande pas du tout

Magasin commerçant, des solutions à chaque problème, je commande.

C'est aussi un dépôt pour déposer des capsules Nespresso. Je peux dire que la personne était très désagréable et n'a pas accepté les capsules. Voilà pour le recyclage et Nespresso est tout autant à blâmer.

Au top, j’y suis aller plusieurs fois pour mes achats perso et pro dont plusieurs impression et reliure, toujours bien reçu, une équipe accueillante et arrangeante avec de bons conseils pro qui m’ont bien servi d’ailleurs! Les prix sont très abordables. Je recommande vivement.

Très rapide et efficace sur le laminage dont j'avais besoin.

Accueil agréable. conseils pertinents

Trop sympa, merci vous m avez sauvé

Nouvelles équipes agréable. Produits compétitifs et pas cher, même face à internet.

Les stocks ne correspondent pas aux stocks réels en magasin. Résultat, un déplacement effectué pour rien car le produit n'était pas en magasin. Sans parler des prix non mis à jour sur leur site. Je suis déçu, je déconseille ce magasin.

Personnel constamment sur votre dos.

Quel plaisir de voir mon magasin préféré réouvrir à Castelnaudary ! En plus la nouvelle équipe a l’air super sympa