BUT Magasin de meubles

Equipe a l'écoute et professionnel très bien conseillé par Sebastien et Myriam au BUT de Gray je recommande vivement

Personnel, souriant, professionnel et de très bons conseil

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma récente visite chez But. J'ai été particulièrement impressionné par la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse a l'accent chantant. Elle a su me guider avec patience et m'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin.

Très bon accueil. Vendeur de bon conseil.

Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi bienveillant et à l’écoute. Merci pour votre accueil et votre aide précieuse !

Myriam Pierre et Sébastien et Elodie sont des personnes très agréable et accueillantes sont très attentive à l’attente des clients

Je vous recommande vivement Sébastien réactif, n hésitera pas à bien vous conseiller dans la bonne humeur !

Équipe efficace et aimable, on reviendra pour finir l’ameublement de notre logement !

Équipe du magasin très agréable et professionnelle (notamment pierre) je recommande.

Venue pour acheter un sèche linge, le vendeur , Seb a de suite compris mes besoins et y a répondu

But Gray, sourires, conseils, politesses, accueil au top 👌👌👌☺️

Bon accueil Très beaux meubles, electromenager au top . Je remercie Sébastien de m'avoir aide à meubler mon appartement grâce à lui j'ai pu avoir mes meubles en location avec un petit budget.

Très bonne équipe à l'écoute de ces clients et de leurs besoins. Ils sont professionnels, de bon conseil et serviable. J'ai récemment acheté chez eux, avec la carte but, un lit, matelas, seches linges, commodes, etc j'y ai récupéré plusieurs fois et à chaque fois j'ai été aidé pour mon monter les meubles (quand ils n'étaient pas déjà monter dans la camion quand je l'ai loué). Ils prennent soins des meubles vendus. J'ai rien à redire! Merci au vendeur Sébastien et tout le reste de l'équipe !

Bonjour pour avoir but gray au tel une catastrophe aujourd'hui je suis tomber 3fois sur la plateforme

Myriam vendeuse très agréable Merci pour son aide :)

Super magasin, Sébastien est très professionnel, même le personnels au chargement a pas voulu que mon mari les aident nous sommes très satisfaits

Livraison non conforme comme toujours but gray

Comme toujours, l'équipe de magasins BUT,sont formidables. Je recommande cette magasin BUT de Gray, pour ces produits de meubles et électroménager, car elles sont de bonnes qualités à un prix raisonnable,... Car l'administration de magasins fait souvent des promotions pour faire place aux nouveaux produits...des vrais commerçants... J'ai un grand respect pour eux, et je les remercie infiniment .

Merci à Sébastien pour sont professionnalisme et ça gentillesse.

Bon accueil au magasin notamment avec le conseiller-vendeur Sébastien. Les conseils sont pertinents, le professionnel réactif sans être envahissant. Très contents de nos achats, rapidité efficace à tous les niveaux. Merci et à une prochaine fois sans doute ! Patrick et Christiane.

Merci à Sébastien pour la machine ce jour très bon conseiller et très bon vendeur je recommande ++++

A éviter, absolument pas fiable. Besoin d'un sommier en urgence hier dimanche, on en trouve un sur but en click and collect à gray. Après vérification il est annoncé ouvert jusqu'à 18h. On commande on a un créneau à 17h30 avec vérification par mail. On arrive à 17h10 tout est fermé impossible de les joindre par téléphone. On signale notre arrivée via le lien qui nous confirme que notre commande va nous être remise. D'autres personne attendaient sur un créneau 17h. A 17h30 nous sommes repartis sans rien. Nous avons perdu 2h30 et parcouru 100km pour rien. A 18h18 je reçois un nouveau mail qui me demande de me signaler à mon arrivée. Délirant Aujourd'hui je finis par avoir le magasin. C'est un homme qui me répond très peu compatissant qui me dit que l'erreur vient du site national. Il m'explique qu'il n'est pas possible de me livrer en dédommagement sauf à régler 40 euros sinon je n'ai qu'à annuler ma commande. Bravo le SAV et l'esprit commerçant.

Très bonne expérience pour mon premier achat chez but Gray.J ai été très bien reçue par le conseiller Sébastien pour l achat d une commode et un chevet.

