Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Un grand merci à l’équipe de bureau vallée Hautepierre, pour leur aide à l’édition de mon mémoire de fin d’études

J’ai eu aujourd’hui une superbe expérience avec les services que propose le magasin Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre. J’avais besoin que l’on me dépanne l’impression et le découpage de 500 cartes de visites en dernière minute, et l’équipe du magasin a su m’accompagner et m’aider comme il se doit, dépassant toutes mes espérances ! Je remercie tout particulièrement Julien, Emmanuelle et Nathan pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse et compréhension, je suis rentrée stressée dans le magasin mais ressortie avec un grand sourire aux lèvres ! J’habite un peu loin du magasin, mais si c’est pour retrouver un service premium comme celui là à chaque fois, je n’hésiterai pas à faire le déplacement à l’avenir ! Merci encore, à bientôt !

Merci grandement aux deux personnes du personnel qui ont su m'aider pour des impressions complexes au delà de mes espérances. Je recommande pour la qualité de l'accueil

Une équipe vraiment au top, attentive, bienveillante et à l’écoute de nos besoins, qui prend le temps de bien faire les choses. Un grand merci à toute l’équipe de cette papeterie ! Ça fait vraiment la différence, surtout après quelques mauvaises expériences dans d’autres magasins du même type. Merci encore !

Accueil professionnel chez Bureau Vallée Haute-Pierre. La responsable a été très à l’écoute et a su répondre clairement à toutes mes questions. Je recommande vivement ce magasin pour son service client de qualité

Une excellente expérience chez Bureau Vallée Hautepierre ! L'équipe est très professionnelle, toujours à l'écoute et de bon conseil. Un grand merci à la patronne qui veille à la satisfaction de ses clients avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits à des prix compétitifs. Je recommande sans hésitation !

Du choix, des prix abordables et du personnel présent avec de bons conseils, je recommande !

J’imprime mes documents scolaire absolument toutes les semaines depuis septembre et je suis toujours autant déçu de l’accueil des deux jeunes filles qui y travaillent. La jeune typée m’a manqué de respect aujourd’hui devant le reste de la cliente! Je tiens néanmoins à préciser que la dame blonde qui y travaille est toujours très agréable et très soucieuse de la satisfaction des clients.

Je recommande à 100% ce magasin .. j'ai eu un soucis 100% de ma faute et ils ont été super avec moi et m'ont aidé à résoudre le problème.. Livraison en pont relai ( très bien emballé et super rapide .. mercredi pour samedi .. wouahhhh) Bravo pour le professionnalisme 10 étoiles 🌟

Serviabilité et professionnalisme top! Je recommande !

Accueil, amabilité, et compétence merci à toute l'équipe de Bureau vallée Strasbourg !

Pour une première visite donc une première expérience c’était bien triste. Aucun accueil client, aucun vendeur à disposition et quand tu vient demander un renseignement pour savoir si il y a du stock on te répond il y en a pas la ? Tu réponds non et on te rétorque bah c’est que l’on en a plus..!! Sérieusement la prochaine fois je commanderais sur Amazon.

Accueil sympathique et professionnel. Excellent rapport qualité prix. Une adresse que je recommande 👍

Etquipe accueillante et serviable, magasin bien tenu, on m'a également très bien renseignée lors de mes achats en me proposant des options plus adaptées à mon utilisation. Je recommande !

Service après vente excellent J’ai été rappelée directement après la demande d’annulation de ma commande par mail (erreur de ma part dans une référence produit) Très professionnel, à disposition et sympa Merci

Je suis très content de mon expérience. Le personnel est pro, réactif et à l’écoute. Ma demande a été traitée rapidement, du service top qualité 👌

Accueil froid certains employés devraient revoir leur sens de l'amabilité l'impression de déranger au téléphone et en magasin jamais vu ça

Personnel antipathique froid. Aucun est aimable quand on demande un service on voit que ça les embête pour rester poli.

