TOP OFFICE - Amiens Magasin de fournitures de bureau

Venu pour qq copies, manque total d organisation. Ne sait pas me donner le tarif. Cours à la caisse regarder revient... Et inadmissible ne décroche pas un sourire Pas un mot de politesse sauf à la fin certainement ravi de se débarrasser de ce client qui ne reviendra pas...

Merci à Nathalie qui s'est montrée très professionnelle, compréhensive et réactive pour répondre à ma demande.

Très professionnel. Large choix en matériels

Magasin bien achalandé avec des prix compétitifs sur certains produits.

Très bon accueil,est personnel agréable

L’arnaque ! Ils vendent des cartouches top office soit disant compatibles avec hp .. qui ne marchent qu’une journée ! Et le comble est qu’ils ne font aucun geste commercial .. les cartouches sont bonnes à jeter ! Pire encore ,on me rétorque « oui nous savons et connaissons le problème » …. La prochaine fois j’irai chez bureau valley …

Je recommande Top Office AMIENS, et tout particulièrement Ines ! En plus de sa bonne humeur et de sa sympathie qui, de nos jours, devient rare elle m'a très bien conseillé pour mes différents achats. Merci pour ce professionnalisme.

Beaucoup de choix en bureautique possibilité d imprimer ses documents via e-mail

Je suis très satisfait de mon expérience chez Top office et je remercie particulièrement Nathalie pour la commande de l’imprimante de ma conjointe, cela s’est très bien passé.

Reçu par Nathalie très agréable. Photocopie et reliure je recommande.

Sur une surface réduite le magasin propose toujours un grand choix de produits et de services. Très satisfait.

Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. Le suivi concernant les impressions de nos cartes de visite semble être très professionnel. À recommander.

Je remercie Nathalie de son professionnalisme. Très agréable , efficace. Toujours de bons conseils pour mes différents achats réalisés à plusieurs reprises. Je vous la recommande vivement !!

Très bien accueillie . Service et disponibilité super . Un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme. 👍👍

Je recommande vivement cet enseigne Excellent accueil, copieuses simples a utiliser et employés toujours prêts à aider si nécessaire J'y vais avec plaisir

Merci à Nathalie qui a imprimé et relié ma thèse en 6 exemplaires ! Quelle efficacité et quelle rapidité ! Très bonne expérience

Merci beaucoup à Nathalie pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Les impressions sont très belles, je reviendrai ici pour les prochaines !

Merci à Nathalie pour son accueil, sa patience et son professionnalisme ! Grâce à elle nous avons eu une magnifique « Gazette » à offrir aux spectateurs venus voir le gala de danse de l’Association Sportive Poulainvilloise. Au plaisir de retravailler avec vous ! Isa, Delphine et l’équipe de l’ASP

Expérience lunaire… flemme d’argumenter avec eux… mais commande passée auprès de ce service… travail mal fait les reliures ne tiennent pas mais le jeune homme s’excuse. Par contre, la dame je lui dis que les pages sont mal alignées, au départ très gentille, elle se braque et au lieu de tout simplement s’excuser, fait comprendre qu’elle est agacée. Bah juste si le travail est mal fait, excusez vous puis c’est tout… j’espère que ce message pourra vous être utile, c’est vraiment très énervant de se trouver devant ce type de comportement alors qu’on a investi dans un travail et qu’au prix de la reliure, on souhaite un résultat propre.

Tout simplement des conseillères fort compétentes et d une gentillesse impressionnante. Adorables ! Un grand merci à Nathalie en particulier qui fait son job avec sérieux..

Nous sommes allés a Top office hier en fin de matinée et il est désolant de voir que les vendeurs n'en ont que faire des clients. 3 vendeurs et 1 vendeuse groupés dans le magasin qui rigolaient bien visiblement. Alors que pendant ce temps là il y a d'autres vendeurs devoués, pourtant déja très occupés avec d'autres clients, qui font de leur mieux pour être a notre écoute et répondre à nos attentes. Le pire c'est que ce n'est pas la première fois que cela se produit et ce sont toujours les mêmes vendeurs qui discutent bien plus qu'ils ne travaillent... on en vient à se demander à quoi ils sont payés et quelle est leur utilité dans ce magasin... il faudrait peut-être envisagé de renouveller vos équipes car ce genre de personnel fait fuir les clients... en espérant que cela change rapidement

Je cherche un chargeur de calculatrice, je demande à un vendeur qui me dit qu'il faudrait qu'il voit l'embout ( il l'a dans son magasin mais n'a pas l'air au courant). Je lui montre donc et il me dit j'en ai pas... Merci au revoir !!!

