Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bijouterie BVLGARI Boutique Galeries Lafayette Paris Haussmann qui ce trouve au 40 Bd Haussmann Galeries Lafayette, 75009 Paris (75)..
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Pire expérience client. La conseillère africaine est méprisante et regarde mal. J'ai voulu essayer un bracelet serpentin elle m'a regardé de haut et ne m'a pas adresser une parole pendant mon essayage. Pas de storytelling, pas de questions client rien. Vraiment je ne recommande pas !
Excellent service d'Inès ! Mon partenaire et moi sommes entrés dans le point de vente et avons pu essayer différents produits. Pas de vente difficile, mais Ines nous a donné des avis et des conseils constructifs sur les différents produits et leur adéquation. Elle nous a même conduit jusqu'au comptoir de détaxe et a vu que nous étions bien servis avant de nous laisser nos achats. Merci!
Bonjour!! Je suis passé à la boutique en Décembre pour le service de gravure. J'étais très agréablement reçu pa, je pense, le manager ou directeur de la boutique et une conseillère qui était en formation. Je suis allé gravé ma bague Save de Children. Ils étaient gentils, ils ont pris soin de moi et ma bague; ils m'ont aidé également à choisir la bonne gravure pour elle. Le service à été rapide alors qu'on etait en periode de fêtes, j'ai pu allé récupérer ma bague quelques jours après avant mon départ en vacances au Venezuela :) très belle expérience chez une très belle marque.
Excellent accueil, les vendeurs sont très sympathique (merci Georges pour ma bague!)
J'adore ma nouvelle bague Serpenti. Un merci spécial à notre conseillère Amy! Elle était très gentille, attentionnée et attentionnée. Certainement l’un des conseillers commerciaux les plus patients, professionnels et sympathiques que j’ai jamais rencontré. Le service était incroyable. Nous avons passé un très bon moment, merci beaucoup !
Service client tous simplement parfait ! Un grand merci à Mathieu qui s’est occupé de moi pour la mise à taille de ma bague de fiançailles. Il a tout fait pour que je sois satisfaite et à fait preuve d’un professionnalisme rare. Merci encore !
J’étais simplement venu pour découvrir l’un de leurs parfums et j’ai eu la chance d’être conseillé par Caroline. Adorable et très professionnelle, elle a eu la patience de me faire découvrir la collection et la marque que j’ai adoré. J’ai acheté un premier parfum et suis revenu quelque jours plus tard pour en acquérir un deuxième (grâce aux échantillons qu’elle m’avait fourni en achetant le premier.) Je vais sans aucun doute rester chez Bvlgari pour les années a venir grace à cette expérience et cette vendeuse, et je recommande à tous de passer dans cette boutique si vous souhaitez un parfum qui se démarque. Je note cependant que les vendeurs n’avaient pas de moyen de s'assoir dans le stand (ou peut-être ai-je mal vu mais j’en doute) ce qui n’est pas vraiment à la hauteur d’une maison aussi prestigieuse
Super! Trop classe, trop chic, le design que j'adore, alors, forcément tout me plaît... Un accueil simple, conseil professionnel. Vraiment n'hésitez pas... Un seul bémol, on craque, attention, vous pouvez dépenser 😍
J'ai été accueilli et prise en charge par Rose qui est exceptionnelle ! Attentionnée et très à l'écoute, Rose m'a fait vivre une aventure humaine et magique depuis ma première venue en boutique jusqu'à l'achat définitif. Un accueil personnalisé au top ! Merci Rose
Rose est très commerciale, agréable et de bons conseils pour l’entretien des bijoux ! Mon ami est très satisfait de son achat. Nous avons passé un très beau moment avec vous ! Merci pour votre accueil qui est irréprochable
Nous sommes allés découvrir une bague en particulier dont ma femme rêvait depuis plusieurs années. Nous avons été parfaitement été accueillis par Mr WANG (que nous recommandons vivement à tout visiteur dans ce point de vente) Ses conseils ont été précieux, et l'achat a été effectué. Un grand merci à toute l'équipe, avec une mention particulière à Mr WANG.
Je me suis rendue au rayon maroquinerie le 01/02/2020 pour l'achat de mon premier sac Serpenti. Ils m'ont vendu un sac qui avait un petit défaut, je l'ai appelé dès que je l'ai vu en arrivant à la maison, mais ils m'ont accusé de l'avoir cassé. Le lendemain je suis allée au magasin pour l'échanger, finalement ils ont accepté mais la vendeuse est restée hostile et a quand même laissé entendre que j'étais le responsable. Un autre point décevant chez Bulgari est le fait que le sac est simplement livré avec un dustbag... Vous payez environ 2.000 € pour un sac et vous n'obtenez pas de boîte comme le font LV ou Chanel ???? C'est dommage ! Je ne m'attendais jamais à une si mauvaise expérience !