Burger King Restauration rapide

Un grand merci à Jacques pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Toujours souriant ,il a contribué à rendre notre moment agréable ! 👍

Agréablement surprise. Tout était nickel 👍. Restaurant propre à tous les niveaux : wc avec savon et sèche mains automatique ( même gel hydroalcoolique), sols et surfaces de l'ensemble impeccable. Poubelles qui ne degorgent pas. Personnel souriant et très serviable. Prend le temps! Bonne ambiance générale et coin jeux enfants, bien appréciable 🤗. En ce qui concerne l'alimentation : nous étions satisfaits de nos menus et des quantités. Un merci particulier à Jacques, qui nous a super bien accueilli. Il est très professionnel. Souriant, efficace, poli et aux petits soins. C'est rare de nos jours. Je serais contente d'y revenir !

J'y suis allée en début de service ( 18h ) est franchement très bon , j'ai rarement manger un burger king aussi bon

Je suis venu à 19h00 il n’y avait personne 20 minutes pour avoir une commande pour qu’au final elle ne soit pas complète ! Et sa se dit Fast food !

Un Burger King à l'aménagement et la décoration plutôt classiques. Les produits sont préparés correctement, conformément aux attentes. L'accueil est parfois un peu froid, mais globalement correct. Avec l'affluence, la propreté des tables est aléatoire et dépend aussi du civisme des clients. Le lieu est également plutôt bruyant.

Repas pris à emporter. Malheureusement, encore un produit manquant…(frites) Personne à la borne très accueillante et le monsieur qui m’a donné les produits à l’extérieur était très gentil et attentionné. Rare dans ce genre d’enseigne. Merci monsieur

Je suis rarement aussi satisfait dans un fast-food ! Un grand merci à Kaylan, au drive, pour son accueil chaleureux, son sourire, sa politesse et son efficacité. Il m’a proposé un menu que je ne prends pas d’habitude, et c’était une très belle découverte. Le service était rapide, soigné, et rien ne manquait dans la commande — ce qui est assez rare pour être souligné. Vraiment agréable du début à la fin. Merci à lui !

Bonjour, celà fait plusieurs fois que nous prenons des nouveautés à emporter, mais arrivé à la maison, nous ne l'avions pas. Je l'ai déjà signalé mais apparemment ça ne sert a rien . Merci

Si vous êtes pressé lors de votre trajet. Allez manger ailleurs !!! La nourriture est au niveau de ce que l’on peut attendre d’un Burger King. Rien a redire sur ce point. En revanche, les temps d’attendre sont vraiment mauvais… j’ai pourtant l’habitude des aires d’autoroute. C’est ici le pire !!! Il n’est pas rare d’attendre 45min d’avant d’avoir sa commande. Et l va falloir que les manager apprennent aux employés à se sortir un peu les doigts !

Commande à récupérer sur le parking, nous faisons le travail des employés en vérifiant notre commande. Oublie et erreur sur les sandwiches de la commande. Erreur sur la sauce DANS les sandwiches. Obligé de descendre de la voiture. Le restaurant est presque désert mais personne ne croit bon de s'occuper des personnes au guichet... Plus le temps passe et plus le service laisse à désirer !

le parfait Burger King: les classiques pour le menu, un restaurant très propre et un top service de Jacques, très prévenant avec nos enfants. Nous reviendrons, merci!

Cette enseigne est très bien, l'accueil pas mauvais, enfin des burgers bons et digestes avec possibilité de personnaliser son menu. J'ai un bon gabarit, me sustenter n'est pas chose aisée, bravo à toute leur équipe. Ps: le double steakhouse avec ajout viande, fromage et bacon est juste l'idéal pour moi.

Le temps d'attente est toujours trop long mais je pense que c'est devenu une normalité dans les fast food locaux, en revanche 5 étoiles uniquement pour le retour du coca lemon et le sourire du manager

Franchement très content et merci à mohamed très gentil, très bon service client et c’est quoi nous proposer quand on ne sait pas manger franchement merci beaucoup

Un Burger King nickel ! Accueil, propreté, sourire des équipier-res, cuissons et préparations des aliments au top ! Franchement une expérience qui nous a réconcilié avec la marque 👏🥳

Je n’ai jamais vu un cassier aussi désagréable. Une personne qui dévisage ses clients n’a rien à faire en caisse. Je n’ai pas pu voir son nom, sa veste était par dessus. Très déçu du service. Commande faite le 11 avril à 12h18. Commande drive

Un scandale. Fast = rapide ? Service déplorable. Niveau de management néant. Qualité professionnelle à revoir.

