Burger King Restauration rapide

Merci pour l accueil, le sourire et la gentillesses.. ainsi que les recommandations Merci à Hafsa.... A bientôt...

Personnel non adaptée, hautaine au possible et de mauvaise fois. Nous avions commandé 9 wings, nous avons dû y retourner à 2 reprises car il en manquait plusieurs et elle nous a fait passer pour des menteurs. De plus cheveux retrouvé dans le burger. Minable …

Nous sommes passés tout à l'heure avec mon mari Un deux deux menus était demandé en veggie, avec confirmation de la jeune fille au moment du paiement Nous avons eu deux menus avec de la viande.. Et c'est toujours comme ça

Je ne dis pas merci au manager de ce soir le 29 Mai à 20h30, il a osé me dire par sa collègue de faire le tour après avoir attendu bien 15min que quelqu'un veuille bien me prendre ma commande au drive. Étant sur la borne de droite, je ne sais pas pourquoi elle marchait pas, mais tout ceux de gauche étaient en train de passer devant moi, donc j'ai avancé directement à la fenêtre pour leur signaler et qu'ils me prennent directement la commande à la fenêtre, mais non il fallait que je refasse le tour et que du coup je me tape toute la fille d'attente qui venait d'arriver. 0 commerçant. Franchement c'est la première fois que je viens jusqu'à m'embêter à mettre un commentaire pour un BK parce que je suis bonne cliente et que je sais combien ce métier est très ingrat. 0 regard pas un je suis désolée hors mis des équipes qui eux ont été super. J'espère qu'il traite mieux ses équipes que ses clients ! Du coup je suis allée à la concurrence ! Au revoir

Dans le supplément frites cheddar bacon il y avait 2 bouts de bacon, je suis donc allé demandé qu on m’en ajoute, la serveuse m’en a ajouté une poignée avec sa main ?? Sans outils adaptés Ses mains traînées sur la caisse et autre bref..

23h50 ferme le drive, car il ferme à 00h. Refuse de prendre notre commande (c'était des frites). Revoyez votre personnel.

Burger King est un exellent restaurant et c'est vraiment bon. Il n'y a aucune attente et les employés sont vraiment accueillants et en plus ils nous on rajouter des sauces

Très bon restaurant, tres propre, et service super rapide, je recommande fortement ce Burger King

Très bon restaurant, service nickel. Dylan incroyable !

Aujourd'hui, le 26 avril à 13h, nous avons été déçus. Passés au drive, la dame n'avait pas l'air très motivée à travailler : elle voulait directement nous mettre 4 fois le même menu... mais bon, passons. Elle nous a mis 2 fois des oignons rings alors que nous en avions demandé un seul. Elle ne nous a pas demandé quelle sauce nous souhaitions pour les frites ou les oignons : nous n'avons eu que du ketchup... Bref, heureusement que les sandwichs étaient cuits..

On a pris une commande et on est tombé sur un bavard où il y avait deux poils à l’intérieur, ça nous a dégoûté, on n’y retournera plus

Un cafard parcourait la salle du Burger King. Heureusement qu’il y avait une responsable car les autres employées étaient démunis et rigolaient. De plus, un agent l’a écrasé avec sa chaussure, mieux vaux être renseignée car il ne faut jamais écraser un cafard… Nous avons donc demandé remboursement… À fuir !

Encore une fois une erreur dans la commande. Mais avec les trombes d'eau qui tombent nous n'avons remarqué l'erreur qu'en arrivant chez nous! 10€ un cheeseburger simple! Je ne recommanderai plus!

Une énorme perte de qualité du service client. Pas aimables, on croirait qu'on les ennuie plus qu'autre chose. Ca a mal changé BK ! Toujours aussi cher mais sans aucune valeur ajoutée. Finalement pas mieux que macdo !

Je suis passé au drive le 20/03/25, une fille appelé laura me demande ma commande, je demande une menu king size. Elle me répond sans aucune gentillesse ni politesse: on fait pas ce menu chez nous pff. Alors que justement il existe et de plus es marque sur la borne. Me prennent de haut elle me sort: et votre burger ? Je dit un big King xxl et elle me dit ouai un menu bk xxl. Je lui rétorque que non un King size. Têtu elle fait a ca façon sans écouter le client. Franchement que fait les managers, un manque de respect total de cette fille, apprenais lui les bonne manière et surtout la politesse. Elle ce permet également de ce moque de moi devant ces collègue de travail alors qu'elle es incompétente, elle connais meme pas les produit qu'elle vend une honte.

