Busquet Biganos Bijouterie

Très bon accueil par l’équipe de ce magasin, des articles de qualité. S’il y a un soucis, ils sont tout de même à l’écoute pour le résoudre au mieux. Le choix de montres homme, femme et enfant sont varié et concernant les bijoux il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Je recommande vivement

Voilà ce que donne un achat neuf chez busquet biganos… Ma femme a acheté cette montre pour un cadeau, et selon la vendeuse, l’état du bracelet est totalement normal car stocké en vitrine (il faudra probablement revoir les conditions de stockage). De plus, malgré son truc pour grossir les imperfections elle n’a pas vu les impacts sur le verre alors qu’on peut voir les impacts à l’œil nu. Bref, je n’ai pas eu la force de me bagarrer devant tant de mauvaise foi. Vous avez perdu d’ores et déjà 2 clients et gagnez devant la mauvaise publicité !

A fuir. Cliente depuis plusieurs années, je n'avais aucun soucis. Le professionnalisme a bien changé. J'ai acheté une montre homme il y a quelques jours pour un cadeau. Le vendeur ne trouve pas la garantie, pour lui pas de problème, il me donne un exemplaire de la facture. Très élégant de devoir donner une facture quand c'est un cadeau... Il insère aussitôt la montre dans son coffret et fait le paquet cadeau. Je n'ai pas vu la montre mise en marche et en état de fonctionnement. Le jour J, la montre ne fonctionne pas. De retour au magasin, on me dit que c'est peut-être la pile si la montre est depuis longtemps dans la vitrine... Je comprend mieux pourquoi le vendeur ne me l'a pas présentée en fonctionnement... On me répond qu'il faut la faire partir en réparation suite à la garantie et que je dois attendre un mois... encore une bonne nouvelle... Enfin, je redemande s'ils ont retrouvés les garanties perdues, miracle, ils les retrouvent. Je dois réclamer pour en avoir une complétée et ils me répètent le même discours...pas grave, vous avez la facture... Maintenant, j'attends le retour de la montre, affaire à suivre... Aucun professionnalisme, aucune rigueur. Dernier achat pour moi

Je suis venue dans cette bijouterie pour réparer ma montre. Devis réalisé le jour même. Seulement 1 mois d'attente et 40€ pour un verre DW. Pas photo quand on voit la bijouterie d'à côté qui, pour le même verre, a un mois d'attente pour la réalisation du devis et 1 mois pour la réparation avec une tranche de prix de 50€ à 100€. Merci !

Des incompétents en réparation incapable de réparer une simple bague renvoyer4fois et toujours très mal réparer Obligé d aller chez un autre bijoutier

POUR LES REPARATIONS A FUIR Bijouterie incompetante les vendeuses vous racontent des chansons pour couvrir l incompetence de la personne qui repare les bijoux il devrait changer de métier 3 fois pour faire une réparation minime ,3 fois loupé Pas de remboursement seul solution proposée on recommence Au bout de 3 fois faut pas insister

Merite même pas 1 étoile !!! Pratiques commerciales douteuses. Personnels pas aimables !! Ils n’informent pas les clients qu’ils ne font pas de remboursement. (Surtout sur un produit jamais porté) Responsables inexistants il faut aller à Arcachon les voir …. Du jamais vu… À fuir !!!

j’ai acheté un bracelet homme Jourdan à pratiquement 100€. En seulement deux mois, il ne ressemblait plus à rien. Limite, l’achat chez Temu m’offre une meilleur qualité dans le temps. J’attends toujours le remboursement !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cette bijouterie. Non seulement les délais convenus n’ont pas été respectés, mais en plus, j’ai été confronté à une politique de remboursement inexistante, que les vendeurs n’ont même pas pris la peine de mentionner lors de l’achat. Évitez cette boutique à tout prix et optez plutôt pour un établissement qui respecte ses engagements et traite ses clients avec un minimum de considération !

Extrêmement déçue de cette bijouterie, elle ne mérite clairement zéro étoiles, j’ai acheté une montre pour Noel à mon chéri d’un montant assez important et arrivé le jour de Noel ma déception quand la montre ne fonctionne pas. Très déçue je demande le remboursement mais il ne le font apparement pas de même cela n’a pas été annoncés en amont et pas écrit sur le ticket de caisse. Je décidé quand même de la faire réparer car pas d’autre choix mais voila ma surprise quand on m’annonce un délai de 3 semaines et que finalement je ne la reçois que 56 jours plus tard !!! Je suis plus que déçue de l’entreprise et des personnes qui ne propose même pas un geste commercial quand je le demande, de plus je récupère la montre rayé or elle n’avait jamais été porté ! Ils se fout clairement de la satisfaction client et ne sont absolument pas professionnels Prenais exemple chez vos confrère ! Allez chez MSN ou chez Cleor à Biganos, vous serez bien mieux servis ! Par ailleurs j’ai fait par au « vendeur » de la garantie légale contre les vices cachés mais apparement cela n’était pas un vice caché ??!! Merci de bien lire l’article 1641 et 1646 ! A bon entendeur !