Accueil agréable et service très professionnel (par Nathalie). Impression et reliure de thèse sans souci et rapide (1h-1h30 pour 12 impressions/reliure). À préciser, aucun désagrément d'imprimante comme mentionné par de précédents commentaires. Prix tout à fait correct en anticipant la distinction des pages N&B de celles en couleur.

Quand c'est bien il faut le dire Je suis allé à top office amiens pour imprimer des cartes de visites , j'ai été bleufé par le professionnalisme de Nathalie elle a été proactive sur toute mes sollicitations et un accueil formidable merci pour tout.

Magasin pratique et accessible. Toutefois il faut un véhicule pour y aller. Le choix est beaucoup plus restreint depuis la division par deux de sa surface commerciale.

Je voulais imprimer certains documents de voyage. J'ai été reçu par une dame aux cheveux gris avec une amabilité proche du néant. Celle-ci ne voulait pas imprimer plusieurs mails contenant des pièces jointes. Pour lui faciliter la tâche, elle exigeait une seule pièce avec l'ensemble des documents au format Pdf. Mission impossible sachant que certains compagnies de voyages envoient directement le mail sans fichiers. Je suis donc allé chez Bureau Valley en centre ville d'Amiens où l'accueil était cette fois de qualité. La durée de l'impression de mes documents chez Bureau Valley a été très rapide, à peine 5 minutes...

A chaque fois que je vais dans ce magasin je ne suis jamais déçue ! Conseils,amabilité et disponibilité sont toujours au rendez-vous ! C'est vraiment top...office😁👍

Service au top ce matin par Nathalie 👌🏻 j'avais deux affiches vitrine à imprimer, elle a su répondre à mes attentes avec patience, bienveillance et de bons conseils. On voit qu’elle connaît bien son métier. Super expérience client je recommande 👍👌

Bonjour, Nous sommes très satisfaits du travail de Nathalie (5 étoiles) qui a su se débrouiller malgré des machines plus que capricieuses et n'a pas hésité après l'heure de fermeture à prendre le temps de finaliser notre travail d'impression pour que nous puissions repartir avec. Merci Nathalie! Vos imprimantes Xerox sont mal entretenues par le service Xerox. Changez-les! Mais ne changez pas Nathalie!

Venu ce jour, nous avons eu des conseils avisés et un échange plus que satisfaisant. Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous reviendrons sans hésitations pour de nouveaux tampons.

J’ai acheté un tampon encreur pour ma société chez eux et je dois avouer que c’est une merveille. Très maniable léger. Pour ce qui est de l’accueil, une personne formidable nous a accueillis, très souriante aimable très pro avec de bonnes explications et surtout attentives à ma demande et a pris le temps de rectifier mon logo de société pour le mettre correctement sur le tampon. Je recommande ce magasin. Au top 👌🏼 Ps: sur la photo l’encre n’a pas encore absorbé à 100% le tampon 🙂 juste un essai

Service déplorable à l'atelier, les imprimantes ne fonctionnent pas, la vendeuse aux cheveux gris aimable comme une porte de prison et la qualité du service rendu n'est clairement pas au rdv... c'est clairement la dernière fois que j’irais là bas...

Je suis allée à Top Office afin d’imprimer des papiers, je suis tombée sur Nathalie, quelqu’un de très agréable, de très gentille et toujours souriante. Elle m’a accompagnée jusqu’au bout. Je vous recommande vivement Nathalie pour vos projet! Encore merci!

Équipe dévouée et très sympathique, une mention spéciale pour Johanna qui a su m’aider et répondre à 100% à mes attentes. Un 5 étoiles largement mérité !!!

N’y allez que si vous avez du temps à perdre. Nous passions juste pour acheter une bricole. Arrivés à la caisse une dame blonde est sur son ordinateur. Pas de bonjour, ni un regard. Sommes nous invisibles? Au bout d’une dizaine de minutes à attendre que cette employée veuille nous adresser la parole, nous décidons d’aller reposer notre « bricole » et de partir. Toujours pas un mot ni un regard de cette employée. Peut être qu’avec un objet plus cher nous aurions eu le droit à un bonjour… Revoyez votre personnel ou alors offrez leur une formation service à la clientèle. Parce qu’au vu des prix déjà exorbitants, si en plus le personnel est aimable comme une porte de prison… bon courage.

J'ai récemment fait une très mauvaise expérience chez eux. J'avais acheté une carte d'impression avec 100 pages, mais j'ai été déçu de constater que le crédit diminuait rapidement, alors que je n'ai utilisé la carte que 4 fois. De 100 pages, je suis passé à seulement 21 pages. J'ai essayé d'en parler à une dame aux cheveux très courts, mais elle m'a envoyé balader devant tout le monde et a fini par me tourner le dos. Elle n'a même pas essayé de comprendre d'où pouvait venir le problème. En résumé, je les trouve incompétents et malhonnêtes.