40 min d’attente une manageuse plus agacée que nous du à nos sollicitations…je peux comprendre leur détresse face au monde qui ce plaint alors qu’ils sont sous l’eau mais ce n’est pas un bon comportement… J’ai étais très patiente je n’ai embêter personne et attendu tranquillement je demande une glace en compensation la manageuse ne veut pas me la faire car trop de client elle n’a pas le temps , j’ai dû insister, puis en rentrant chez moi la glace du menu enfant manquait heureusement que j’ai insister car la compensation n’était enfaite pas une ! des absentéisme apparemment je suis compréhensible mais autant d’attentes..et là manageuse pourrait faire un peu plus d'effort car malgré sa gentillesse elle ne devrait pas montrer son agacement même si elle est un peu perdu et ne pas refuser les compensations..

Inadmissible, restaurant à fuir, attente de 45 minutes, frites toute blanche et congelées .... La garniture dans le long chicken bacon n'était pas présente, il n'y avait que le poulet... lorsque nous demandons un geste et nous nous voyons nous faire rire au nez de plus les plateaux étaient sal et la propreté du restaurant laisse à désirer....

Infernal ! Une attente de 55 min .. c’est un record dans ma vie pour un fast food peu bondé Aucune contrepartie ou geste commercial derrière et le serveur sourit quand je lui dis que c’est inadmissible A fuir !

La chute est remplie, les équipiers en cuisine assurent. La manageuse de ce soir est au top et super dynamique, mais les équipiers devant sont tellement lents et mous… C’est déplorable d’attendre 1h30 pour un fast-food. Il faut changer de job !

Je n'ai pas encore la bonne commande. Ça fait déjà 6 fois… si il faut que j'ouvre toute les boîtes à chaque fois ça va pas le faire, et je crois que je vais me retourner à qui de droit

Nos plateaux ont été donné à une autre table le temps que la dame de la table s'en rende compte le plateau est reparti au comptoir puis nous as enfin été envoyé , résultat dans le menu de ma fille il n'y avait ni le jeu ni le dessert qu'on a dut aller réclamer , nos sandwich étaient froid et on a eu l'impression que la boisson avait déjà été un peu bu (trace de bouche sur le gobelet ) qu'on a pas bu et jeté du coup on ne reviendra pas

Beau restaurant, avec une jolie déco. Personnel dans l'ensemble agréable. Service à peine long, du coup burger froid, mais bon ça passe quand même !

1- commande passée avec livraison parking : 40min d'attente obligée d'aller à l'intérieur et commande non prête! 2- commande à emporter: arrivée à la maison manque un sandwich donc obligée d'y retourner et au lieu de 6 chili cheese il n h en avait que 5

1 frite manquante, retour en caisse 6 oignons rings au lieu de 8, retour en caisse, il n'y en avait que 7 dans le paquet... plus le courage d'y retourner. Burgers froids... dommage car la fréquentation est bonne et l'équipe de bonne composition.

Dans Fast Food , il y a le mot Fast qui signifie rapide....du coup, on serait plutôt sur du gastronomique vu le temps d'attente ! Il faudrait revoir sérieusement le process d'attente de la commande sur vos places et non à la fenêtre comme tous les autres.... à bon entendeur

Après 45 minutes d’attente, j’ai dû partir le ventre vide. Service très lent, très long. Ils sont sympathiques, m’ont remboursé sans problème mais complètement débordés et n’arrivent pas à gérer

Nous venons régulièrement dans ce restaurant depuis son ouverture où le service,la qualité de la cuisine ont toujours été au rendez-vous sauf ce soir( 14 fevrier 2025) repas servi froid au bout de 45 minutes, de nombreux clients mécontents au comptoir qui n'avaient pas les bonnes commandes , des equipiers qui brassaient beaucoup d'air et quand on veut parler à la manager et lui remonter certaines info on me répond vous n'allez pas m'apprendre mon métier ou un equipier qui répond aux clients vous commencez à me saouler je trouve ça vraiment limite. je pense que c'est un accident de parcours car d'habitude l'accueil est au top. Dommage car de nombreux vacanciers étaient présents et l'image du restaurant à du en prendre un coup Dommage

