C.A.R. Occasions Angoulins Concessionnaire automobile

Merci à Kevin pour son professionnalisme

Un immense merci à Charlie pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement tout au long de l’achat de ma SEAT Arona ! Il a su être à l’écoute de mes besoins, hyper réactif, toujours de bon conseil et avec le sourire en prime. Grâce à lui, j’ai trouvé la voiture parfaite en toute confiance. Un vrai plaisir du début à la fin ! Je recommande à 1000 % ! Merci encore Charlie 🙏🚗✨

Nous sommes loueurs professionnels et avons acheté trois véhicules chez Car Angoulins. Un grand merci à Kévin, qui a été à l’écoute, très accueillant et extrêmement sympathique. Il nous a parfaitement conseillés du début à la fin, avec professionnalisme et bonne humeur. Nous recommandons sans hésitation cette concession et particulièrement Kévin pour son sérieux et sa gentillesse !

J’ai été accueilli par Clement pour la reprise de mon véhicule et l’achat du nouveau. Très agréable, et de bons conseils. Un vrai pro, pas un vendeur de tapis qui vous vends du rêve comme certaine « concession ». Le délai de livraison était un peu long mais il en valait la peine. Le véhicule était nickel de chez nickel, tant au niveau carrosserie que mécanique et biensur tout beau tout propre ! J’ai été salué par tous les membres du personnels que j’ai pu croiser et avec le sourire. Que c’est agréable de trouver encore des endroits comme celui ci. De vrai pros. Une vrai prestation. Je recommande à 200%. Pour le prochain je sais où aller… merci à toute l’équipe.

Super service de Monsieur Lescorbie ! Je recommande fortement, voiture acheté et reçu en 3 semaines. De plus, en étant jeune il m’a fourni toutes les explications nécessaire à un premier achat

Nous avons été très bien reçu par Clément Girard pour l'achat d'une Skoda Kodiaq , il a été disponible et de bons conseils, ça change des autres concessions où l'on nous prend à peine au sérieux..... Nous sommes enchanté de la voiture, nous recommandons ces professionnels. Merci M. Girard et à bientôt.

Très content de mon achat et de la relations que j'ai eu avec kevin le commercial. Très professionnel. Reprise de mon ancien véhicule a un bon prix.

Une expérience Premium. Que ce soit le service commercial, M. Sébastien P. ou la prestation de livraison du véhicule M. Axel C., nous avons été accueilli avec sourire et professionnalisme. Le service est au top, une concession que je recommande chaleureusement. Et en plus les véhicules sont superbes. Bravo.

Très satisfait de l'achat de ma nouvelle voiture ! Mr Lescorbie Kévin a été réactif pour mon dossier et a pris le temps de répondre à chacune de mes questions je recommande

Merci à Monsieur Girard pour ses conseils et son suivi de dossier. Professionnalisme et efficacité.

Cela fait 10 jours que j'appelle tous les jours pour prendre rdv, jamais personne ne décroche, j'ai rempli 2 fois un formulaire prise de contact et rien ne se passe... Je ne peux pas me rendre à Angoulins pour prendre rdv, ce serait sympa de me rappeler. Pour l'instant j'estime que le service client que vous proposez n'est vraiment pas à la hauteur...

Très bien accueilli et conseillé par Melle CAMPIN. Je recommande cette commerciale les yeux fermés. Achat, mise à disposition et presentation du vehicule rapide.

Nous avons repris un véhicule Škoda en leasing sur 3 ans, malgré la déception de la première expérience pour mauvais suivis. Mathieu G. a su nous orienter au mieux pour notre second véhicule et nous sommes très heureux de l’accueil et du véhicule. Très professionnel, répond à toutes nos demandes. Je vous recommande vraiment 🙂

