BYD Metz - Groupe Kroely Concessionnaire automobile

J ai été accueilli par Maxim avec courtoisie professionnalisme sérieux excellent commercial Merci

Une équipe à l’écoute et au top. Merci en particulier à Mathieu et Mathéo, vous avez fait un heureux aujourd’hui. Pour le premier pas dans l’électrique je ne pouvais pas espérer meilleur conseil et meilleur écoute. Je suis reparti satisfait de mon nouvelle acquisition. Je recommande vivement cette concession.

Je suis venue chez ce concessionnaire pour essayer la Seal U DM après quelques échanges avec Mathieu. Tout s'est tellement bien passé que nous avons signé immédiatement ! Le service client est irréprochable : Mathieu a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Le jour où nous avons récupéré la voiture, l’équipe a pris tout le temps nécessaire pour bien nous expliquer le fonctionnement. Une excellente expérience du début à la fin!

Achat d'une Sealion 7 comfort. Merci à Mathieu pour son accueil, très sérieux et professionnel. Une fois assis dans la voiture pour un essai, on est conquis par la qualité de finition et les performances du véhicule. Livraison dans les temps. Explications et prise en main assurée par Matheo, très pro. Je recommande vivement. Comme m'a dit Mathieu, l'essayer c'est l'adopter

Très bonne expérience. Mathieu et son collègue en apprentissage ont été d'une grande aide que ce soit dans le choix du véhicule,à la commande, suivi et réception . Je conseille cette concession. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme.

Je recommande vivement ! L’équipe est accueillante, disponible, patiente et à l’écoute. Ils connaissent leurs produits sur le bout des doigts, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et agréable. Les voitures BYD sont d’une qualité impressionnante pour leur prix. Très heureux de mon choix !

Un rappel important pour tout le monde : restez vigilants avec les véhicules de la marque BYD. Plusieurs cas d'incendie ont été signalés récemment. Il est essentiel de surveiller tout signe inhabituel (odeur, chaleur excessive, voyants suspects) et de ne pas hésiter à faire vérifier votre véhicule. La sécurité avant tout.

Ub grand merci à Mathieu pour sa gentillesse et disponible Sans oublié Léonard pour ses explications précises de la prise en main de ce modèle

Très satisfait de l'accompagnement pour cette nouvelle acquisition (Tang). Merci a Mathieu et Malcom qui ont été excellent.

Accueil très satisfaisant un grand merci à Mathieu excellent commercial très sympathique et professionnel très patient et un grand merci à Malcom très patient qui a donné des explications à mon mari très professionnel et sympathique nous sommes repartis avec notre seal u très belle voiture nous sommes très contents de notre achat merci encore 👍🙂

Équipe commerciale sérieuse, accueillante et à l’écoute, ce qui est en totale adéquation avec les valeurs de BYD et du groupe Kroely. Les commerciaux n’hésitent pas à prendre le temps d’échanger avec vous et sont réellement passionnés par leur métier. Essais possible en autonomie après une mise en main explicative de la part d’un commercial. Local neuf et très bien agencé dans lequel il est agréable de découvrir la gamme en toute tranquillité. Mon expérience au sein de ce concessionnaire est très positive et je ne peux que vous recommander d’y faire un tour.

J’ai été très bien accueilli par Mathieu Berrini, un vendeur à l’écoute, professionnel et passionné par son métier. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence, tout en me conseillant le véhicule le plus adapté à mes besoins.

Malgré une mauvaise première expérience, l’équipe ainsi que le responsable ont été à l’écoute en lien avec mon projet et ont pris du temps pour la création d’une offre. Essai du véhicule réalisé avec de bonnes explications et en toute autonomie. Bonne expérience client !

J ai été chez BYD voir ce qu il proposait et les vendeurs sont tees à l écoute est très sympathique il propose de très joli modèle ça m à vraiment donné l envie de changer de voiture

Je suis très satisfaites de l'expérience et conseil de l'équipe qui a été très accueillante et professionnelle et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions . J'ai apprécié leur transparence concernant les prix et les options disponibles dès devis fait puis un excellent service d'aidepour aboutir a l'achat . Je recommande fortement à quiconque qui cherche à acheter une voiture . 😁

Une excellente expérience avec Mathéo ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a su me guider. Je recommande vivement à toute personne cherchant un service de qualité et un vendeur de confiance !

J’ai eu le plaisir de découvrir ma nouvelle voiture grâce a Malcom. Grace à lui j’ai découvert une équipe dynamique. C’est aussi ce qui m’a décidé à prendre ma voiture chez eux. Je vous recommande cette concession !

Je viens de faire l'acquisition d'un Sealion 7, le design est vraiment parfait, l'intérieur extrêmement confortable, c'est une très belle voiture avec une bonne autonomie. J'ai été accueilli par deux vendeurs très professionnels, un grand merci à Maxime et Léonard pour leur disponibilité et leur réactivité !

Une première expérience vers l'électrique et j'ai choisi BYD sans hésitation. Une équipe jeune, dynamique et professionnelle ! Un grand merci à Léonard qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et qui m'a accompagné dans l'essai du Sealion. J'en suis très satisfaite et vous le recommande.

