BUT Magasin de meubles

Magasin avec du choix et de l originalité à des prix tout à fait raisonnable.

But Aurillac est un magasin agréable, toujours quelqu'un de disponible pour vous renseigner. Merci à Arnaud et Rodolphe pour leurs patiences avec moi. Pas de souci pour le règlement, les hôtesses de caisse sont très sympathiques et à l'écoute ... Merci à vous tous et gardez votre sourire... Une livraison à domicile à l'heure prévue et le montage du mobilier impeccable... Merci à vous tous. Je recommande vivement le magasin But d' Aurillac...

Un immense merci à Quentin le cuisiniste du magasin But pour son professionnalisme, sa créativité et son écoute. J’ai rarement rencontré quelqu’un d’aussi impliqué et passionné par son métier. Il a su comprendre mes attentes à la perfection et les surpasser avec un projet de cuisine à la fois fonctionnel, esthétique et totalement adapté à mes besoins. Chaque détail a été pensé avec soin, et le résultat est tout simplement extraordinaire. Je recommande les yeux fermés. Un vrai coup de cœur professionnel

Bien dommage de constater que malgré les commentaires comme quoi les hôtesses de caisse ne soit vraiment pas agréable, je dirais même odieuse, rien ne change, je trouve ça désolant.

Expérience parfaite de très bons conseillers efficace et gentils je recommande :)

Super accueil et conseils de Valérie ! 👍

Merci pour les conseils professionnels de Valerie. Personnel très accueillant et souriant 😁

Merci à la vendeuse mais pas au dépôt des gens pas aimablement qui vous disent que votre article n'est pas la et qu'il est là et que j avais tout caler. Il faut revoir vos employés.

Très bon accueil de la conseillère auprès de laquelle nous avons acheté un canapé,un lit et ses accessoires Très professionnelle et de bon conseil(Valérie)

Valérie, super accueil, de très bons conseils et le tout avec le sourire. A la caisse, Evelyne à été accueillante et efficace. Nous les remercions.

Plusieurs achat chez but tout c’est toujours bien passé , Rodolphe est un vendeur hors-pair, Le personnel de l’accueil ils sont vraiment géniaux, je conseille vraiment ce magasin au niveau du service client, ils sont super réactif au niveau du dépôt, super arrangeant franchement rien à dire

Super accueil ! Aimable. Super content du cadeau d'anniversaire ! ☺️

Le vendeur pour les frigos. Très agréable et commercial..

Qualité pas toujours TOP pour les bas prix. Et le clic clac à voir

Rien à redire livraison et montage des meubles impeccable

Quand trois employer de but regarde un match sur les écrans et qu'on demande un conseil pour une cuisine ben désolé personne pour vous conseiller. Ben franchement honteux . Pas a recommander.

Bonjour Ma femme et moi même sommes venu le jeudi 9 janvier pour l'achat d'un meuble, nous avons eu contact avec un vendeur,qui après renseignement était nouveau dans vos services,cette personne au prénom de Quentin, très sympathique, commercial, présent pour des renseignements nous a beaucoup aidé,vous avez une perle rare dans vos services,ma femme ayant travaillen grande surface nous savons combien c'est difficile, autant dire les choses, garde ce jeune homme,il aime ce qu'il pourtant il a autre chose comme métier dans les mains merci a lui Mr Mme marcigaglia

vendeur et accueil trés bien - pas encore brancher la plaque à gaz

Très bon accueil,Valérie est une vendeuse que je recommande , disponible et gentille. Sans oublier Sylvie hôtesse d'accueil que nous prenons plaisir à revoir depuis 34ans .

J'y trouve souvent ce je cherche et c'est de bonne qualité .