Je reviens sur l'avis que j'ai pu laisser en juin dernier.AVANT l'achat du véhicule,le service était de qualité, le personnel très réactif même le week-end mais une fois le véhicule livré,les choses ont été bien différentes.Je me suis rendu compte de l'incompétence et du manque de professionnalisme de la commerciale,de la secrétaire,du mécanicien qui amaquilléun problème au rétroviseur qui ne fonctionne déjà plus et du directeur qui fait l'autruche sur l'ensemble des difficultés invoquées par mail. -Le compteur de la voiture affichait 300km de+ (il n'était pas indiqué évolutif) et 20€ de gazole mis alors que nous avons laissé notre véhicule de reprise avec près de 400km à parcourir! -Notre adresse postale avait été mal notée (ville erronée) sur un des documents que nous avons pu signer avant de récupérer le nouveau véhicule. -Aucun document remis relatif aux derniers travaux effectués sur le véhicule alors que le délai de livraison était de 3 semaines donc il ne s'agit pas de manque de temps! -Le PV du contrôle technique déposé dans la boîte à gants du véhicule ne correspondait pas à celui fait récemment. Il a fini par m'être adressé, après multiples relances auprès de l'établissement,des mois après. -Le document remis en attendant l'édition de la carte grise ne permettait pas de circuler avec le véhicule.Je l'ai su lorsque nous avons été contrôlés par la gendarmerie.Seule l'assurance et nos documents d'identité ont pu prouver que nous en étions bien les propriétaires. -La calandre du véhicule était rayée alors qu'elle ne l'était pas 3 semaines plus tôt.Mme Éveillé devait la commander dès le lundi suivant mais elle a finalement été passée plusieurs semaines après et nous avons fini par la recevoir 6 MOIS après et sous un autre nom et prénom qui n'avaient rien à voir avec le mien!Le livreur allait repartir avec la pièce!Je rejoins complètement un commentaire qui a pu être laissé récemment qui parle très clairement de l'incompétence du personnel de cet établissement!! -La demande de la carte grise a été faite tardivement bien que j'avais indiqué et insisté sur l'urgence!La commerciale et la secrétaire devaient s'assurer auprès du sous-traitant que tout était géré mais aucune ne s'en est souciée malgré mes multiples relances pour m'assurer du bon suivi et de sa réception comme convenu avant notre départ en vacances.Mme Éveillé me disait aucune difficulté,on est large!Mais bien sûr!Cependant,une fois entre les mains du personnel qui la fabrique, cela a pris 48h donc ne remettez pas la faute sur eux qui ont reçu très tardivement le dossier de demande!Il était malheureusement déjà trop tard puisque nous avons fini par recevoir la carte grise 3semaines après alors que cela se fait en 5-7 jours et nous avons dû annuler nos vacances d'été à l'étranger(carte grise OBLIGATOIRE pour circuler en dehors du territoire).Nous habitons à un peu plus de 2h du garage.Nous avions trouvé un véhicule plus proche mais les avis essentiellement négatifs nous ont refroidi,raison pour laquelle nous avons préféré nous diriger vers CAR qui finalement n'est pas mieux que l'autre garage.Lors des échanges par mail avec la commerciale,le directeur et le service marketing,Mme éveillé a,par négligence,répondu à un mail en interne dans lequel ils voulaient juste éviter la publication d'un mauvais avis.J'ai vu là du mépris à l'égard des clients!Aucun geste commercial n'a été effectué.Je n'en demandais pas sur le prix du véhicule puisqu'il était déjà acquis mais un geste correspondant à minima au préjudice financier et moral subi au regard de l'annulation de nos vacances d'été!Face au manque d'attention de la direction et à l'absence de geste de la part de l'établissement,j'ai fait appel à un avocat pour obtenir un dédommagement qui est bien évidemment appuyé par les justificatifs de réservation faites et de règlement effectués pour les vacances qui ont dû être annulées.Je tenais à faire part de mon expérience avec cet établissement.Vous comprendrez donc qu'au regard de l'ensemble des problèmes rencontrés,je ne peux qu'en garder une mauvaise image

Après des échanges compliqués avec plusieurs concessionnaires Volkswagen dans d’autres régions, j’ai contacté la concession d’Angoulins pour faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion. J’ai eu la chance d’effectuer cet achat avec Mme Eveillé avec qui les échanges se sont déroulés parfaitement, elle a pris le temps de trouver une solution adaptée à mes critères d’achat grâce à une réelle capacité d’écoute et une vraie volonté de satisfaire les clients. Je l’en remercie grandement. Merci également à Ludovic qui a été très sympathique et à l’écoute et qui a parfaitement pris le relais et merci aussi à l’équipe de préparation qui m’a rendu un véhicule impeccable pour la réception. Bonnes fêtes de fin d’année.