Je suis aller manger avec ma maman Elle a commandé un menu wrap chicken Louisiane, sauf qu’elle a eu un drap Veggi nous l’avons signalé et la responsable n’a pas voulut nous l’échanger ils nous ont demandé de recommander donc de repayer un wrap… c’est leurs erreurs et nous devons repayer ? Je trouve ça scandaleux…

Cela fais plusieurs fois que j' y vais. Je félicite le service et surtout le sérieux du personnel. Dernière visite hier au top.

Le SEUL fast-food où la personnalisation du sandwich n’est pas prise en compte et ce à plusieurs reprises. Allergiques aux oignons je précise toujours sans mais il y en a toujours plus… la lecture est à revoir. Quand ce n’est pas la personnalisation c’est la lecture de la commande avec une fois 2 sandwichs manquants.

Je viens de me présenter pour la première fois dans ce fast food. Dû a une fausse manipulation de ma part, je ne pouvais pas profiter d'une offre, heureusement je suis tombé sur une formidable manager/chef d'équipe qui a pris le temps de me guider et de rectifier mon erreur. Très aimable, très agréable et surtout très patiente, je la remercie. Je reviendrais avec plaisir, pour avoir été traité aussi bien contrairement a d'autre fast food. Bonne équipe et réactive malgré un sous effectif !

Trois foi que l’on commande la bas et trois fois qu’il y a un soucis. Soit le coca est à l’eau, soit il manque des produits une fois à la maison, soit ils disent qu’il n’est pas possible de prendre un toaster avec les points alors que je l’ai toujours fait à rosières. Donc plus jamais la bas !

45 min d’attente , alors que j’ai commander par internet et que l’application me dis que ma commande est prête ! Aucune communication des managers ! Effectif réduis pour un soir ou l’estac joue en coupe de France ! Franchement inacceptable! Pas besoin d’avoir bac +5 pour savoir que ça va être un soir avec beaucoup d’affluence ! Manager à revoir ! Directeur à revoir ! L’un des pires Burger King de France !!!!

Je suis passé cette après-midi, commande effectuée à l'intérieur, pratiquement personne dans la salle et pas de voiture au drive... la manager arrive à oublié les oignons frits et de mettre les cuillères pour manger les glaces... bravo je ne suis pas prêt de revenir

Bonjour, nous venons à chaque arrêt à Troyes sur le retour des vacances .. toujours super, sauf cette fois où nous avons pris à emporter et avons eu la surprise de ne pas avoir de steak dans notre double whopper ... étant déjà à l'hôtel nous ne pouvons pas réclamer :( J'avais pourtant vérifié si la commande était complète mais n'avais pas été jusqu'à ouvrir le burger.. commande 93 du 3 janvier 2025 à 18h10.. Du coup juste 4 étoiles car on est humain et ça peut arriver ! ;)

Bonjour, j’ai voulu tester le nouveau burger qui vient de sortir le Squid game garde pensant qu’il était rose mais il est arrivé dans mes mains presque blanc. Si vous voulez la photo à l’appui, il n’y a pas de souci, je l’ai dans ma galerie photo, j’ai été très déçu, surtout pour un menu qui est très onéreux. Alors c’est sûr, nous avons un goodies , mais ce n’est pas pour manger quelque chose de publicité mensongère Sinon le serveur était très aimable, mais si vous voulez un bon hamburger, je veux recommande d’aller chez le concurrent juste en face

Il y a problème de rapidité ! Je passe en drive pour gagner du temps, non seulement ils mettent 45 minutes a nous donner 1 seul repas. Mais en plus ils envoient un de leur employé nous donner nos repas a chaque véhicule dehors, par ce froid, il commence à neiger. Malgré tout employé souriant, agréable et gentil. Mais en cuisine, aller plus vite , pour un fast food il faut presque poser une demi journée pour venir

Très mauvaise expérience, le jeune homme a la caisse a jeté le ticket sur le comptoir sans même le donner en mains propres , et est impoli car il ne répond pas quand on dit au revoir, aucune politesse. De plus menteur car il ne veut pas accepter le questionnaire fait sur un ticket precedent par pretexte que l’on a pris un menu bon et pas cher alors qu’il n’y a aucun endroit où ils precisent cela !