Très déçu de ce magasin. Nous sommes allés achetés un canapé au mois d'octobre 2024, vendeuse très sympathique qui nous convainc, nous n'allons donc pas voir la concurrence et nous leur prenons. Elle nous annonce deux mois de délai (c'est long mais on peut comprendre) mais qu'on l'aurait avant noël. Super, nous annonçons à nos proches que nous aurons notre nouveau canapé pour le repas de noël. Le 22 décembre, date butoir donnée, je contacte BUT et là surprise, il y a du retard non pas 1 semaine ni 2, mais 1 mois de retard, on m'annonce une livraison le 22 janvier 2025. J'appelle ce jour pour savoir si j'aurais bien mon canapé cette semaine et là une hôtesse d'accueil imbuvable (il faut changer de métier vraiment, je rejoins les autres commentaires), elle est incapable de me dire si je l'aurais ou pas car ils reçoivent des livraisons chaque jour. Une telle incompétence est déplorable. Je sens que je n'aurai pas encore mon canapé ce mois ci mais là ce sera une procédure judiciaire pour faire valoir nos droits car un remboursement ne suffira pas, cela fait 3 mois que notre argent fait des petits chez eux. A fuir, nous aurions du allé ailleurs, j'avais dit à la vendeuse que je reviendrais mi 2025 pour les meubles de la salle à manger mais une chose est sûre ce ne sera pas là.

Nous sommes venus hier acheter une chaise de bureau. Le vendeur de ce rayon là fut très aimable, très compétent et très sympathique. Bon vendeur, je recommande.

Amabilité et conseil du vendeur... très professionnel

Nous remercions la direction et le technicien cuisine pour la qualité des services qu'ils nous ont donnés. Leur disponibilité et leurs compétences ont permis de résoudre nos demandes. Encore merci à vous

Personnels au top et professionnels Bravo à Éloïse notre vendeuse et aux monteurs ces derniers sont étonnants d’efficacité

Je remercie Remy au rayon luminaire qui m’a super bien conseillé je recommande !

Je n' aime pas du tout l accueil de ce magasin je rentre je dis bonjour personne ne vous répond comme d habitude les vendeurs étaient tous assis dans un canapé et personnes pour vous renseigner ils nous regardent même pas au cas où je leurs demande quelques choses vraiment je n irais plus je commanderai sur internet c est beaucoup mieux c est inadmissible ce comportement

Bonjour je tiens à souligner le manque d’amabilité de cette caissière au cheveux frisés d’un certain âge.Madame être commerçante ne s’invente pas donc changer de travail je pense que quand on laisse plus de 2000 euro voir plus on a droit à un minimum de courtoisie hors à chaque fois nous avons droit à votre incapacité de sourire dire merci au revoir donc vraiment changé de job.

Facilité d'accès, magasin propre et bien rangé, rayonnages bien achalandé il y a peut être un problème sur le stock de certains produits, et les délais pour être livré après commande sont légèrement long, mais l'ambiance est bonne et le personnel très accueillant et compétent que dû Bon dans l'ensemble

Super.Valerie m'a très bien conseillé pour notre canapé . Petit problème pas du tout généreux avec cheques fidélités

Nous sommes venues à 30min de la fermeture et nous avons été super bien reçu par Valérie,super sympa et patiente!!!! Toutes les vendeuses comme elle,sa serait top!!!! Merciiiiiiii 🙏 🙏 🙏 🙏 🙏

J’ai commandé un frigo il y a maintenant plus de 10 jours , ce dernier devait être livré entre le 8 et le 12 août au plus tard soit aujourd’hui et je vois que ma commande n’est même pas encore prise en charge . Autant dire qu’avec les chaleurs actuelles, 10 jours sans frigo c’est très limite . Évidemment on me donne le numéro du dépôt qui ne répond jamais à mes appels . Et personne ne sait me donner des informations.

J'ai commandé un matelas en 80 X200 début juin. Nous sommes mi août toujours pas de matelas du coup je suis passé au magasin aujourd'hui et la caissière m'a dit directement que le vendeur était en vacances et qu'elle pouvait rien faire. Je lui ai demandé s'il y avait pas une solution ou qu'elle puisse me dire comment je peux faire pour avoir mon matelas la solution c'est : soit j'attends encore soit je me fais rembourser sachant que comme c'est une taille spéciale ce n'est même pas sûr que je puisse me faire rembourser. C'est la première fois que je vais dans ce magasin la caissière est vraiment très très désagréable elle était en boucle sur le fait que je devais soit attendre soit me faire peut-être rembourser. Pour au final me dire que le directeur serait là demain et que il faut que je revienne , j'ai 20 mins de route , pour voir directement avec lui du coup je vais y retourner demain...............

