BUT Magasin de meubles

Conseil service et livraison très satisfaisant

Acheter une machine .à lave à 549 euros. .aux bout de trois mois tombe en panne.cuve percé sois disant à cause dunes piece .alors que la machine et sous garantie il veule pas le prendre en conte.serviice après vente rien à dire sérieux. On nous prête une machine but le bouton de precomation d'effectuer et la machine fuit déçue de but on remettra pas les pied dans se magazin pour vendre ya pas de soucis .mais pour le reste quand sais sous garantie ya plus personne

Le SAV c est pas ça, en magasin il sont pas capable de savoir qui fait la demande, après 2 aller/retour chez moi, et un appel au service sav il fallait retourner au magasin j ai reçu 1 SMS + 1 mail de but en me disant comme la panne est constaté aller en magasin pour vous changer l appareil, puis à la fin cela fait 1 mois que j attend un commercial qui revient de congés, je me rapelerai de cela.

je vous remercie pour votre attention et surtout compréhension. passez une agréable journee

Personel accueillant souriant et très professionnel

Déçue des vendeurs, toujours à leur recherches et tout ça pour entendre des mensonges, je déconseille vivement ce magasin il est plus ce qu'il était...

Le service vente laisse a désirer achat de gazinière expo le vendeur m a enlevé que 20 euros alors que normalement c est 20 % de moins je voulais voir le responsable mais soit disant pas là que penser les prix ne correspondent pas d un magasin à un autre... Aujourd'hui livraison du frigidaire et la fameuse gazinière surprise ! Non seulement je n ai pas eu 20 % car modèle expo il m a facturé 649€ moins 20€ 629€ et voilà dans le four le prix réel ci joint photo ils ont oublié l affiche quelle bêtise... J ai appelé but elle a voulu me passer le vendeur j ai dit non je veux le responsable car ce vendeur soit disant très bon est malhonnête. J attends responsable en Réunion à suivre je rappelle cet après-midi. J ai rappelé cet après-midi la responsable me demande de venir avec l affichette du prix mais hélas je m aperçois qu il n ont pas branché la gazinière pas de fil ! Il vont revenir et je paierai 20 € de fil decidemment très mauvaise expérience

Vendeur très désagréable et peu à l’écoute ne connaissant pas les produits. Nous espérons que notre choix ne nous décevra pas.

Accueil hôtesse désagréable incompétente j ai acheté aspirateur robot à peu près 500 euros ne fonctionne pas ramené deux fois aucun résultat incroyable la personne de l accueil me rappelle en me disant qu elle a testé elle même plusieurs heures dans le magasin il marche très bien attention chez eux c est l accueil qui réparé on aura tout vu fuyez ce magasin c est une honte

Une vendeuse désagréable qui vous prend de haut, mauvaise communication et explications. Vous croyez acheter un article neuf et en venant le récupérer il s agit du modèle d expo, on vous dit que c est vous qui avez mal compris.

Apres avoir acheté en 2023 et 2024 plus de 10 000 euros en ameublement et literie nous revoilà à but en janvier 2025 pour notre dernier meuble. Il ne restait que le modèle d'exposition abîmé d'ailleurs sur un flanc. Ils n'ont même pas voulu me faire un prix donc je pense que je vais éviter d'y retourner tout simplement puisque nous ne sommes que des numéros. Merci pour votre réponse mais vous me demandez de voir un responsable en magasin mais quand j'ai demandé à la vendeuse de faire une geste en vue du modèle d'exposition elle est partie voir la direction et m'a annoncé que c'était comme ça et c'est tout et qu'aucun geste ne pouvait être fait. Je vois que vos réponses sont faites pour tourner en rond et ce n'est pas mon but. Le meuble il me le fallait il était en fin de série et je ne pouvais plus le trouver mais s'il fallait faire 300 kms pour aller dans un autre but je le ferai dès aujourd'hui en vue de votre comportement. Pourquoi pas même commander sur internet.... dire qu'on essaye de faire marcher les commerces du coin ici dans le cantal... vous pouvez vérifier 10 000 euros d'achat en 2 ans chez vous. Inadmissible monsieur j'irai ailleurs même s'il faut faire 1h de route

Très bon accueil,et bon produit

Assez grand magasin avec du choix, le personnel est agréable et souriant☺️ Bonne continuation à toute l'équipe