Je suis venue imprimé une feuille et je peux vous dire qu'ils sont incompétent et malpolis ! Côté prix j'étais plus que choqué 1euros 69 pour une simple impression de feuilles alors que c'est marqué 0,20 centime ? On se fous de nous !!! 1euros pour une feuille c'est du jamais alors qu'ailleurs 0,9 centime pour une feuille que ce soit de couleur ou noir et blanc c'est vraiment abusé alors je déconseille très fortement d'y aller.

Je donne un 10/10 à Nathalie qui a été une vendeuse à l’écoute et qui est très imaginative quant à la réalisation de marques pages personnalisés. Je recommande Nathalie+++, très gentille, efficace et qui se rendre disponible. Top Office Amiens a beaucoup de chance d’avoir un si bon agent. Merci je suis ravie

Juste un petit achat a effectuer en ce mercredi 25 octobre 2023. Je suis venu avec ma bonne humeur et suis reparti avec le sourire ainsi qu'une grande satisfaction, celle d'avoir trouvé ce pour quoi j'étais venu, ce qui pour ce faire, a nécessité de la conseillère de vente, un sens de l'écoute, une volanté de répondre au plus juste à ma demande. Un grand merci à vous, donc, chère madame, ainsi bien sur, qu'a toute l'équipe tant pour leur bonne humeur, que leurs vrais sourires !

J'ai envoyé un devis pour des impressions sur le site internet en mentionnant bien les dimensions souhaitées, on me donne les tarifs et on me dit de passer en magasin pour choisir le type de papier souhaité, je me déplace donc en magasin. Arrivé à celui-ci la vendeuse m'indique les tarifs pour mon format d'impression, et quelle surprise quand on m'annonce 25 euros + cher que ce qu'on m'avait répondu par mail !! Inadmissible, je comptais sur Top Office pour faire mes impressions et au final je repars sans celles-ci je ne sais pas comment faire car il me les faut absolument, de plus j'ai fais un aller-retour exprès pour cela, étant à 40 kms autant vous dire que ça fait mal ! Aucun geste commercial auprès de la vendeuse. Magasin à fuir !!! Je ne reviendrai plus.

Excellent accueil et service. J'avais un travail d'impression pro à faire dans des délais restreints, j'ai eu la chance de tomber sur une équipe compétente et compréhensive. Johanna m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et m'a aidé à améliorer ce que j'avais en tête pour achever mon travail.

Au mois de Juin, j'ai dû faire de nombreuses impressions pour mon travail, dans l'urgence, pour mettre en valeur des travaux de fin d'année : cela faisait longtemps que je ne m'étais pas adressée à l'atelier de top office. Je suis allée plusieurs fois à l'atelier au cours du mois de Juin, à des horaires différents. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'atelier, en particulier Nathalie et Fabienne, qui sont très disponibles, particulièrement à l'écoute et sympathiques pour aider la clientèle à trouver le meilleur moyen d'imprimer des documents et des affiches dans la meilleure qualité. Les conseils pour la reliure sont aussi de qualité. Encore merci Nathalie pour ces précieux conseils. J'ai pu assister, d'autre part, à l'accueil d'autres clients en parallèle, et je suis impressionnée par la patience et le temps accordé à chacun, alors que la cadence de travail est parfois intense. Enfin, l'accueil à la caisse par les autres vendeurs est aussi de qualité. J'ai eu un problème de toner, à la photocopieuse libre service, mais toutes les feuilles qui étaient tachées m'ont été intégralement remboursées sur la carte. L'honnêteté commerciale est de mise dans cet établissement. Merci à toute l'équipe et à bientôt ! Je suis cliente de Top office depuis de nombreuses années et l'esprit est resté le même ! Bravo !

Je suis venu pour imprimer en A0 un lapin pour le baptême de mon fils, la dame qui c’est occupé de moi a été très gentille, malgrés quelque soucis avec l’imprimante pour imprimer un autre lapin elle a demandé de l’aide à une collègue à elle car le lapin ne voulais pas s’imprimer. Sa collègue a réussi mais j’ai vue tout de suite à la sorti qu’il a été vachement plus vite à s’imprimer et bien plus claire que l’autre au niveau couleur, la dame me dis à moitié en rigolant que c’était mon image ce n’était pas de sa faute. Elle l’a enroulé sans me le montrer. Arrivé en caisse j’ai eu la dame que j’avais eu au début en disant que elle avait été quand même vachement vite a l’imprimé sa collègue. Elle m’a heureusement pas fait payer le deuxième lapin parce que je pence qu’elle avait bien vue le problème, quand je l’ai déroulé chez moi, le lapin était en effet plus claire et plein de rayure. Vraiment déçu, pas honnête de la part de l’autre dame, vraiment je pense qu’elle n’a pas voulu s’embêter et a bâclé le travail. Je ne reviendrais sûrement plus.