Je suis tombée sur un vendeur très nonchalant qui m'a accordé 3 min en tout, en me disant qu'il devait malgré tout savoir ce qu'il faisait. Résultat : j'ai un sommier avec des pieds non adaptés. Je me suis débrouillée car je n'ai pas envie de refaire 30 min de route l'allé pour ça. Le lit est de bonne qualité en revanche.

Nous avions acheté un matelas le 17 juillet et une livraison était prévue le 26 juillet donc hier par la navette But qui va à Saint-Flour. Seulement, malgré avoir répété plusieurs fois la date et fait écrire sur le bon de commande à celui qui nous avait certifié donc une livraison dans l'après-midi mais pas avant 15h le vendredi 26 juillet 2024 pour éviter tout malentendu, celui, très malin, a évidemment commis une erreur sur la date... Donc, hier dans l'après-midi, à 15H30, j'appelle le SAV mobilier de But Aurillac, un monsieur très sympathique me répond qu'il ne trouve pas notre nom et qu'il n'y a aucune livraison prévue... Son collègue a eu la bonne idée de nous dire et écrire le 26 juillet mais il a noté sur le planning livraison, une livraison prévue le 26 août prochain.... Cherchez l'erreur... Heureusement, hier la personne très aimable m'a rappelée et trouvé la solution car il s'est proposé de nous le livrer le soir même à 20h ! Fin juillet un vendredi soir, c'est plus qu'appréciable et il a rattrapé la bêtise de son collègue. Un grand merci à ce Monsieur qui a fait l'effort après sa journée de travail de venir nous livrer un vendredi soir à 20h et à l'heure dite !!! Un grand MERCI. Donc expérience finalement positive à ce magasin car matelas impeccable, Monsieur très aimable évidemment et arrangeant. Ca change du But Saint-Flour car nous avaient conseillé des vendeurs de ce magasin l'année dernière après un problème avec un matelas que si l'on pouvait, il fallait aller au magasin d'Aurillac comme plein de gens de Saint-Flour font car mieux servis et surtout personnel gentil et directeur très symapthique pas comme à Saint-Flour. Nous pouvons confirmer que c'est exact. On n'avait très peu été à celui de Saint-Flour mais après une mauvaise expérience, on n'y est jamais retourné bien sûr. Et Aurillac, le 17 juillet, on se demandait si allait être mieux. Et après, notre problème résolu hier, on confirme que le magasin d'Aurillac vaut le coup. Nous pourrons donc y retourner sans inquiétude. Encore MERCI à ce Monsieur du But Aurillac pour le service rendu qui nous a évité d'avoir attendu toute une journée pour rien.

Première fois chez But à Aurillac : un accueil des plus chaleureux, merci Éloïse, une écoute, des conseils et très arrangeant avec le prêt de la camionnette que nous n'avions pas réservée. Sans parler de l'échange fait le lendemain, suite à erreur de notre part. Conclusion, juste parfait.

Très bon accueil comme d'habitude, vendeur toujours à l'écoute du client Très bien informé sur les articles que nous avons choisis Même les caissières sont très agréables Merci à tous

Bonjour, dites bien à ceux et celles qui font des remarques plus ou moins pertinentes ,qu’ ils seraient bien inspirés de retourner à l ’ École avant de publier des remarques dont la formulation et l ’orthographe laissent à désirer. Nous, on est globalement satisfaits. Et, on en a marre de tous ces avis 《 autorisés》Rédigés par des gens pas toujours autorisés.

Je laisse une étoile car l’option zéro étoiles n’existe pas. Nous avons rien à redire au sujet de la vente avec Arnaud pour notre congélateur part contre les caissières laisse à désirées. A peine bonjour, et se permettent des réflexions sur le client en court : j’espère qu’elle va pas me sauter dessus n’y me mordre. En parlant de moi, car effectivement la caissière ne nous avait pas prévenue qu’il fallait passer réserver un camion alors que nous avions demandez si il le fallait avec mon conjoint une semaine à l’avance. En ce qui concerne le dépôt rien à redire très arrangeant et serviable. Arnaud c’est excusé de la gêne occasionnée même si le problème ne venais pas de lui.