Excellent Magasin But ! Cher But De Saint Flour Espérons l Ouverture Prochaine de magasins But : A Massiac A Riom Es Montagne A Murat A Chaudes Aigues A Laguiole Merci bien ! Très Cordialement ! Excellente Journée

Accueil chaleureux, très bons conseils, ne pousse pas à la consommation, l'hôtesse à pris le temps de nous informé sur l'achat de notre cuisine.

aucun articles dans leur stocks alors qu'ils sont exposés . on se deplace pour nous dire de commander en ligne, honteux

Personnel et la vendeuse qui m'a conseillé très agréable et toujours le sourire je recommande ce magasin

A chaque achat des problèmes, très peu de solutions offertes, cuisine à plus de 4000 euros, mauvaises dimensions prises par leur poseur, et nous devons assumer une partie de la prise en charge après maintes négociations, un canapé à plus de 1300 euros et le lendemain de la livraison une prise usb défectueuse et encore une fois nous nous asseyons sur la réparation, un lave vaisselle à 600 euros qui rencontre un problème après deux ans de fonctionnement (deux personnes à la maison, il ne fonctionne pas tous les jours !!!) et bien encore une fois personne chez But pour trouver un arrangement. Bien évidemment la personne en charge du service cuisine, nous a couvert pour la hotte, la plaque de cuisson, mais bizarrement pas pour le lave-vaisselle, BUT Saint Flour à fuir absolument

J'ai été très satisfaite de mon passage au magasin But à Saint Flour, très bon accueil, propreté, prix abordable...

Bon accueil au magasin BUT de Saint Flour. Achat rapide pour des chaises de bonne qualité en livraison immédiate au point dépôt

Pour le rayon canapé nous avons été bien accueilli. Personnel à l'écoute des besoins. Merci pour la livraison rapide 👍

Trop sympa d'avoir fermé sans prévenir le 9 janvier après midi pour mettre les étiquettes des soldes....Merci d'avoir pensé à ceux qui ont fait 30 mins ×2 de route exprès pour venir dans ce magasin et qui ne pourront pas revenir de sitôt...

Les vendeuses ne connaissent pas la Politesse ,mieux vos être au portable et regardez les gens de haut que de répondre bonjours..ne donne pas envie d acheté

Magasin très bien tenu, vendeuses hyper compétentes, caissières très agréables et gars du dépôt au top pour finir personnel de très bon conseils.

Nous attendons un meuble de cuisine commandé en juillet. On nous promet peut-être un bon d'achat pour avoir patienter !!

Achat effectué lundi 7 août Gentillesse et efficacité du vendeur sebastien , accueil et gentillesse des caissières, les produits achetés sont retirés au service enlèvement et la encore une fois gentillesse et rapidité! 5 étoiles évidemment et vous comprendrez que Gentillesse que j’ai utilisé 3 fois n’est pas un mot en l’air alors nous verrons dans le temps si les meubles achetés sont corrects mais en tout cas le personnel est lui , assurément humain !!!!!

Magasin au SAV déplorable. Aucun sérieux, un produit mit en réparation et plus de nouvelles... la personne au SAV est désagréable, se fou que le client attende des nouvelles de son produit ! Cette personne souriait alors que nous voulions une réponse. Et bien sûr, aucun responsable de magasin présent ! C'est inadmissible de se moquer autant des clients et totalement irrespectueux.

A FUIR. Le vendeur m'a pris de haut, et m'a menti sur son produit pour me refiler son assurance... un énorme manque de respect. Et le produit est déjà cassé. La qualité est médiocre, en plus de ça. Si vous voulez des meuble et un conseil de qualité, tournez vous ailleurs.

J'ai croisé 6 vendeuses seulement 2 ont eu la politesse de dire bonjour, je souhaitais prendre un meuble j'ai attendu quasiment 10 min dans le rayon personne n'est venu, j'ai pas voulu courrier dernière une vendeuse j'ai abandonné..j'avais quelques petits achats à régler en caisse, la caissière a commencé à les passer quand une vendeuse est venu la voir pr lui demander une info prix (même pas eu la correction de dire bonjour) elle n'a pas attendu que je finisse la transaction j'ai du attendre c'est un comble..je n'y retournerai plus je commanderai chez un concurrent en ligne

Acceptable Mais les vendeurs incompétents pour les services : fausse information sur les délais de livraison Non respect des désirs du client, enfin très déçu même sur la qualité du produit,qui est très mal fini, un fauteuil avec le tissus pas tendu, des agrafes qui dépassent au risque de se blesser, et un canapé qui à des coutures sans finitions, des fils à couper. Enfin je pense que je n'y reviendrais plus.