On attend notre commande 3ZPO pour une livraison sur le parking et étrangement celui-ci passe au statut livré sans qu'aucun employé ne sort. Nous étions bien stationné sur les emplacements Drive. Au bout de cinq minutes, je finis par rentrer. Les équipiers (non débordés) m'ignorent et discutent de tout et de rien entre eux. 5 minutes plus tard, je finis par aborder la caissière qui était en train de servir un client et là elle s'adresse à ses collègues concernant ma commande. Entre le Ah j'ai oublié de la part de l'un d'entre eux et la caissière qui découvre ma commande déjà prête depuis dix minutes parmi les commandes Uber, je repars sans un mot d'excuse de la part du fautif et dans une totale indifférence de ses camarades témoins de la scène. Résultats : tout était refroidi (je suis à 1 minute en voiture). Déplorable et un bel exemple de professionnalisme

Arrivé le 10/03 23h20, reparti en marche arrière du drive à 23h40 sans prise de commande. Ce n'est pas très fast food.

C'est une honte. Un burger poulet cantal a 13.90€ de la taille d'un cheeseburger. A peine de quoi manger pour un prix inadmissiblement haut.

Long très long trop long attendre 20 mn pour avoir des burgers froids ..qu on te propose de rechauffer au micro-ondes.. une première pour moi mais aussi une dernière du moins chez burger king

Je suis sous des de la fraîcheur délai avant service. J'adore le communication qu drive. Ils auraient besoin de formation

Cliente régulière au drive je trouve qu il ya de plus en plus de manque au niveau des sauces des frites burgers on est mal servi le drive sert à faciliter notre passage mais apparemment chez vous non il faut toujours revenir c est honteux un veggie n est pas une viande aussi cela fait 2 fois que cela m arrive honteux

Édit de mon avis précédent. Habitué du drive, je vois chaque semaine le service se dégrader. J'étais content de voir que des jeunes arrivaient à se motiver même pour un job en restauration rapide. Mais depuis plusieurs mois, les erreurs s'accumulent dans les sacs. Toujours en notre défaveur évidemment. Les cartes fidélités ne sont pas prisent en compte. Je connais mieux la carte et les menus qu'eux. Si bien que je laisse tomber quand on me dit que tel truc ne se fait pas... Bref. Il va vite falloir revoir votre copie. Sinon, vous perdrez des bons clients. Fin de l'édit. Très content de ce restaurant et en particulier de ses employés.

Bonjour ayant passé commande hier midi notre commande arrive tous nos burger et frites était glacé à voir si ça ne sortais pas du frigo nous demandons le retour de nos sandwich à la serveuse pas du tout conciliante visage fermé impression de la déranger pour nous en ramener d'autre à peine tiède toujours avec un air méprisant en posant le plateau sans un mot franchement très déçue de se restaurant nous n'y reviendrons jamais

Je ne sais pas par quelle magie, mais le jour de ma commande avec mon chéri on a reçu notre commande en..1m30 ! C'était très drôle :) que du love

Avis pour l’une du personnel la dame brune sois disant « responsable » Hier soir lors de ma prise de commande au drive je demande 3 fois à ce qu’on me fasse des frites sans bacon afin qu’il n’y ai pas d’erreur… bien évidemment on m’a mis des frites avec bacon de ce fait je re tourne à l’intérieur et demande à ce qu’on me refasse entièrement ma commande qui avait complètement refroidi une dame brune super hautaine et totalement désagréable me répond qu’on me refera uniquement mes frites je demande à ce qu’on me refasse entièrement ma commande (car entre le temps de commande au drive le fait que je rentre à mon domicile que je me rend compte qu’il y a eu une erreur et que je reviens les hamburgers avaient complément refroidi ) celle ci m’a prise de haut et ma dit que si je n’étais pas contente elle me rembourserais chose que je n’ai pas compris étant donnée que l’erreur venez de eux et pas de moi. Donc madame vous préférez rembourser un client que de refaire une commande dans laquelle VOUS VOUS ÊTES TROMPER et je dit bien VOUS ! Aucune formule de politesse apparement c’est une responsable je ne comprends pas comment de telle personne agressive sans aucune amabilité peuvent être responsable… avec votre manque d’amabilité vous contribuez à la chute de ce BK ! Va falloir faire quelque chose surtout QUE L’ ERREUR VENAIT DE VOUS ! Merci à votre collègue ( petite blonde avec des tatouages qui a su être compréhensive et surtout aimable qui a re fait ma commande ) Je ne reviendrais plus jamais car en plus de tout ça les hamburgers avait aucun goût même pas de sauce à l’intérieur C’EST SCANDALEUX !!