Nous y sommes allés pour imprimer 15 images en noir et blanc, on nous dit que les imprimantes ne fonctionnent pas et que l'on doit aller voir ses collègues, ensuite on nous donne une première adresse mail pour envoyer les images puis une seconde car c'est pas la bonne ... Sur 4 vendeurs aucuns bonjour, on a limite l'impression de les déranger, aucuns sourire ni d'amabilité, la seule question dans quel format?' on a même pas osé lui demander autre chose ! C'est la dernière fois que l'on ira dans ce magasin surtout qu'au final les impressions sont médiocres vraiment déçu perte de temps et d'argent ....

Je connais et achète dans ce magasin depuis longtemps et cela sera ma dernière visite. Aujourd’hui, je me rend pour acheter un chargeur universel pour ordinateur. Avant de l’acheter, je demande s’il est possible de l’essayer car beaucoup de modèle ne sont pas compatibles. Je me rend à la caisse et demande au vendeur si nous pouvons l’essayer. Le vendeur me dit que nous ne pouvons pas déballer les articles pour les essayer. Dans ce cas je l’achète et si cela ne va pas je le ramène On me dit que cela est pas possible. Si vous l’achetez et que ça ne va pas tant pis mais on reprend pas. Je lui explique que juste avant j’ai été chez boulanger et qu’elle l’a essayé avant que je l’achete. Malheureusement le chargeur n’était pas adapté. On me répond c’est parce qu’ils sont cool. Enfin un perte de temps avec un incompréhension totale Comme si nous allons acheter un chargeur à plus de 50€ et le garder si celui ci n’est pas adapté. J’ai demandé à voir un manager mais personne n’était présent. Je ne rejette pas la faute au vendeur mais à ce qui dirige cette enseigne J’ai du me rendre à deux autres enseignes (Fnac et Darty) qui ont biens évidements déballé l’article pour le tester et j’ai pu acheter mon chargeur. Votre magasin a déjà été réduit en deux Avec le comportement que vous adoptez celui ci arrivera à la fermeture définitive.

Bonjour, J'avais un dossier de photocopie très urgent, malgré la forte charge de travail au magasin, le dossier envisagé pour lundi soir et déposé samedi midi à été réalisé dès le samedi soir ! En plus le dossier demandait une très bonne technique de reprographie ! J'ai pu m'organiser d'autant mieux ! Super ! Merci à Nathalie qui a fourni lexploit ! Bien cordialement ! HL

Des professionnels qualifiés à l'écoute des besoins de leur clientèle, qui prennent le temps de faire les choses bien et de valider avec vous les choix techniques. Reçu par Nathalie et Alexandre, avec un immense sourire !

Vendeur mal aimable. Aucune aide. Ne veux plus faire des photocopies nous envoie à la machine alors que photocopies complexes à faire. L'équipe prefere prendre leur café que s'occuper des clients qui galère. La qualité est de pire en pire. Ils me font des copies en couleurs je paie et me les donnent même pas. Je suis encore obliger de réclamer. Très déçu... Le manager devrait peux être se bouger un peu.

Expérience pas terrible… Le prix est assez exorbitant par rapport à ce que j’ai demandé… impression de 37 feuilles au total donc 36 reliées… Mais bon ça encore ce n’est rien. Je n’ai vraiment pas apprécié le comportement des salariés !! Les dames sont assez mal polies et se permettent de critiquer leur collègue ouvertement… On sent la mauvaise ambiance. Limite à deux doigts de se disputer devant moi. Pas très professionnel. Je pleins sincèrement ce garçon…

Accueil sympathique et des conseillers compétents , qui n'hésitent pas à venir à votre rencontre pour vous aider . Juillet 2021 : Faites quelque chose au sujet de votre Site, beaucoup trop d'attente pour l'ouverture de ce Site pour pouvoir déterminer le nombre de photocopies qu'il vous reste sur le contrat annuel . Par contre l'équipe du point impression est au Top, compétant et sympathique heureusement car attendre plus de 20 mn minimum pour la réponse de ce Site qu'il ne veut pas s'ouvrir .... Heureusement que le conseiller a anticiper encore merci à lui.