Une très belle cuisine équipée avec une pose irréprochable dans les moindres détails. Merci à Solenne pour la vente et ses conseils et à André et Ludo pour la pose. De vrais professionnels. Une équipe de choc.

Il est difficile de trouver à ST Flour un magasin plus nul et plus incompétent que but. Des commandes qui n’arrivent jamais, des hôtesses qui se foutent très clairement des clients, des factures fantaisistes, dès soi disant rappels qu’on attend toujours, bref, sans doute un des pires magasin but en France, à fuir absolument. Une étoile c’est déjà beaucoup trop, dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro.

Nous avons acheté un lit en modèle d expo on l à récupéré 1 semaine après démonté sans être emballé . Nous avons mis des cartons pour protéger au mieux les planches mais une fois à la maison mauvaise surprise : grosse rayure sur la tête de lit + gros éclats lors du démontage + vis manquants . On n’a contacté le SAV toujours aucune nouvelle et ils nous ont dit que sur un modèle d expo ils ne pourraient sûrement rien faire …. Vraiment déçu …

Très bon accueil, vendeur chaleureux et sympathique. Magasin bien tenue et avec professionnalisme. Je recommande avec grande joie.

J'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait! Vous cherchez à acheter un canapé? Rien en stock, le vendeur du rayon canapé vous annoncera 4 semaines de délais, puis 2 de plus, puis 5 de plus. Malhonnête, commission, impolie, voilà comment le definir. Fuyez, à 9h00 il vous acceuillera avec tout les noms d'oiseaux existant. Heureusement des salariés remonte le niveau! Malheureusement je préfère faire des kilomètres, et aller à la concurrence, qui a du stock, des personnes à l'écoutes même à l'ouverture. Je remercie tout de même Sabrina, les personnes du quai de livraison qui ont été compréhensive, et honnête, tout le contraire de leur collègue. But St Flour, rien ne sert de répondre qu'il faut envoyer un mail au service client, j'ai envoyé un mail à votre directeur, rester sans réponse, comme quoi les mauvaises expériences au sein de son commerce ne l'importe guère.

Quand on essaie d'acheter en local pour éviter d'aller sur internet acheter et qu'au final le vendeur vous renseigne pas . Soit il est pas formé soit il attends la fin de la journée ou il fait de l'anti vente. ça fait 2 fois cest dommage . Et puis le programme tv dans le magasin ça laisse à désirer remettez les clips par pitié c'est plus vendeur .

NUL caissières prétentieuses 1an et demi qu ils se foutent de vous directeur inclus ,tout ça pour une rallonge qu il manquait à ma table !!! Une fois on vous dit on la commande ensuite on vous demande photo de la table plus mesure pour soit disant la faire faire au cuisiniste et à force de perdre patience je leur ai dit but Issoire l on en stock .. comme par hasard on m a dit de passer à but st flour que eux aussi en avait une !!! Vraiment des incompétents

Très déçue! Personnel très peu agréable et qui raconte des mensonges. Par exemple, on m’a dit qu’il y avait des promotions et qu’elles se finissaient le jour même pour m’inciter a acheter rapidement; or ces promotions duraient encore une semaine. De plus, après plus d’un mois et demi d’attente, je n’ai toujours pas reçu mes meubles. C’est malheureusement la dernière fois que je mettrais les pieds dans ce magasin.

Beaucoup trop peu de vendeurs pour un samedi après midi, j'ai attendu 35min pour que quelqu'un soit disponible. Tout ça pour que les produits ne soient pas en stock et que je doive les commander, merci mais j'aurais pu le faire depuis chez moi.

Très peu en stock de se qu'il y a d'exposé. Je suis restée 1h30 à tourner dans le magasin et chercher un conseiller en rayon savoir si ils avaient pas en stock les produits que je voulais. J'ai trouvé personne. J'ai demandé à 2 reprise à l'hôtesse d'accueil d'appeler quelqu'un, personne est venu.. L'hôtesse à été très sympa et c'est déplacé elle même. C'est pas la première fois que je cherche quelqu'un en rayon. J'ai voulu acheter ma salle à manger là bas, je suis aller voir ailleurs dommage ils passent à côté de grosses vente. Je voulais faire ma cuisine chez eux mais ça ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin !

Ce jour, arrivé à 13h25 devant le magasin. Affichage disant ouverture à 13h30. J'ai attendu jusqu'à 14h02, j'ai essayé d'appeler et rien. Pas de réponse téléphonique ni d'ouverture du magasin. Je suis énervé d'avoir perdu mon temps. Je monte donc chez Darty.

Nous sommes passés aujourd'hui samedi 5 décembre à But a Saint-Flour. Une hôtesse de caisse n'a pas du tout était accueillante, nous à pris de haut voir même irrespectueuse!!! Je trouve cela fort dommage!!

Achat d'un canapé QUARTZ chez But Saint Flour en novembre 2019. 8 mois après le canapé s'est affaissé car tout l'intérieur (en melaminé) s'est cassé. Payé plus de 2000 euro, le magasin nous dit que c'est une mauvaise utilisation et ne nous le prend pas en garantie. Je vous déconseille BUT : produit cher, de mauvaise qualité et pas de garantie !

Une honte ce magasin. Des employés qui fuient les clients et les prennent de haut en plus de ça. Des fausses promos et des vendeurs qui ne proposent aucune réduction sur des produits d'exposition. Et n'assument même pas que les prix soient faux. Ils ont bien de la chance qu'ils n'ait aucune concurrence sur St flour car vraiment des mauvais vendeurs. Le directeur devrait avoir honte d'une telle equipe

J'avais repéré une bibliothèque au magasin BUT de Saint-Flour idéale pour mon appartement. Le seul vendeur du magasin m'annonce qu'il n'a plus la référence dans son stock. Sa solution: commander la bibliothèque et la recevoir d'ici 5 semaines ! Le même délai annoncé sur le site internet. Quelques jours plus tard, j'ai donc décidé d'aller voir au BUT d'Aurillac. Et là, la dite bibliothèque était en stock en plusieurs exemplaires, 20 minutes plus tard, elle était dans mon coffre ! Même département, même DG, même logiciel de gestion des stocks mais on ne propose pas la solution la plus rapide et logique pour satisfaire la clientèle. Dommage !

Deux aspirateurs en promo pour le premier plus en stock pas de problème, deuxième endommagé, je vous le commande puis il part avec sa responsable je reste planté là alors je vais chez Darty et je trouve mon article avec un meilleur accueil. 25 euros de fidèle client qui le garde. Merci pour le suivi de vos clients...... à revoir, déçu du comportement

Acheté une armoire fin juin, au moment du montage une paroi non conforme. Revenu en magasin. On me du qu'il faut commander à l'usine.... Délai 15 jours/3 semaine. On arrive fin juillet et toujours rien....on se déplace mais avec la nette impression que l'on dérangé. Pas prêt de refaire des achats dans cette boutique.

Pour une machine à laver, 1ére visite ok. Malgré un vendeur qui au bout de 15 min vous dit d'aller sur But.fr plutôt que d'essayer de venter les produits qu'il a en magasin. 2éme visite, horrible. Très nette impression de déranger le vendeur, au point de râler car je veux être livré ( la commande était presque fini ). À la caisse, malgré des échanges cordiaux, aucun moyen de réduction pour un modèle d'expo!! Le personnel n'a qu'un argument pour toutes les questions posées : c'est la direction, c'est le PDG. À la caisse, je leurs ai dit d'aller chez Darty prendre des leçons de vente, de sens du relationnel. Et chez Darty la livraison est gratuite

Nul ,rien en stock . on vous dis une semaine de délai pour la commande au final ça arrive deux mois après ...Quand vous téléphoner pour savoir où ça en ai on vous prends de haut, ils se foutent de votre gueule royalement ils vous ricane au nez et quand votre commande arrive enfin ,il n y a pas de notice explicative et la vous rappeler et ils vous passe d un service a l ' autre .... Nul Nul Nul aucun professionnalisme des incapables surtout pour une soi disant vendeuse en particulier. En plus on est obligé de mettre 1 Étoile !!! Zéro N y allez surtout pas

magasin et personnel rien a dire. mais par contre délai de livraison non respecté pour les produits non en stock et commandé via leur site. Impossible d avoir une date précise d arrivée des produit et cela à chacune de nos commande.je déconseille cette enseigne