Personnel très agréable, sympathique et à l'écoute en ce qui concerne le perçage d'oreilles. Je recommande.

Personnel pas aimable, pas compétent, j étais cliente depuis des années, mais là c c'est terminé, je n y retournerais plus jamais.

Très bonne petite bijouterie, prix classique, service de qualité et sympathique, de plus le nettoyage des bijoux à l'ultra son est gratuit. Si il y a de l'attente vous pouvez en profiter pour faire vos courses, car dans la galerie du auchan.

L'équipe semble compétente, mais souvent vite débordée... Ressenti mitigé.

Ils se mettent en quatre pour vous satisfaire. Trouver deux bracelets de montre identiques ils savent faire.... Amabilité et choix au rdv.

Pratiques commerciales douteuses. N’informent pas les clients qu’ils ne font pas de remboursement mais seulement un avoir. Impossible d’échanger une bague commandée sur demande, du jamais vu…

Mon mari m’a offert des boucles d’oreilles à noël 170€ la paire , au bout de 1 mois je me retrouve avec une perle dans la main et le reste dans mon oreille . Je ramène les boucles qu’on m’indique envoyer en réparation . J’ai récupéré hier les boucles , la personne avait juste pas envi … il m’a donné les boucles j’ai dû réclamer la boîte puis ma facture … même pas un mot ou « madame essayez avant » ou quoi que ce soit j’ai même un doute que ce soit les miennes . Je ne reviendrai plus c’est certain .

Très bon accueil personnel très agréable

Très bon accueil , personnel compétent et sympathique

5 passages en 2 mois pour reperer des alliances, jamais un bonjour, il faut changer de métier si le bonjour ne fait pas partie de votre formation, allez vous former au bout de la galerie, chez cleor!

Pas aimable,et surtout pas commercial, j'ai acheté un bijou pandora à merignac et comme cela n'allait pas ,la vendeuse m'a redirigé à cette bijouterie étant donné qu'il faisait la marque PANDORA et que je suis du bassin, et qu'elle avait déjà dirigé une cliente à biganos arrivée à la boutique, on me dit pas d'échange si vous n'avez pas acheté chez nous!!! Mais duchemole je suis cliente chez toi, oui mais vous n'avez pas acheté le bijou chez nous ,oui je sais mais vous avez fait déjà un échange pour une cliente !!!rien voulu savoir, je ne devais pas avoir la gueule d'une bourgeoiseet ne doit pas courir après des clientes fidèles

J'ai demandé préalablement à mon achat d'une bague si le modèle était suivi et si toutes les tailles seraient bien disponibles! La vendeuse m'a répondu par l'affirmative. Ma femme se rend quelques jours après à la boutique que sa taille n'était pas disponible! De plus, un des vendeurs lui a réservé un accueil très distancié pour finalement lui proposer un avoir!!! Des amateurs.

Une montre festina jamais porter en 6 an toujours sur un presentoir j y vais pour changer la pile c est une employée avec qui j ai un différend personnel qui s en occupe je me dit coté pro avant tout . On me rend la montre rayée bien sûr ce n est pas elle. La pile non changer le mécanisme est h.s. ne faisant plus confiance une autre bijouterie me change la pile bizarrement elle est repartie. J appel le magasin pour expliquer on me répond ce n est pas vrai il ne mélange rien. Étant client chez eux depuis des années je ne comprend pas cette réaction.une maladresse peut arrive mais il faut l avoué. quand au mécanisme il fonctionne très bien. C est dommage j aimé bien cette bijouterie

Pas d'attente, la jeune femme du SAV qui s'est occupée de moi alors que ça n'était pas son poste a été très gentille et m'a servi avec le sourire, son collègue étant occupé avec un couple capricieux. Si vous me lisez, Merci à vous et passez de très belles fêtes.

Très gentille, très souriante, changement de pile de montre pas très cher, 10€

Très bon accueil, performant pour la prestation. Impeccable

Superbe bijouterie, bagues, colliers, boucles d'oreilles en or, argent, plaqué, la marque la plus représentée est Zwarsvosky. Il faut avoir un peu de patience avant de se faire servir.