Bonjour, nous avons été dans cette concession de cette marque très jeune sur le marché Français et nous souhaitions acheté la SEALION qui nous plaisez vraiment. Le directeur de la concession nous a proposé de l'essayer et nous en sommes tout à fait satisfait. rien à présent de ce décider à passer à l'électrique.

Merci à Mathieu pour la qualité de ses explications, sa patience et sa courtoisie au regard des innombrables questions que nous lui avons soumises avant de nous lancer. Un professionnalisme qu'on apprécierait de retrouver dans bien d'autres domaines....Encore merci à vous Mathieu.

Je suis rentré dans cette concession BYD pour voir ce qui se faisait, après discussion avec Mathieu, j ai fait un essai... je suis revenu faire un deuxième essai deux jours plus tard, le lendemain j ai passé commande et huit jours après, je suis ravi d être déjà livré. Merci Mathieu pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Une belle découverte dans cette concession. Choix et prix attractifs pour les véhicules de cette marque. Merci à Mathieu pour son accueil et ses conseils très professionnels. Je me rapprocherai de ce vendeur pour l'achat de mon véhicule.

Une excellente expérience chez BYD Metz ! L'accueil de Mathieu a été impeccable : professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi passionné et compétent. Je recommande sans hésiter ce garage !

Une excellente expérience chez BYD Metz ! Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et expertise. Je recommande vivement cette concession

J’ai eu le plaisir de découvrir ma nouvelle voiture grâce a Malcom, un expert dans le domaine de la vente. Grace à lui j’ai aussi pu découvrir une équipe dynamique. C’est aussi ce qui m’a décidé à prendre ma voiture chez eux. Je vous recommande de passer jeter un œil. Un grand bravo à vous et merci pour tout! Au plaisir de repasser !

BYD SEAL u DMi acheté l'an dernier dans cette concession, rapport qualité prix introuvable dans une autre marque. Toute l'équipe en concession a été d'excellent conseil, avant et après l'achat. Nous recommandons vivement.

J’ai acheté ma voiture SEALION 7 chez BYD Kroely Metz en toute confiance. Maxime et Malcom ont su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’un accompagnement exemplaire tout au long du processus d’acquisition. Tout a commencé par un accompagnement téléphonique pour réserver un essai avec une écoute de mes attentes. Le jour de notre visite à la concession, nous avons très bien été accueilli et nous avons reçu un grand nombre de goodies. L’essai s’est très bien passé donc je suis passé à l’achat du véhicule. Là encore, les explications et les propositions pour l’acquisition étaient parfaites. Lors de la réception du véhicule, tout était parfait au niveau explications et accompagnement. Un grand merci à cette équipe qui a su tout faire pour me mettre à l’aise et en confiance pour l’achat de mon nouveau véhicule dont je suis très satisfait et qui fait des envieux dans mon entourage.

Pratique commerciale douteuse!!! Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec BYD METZ. J'ai commandé un véhicule le 30/11/24 avec une date de livraison prévue le 31/12/24. Malheureusement , depuis lors, le personnel a été incapable de me fournir des informations claires et précises sur l'avancement de ma commande. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises pour obtenir des infos, et les réponses restent toujours les mêmes, nous ne savons pas où se trouve votre véhicule et ne pouvons vous communiquer une date de livraison. Deuxième problème, j'avais prévenu que mi-janvier je n'aurais plus de véhicule. On me propose très vite la solution en me disant pas de problème, nous pouvons vous mettre un véhicule de prêt à disposition. Il se trouve qu'il est comme ma future voiture inexistant, nous sommes le 24 janvier 2025.Je n'ai ni de date de livraison, ni même un véhicule pour pouvoir emmener mes enfants à l'école ou pouvoir me rendre au travail. Une honte surtout quand la réponse de la concession est JE N'AI AUCUNE SOLUTION A VOUS PROPOSER. Face à ce désarroi, j'ai de la chance d'avoir un voisin bienveillant et surtout la voiture de sa fille qui va pouvoir m'être prêtée pour la semaine prochaine. Quel manque de professionnalisme de la part du groupe KROELY.

Magnifique concession ! J’ai été accueilli par Léonard, un jeune homme professionnel, souriant et à l’écoute. Il a su répondre à mes questions sans aucuns soucis. Merci à lui pour le temps qu’il m’a accordé. Je recommande vivement !

Voiture commandée fin septembre; livraison annoncée sur le bon de commande pour le 15/11/2024. Nous sommes le 23/01/2025 et je n'ai TOUJOURS pas ma voiture. Le comble? Personne ne peut me dire où elle se trouve!