Le nettoyage du plafond en meme temps qu'on sert les clients. C'est intolérable ! Aucune notion d'hygiène on ne reviendra plus jamais.

J'y suis allée avec mes parents la première fois au park and collect ils n'ont pas apporté la commande au parking alors que j'étais garée devant la porte et ils ont oublié les frites la deuxième fois en livraison ils avaient oublié les burgers, beaucoup d'oublis de nourriture donc, et burgers peu garnis pour le prix payé

C’est pas possible de tout oublier quand on a qu’une seule chose a faire, on a oublier mes onion rings et je suis aller les demander on me les a donné en me regardant comme un voleur de plus quand je rentre à la maison je m’aperçois que les nuggets aussi ne sont pas là ! Et le client devant moi n’avait pas sa commande complète non plus! Sacré coïncidence non ?! Ce n’est pas finis les serveuses non aucune amabilités et nous réponde agressivement.

Je viens manger vendredi midi. Parmis ma commande, un menu squid game, j'ai donc un goodie offert. La dame à côté de moi pareil, elle commande 1 menu, et elle obtient le pull. Je commande pour 40 euros, j'obtiens les chaussettes. Je demande s'il est possible de changer, on me répond non. Je demande pourquoi ? On me dit que c'est comme ça. Quelqu'un de chez vous peut-il bien m'expliquer pourquoi ? Je trouve ca totalement injuste. Je ne reviendrai pas. Ils sont plus sympa à Marignane. Dommage pour une enseigne avec un si bon système de communication.

La jeune fille au drive était d’une extrême gentillesse, d’une grande compréhension et d’un sourire charmant j’étais assez indécise lors de la prise de commande et on a pris le temps de me conseiller qualitativement !!!

Bonjour je passe souvent le week-end au BK vitrole , je croise souvent une jeune fille brune très aimable lors de ma prise de commande et lors du service . Je vous souhaite de tomber sur elle merci à elle et à l équipe 😁😁

Je suis très mécontent de vous et c'est pas la première fois que ça arrive , j'ai pris un menu le samedi 14 décembre entre 11h et 11h30 , j'allais commencer à manger mon burger je m'aperçois qu'on me l'a donné froid donc je le ramène et on me fait croire qu'il me l'ont refait mais pas du tout ils ont mis dans les attentes burgers et ensuite ils me l'ont redonner toujours froid , arrêter de prendre les clients pour des cons car si vous continuez comme ça vos clients iront à la concurrence car eux leurs burgers sont chauds pas comme vous , je suis d'accord que c'est du réchauffer mais quand le client dis c'est pas bon , écouté vos clients car c'est eux qui payent et le client est roi.

Un service minable, pas un sourire, on nous répond avec agressivité, dans la commande il manquait 2 glaces, les boissons étaient absolument pas celles qu’on avait commandés ! Et pour couronner le tout des cheveux dans la boisson et un morceaux noir sans savoir si c’est de la bouffe ou un objet.

Vous êtes pas capable de bien faire vos commandes uber eats ! A chaque fois il manque un article , le wings par 8 , la boisson, les frites ! Oh faite un effort ! C’est pas vous qui pay la livraison ! 👎🏽

J’ai commander 3 menu, le menu de mon enfant est incomplet ( pas de jouet et pas de dessert ) inadmissible pour un menu enfant !! en suites nous avons sélectionné des sauces et aucune à était placé dans les sacs ! Obligez de tout le temps vérifier sa devient pénible ! Au prix où nous payons maintenant les menus il faudrait faire attention à ce qu’il ne manquent rien ! A c’est sûr que vous faites des économies si vous faite ça à chaque personne ! INADMISSIBLE !!!!!

Visite le Grand burger king par l espace intérieur et le nombre de tables et chaises Je suis tombé sur deux employés polie et souriante et aimable Servie en moins de 15 minutes et alimentation servi chaud Je recommande

J’y suis allée il y a 3 semaines et rien à dire, ce soir je vais sur place et je prends à emporter Arrivée à la maison je me rends compte qu’il y a une erreur sur un burger, pas de cadeaux enfants sur les 2 menus commandés, pas de serviettes. De plus il n’a pas été possible de commander de glace avec les menus enfants, je n’ai pas eu d’explications. Alors ça peut arriver mais quand même une sensation de déception quand le burger commandé n’est pas le bon et déception des enfants qui n’ont pas eu leur surprise… je change donc ma note en 3/5

Commande via Uber Eats. 19h30 la commande est passée, 19h45 la commande est livrée. Une efficacité redoutable, produits à bonne température aucun oubli. Bravo !