A fuir ! Véhicule acheté en mars 2024, en juin le voyant moteur s’allume j’appelle donc ce garage qui m’informe dans un premier temps de me rendre dans n’importe quel garage VW n’étant eux pas équipé pour diagnostiquer les VW. Le voyant moteur se rallume je rappel de nouveau ce garage qui m’informe que c’est de l’usure et que c’est moi qui est mal utiliser le véhicule ( véhicule acheter 3 mois auparavant). Après plusieurs échanges j’ai la chance de tombé sur MMe Eveillé qui m’as fortement aidée à régler ce problème, résultat : pot d’échappement à remplacer. Pot remplacer en Novembre. Après tout ces soucis je fait faire la vidange du véhicule dans ce même garage afin de gagner du temps, malgré tous les soucis et les différents échanges tumultueux avec les différents vendeurs pas de geste commercial sur la vidange qu’on m’annonce à 250€ et qui au passage en caisse est monté à 287€. Merci encore à MME éveillé pour son aide sans qui aujourd’hui je serai toujours avec mon voyant allumé. Un seul conseil aller acheter votre véhicule ailleurs. Pour l’accueil client des autres vendeurs au téléphone à revoir, je ne comprend pas qu’on prenne les gens de haut, juste l’impression d’être prise pour une imbécile par tous les hommes que j’ai eu au téléphone.

Tout s’est parfaitement bien passé avec notre vendeur, Antoine Beaussire pour l’achat d’une CUPRA Ateca. Bon professionnel, disponible. Délai de livraison respecté.

Antoine est super agréable. Très attentifs aux souhaits de ses clients. Accueillant, souriant et très pro. Merci à lui

Garage à fuir. J’avais déjà eu affaire à eux pour l’achat d’une cupra born qui ne s’était pas très bien passé, mais je croyais que c’était un cas isolé. Mais non ce garage est rempli d’incompétents. Véhicule d’occasion dont le bon de commande est signé début juin avec livraison au maximum le 10 juillet. Véhicule livré le 26 juillet en leur mettant la pression et je passe les détails du rendez vous désastreux. Aujourd’hui le 2 septembre toujours pas de carte grise du véhicule. Je pense qu’ils se payent la tête du client en leur racontant des histoires mais qu’en fait ce sont vraiment des incompétents. J’espère juste que nous n’aurons pas de problème avec la voiture… À fuir absolument

Un dépannage au top... Après une révision dans mon garage habituel, ma clim ne répondait plus en pleine période de vacances... Seat C.A.R. Angoulins m'a trouvé un créneau rapidement et a su trouver une solution à mon problème ... Merci encore à eux...

Nous étions passées voir les nouvelles Skoda. Nous avons croisé un extraterrestre, Charlie. En 1/2h, ce souriant spécialiste nous a convaincu qu'il avait le véhicule fabriqué juste pour nous! Une compétence maximale, sur tous les tableaux, mécaniques, décorations, sécurités et j'en passe. Le tout en répondant à des visiteurs ou au téléphone, en surfant sur Internet, remplissant des formulaires.....Bref un jongleur de la vente! Et une gentillesse de tous les instants. Il parait que seules les femmes peuvent faire 2 choses à la fois. Charly est l'exeption qui confirme la règle... Si je peux me permettre un petit conseil à son supérieur: Ne le laissez pas partir à la concurrence! Quant au bijou qu'il nos a trouvé, il est parfait! Sur, nous ferons la publicité de C.A.R. Angoulins

Voilà ce que l' on peut dire de ce garage. Car occasion d' angoulin a la Rochelle SKODA Nous sommes passés pour acheter une voiture Nous avons été accueillis par Charlie un conseillé exceptionnel qui connait son travail et qui le fait bien .Accueil chaleureux et souriant qui a su nous conseiller selon notre budget .Nous vous conseillons ce lieu et de demander Charlie il vous sera de bon conseil .Nous sommes repartis avec l' achat d'une voiture neuve très contents nous y retournerons avec plaisir pour l'entretien de notre voiture amicalement Mrs DUPERY ROUSSELIERE

Encore une fois équipe au top. Client depuis plus de 5 ans et après 2 véhicules chez eux. Le service et la gentillesse sont toujours de mise. De très bons conseils et personnel très sympathique.

Un grand merci à Charlie NABTI pour sa gentillesse, sa réactivité, sa transparence et son professionnalisme. Il a été de très bon conseil pour l'achat de mon nouveau véhicule. Ses précédentes expériences et compétences en tant que mécanicien et carrossier ont été un vrai atout. Un vendeur qui a vite cerné et répondu à nos besoins et qui était au petit soin de nous ET de notre voiture jusqu'à la sortie de la concession.

