Bureau Vallée Schweighouse-sur-Moder (Haguenau) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Une super équipe qui s'est démenée pour imprimer 355 documents, en découper et en plastifier certains en seulement une après-midi ! Merci encore pour votre bienveillance et le travail de qualité 😊

Problème résolu à distance. Personnel très sympathique.

L'équipe est particulièrement efficace et le magasin a un stock conséquent.

Bravo super conseil et merci à Anais .

Très bon accueil et écoute des besoins . Merci à Anais pour ses conseils, elle a su trouver rapidement le produit que je cherchais

Très bien accueilli par l'équipe, notamment Alice pour imprimer document travail avec discrétion et joli sourire samedi dernier 19 octobre. Bravo pour votre magasin Très bien rempli en stylos fille.....😉😉👻👻 = stylos licornes ou autres magiques ! 👍👍

Je remercie l équipe, en particulier Nadia pour sa réactivité, sa patience, sa disponibilité.. Ils ont su et pu m'aider avec leur bienveillance et leur professionnalisme! Je recommande vivement! ✨️

Visite du magasin le 15 Fevrier proche de l'heure de fermeture. Accueil au top, réactivité, professionnalisme et respect des procédures pour les professionnels. Une vendeuse souriante et agréable qui connais son métier, ce qui lui à value plusieurs ventes additionnels. Je n'ai pas fais attention au prénom de la vendeuse, mais elle saura se reconnaître. Bravo à vous !

Magasin à la portée de tout le monde ... prix correct... vente en gros en papeterie qui peut être très interessant... j.aime beaucoup... fournitures scolaires très abordables

Super magasin.On trouve tout ce qui est utile pour la bureautique,les affaires scolaires.... Accueil très sympathique et avec le sourire !😀

J'y trouve presque toujours ce que je cherche. Ideal pour les courses scolaires

Personnels compétents, aimable et chaleureux ! J'y vais principalement pour faire des copies et la qualité d'impression est en rendez-vous, en couleur comme noir & blanc. Je demande toujours une petite formation rapide à l'imprimante pour soulager le temps du personnel et cela fait gagner du temps à tout le monde. Ils vous expliquent avec le sourire et reviennent régulièrement voir si tout va bien. Je m'arrange pour ne pas aller dans le magasin lors des grandes influences (fin des vacances scolaire, etc.) et j'ai toujours été servi rapidement et avec précision. Merci à vous !

Magasin au top, beau. j’ai tout trouvé pour faire la rentrée de mes enfants. Personnel sympa et les prix sont très intéressants parfait.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis, mais ma visite d’aujourd’hui m’a vraiment déçue ! En général le personnel est très sympa, mais alors là, la personne que vous avez en caisse, excusez moi, est vraiment désagréable et menteuse en plus… vraiment dommage

Cartouches d'encre, stylos, cahiers, etc..... on trouve vraiment ce qu'il faut pour le bureau, les cours ou dessiner pour les enfants. Toujours bien reçu. Les commandes internet sont rapides à récupérer. Et il y a même un service pour les photocopies.

Belle découverte pour notre société. Produits d’hygiènes à prix intéressants, magasin propre et un bon accueil à l’entrée. Nous reviendrons.

Je suis parti pour une photocopie , on me facture 1,50 euros pour l ouverture de mail et 15 cts la photocopie soit 1,65 euros pour une photocopie sans que la personne ne me précise les frais pour ouvrir une boîte mail : du jamais vu , il y a 2 mois ces frais existaient pas : prêt à tout pour faire de l argent

Toujours au top dans votre magasin!! C'est la deuxieme fois que je me trompe de référence de cartouche d'encre, et pourtant l'imprimante je l'ai achetté chez vous, mais rien à faire, les numéros de série ne rentrent pas dans ma tête...cartouches reprises et échangé! Service impeccable, comme toujours depuis 2019 pour ma part et de mon point de vue! ❤️

Quand le tarif d'une copie passe a 1,65 au lieu de 15 cents parcque le magasin le décide, il serait bien d'informer le client verbalement. De plus 1,50 le traitement de mail c'est vraiment abusé par rapport au temps que cela prend.

Personnels agréables magasin propre rien à dire . J'ai pas mis 5 ⭐ car je trouve l'agencement un peu à revoir...