Achat d’un canapé début novembre, vendeuse très bien, rien à dire, aimable souriante .. 1 sur 10 c’est déjà ça … par contre … nous y voilà : Caissière pas aimable (elle devrait changer de job) retrait colis n’en parlons pas ! Je demande pas de grande courtoisie mais juste un « bonjour, merci, au revoir, merci ) et pas un « ça fait un total de 2000€) … bref, nous avions un prêt de camion car la commande était supérieur à un certain prix … on nous demande de refaire le plein de gasoil avec un minimum 5€ alors que nous n’avions que 4km à faire ! J’ai cru à une blague au départ, non non c’était très sérieux, le très aimable (ironie) manutentionnaire nous a bien fait remarqué que c’était déjà bien que But nous prête une camionnette ! Un « geste commercial de 26€ pour un achat à 2000€ grand seigneur ! De plus le camion était sale avec des morceaux de placo-platre sur le sol étonnant pour un magasin d’ameublement, enfin ça c’est qu’un détail ! Reprise de l’ancien matériel … ok c’est bien ! mais c’est à nous de vider le matériel (bon ok pourquoi pas) les emballages étaient également repris mais sans exagérer il fallait les jeter dans une benne avec les portes fermées qui mesurait 2m de haut et où il fallait jeter par dessus dans le noir ! Bref bref bref … Et attendez le meilleur pour la fin, car là j’ai été obligé de rigoler tellement c’était peu probable et pourtant ! il y avait deux clients avant moi et un manutentionnaire assis derrière le guichet, les clients attendaient attendaient…. Leur agacement se laissait sentir! À un moment donné ils demandent à la personne présente si il fallait sonner ou quoi ? Et beh je vous le donne dans le mille ! Le monsieur derrière le guichet leur a dit d’appuyer sur la sonnette pour appeler une autre personne !!! Les clients sont vraiment pris pour des imbéciles ! Conclusion : les magasins but ne sont pas prêt de nous revoir !

On est passé à but ce matin vers 11h30. On a était conseiller par un bon conseiller au niveau des télés. Nous ne sommes finalement pas intéressé et décidons de partir. On passe devant les caisses où une dame d'un certain âge blonde coupe au carré a finit d'encaisser un client qu'elle a saluer. On passe devant elle et on lui souhaite une bonne journée et un au revoir ! Celle-ci ne répond absolument pas. Ce n'est pas la première qu'on déplore l'irrespect et le manque de professionnalisme des caissières de ce magasin. Faut t'il acheter dans ce magasin pour être traité comme des humains et non des objets ?

L'amabilité du vendeur compense la qualité du produit. On a le sentiment que pour se dédouaner du recours en garantie, le câble d'alimentation électrique n'est pas fourni pour l'achat d'une cuisinière mixte de marque bien connue ! Installation et réglages compliqués pour un non professionnel.

C’est fou mais l’accueil ne change pas là-bas toujours aussi mauvais ! La caissière cheveux courts « frisés » d’un certain âge est toujours aussi peu agréable et pas souriante ni polie ça me choque à chaque fois ! Ils ont de la Chance de ne pas vraiment de concurrence

Sav nous avons acheté une cuisine en mai. Une porte était abîmée nous avons demandé à la changer et depuis....3 visites au sav...toujours rien une visite magasin ce jour et la remarque ...vous voulez que je fasse quoi....je n aime pas être négative mais là pour une entreprise commerçante les propos eux ne le sont pas. Maintenant j attend le rappel et on verra, à suivre... 4 jours après mon avis problème résolu. Je vais donc remercier pour la réactivité suite à ma venue où à cet avis je ne sais pas mais merci à la personne qui a pris en charge la réclamation.