Bonjour je commande un menu enfant avec un cheese sans sauce. Je vais le signaler on me le refais mais cette fois ci sans fromage. Jai abandonner

une arnaque monumentale, puisqu’il faut resté correct, les photos parlent d’elle même entre ce qui est proposé et ce qui est servi. Merci bk pour ce jeun à environ 13€ car même les frites au cheddar étaient inmangeable, pas assez cuite et sans sel ( meme pas les dosettes dans le sac), de plus je ne compte pas ce qui manquait dans la compo du burger.

conviviale très bien servie et accueilli après y être aller entre amis , personnel agréable je recommande.fortement

Ce burger king est très bien entretenu, il est propre le service est rapide et bien effectué. Le tarif est globalement le même que celui des autres burger king. Il dispose de beaucoup de place en intérieur mais aussi en terrasse avec un emplacement pour le jeu des enfants.

C’était déjà arrivé il y a quelques mois, les cuisiniers s’amusent à mettre du bacon dans des sandwichs (ici le cheeseburger) qui ne sont pas censés en contenir. Bien entendu j’ai fait confiance et c’est qu’une fois le burger en bouche que je me suis rendu compte. Merci de respecter les religions d’autrui, si l’on commande un sandwich SANS PORC, c’est qu’on veut un sandwich SANS PORC !!! Honnêtement le cuisinier très grand (plus de 2 mètres) vous devriez le virer, il est HYPER SALE et ne respecte pas certaines mesures d’hygiène. Pas la première fois que je remarque. De plus en plus mauvais votre restaurant, dommage. PS : je précise que sur mon ticket de caisse vous pouvez voir un steakhouse, il n’était pas pour moi mais pour une amie hein, et le bbq lover j’avais demandé sans bacon

Bonjour à tous, j’écris cet avis pour vous partager mon expérience sur ce Burger King qui a été pour le moins désagréable. En effet je suis arrivé au drive et la borne ne marchait pas. Si ce n’était que ça encore ça allait… car il se peut que cela arrive j’en suis bien conscient. Mais comme vous vous en doutez ce n’est pas le cas. Le personnel était fort déplaisant voir arrogant à certains moments. Une fois arrivé chez moi j’ai été surpris de voir l’état de la boisson qui ressemblait à tout sauf à « un Coca » car je pense qu’on est tous d’accord pour dire qu’une boisson faite à 2/3 d’eau et 1/3 de soda ce n’est pas un « Coca » ( je vous met la photo en fin de page pour que vous puissiez voir l’énormité de la chose). Je demande donc une réponse à ce commentaire de la part de l’établissement pour éclaircir les choses sans quoi j’appellerai le service de la répression des fraudes dans 48h. PS : Les BK de plan de Campagne et de Aix sont délicieux !

Un personnel en cuisine très long et incompétent (c’est trompé à 6 reprise sur ma commande). De plus l’hygiène est déplorable avec des cheveux dans la nourriture et une cuisine pas nettoyée. Avec comme supplément un personnel à la caisse très froid et désagréable.

Plus de 20min d’attente le dimanche 30/04/23 vers 16h une honte 2 jeunes en cuisine qui s’amuse pas du tous professionnel surtout quand les clients attendent depuis un moment et qu’il n’y a personne. Personne a l’accueil pas aimable Et le poulet était complètement cramé Pire Burger King de ma vie

Un burger King normal. Attention au drive j'ai souvent des manques dans mes commandes, et aussi une salade inacceptable au trois quart vide . D'où les deux étoiles. J'y suis retourner je confirme service pitoyable. Salade vide. Je déconseille fortement! Arnaque!

Restaurant propre, personnel accueillant. C’est assez rare dans une chaîne de restauration rapide. Les Burgers et frites ont été servi chaud et pas tiède ou froid. J’ai même eu l’impression d’être dans un restaurant « classique » un employé est venu et en passant m’a dit bon appétit. Le meilleur Burger King ou je me suis rendu.

Ils sont beaux leurs burguer…à ce stade on appelle ça comment en restant polis ? La réaction de l’employé au retour du burguer ? Elle a rit. Y’a plus dramatique dans la vie certes mais le respect de s’excuser et un geste commercial….réformer vos équipes y’en à besoin.

Un des pires Burger king en terme de temps et personnel... Entre le temps d'attente long, très long... Un peu d'amabilité du personnel serait un plus ! Le sorbet au Nutella est totalement ridicule !!! Cependant la propreté du restaurant est à relevé et le reste de la comme ma commande très bien préparé