Je viens en semaine pour une impression d’une feuille en noir et blanc, je paie 1,65€ sous prétexte qu’il y a des frais parce que j’envoie un document par mail, ma soeur y vient ce week-end pour une impression d’une feuille en noir et blanc également, elle paie 0,15€. Sur le site, le prix affiché est bien de 0,15€. Les tarifs sont visiblement à la tête chez vous, c’est dommage 👏🏼

Une équipe et un magasin au top ! A chacune de mes visites, je rencontre un accueil souriant, un personnel disponible pour aider, donner des conseils et/ou orienter selon mes besoins. Mon expérience de ce soir pour confirmer mes dires : j'arrive à 18h00, heure de fermeture du magasin, et malgré une journée chargée, l'équipe a fait preuve de bienveillance et de réactivité ! Un grand merci car je dois imprimer des documents importants ce soir et si je peux le faire c'est grâce à vous, alors un grand MERCI et tout bientôt !

Accueil au top, équipe très professionnelle, à l’écoute et avec le sourire , ce qui fait du bien dans le monde actuel . Des prix très compétitifs, nous reviendrons avec grand plaisir .

Visite ce matin pour des cartouches imprimantes vendu du 'importe quoi même pas compatible pas contente du tout

Très bonne prise en charge pour le rechargement de cartouches d'imprimante sur un nouvel appareil, les conseillers ont été disponibles, serviables et gentils pour me guider pas à pas.

Prix ultra compétitif contrairement à ce que l'ont pourrait croire! J'y ai acheté la totalité des fournitures scolaires pour la rentrée Pas photo niveau choix et prix

Service impression = à améliorer ou à abandonner ! Lundi 02/09/21, je suis venu en magasin pour imprimer 4 plans au format A1. Après 1 HEURE d'attente, je suis reparti avec seulement 3 plans sur 4. Et avec une facture de 20,70 € TTC soit 6,90 € par plan. Au cours des impressions, le vendeur s'est occupé d'autres clients (Ok, période de préparation des fournitures scolaires) sauf qu'il y a une non-maitrise de l'outil d'impression. L'imprimante a fait successivement des bourrages. Il y a eu aucune communication avec le client sur l'état d'avancement, etc, etc. Finalement, je suis allé dans une imprimerie locale et indépendante = Service rapide et tarif plus attractif. Je ne conseille pas Bureau Vallée pour vos impressions ou sinon préparé en amont votre visite avec l'envoi de vos documents à imprimer. Sinon vous allez perdre votre temps.

Pour mes achats j’ai été conseillé par Amélie, très polie et souriante. Magasin agréable et personnel disponible ! Je recommande.

Pas satisfait avec le service après vente J'ai donné une imprimante fax en réparation au mois de décembre dernier, je l'ai récupéré Mi-janvier et je viens de la ramener aujourd'hui car elle vient encore de tomber en panne...normal elle a été réparée avec du scotch 🤢

J'ai acheté une chaise de bureau ce jour. Il manquait des vis. Suite à un appel j'ai pu me rendre au magasin pour récupérer les vis manquantes. Merci pour le professionnalisme. Je reviendrai pour d'autres achats.

Rien à dire, juste au top! Mes commandes sont toujours traitées avec une rapidité exemplaire, le personnel est souriant et accueillant. Je recommande vivement ce magasin!

Je suis passé aujourd'hui pour des cartouches et la vendeuse m'a conseillé des génériques. J'étais réticent mais mais au final ça marche très bien et c'est moins cher. Ravi de mon achat je reviendrai en plus l'accueil au top très pro.

Personnel aimable. Magasin propre et bien fourni. Ai récupéré une commande pro effectuée sur le Web, cela s'est bien passé. A revoir : sur le site cependant l'horaire de retrait indiqué était 18h30, or le magasin ferme a cette heure-là. Heureusement j'étais là une dizaine de minutes avant...

Grand magasin de fournitures. Les prix sont en général dans la moyenne, voir plus intéressants sur certaines références par rapport aux grandes surfaces (par ex: la colle bâtonnets UHU 40 grammes). L'avantage, c'est qu'il y a beaucoup de choix et que la qualité est là. Le personnel est sympathique... 👍