Très bien. Reçu par Sébastien Très aimable et avenant Très bon conseil pour l achat de mon lave linge

On vient de se renseigner pour un matelas ,Sébastien très sympa nous a bien conseillé et Pierre nous a bien conseillé pour une poignée de congélateur

Un accueil des plus chaleureux, des conseils pertinents, du côté vendeurs, hôtesse de caisse et retrait de la marchandise, très réactifs et efficaces. Je recommande vivement...

Très mal reçu je demandais un renseignement sur une housse pour un fauteuil avec relevage, je me suis fait envoyer bouler, pourtant le fauteuil est toujours disponible au catalogue, mais sans que je puisse finir ma phrase on m'a clairement fait comprendre que c'était pas vendu par but, pourtant je pouvais me faire livrer via le site officiel à Gray, mais avec insistance ont ma fait comprendre que ma demande concernait pas le magasin, à l'accueil ont aurait pu être plus aimable que même avec une facture But, c'était pas vendu par But, si on a besoin de rien l'accueil est génial, maintenant je vais éviter de pousser les portes de votre commerce,

Nous venons d'acheter un canapé et un matelas dans le magasin de gray, excellent accueil et très bien conseillé par Sébastien. Je recommande sans hésiter. Et à la caisse également, bien souriant.

Vendeur efficace et de bon conseil prêt de véhicule

Vendeur très agréable mais qu'elle déception en arrivant à la caisse, personne très désagréable , non souriante et qui vous dit d'aller ailleurs si vous n'êtes pas contente concernant les moyens de paiement.

Ravis de notre passage chez BUT à Gray. Pris en compte par Sébastien, très pro et sympathique.

Super magasin super renseignement de la part du vendeur Ismaël je reconseille fortement

Très bien reçu par le vendeur Ismaël, jeune homme très agréable et de bons conseils ! Je reviendrai vers vous!

Merci au vendeur Ismael pour m'avoir conseillé sur de nombreux achats. Toujours très souriant et agréable.

Je me suis rendue de nombreuses fois à But à Gray, je n’ai jamais été déçue. J’ai été conseillé par Ismaël pour de nombreux achats. Très sympathique, à l’écoute et toujours de très bon conseil. Je recommande !

Très bien reçu , très bien conseillé par le vendeur Ismaël et bien reçu par l’équipe de Gray

Merci au vendeur Ismael pour ses bons conseils pour l'achat de ma nouvelle télé, au plaisir de vous revoir !

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par le vendeur Ismaël, il a su répondre correctement à nos besoins, il a été très à l’écoute de plus c’est une personne très agréable.

Très bien conseiller par Ismaël, aimable et très complet dans sa description de ce que je cherchais.

Numéro payant super sympa même en ayant appelé 3s j'ai été débité. Comment c'est possible qu'un magasin comme celui-ci ait un numéro payant

Vraiment déçu du SAV, achat d'une chambre complète en avril, 3 sav demandé sur la commande et on est le 21 juin toujours pas les pièces. Et cerise sur le gâteaux lors me mon appelle pour demander de trouver une solution rapide, on me dit de me déplacer en magasin et voir avec le directeur. Quelle belle mentalité.

De pire en pire il.n.ont plus rien.en.stock !!! Soit 15 jours de délais ou alors ce rendre à Dijon besancon ou dole !! Après on ce plein que les graylois désertent les commerces mais ont y es forcé !!!

Acheté un ensemble literie en arrivant chez moi le matelas n'est pas à la bonne taille!!! On me demande de le ramener pour faire l'échange !!! J'ai 50km aller retour.... je demande à ce qu'un employé vienne faire l'échange à mon domicile.... on me réponds nous n'avons pas l'effectif pour !!!! Aller y pour voir tout le monde ce tourne les pouces là-bas!!! Et ils ont le véhicule à leur disposition !!!! Pour finir on me raccroche au nez . C'est mon dernier achat chez but gray.