Petite dame blonde un vrai amour je vous recommande à l’écoute très compréhensible et d’une grande gentillesse :)

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin où j'achète mes fournitures professionnelles et personnelles. L'accueil y est chaleureux, les conseils avisés et le service irréprochable. Une mention spéciale à Emmanuelle toujours soucieuse de chaque client.👏 Mme WOLF

Mauvaise expérience. Déçu par mon expérience chez Bureau Vallée. J’avais demandé de l'aide à un des employé pour imprimer des documents à partir d'un ordinateur, mais le salarié a refusé de m'assister avec une attitude hautaine, prétendant ne pas avoir le temps comme si ma demande n’avait aucune importance. D’autant plus que ce n’est pas la premiere fois malheureusement ! Plus de disponibilité et de courtoisie aurait été apprécié. Leur comportement prête à faire fuir le client ! L'accueil est aussi à revoir ! Bien dommage.

Comme d'habitude la dame blonde toujours aussi désagréable et pourtant je viens souvent pour imprimer des documents et toujours aussi mal reçu dans se magasin...accueil à revoir si je pouvais mettre zéro se serai sans hésiter!!

Magasin correct les employés sont sympas Le seul bémol c est très difficile de circuler dans les rayons avec le cadies. C est vraiment étroit Dommage

Bonjour, satisfait des photocopies que m’a fais une jeune demoiselle très sympa qui m’a fidéliser a présent . Merci mme Léa

Venu ce matin à l’ouverture, employés vraiment pas sympa. Pas de bonjour, envoie balader,très hautain, parle comme si le client était débile alors qu’on vient avec le sourire et de la gentillesse. Bref ce n’est pas tout le temps comme ça quand je viens mais là c’était juste pas possible. Bon magasin au delà de ça. La prochaine fois je n’accepterai pas le manque de respect cependant.

J'ai acheté plusieurs fois chez Bureau Vallée et je suis très satisfait sur plusieurs points : - Livraison rapide - Rapport qualité/prix - Nombreuses références - Accueil en magasin de la part des vendeurs J'ai commandé hier le 21/04 et livraison cet après-midi comme prévue, avec tout les articles, je suis vraiment satisfait et je recommande bureau vallée.

Je me suis rendue à midi pour un souci de cartouche sur mon imprimante .Mon problème a été réglé en 2 mn. Dorénavant je me rendrai dans ce magasin très sérieux accueillant et professionnel. Je recommande

Je mets cette note car c’est un très bon magasin pour fournitures scolaire et pour y faire c’est scan photocopie etc. je souhaite un bon courage et mon soutien à cette équipe malgré mon stage qui c’est pas très bien passé dommage

Je suis allé imprimer une affiche pour un événement, j’ai été super bien accueilli et prise en charge par Emmanuelle, personne très sympa et chaleureuse ! Je reviendrais sans hésitez !!

Acceuil très moyen j'ai voulu qu on m imprime des documents on m'a demandé de me mettre devant l ordinateur et de le faire moi même alors que je m y connais absolument pas en impression j'ai du payer des impressions en +

C'est toujours avec plaisir que je vais chez Bureau Vallée. L'accueil est aimable, le service est professionnel et le personnel très sympathique, patient, met tout en oeuvre pour la satisfaction du client. A bientôt.

Franchement à fuir ! Je suis allée à hautepierre pour l'offre de rentrée 1+1 Offert , mais lors de mon arrivé en caisse , la dame me dit que l'offre est très mal expliqué et que ce n'est pas 1+1 offert ( cahier oxford , ect ...) mais que je dois payer 4,80 euros les 2 cahiers alors que après relecture du tract c'est bien 1 cahier acheté, 1 cahier offert ! Donc les 2 cahiers à 2,39e mais pour la vendeuse il etait hors de question le tract etait simplement mal fait ! enfin bref j'ai eu la promotion dans un autre bureau vallée ! Je laisse tombé sur hautepierre car c'est pas la première fois que sa m'arrive ...

Je vais souvent imprimer des dossiers là-bas, il y a un jeune homme qui m’a imprimé plus de 200 feuilles et franchement il a été très patient et minutieux ! Le rapport qualité/prix est bien présent ! Je recommande a 100% le bureau vallée de Poteries !

J’ai été prise en charge par une personne au nom d’Annaëlle ou Naël. Très professionnelle et à l’écoute, je devais imprimer des faire-part. Elle les a découpés avec délicatesse. Je suis très contente du résultat, elle a pris le temps afin d’avoir le meilleur résultat !!