Rédigé le 20.12.2019 : Je mets facilement 5 étoiles, car je suis pleinement satisfait ! et ceci pour deux visites qui se sont conclues chacune par un achat : Même si les deux marchandises je ne les ai pas encore déballées ni testées, mais la qualité et le bon fonctionnement sont de la responsabilité du fabricant...)/ - en juin 2019, j'ai acheté un tél portable Nokia (entrée de gamme, peu cher, en promo, et neuf, je n'ai pas encore eu le temps de le déballer ni le tester....), mais concernant l' acte de vente, l'équipe a été au top, dès que je suis venu au magasin et que j'ai dit que j'avais vu ce tél dans la promo, la vendeuse est allée en réserve et en deux minutes était de retour avec le tél :-) Du coup, j'en avais profité pour regarder un peu partout dans les imprimantes laser couleurs car j'avais depuis très longtemps envisagé d'en acheter une.... mais je ne me faisais pas trop d’illusion sur le prix, vu que la plupart du temps (en tous cas pour les petits consommables que vendent aussi les grandes surfaces, le concurrent Kister Biro, et les sites en ligne....), un magasin en dur ne peut rivaliser avec les géants du net.... Mais le vendeur s'est pris le temps de se renseigner sur leur informatique pour savoir quels modèles sont référencés et leur prix chez eux, et a été très patient, explicatif, et m'a indiqué le prix, et m'a un peu conseillé et guidé pour affiner mon choix de la gamme, selon mon utilisation prévue. - comme je suis du genre à étudier très longuement les différents devis, prix, et la concurrence, j'ai donc encore reporté mon achat de l'imprimante jusqu'en décembre, et là, mercredi le 18 décembre, je vois dans leur prospectus, LA imprimante, celle EXACTEMENT que je voulais depuis longtemps ! presque un miracle que ce soit EXACTEMENT ce modèle en promo ! et là, Bureau Vallée a réussi à mettre au tapis le géant Amazon !! l'imprimante bien moins chère ! : donc je me suis précipité sur le téléphone pour la réserver le soir, et le lendemain je lai cherchée : service et amabilité de l’équipe (les deux femmes) au top, efficacité excellente, et elles ne ménagent pas leurs efforts ! y compris physiques, pour me porter l'imprimante (une pro ! très lourde !) à ma voiture ! Super service client, et très honnête, elles se prennent le temps de nous expliquer, de nous aider, de nous conseiller, c'est appréciable de nos jours, surtout dans le domaine du commerce, où seuls le C.A. et le gain de temps semblent compter. La disponibilité immédiate et la serviabilité du personnel de Bureau Vallée dès notre entrée dans le magasin est une excellente impression pour le client. (car chez leur concurrent D...y derrière Auchan, on attend des plombes jusqu'un vendeur daigne bien pointer le bout de son nez !) Donc conclusion : l'équipe de vente de Bureau Vallée, est au top ! Parfait. Que peut-on (leur) (et à nous Clients) souhaiter de plus ? trois suggestions qui s'adressent plutôt à la Grande Direction centrale : - faire encore quelques efforts pour être davantage concurrentiels par rapport à vos concurrents en dur les plus directs (Darty pour le matos de bureau et informatique), et Kister Buro pour les consommables bureautiques). - d'agrandir le magasin, afin de proposer un bien plus large éventail de choix (référencements), car avec une si bonne équipe, ce serait dommage que des clients aillent voir ailleurs parce qu'ils ne trouveraient pas the modèle qu'ils souhaitent...). - de mieux se faire voir de loin sur la route : on voit très aisément l'enseigne du magasin GIFI d'à côté, MAIS gros souci : Bureau Vallée est planquée au fond du parking ! et il m'est déjà arrivé de passer devant en loupant l'entrée, en cherchant parmi toutes les industries sur cette route, et devant faire demi-tour et redoubler d'attention, et ENFIN trouver Bureau Vallée. Solution : mettre une énorme enseigne avec une flèche, bien visible près du trottoir, à côté de celle de Gifi, afin qu'on repère aisément Bureau Vallée.

Equipe souriante et tj à l écoute ,j ai déjà eu à faire à plusieurs reprises à la responsable du magasin qui a tj su bien me conseiller ....il est regrettable de lire certains commentaires inappropriés limite insultants pour cette jeune équipe.....vous avez mon soutien bureau vallée

Bon accueil et équipe sympathique. J'y suis passé pour relier ma thèse et le service rendu fut à la hauteur de mes attentes. Le personnel est réactif au téléphone et agréable avec sa clientèle, même en période de rush. A l'écoute et à la recherche des meilleures solutions à proposer. Merci pour votre prestation!