J'ai acheté un frigo j'ai eu affaire a deux conseillers, le premier m'a informé sur le frigo et les conditions de paiement en plusieurs fois. Il m'a également indiqué que pour les soldes, il était ouvert le dimanche de 10h à 12h et de 14h a 18h. On fait un tour dans le magasin et on retourne au frigos en indiquant que on veux acheter le frigo ( le deuxième conseillé) il faut donc les démarche et nous propose la livraison a 32€ (ça fait mal pour un frigo a 400€) on indique que on pourrait le prendre dans la journée le transporter couché le mettre droit a la maison attendre 72h et que on l'aurait pour samedi (la deadline que l'on a clairement mentionné) le vendeur nous a dit que les transporteur le garderais droit et que on aurait pas besoin d'attendre. Donc on a pris la livraison. Le lendemain je reçois un mail, votre réfrigérateur arrivera approximativement dans 2semaines et demie. Énervé je veux appeler but, mais c'est fermé ( dimanche). Énervé j'appelle donc le magasin, mais c'est surtaxé. Énervé j'emprunte un véhicule et j'y vais pour récupérer le réfrigérateur, je me pointe a 17h devant un magasin complètement fermé ( contrairement au dire du premier conseillé). On a deja eu la dernière fois des problème pour une télé défectueuse qui a pris 1 mois a être pris en charge par le constructeur. C'est la dernière fois que je vais a but, les prix sont sympa contrairement a tout le reste.

Vraiment déçue et en colère (si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fais). Achat d'un lave vaisselle en magasin, quand on se rend pour le récupérer, celui-ci n'est plus en stock. On nous en propose un autre, donc pas de soucis. Au bout d'un an, les paniers de celui-ci rouilles, sans parler des lavages qui sont catastrophiques (je n'achète que du finish) !!! Quand je me rends en magasin pour trouver une solution, on me donne un numéro SAV en me disant que de toute façon ça ne sera pas prit en compte dans la garantie, car les paniers de lave-vaisselle sont des accessoires. Vraiment, inadmissible !!! Merci au jeune homme en SAV qui a sû m'écouter et me comprendre, mais je ne compte pas en rester là avec ce lave-vaisselle rouillé !!!

Il y a 2 ans j'avais laissé un avis positif. Mais aujourd'hui, j'aimerais que la direction de ce magasin apprenne à leurs vendeurs la politesse et le sens commercial. Je n'ai vraiment pas apprécié c'est à prendre ou à laisser allez allez!!! Visiblement ce magasin ne veut pas de clients !!! Vous venez de perdre un client😡😡😡

On cherche un peu les vendeurs dans le magasins mais une fois trouvé le service est rapide et efficace, à peine eu le temps de me garer que la commande etait prête au comptoir ! Personnel agréable et souriant !

J'ai acheté une trottinette électrique dans ce magasin, mais après que ma roue arrière a été crevée, j'ai dû retourner au magasin pour la faire réparer. Cependant, les vendeurs ont été très désagréables et ont même semblé s'énerver contre moi, bien que ce soit eux qui étaient en tort. En fin de compte, ils n'ont pas remboursé la trottinette ou effectué des réparations, malgré le fait que j'ai constaté de nombreux dommages sur la trottinette, tels que des fils coupés, des poignées découpées et des rayures un peu partout. Au lieu de cela, ils m'ont donné une trottinette en piteux état, comme si cela était normal. Cette expérience a été très frustrante et je ne recommande pas ce magasin pour les achats de trottinettes électriques.

Arrivé rayon matelas, une famille avant moi. J'attends que le vendeur s'en occupe ( 10 min), il me dit bonjour puis va à la caisse avec eux. La famille part. J'attends encore 15 min (pas d'autres clients dans le magasin...). Pendant ce temps, une personne me demande si on s'occupe de moi je dis que non. Il me dit que le vendeur va arriver. Au final c'est midi, personne n'est venu je pars et on me souhaite bon appétit. On se sent vraiment important chez BUT.

Venu sur place pour voir une table basse et avoir une information sur le prix (affiché en magasin à 80 euros au lieu de 40 sur internet alors que ce n'est pas une exclu internet), j'ai pu constater que sur les deux seuls vendeurs du magasin, l'un était débordé et l'autre préféré discuter et copiner avec quelqu'un en se tutoyant pour négocier une réduction de 20 euros sur 1200 euros d'achat. Quand, après 40 minutes d'attente j'ai pu enfin voir quelqu'un du magasin, cette dernière me dit qu'il faut voir avec les vendeurs car elle ne fait pas partie de la vente... C'est donc après quelques minutes supplémentaires que j'ai fait comme 2 personnes avant moi, quitter le magasin. Est-il utile de préciser que ce n'est pas la première fois et que c'est effectivement la réputation du magasin ? En tout cas, c'est la dernière fois pour ma part.