L’accueil et le service sont impitoyable. J’ai demandé le remboursement aussitôt après avoir réglé pour une cartouche d’encre. Pas de bonjour ni de aurevoir, par contre le vendeur ainsi que la vendeuse vous prennes de très haut et s’essouffle en caisse quand je demande un renseignement. A fuir !!!

Équipe remarquable, avec un professionnalisme exemplaire. En plus d'être totalement dévoués, ils sont très sympathiques et se démènent pour nous donner satisfaction ou s'en rapprocher le plus possible sans manifester un quelconque signe d'impatience ou d'agacement, ce qui est très rare dans la profession. Une étoile de plus pour la Gérante qui sacrifie souvent ses pauses déjeuner pour continuer à être au service de ! A ce stade... un maximum d'indulgence ! Je vous dis Bravo car depuis votre ouverture, vous avez toujours été au rdv même durant la période Covid qui vous impactait comme le commun des mortels! Restez fidèles à ce que vous êtes. Beaucoup devraient s'inspirer de votre exemplarité !

Le personnel est très accueillant, les deux jeunes femmes ont été très agréables et m’ont été d’une grande aide pour la préparation des impressions ! Je conseil a 100%

Je ne demande pas à ce que le tapis rouge soit déroulé lorsqu'un client entre dans le magasin mais je demande un minimum pour ne pas dire un semblant d'amabilité. Quand je suis sur un ordinateur pour faire des photocopies je n'ai pas forcément envie d'entendre les plaintes de la vie quotidienne des deux jeunes vendeuses parce que le téléphone de l'accueil n'arrête pas de sonner ou qu'un ordinateur ne fonctionne pas. Je n'aurai pas été là c'était exactement pareil ce qui montre un manque cruel de considération pour moi. Pas mieux concernant le vendeur à qui j'ai voulu m'adresser et qui me parlait tout en me tournant le dos en refaisant ses lacets. Toujours pas mieux lorsqu'il m'a encaissé, comme formule de politesse je n'ai eu le droit qu'à un simple 50 centimes. (Cela vous fera 50 centimes s'il vous plaît aurait été plus approprié). Pareil j'aurais été un chien il m'aurait dit donne la patte c'était pareil. Que je vienne pour 0,50 centimes ou 100 euros d'achats un client doit être traité de la même manière. Je recommande donc vivement à la directrice ou au directeur de l'établissement de revoir l'accueil clients auprès de ces collaborateurs. Même si je me doute bien que ces remarques n'en seront rien.

Personnel sympathique et professionnel, les employés de bureau vallée se décarcasseront toujours pour vous aider et vous fournir le meilleur service possible. Un grand merci à la gérante qui n'a pas hésité à sortir son ordinateur personnel pour me permettre de terminer un travail dans les temps.

Je tiens à partager mon expérience d'hier( 1er août). Suite à la promotion du 100% remboursé, un vendeur( jeune homme ) sympathique s'est permis de dire aux autres clients qui ne venez pas pour l'offre du 100% remboursé je cite: bonjour, vous êtes mon 3e vrai client de la journée et ainsi de suite pour tous les clients qui n' achetaient pas des produits remboursés. Par ailleurs, on ne ma même pas proposé un sachets... je ne me suis même pas sentie comme une vraie cliente. Je tiens à souligner que les autres membres du personnels sont fort sympathiques et très professionnels ( merci à eux)

Un accueil et un professionnalisme digne de ce nom. Un grand merci à l'employée qui a compris ma demande et mon besoin . Un cutter de précision pour papier et un organisateur multisupport. Merci encore , pour info j'avais une canne. Je recommande et je reviendrais. Merci