Je suis ravi de partager mon avis positif sur l'achat d'un canapé auprès d'une vendeuse extrêmement agréable et souriante. MELINA Lorsque nous sommes entré dans le magasin, nous avons été chaleureusement accueillies par cette vendeuse avec un grand sourire. Son attitude joyeuse nous a tout de suite mis à l'aise et nous a donné envie d'explorer davantage les options de canapés disponibles. Elle s'est montrée très attentive à nos besoins et à nos préférences. Elle nous a posé des questions pour comprendre nos attentes en matière de style, de taille et de confort. Grâce à ses connaissances approfondies sur les différents modèles et styles de canapés, elle a pu nous guider efficacement dans le choix du canapé qui nous conviendrait le mieux. Elle nous a également fourni des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans la fabrication des canapés, ce qui nous a permis de faire un choix éclairé. Elle était patiente et disposée à répondre à toutes nos questions. De plus, elle nous a donné l'opportunité d'essayer différents canapés pour que nous puissions nous faire une idée de leur confort et de leur ergonomie. Sa volonté de s'assurer que nous soyons pleinement satisfait de notre achat a été très appréciée. En fin de compte, grâce à l'aide précieuse de cette vendeuse souriante, nous avons pu choisir un canapé qui répondait parfaitement à nos attentes. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu toute l'expérience d'achat agréable et sans stress. Je recommande vivement cette vendeuse exceptionnelle à tous ceux qui cherchent à acheter un canapé. Son attitude positive, son sourire contagieux et son excellente connaissance des produits en font une professionnelle exemplaire. C'est grâce à des personnes comme elle que le processus d'achat devient un plaisir. Merci Mélina ! Cependant, nous avons été très déçues de l'accueil que nous avons reçu lors de la récupération du canapé. Dès notre arrivée, nous nous sommes présentées à l'accueil du magasin et nous avons été reçues par une dame au visage fermé, non souriant qui n'a à peine pris la peine de nous regarder et de nous saluer. Ensuite, lorsque nous lui avons donné la référence de la commande du canapé que nous venions récupérer, sa seule réponse, après recherche du dossier, à été le montant du solde qu'il nous restait à régler. Pas une phrase, pas un sourire, juste le montant de 888€. Nous nous attendions à ce qu'elle fournisse des informations claires et précises, comme par exemple l'endroit où nous présenter pour récupérer la commande, la présentation du bon de retrait, mais nous avons été laissé sans aucune explication. Nous trouvons ce comportement vraiment inadapté pour un poste d'hôtesse d'accueil, surtout compte tenu de la taille de la commande... En tant que client, nous nous attendons à être traitées avec respect et courtoisie lorsque nous effectuons nos achats. Son attitude désagréable et son manque d'implication ont grandement terni notre expérience dans votre magasin. Nous tenions à vous signaler ces problèmes afin que vous puissiez prendre des mesures pour améliorer l'accueil que vous offrez à vos clients. Nous sommes convaincues que de meilleures pratiques en matière de service à la clientèle attireront davantage de clients et contribueront à une meilleure réputation de votre magasin.

Bon magasin, très bien fourni, où l'on trouve sans problème ce que l'on cherche. Le personnel est aimable, compétent et arrangeant. Nous y avons commandé un canapé et un lit (matelas et sommier) pour notre maison de campagne. Ils nous ont été livrés rapidement et efficacement. Un seul bémol : malgré les remises annoncées et affichées, le prix final demeure plutôt élevé.

Nous sommes venus chercher un coussin ergonomique et un drap housse. Nous avons demandé conseil, mais le vendeur n'avait pas l'air intéressé par notre demande. Par contre pour vendre un matelas à d'autres personnes, on a bien vu la différence. On trouve toujours beaucoup de choses à But pour le mobilier et autre, c'est dommage d'être jugé par le montant de nos achats.

Nous avons des désagréments avec un canapé acheté chez eux depuis 2ans et plus Nous avons fait changer les assise 2 fois déjà, la 3ème en attente depuis plusieurs mois. Mais le pire ce n’est pas ça: Vu notre mécontentement nous avons demandé un remboursement (avant que la garantie ne finisse) même en bon d’achat cela nous aurait convenu ou même un geste commercial (et pas nous livrer l’assise hein on est pas des glandus on l’a déjà fais 2 fois on connais le manuel par cœur du canapé mieux que le directeur surment) Ce même personnage nous a dit qu’il allait monter un dossier pour nous rembourser notre canapé MAIS Il attendu que la garantie finisse pour nous renvoyer comme des mal propre et nous dire qu’il ne nous remboursera pas. Ce magasin est à fuir totalement (dommage pour les employés qui eux on beaucoup de courage de travailler pour ce type! Je leur souhaite beaucoup de courage)

Accueil et renseignements parfait, ainsi que politesse et parfait pour le retrait des colis .. À la caisse, trop pressée de passer au client prochain, sourire manquant. Sachez Madame que vous faites un travail important pour nous les clients, alors souriez, merci à tous.

Grand choix, prix intéressant. L'accueil est professionnel et les articles de qualité. Bon rapport qualité/prix