On vient de battre le record de lenteur pour un fast-food. 30 clients à minima qui attendent leur commande. Une commande toute les 5 min qui sort . Ils n’ont pas l’air désagréables mais c’est le club med ou la classe de découverte .

Un très belle accueille, merci beaucoup à Léa et kingsley qui ont était très agréable et de très bon conseil ! Merci à eux à très vite !

Commande réalisée via l'application pour une livraison à domicile. Nous avons reçu seulement les glaces, aucun sandwichs ni frites présents. Ce qui a été signalé au livreur, mais il n'avait que ça. Je me suis déplacée au restaurant, la Manager, n'a rien voulu savoir, ni même regarder si le sac était resté en cuisine. 26 euros pour 2 glaces et 2 petites boissons, l'erreur est humaine, mais aucune action ni geste en faveur du client pour remédier à ce manquement.

Radin sur tout, les dosages ne sont pas respecté les frites bacon sont à moiter remplis dans les bol, les frites presque pas cuite mais ça va à peu prêt, les burger mal présenté et trop fin pas assez garnie, les glace étaient remplis à pleine au tiers du gobelet extrêmement déçu de la qualité et quand j'ai été prendre les glace j'ai eu le malheur d'avoir eu la réponse c'est normal mais d'où c'est normal de voir le fond du gobelet... A éviter pour certaines chose parce que grosse arnaque pour des prix aussi haut

Commande sur des bornes. Faut mieux savoir d'avance ce que l'on souhaite. A peine assis avec le chevalet, qu'un GO (;-)) apporte la commande. Super rapide ! 22h30 et encore des préparations. Un choix sans équivalence à cette heure. Bravo.

Cet enseigne est très propre, moderne et bien entretenu. Cependant, j'ai été surprise de constater la taille de la glace au Nutella que l'on m'a servi, qui n'était pour pas une mini. Je ne sais pas si il y a eu erreur sur le choix récipient mais dans les burger king de ma région, ce genre de glace font littéralement le double de la taille. La serveuse à été sympa et à tout de meme accepté de remettre un peu de glace.

Je viens de passer une commande au drive et dans ma commande, non seulement qu'il manque des frites de menu j'ai eu que 4 crousti chèvre au lieu de 6! J'ai tout de même essayé de joindre par téléphone pour signaler mais pas moyen d'avoir quelqu'un. Du coup un menu plus des 4 crousti à presque 15€, j'aurais mieux fait de m'arrêter ailleurs.

*reaction rapide de la direction merci de l offre *Je commande en click and collecte au parking. J’attend plus d’une vingtaine de minimum (commande qui n’arrivera jamais) j’ai dû rentrer a l’intérieur, trois personnes à la caisse qui était entrain de parler entre eux, je leurs demande ma commande qui était évidemment près. Et me dit que il ont sûrement pas dû me voire alors que sa 30 min que j’attends sur le parking click and collecte. Le seul truc qu’il ont à me dire c’est je suis désolé. Le service et clairement à REVOIR

Passage au drive après 19h. Service relativement rapide. Personnel sympathique. Burgers bons et consistants, idem pour les frites au bon goût de pomme de terre. J'ai apprécié le fait d'avoir un sac pour les boissons fraîches et les sauces et un autre sac pour les frites et burgers plutôt que de mélanger le chaud et le froid dans le même endroit. Visité le 20.07.2021 Restaurant très sale alors qu'il est à peine 19h. (Tables pas lavées, déchets au sol partout....) Nous l'avons signalé au personnel sans succès (j'ai moi même nettoyé ma table au gel hydroalcoolique) Visité le 21.03.2024

Le Burger King que je préfère dans Troyes en général. Plutôt rapide, manque souvent des burgers mais bon le problème sera vite réglé dans les 10 mins. Le changement des bornes me déçois, pou un jeune habitué je suis royalement perdu. Beaucoup de place sur le parking. Je recommande