Très mauvaise qualité des bijoux . Achat d'un bracelet l année dernière le bracelet c est casse après l avoir envoyé en reparation nous allons le chercher 15 jours plus tard il se recasse retour a la bijouterie au mois août pour que fin novembre nous ne retrouvons pas le bracelet la vendeuse me demande 3fois si je suis cliente chez eux.... Au bout de 3jours on me fait un avoir pour L achat d une montre et un mois plus tard la montre se casse et la le vendeur ose me dire qu ils ne peuvent rien faire . Des voleurs voila

J'ai enfin trouvé un beau collier arbre de vie en acier ! Magnifique et à un prix pas excessif. Boutique un peu étriquée mais du choix et des prix sympathiques . Personnel agréable et serviable. Il y a du monde, donc de l'attente mais je comprends pourquoi.

Très déçu par le personnel de l'enseigne de Biganos et la qualité Pandora. J'ai acheté plusieurs bijoux et l'un d'eux (collier Pandora) vient de se casser a l'endroit du fermoir. Ma femme ne le porte que très occasionnellement, l'enlève sous la douche et pour dormir et travaille dans un bureau .......... Le collier ayant été acheté il y a 2 ans et 2 mois, il n'est plus sous garantie et aucune solution a me proposer ! Aucun contact de chez Pandora a me fournir si ce n'est d'aller voir la boutique Pandora Mérignac (merci du conseil !). Donc en clair je dois me débrouiller pour trouver une solution. Apres 2 ans ils ne gèrent plus rien ! Discours déplorable. J'achèterai ailleurs nos prochains bijoux et montres.

Accueil très sympathique. Bijou réalisé tout à faire conforme à ma demande. Rapport Qualité/prix excellent. Ils remettent l'or dont ils ne se sont pas servi pour une refonte. Très honnête. Je recommande sans hésitations !!!!

Du choix de la cceuil et le bijou prêt à la date prévue. Très bien

Plusieurs années que nous venons achetez des bijoux ou des montres. Employés sympathiques et professionnels. Bon choix de produits avec des tarifs similaires aux autres magasins ou bijouterie. Je recommande cet endroit.

Très bon accueil , politesse et professionnalisme

ils connaissent leurs travail tres acceuillant rien a redire merci aux vendeurs de leurs sourire

Personnel très sympathique . Délais corrects pour les changement de piles (étanchéité) pour les montres qui nécessitent une certaine technicité .

Accueil sympa, choix important, prix raisonnables pour toutes les bourses

2 fois de suite la vendeuse à été adorable, serviable et de bon conseil. Personne ne pousse à la vente dans cette bijouterie c'est très appréciable.

Camping au 🔝 je recommande, Bénédicte, fabien, Johnny, Virginie et tous ce que j'oublie sont au petit soins avec la clientèle. Le restaurant est top ( du fait maison) avec des produit loco. Piscine et jacuzzi très apprécié rien à redire 😊😊😊😊

Très bonne bijouterie beaucoup de choix pas cher personnel accueillant

Bijouterie très sympa, nombreuses marques. Parfait également pour les réparations de bijoux!

Grande bijouterie, avec du choix et beaucoup de marques. Vendeurs sympa

Bijouterie très agréable avec un grand choix et un personnel très sympa.

Très bonne bonne bijouterie rapport qualité prix c'est extra

Très bon accueil, j'adore aller là-bas y'a beaucoup de choix.

Du choix dans les bijoux je trouve toujours ce que je cherche Les vendeurs sont très professionnelle

Personnels accueillant et de bon conseil même si l'on achète pas

Tres professionnel belle qualité de bijoux !

deux jeunes femmes supers sympa, pourtant je leur ai pris la tête pendant 15 minutes en partant sans rien acheter... pour l'instant😉 le choix voir trop de choix!

tres mauvaise bijouterie que je deconseille fortement a tout le monde j y ai acheter une montre lotus 300euro 6 mois aprer je l ai ramener pour un changement de pile,le lendemain ma montre etait toute oxide je la ramene et la vendeuse me dit non m ais la ele a pris l eau faut faire un devis de reparation!je lui repond q uil vennez de changer la pile et elle me dit oui mais nous n avons pas changer le joint elle a perdu son etencheiter la reparation s eleve a 250euro le prix de la montre ils m on proposer d en acheter une autre je me suis en aller avant de vraiment m enerver voila tout sa pour vous expliquer que c est belle est bien des escrocs