J'ai voulu des renseignements sur une imprimante pour mon entreprise, le vendeur m'a paru sympathique au premier abord, en revanche celui-ci n'avait pas vraiment l'air au point sur les produits qu'il vend. Explications hésitantes, et clairement il ne connaît pas ses produits. Je lui ai expliqué que c'était pour une société, mais il s'est entêté à essayer de me vendre un produit familiale, (7550), malgré mon scepticisme il a LOURDEMENT insisté surtout sur la promotion qu'il pouvait faire, alors que ça n'était clairement pas un point-clef pour moi. Vu que je n'étais pas intéressé par sa proposition, il m'a carrément envoyé sur les roses en prétextant qu'un livreur attendait (laissé son client pour un livreur, une première pour moi), au bout de 20 minutes je me suis lassé, car entre temps il a servi d'autres clients ... :( J'en ai acheté une dans ce magasin il y a environ 2 ans, (628 Cw canon), le vendeur m'avait très bien conseillé, avec des explications claires et j'en était très satisfait. Très professionnel et très sympathique, (il me l'avait d'ailleurs réparée une fois et gratuitement), c'est pour cela que j'étais revenu quand elle est tombée en panne dans l'optique de la changer. Donc une urgence pour nous. Mais très déçu, dommage que le vendeur avec lequel j'ai traité à l'époque ne soit plus là. Je suis donc allé chez Boulanger d'où je suis reparti avec une jolie imprimante de 699 euros, et pour environ 450 euros de toner. Le tout en moins de 30 minutes. Dorénavant j'irais chez eux, c'est plus cher et plus loin, mais le service est bien meilleur, dommage je trouvais ce magasin sympa.

Après ma visite ce mercredi , je constate du personnelles très accueillantes , souriantes , un bel accueil dès mon arrivé jusqu’au passage en caisse . Surtout très bluffant la personne qui s’occupe du rayon maroquinerie ainsi que les stylos dans la «  petite vitrine » , elle connaît ses produits , à l’air d’aimer ce qu’elle fait et elle m’a proposer de très belle choses , que je n’ai pas hésitez à prendre . Je recommande et je reviendrai avec plaisir pour mes prochains achats ! Allez y en fermant les yeux , elles vous proposeront que le meilleurs !

Je suis passé ce jour et j’ai acheté des cartouches d’encre. super service par l’équipe présente et très bien conseillé. De plus des économies, car retissant pour les compatibles, et bien résultat parfait ce soir. Je recommande ce magasin qui a le sens du client.

Honteux ! Personnel peu accueillant. J'ai payé 27€ pour faire relier un dossier où il y a des traces d'impression qui ne sont pas presentes sur mon dossier de base. J'ai attendu 1 heure car le personnel s'occupait d'une personne arrivée largement après moi. Je ne conseille pas du tout cet endroit !

Avis laissé sur TrustPilot (RUGRAFF Edouard) concernant l'achat le 14/06/2019 d'une imprimante CANON MB2150. Tout parfait, l'imprimante est au top, prix compétitif, vendeur (Johan) exceptionnel dans son comportement et très efficace, bravo à Bureau Vallée Schweighouse-Haguenau. À très bientôt. :-)

Personnel très accueillant et accessible, disponible et a l'écoute, malgré qu'il était 19h (heure de la fermeture) ils nous ont conseillés jusqu'à la fin correctement et avec le sourire c'est très agréable! Je conseille vivement

Je commande sur internet pour un retrait en magasin... Ma commande n'était même pas prête, et on me ramène de mauvaises cartouches ! Au final j'ai perdu plus de temps que je voulais en gagner avec cette option !

J'ai commandé du papier le 19 février dernier. La vendeuse n'a pas pu me conseiller sur le grammage ni sur la couleur! Et ma commande est arrivée le 8 avril!!! Quelle déception concernant ce magasin!

Super magasin et prix largement raisonnable ... surtout l'accueil chaleureux...le personnel est super sympa a l'écoute et professionnel....merci

Je conseille de passer son chemin aucune conscience professionnelle et après les commerçants pleurent qu'on achète par internet au moins sur le net pas de prise de tête et on économise du carburant et ça c'est bon pour la planète

J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin, mais néanmoins dans le personnel il y a du tri à faire, certains sont super et d'autres lamentables, incompétents et sans aucune énergie. J'ai passé plus de 20min d'attente en caisse quand j'y suis allée la dernière fois.

Ayant acheté une imprimante Canon celle-ci je l'ai payée à 5 Euros près au même prix que le prix le moins cher sur internet. Commercialement très content. Des conseils efficaces !

Super magasin de fournitures, y'a pas mieux pour trouver le papier idéale, des imprimantes économiques, des cartouches, services d'impression et relieurs, et bien d'autres choses dont des conseils efficaces !