Merci à Madame EVEILLE Delphine, pour sa sympathie, son écoute et son professionnalisme . Un échange très agréable qui permet d'instaurer un climat de confiance et qui m'a permis d'aller au bout de mon projet d'achat. Je recommande!!

Nous avons pris possession de notre véhicule hier. Satisfaction totale grâce à Charlie qui nous a très bien accueilli et conseillé pour cet achat de notre premier cabriolet. Nous recommandons cette société et surtout Charlie pour son savoir-être et son professionnalisme.

Je remercie Delphine ÉVEILLÉ pour son professionnalisme et son amabilité. Elle s’est investie dans mon projet de changement de véhicule et je recommande fortement. Elle vous orientera au mieux et vous donnera de bons conseils. Je souhaite également remercie Robin LEJCOWSKI pour son écoute et conseils au service atelier.

Nous avons été très bien accueillis par Charlie, qui nous a accompagné du début de l'achat de la voiture jusqu'à la livraison, vendeur très agréable, souriant et de bon conseil. Merci à Charlie.

Charly est un vendeur qui a la particularité d'avoir travaillé plusieurs années en tant que mécanicien. J'ai trouvé que c'était un atout de discuter avec quelqu'un qui connait vraiment les véhicules. Je le recommande.

Merci à Charlie N ,très sympathique, super accueil ,à l'écoute. Deuxième achat avec ce commercial, nous recommandons car satisfait de son travail et son professionnalisme.

Très bonne expérience chez CAR Angoulins grâce à Mr Nabti et ses conseils avisés. Son expérience et ses connaissances en mécaniques ont été un gros plus pour l’achat de notre véhicule. Merci beaucoup à Charlie et son équipe

Très satisfait avec cet établissement. Charlie excellent vendeur professionnel, sympathique et compétent vraiment à notre écoute et qui a su nous trouver la voiture que nous cherchions pour notre famille

Nous avons eu une très belle expérience à la concession Car occasion avec charli N. . Il nous a accompagné dans l'achat de notre nouvelle voiture. Tout était cadré et a pu être organisé rapidement avec professionnalisme. Un grand merci ! et également à toute l'équipe de car occasion.

Satisfaction totale pour l'achat d'une voiture dans cette concession. Voiture livrée dans un parfait état. Accompagnement et conseils de Charlie, notre vendeur, très professionnel. Ravie de cette expérience. Je recommande vivement CAR ainsi que Charlie, aussi compétent que gentil et disponible.

Excellent garage. Ma voiture en panne (VW Golf) a très vite été réparée, 1 jour plus tôt que ce qui avait été annoncé au départ, et cerise sur le gâteau: la facture était moins chère que le devis! C'est la 2eme fois que je viens pour des réparation dans ce garage et en plus d'être très compétant, ils sont extrêmement accueillant, un grand merci à toute l'équipe.

Très bon accueil de la part de Mr Nabti pour l'achat d'un véhicule d'occasion, délais tenus, prise en charge de tout l'administratif , on se sent tout de suite en confiance. Mention très bien pour Axel qui m'a guidée excellement pour la prise en main de mon nouveau véhicule dont je n'avais aucune expérience. Toute l'équipe est charmante, sans forcing, et à l'écoute. Merci !!

Je suis allée chez SKODA à Puilboreau ou j’avais acheté la voiture de ma fille dont nous sommes très contentes. J’ai rencontré Charlie qui a été l’ange tombé du ciel pour moi. Effectivement, après beaucoup de commerciaux peu scrupuleux. Il a été un très bon professionnel et sérieux. Il a su prendre un temps d’écoute et a fait preuve de beaucoup de patience. Il a répondu à mes questions. Il m’a conseillé très simplement et gentiment et il ne m’a surtout pas forcé la main et m’a laissé libre de mes choix. Charlie a un bon feeling, j’ai choisi de lui faire confiance et de venir essayer une voiture dont je suis ravie. Elle correspond en tous point à mes besoins. Je suis revenue pour faire poser ma barre d’attelage, 3 semaines après mon achat, Robin m’a reçu avec le sourire. Il est lui aussi très compétent et très sympathique. Très satisfaite de mon expérience avec cet établissement. Je le conseille.