Personnel super, prêt à aider. Mais beaucoup d’articles sont beaucoup plus cher que la concurrence. J’ai acheté un classeur ménager métal avec 5 rangements. 22 € ici, Leclerc, exactement le même à 9 €. Quelques euros plus chers, OK. Mais là, on est a plus du double. Pareil, j’ai voulu me renseigner pour un bureau à hauteur adaptable. J’avais déjà fait mes recherches avant, donc je connaissais le prix pratiqué sur le marché. Vendu 1000 € le petit format alors qu’on le trouve sur internet à 600 € de fabrication FR et, à IKEA, il y a aussi des modèles pour 500 €. Je n’y retournerai pas. ÉDIT : merci pour votre réponse. Je n’avais pas souvenir que c’était vous qui m’aviez accueilli en juin. J’ai souvenir d’un jeune homme très serviable qui m’a effectivement aidé sur la partie mobilier. Le bureau qui m'a été montré à ce moment là était à 1000 € (on l’avait vu sur le catalogue et le site internet), j’avais même dit au vendeur que c’était vraiment trop cher par rapport à ce qui peut être trouvé ailleurs. Que le produit (table, moteur...., ne coûte pas 694 € à fabriquer). Il m’avait alors dit que c’était une fabrication française. Mais tout comme les produits que je pensais (excepté pour IKEA). Le lien du produit que vous avez effectivement mis, répondrait à mon besoin et reste cohérent par rapport à ce que j'ai observé ailleurs. A méditer. Bref, j’ai vraiment apprécié l’accueil et le service, mais retrouver par hasard le produit que j’ai acheté chez vous à plus que moitié prix (non soldé) m’a mis un coup. Le déclencheur de ce commentaire, c'est quand aujourd'hui, j'ai eu une histoire similaire. Un magasin (non spécialisé) ose vendre un Pied à coulisse 150cm, de faible précision et pas de la marque, 3 fois le prix du marché (37€ vs 11€). Je l'ai vu en caisse et du coup, je ne l'ai pas pris...

Nous sommes venus ce samedi avec mon mari et ma fille nous avons étaient très bien servi par la vendeuse présente en caisse très serviable qui nous a apporté gentillement son aide. Ça change de l'accueil de Geispolsheim!

Gérante qui nous fait la tête car on choisit de payer en carte bancaire nos 15 euros d'articles. Elle part en plein milieu du paiement et va discuter avec son employé pour lui dire d'aller manger. On attend 3min, elle ne nous dit même pas en revoir, malgré mes 4 au revoir. Ambiance...

Ayant lu les commentaires de certaines personnes j'ai hésité à aller me fournir dans ce magasin mais j'y suis allé quand même... et quelle surprise ! Je suis tombée sur une équipe très agréable, disponible et pleine de bons conseils. La gérante à été très accueillante et sympathique.. je suis répartie ravie de mes achats et de l'accueil.. allez voir par vous même vous ne serez pas déçu.. moi en tout cas j'y retournerais. Merci à toute l'équipe.

La gérante est extrêmement désagréable. 3 fois je pars là-bas, 3 fois une expérience désagréable avec. Aujourd’hui je lui ai fait part de mon mécontentement, elle s’est vu forcé de s’excuser devant les clients.Les employés sont très sympathiques par contre. Réponse à votre réponse: effectivement je me suis installé la où il fallait pas, sauf que avant de le faire je vous ai bien demandé si je peux le faire ou pas et vous m’avez confirmé que oui! Je vous rappelle que j’ai mi une étoile uniquement pour le personnel qui travaille pour vous malheureusement, courage à eux!

Je met 1 etoile par politesse, cet adjectif que connaissent sûrement pas les vendeurs parmi tant d'autres (gentillesse, relation client,respect), je vois conseille de prevoir une séance de yoga après votre passage au sein du magasin

Super accueil et pas que ! Personnel serviable, à l'écoute et souriant ! J'ai commandé sur internet et ma commande était isponible très rapidement. A mon arrivée en magasin, on m'a bien fait vérifier que les produits correspondaient à mes attentes, quitte à les échanger. Super content.

Un accueil irréprochable ! J'ai trouvé tout ce qui me fallait. Ma fille de 3 ans avait une envie pressante, la responsable m'a gentiment accompagnée dans leur toilettes et autorisé à y pénétrer. Merci encore à elle.

Commande en ligne à retirer au magasin. Un super service client qui vous appelle après la commande pour vérifier s'il peut vous proposer un autre article de meilleure qualité et à prix identique ou substitue un article manquant avec un article de meilleure qualité au même prix. Articles en commande finalement disponibles plus tôt. Retrait super rapide, équipe agréable et commande conforme après vérification. Je recommande ++