Bonjour, comme tous je suis très satisfait de l'accueil ainsi que du conseil qui m'a été prodigué par les commerciaux. Je vais néanmoins nuancer mon propos par rapport à ma situation. J'ai commandé un BYD SEAL U en début décembre 2024 qu on m'a présenté comme disponible sur le parc, tant au niveau de la couleur que de la motorisation. Ce véhicule devait donc m' être livré 15 jours plus tard soit aux environs de Noël. Nous sommes aujourd'hui le 23 janvier 2025, et la voiture ne m'a toujours pas été livrée. Pire, après contact pris au niveau de la concession, aucune date ne saurait m'être fixé quant à sa mise à disposition. Je reste donc en attente tant de ma commande que d éventuelles information la concernant... J espère faire évoluer cet avis dans les tout prochains jours.

Bon accueil, bon conseil. Livraison de la voiture parfaite.

Super concessionnaire, très professionnel avec un service client super. De plus ils ont une équipe jeune et super dynamique un bon point pour eux. Ils investissent dans la jeune génération et les formes. Je recommande cette concession

Très bon accueil chez BYD Metz ! Équipe professionnelle, disponible et des véhicules électriques modernes et performants. Je recommande vivement.

Merci à Monsieur Gernet pour son professionnalisme! Super accueil de la part de toute l’équipe, nous sommes pleinement satisfait des prestations proposées par la concession BYD Metz et là recommandons vivement.

Superbe expérience avec BYD Metz qui m’ont très bien accueilli, du personnel très respectueux et professionnel surtout le jeune Malcom. Je recommande !

Un grand merci à Malcom et à l'équipe de la concession BYD à Metz pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je suis ravi de mon expérience grâce à des conseils précis et un excellent accompagnement.

Excellent service et très satisfait de mon expérience avec la concession. Professionnalisme, écoute et conseils au rendez-vous. Je recommande sans hésitation !

Je recommande cette concession ! Les vendeurs sont au top. On est aussi bien accueilli qu'informé sur les modèles de voiture. Je recommande fortement !

Merci à l’équipe Byd et en particulier à Malcom qui s’est occupé de nous ! Accueil chaleureux accompagné d’un sourire (ça fais jamais de mal !). Au plaisir de revenir jeter un coup d’œil aux magnifiques modèles proposés par l’enseigne :)

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande vivement cette marque qui m’a totalement séduit, ainsi que cette concession remarquable où l’expérience d’achat a été irréprochable.

Une équipe au top 👌 BYD est vraiment une vraie marque mérite d'être numéro 1 mondial . C'est amplement mérité. Et Maxime E est vraiment super professionnel. Vraiment bravo à toute l'équipe. Vous êtes top 👍

Rien à ajouter.. Service, accueil, qualité au top! Une équipe jeune, motivée et dynamique! Et les véhicules n'en parlons pas..Rien à envier aux européennes.. Technologie futuriste dans tout les véhicules petite moyenne et grande gamme! Un grand merci a Maxime et son équipe pour leur accueil chaleureux et beaucoup de succès dans les années à venir!

Nous avons essayé la BYD Dolphin il y a deux semaines et vraiment l'essayer c'est l'adopter. Maxime a été à l'écoute et a su répondre à toutes nos questions. Pour nous c'est une première électrique et nous sommes ravis du professionnalisme, du sérieux et de la connaissance sur les différents véhicules proposés dans la concession. Nous sommes venus récupérer notre véhicule ce jour, le collègue de Maxime a pris tout le temps nécessaire afin de nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Je recommande cette concession et n'hésitez pas à demander Maxime qui saura vous conseiller et orienter votre choix.

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la concession BYD à Metz. L'équipe est à l'écoute, disponible pour répondre à toutes les questions, et la qualité des véhicules est au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son service client impeccable. Merci à toute l'équipe !

Superbe expérience ! Les deux commerciaux, Maxime et Maxime ont été très réactifs et professionnels. Me voilà l heureuse conductrice d une magnifique Atto 3 !

Quand une société Belge cherche un BYD seal long range de stock, qu'il n'y en a pas en Belgique et qu'elle est disponible en France. Cela donne une recherche, une prise de connaissance sur le groupe qui la propose et une expérience des plus positive. Durant tout le processus nous avons été guidés et accompagnés. Les démarches administratives Françaises étant vraiment lourdes nous avons été suivis tout du long. Réception du véhicule ce jour, le tout avec un accueil professionnel, sympathique et convivial. Installation des plaques Belges, explication des fonctionnalités du véhicule, charge à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils seront là pour vous montrer la bonne direction. Ça valait la peine de faire les km, on achète une voiture mais aussi un service, une relation clientèle.

Nouvelle concession BYD. Je remercie chaleureusement Maxime E. pour son accompagnement très professionnel tout au long du processus d’achat de ma BYD Seal Excellence. Etape par étape il était présent pour répondre à nos interrogations. Vous pouvez vous attendre à un suivi et des échanges cordiale et de qualité. Mais sur le SAV il était disponible et sans faille. Une team avec Franck solide. Je recommande sans hésitation cette concession. 💯🚙⚡️🔋✅😎👊🏼✌🏼

Bonjour, Reçu aujourd'hui ma BYD seal awd, Très bon contact avec les 2 Maxime. Belle accueil, bonnes explications, voiture bien préparé, voiture à 100% . Recommande à 100% cette concession. Bravo à vous.