J’ai fais appel à ce garage pour la première révision de mon véhicule SKODA. RDV prit par téléphone pour 9h30. L’horaire de 8h30 m’ayant été proposé mais habitant à 1h de route j’ai confirmé pour le créneau de 9h30. Je me présente à 9h30 à Puilboreau où on m’indique qu’à présent l’entretien des véhicules se fait à Angoulins. J’ai pourtant appelé le numéro qui figure sur la page Google lorsqu’on tape « Skoda La Rochelle » et dont l’adresse est noté à Puilboreau. J’arrive donc à 10h à Angoulins où on me dit que le rendez-vous était noté pour 8h30… Malgré mes excuses à deux reprises l’accueil laisse à désirer. A la réception de mon véhicule et à la lecture de la facture après coup, je suis étonnée du tarif appliqué pour le forfait entretien : il est de 299€ TTC lorsqu’on fait le devis en ligne et 299€ HT sur la facture. Au total, j’ai payé plus de 500€ pour la première révision de mon véhicule. Une chose est sure, les prochains entretiens se feront dans le garage SKODA dans lequel nous avons acheté nos deux véhicules. Bien que nous ayons déménagé nous n’hésiterons pas à faire la route pour bénéficier d’un meilleur rapport service/prix. Il en sera de même pour le renouvellement de nos véhicules SKODA. On ne m’y reprendra pas !

Mon passage s'est bien déroulé, équipe au top. Par contre, l'accès au site est complexe (visible depuis la voie rapide, mais impossible d'y accéder simplement, je n'ai vu les flèches de direction qu'au carrefour à la sortie de la jarne)

Merci à vous la seule concession de coin SKODA qui a bien voulu prendre 5 min pour regarder mon véhicule , analyser le problème et me conseiller pour la suite de mes vacances !De plus super accueil et très belle concession ! Pousser la porte dan hésiter ! Bravo , à skoda France vous devriez dire aux autres concessions de prendre exemple ...

Très satisfaits de notre expérience avec cet établissement. Charlie excellent professionnel, sympathique et compétent vraiment à notre écoute et qui a su nous trouver la voiture que nous cherchions. Nous le conseillons et nous reviendrons

Ce n'est pas car occasion, mais la nouvelle concession SKODA véhicules neufs que je suis allé visiter. Très bon accueil, personnel sympathique prenant du temps pour répondre aux questions, avec documents à l'appui. La concession se trouve collé à Car occasion.

Nous nous sommes rendus dans la concession pour l’achat de notre voiture. Nous avons été reçu par Pierre - Louis. La vente s’est réalisée avec success. Les explications de Pierre - Louis étaient très claires, sa disponibilité, son professionnalisme et il a tout mis en œuvre pour que nous récupérions la voiture rapidement et dans un état impeccable. Merci à Pierre - Louis et à toute l’équipe de C.A.R Angoulin

Voiture achetée chez eux en janvier 2022. J'avais été très claire sur les options que je voulais. Quelle a été ma surprise lorsque j'ai reçu mon véhicule sans certaines options, alors qu'il m'avait été vendu avec.... Le vendeur, Charlie, de mauvaise fois ou incompétent, a fini par me faire installer après de nombreux mois de relances des bips de recul a la place des caméras prévu lors de la vente....ce qui n'est tout de même pas la même chose. N'ayant aucune solution pour l'impossibilité d'installer le car play sur mon véhicule, j'ai du prendre contact avec le directeur commercial (plus de 10 mois aprèsl'achat), qui n'a pas apporté plus de solution a mon problème. Des promesses dans le vent de me trouver un autre véhicule.... Une vente mensongère.... Je ne recommande absolument pas ce garage pour qui le client n'est qu'un pion. Ils sont malhonnêtes.

Très satisfaite de Charlie qui a su me rassurer et a fait preuve de beaucoup de sérieux, de patience et de gentillesse lors de mon achat de mon véhicule. Un grand merci aussi au convoyeur Stéphane, très sympa...

Concession bien agencé, j'ai eu le temps de faire un tour afin de regarder tranquillement les voitures. Lorsque j'ai eu besoin de renseignements un employé est venu me renseigner. Grand merci à Pierre Louis breton qui a fait preuve d'un grand professionnalisme...

Merci à Charlie Nabti, commercial qui s’est occupé de notre dossier avec beaucoup de gentillesse. Nous avons pris possession de notre véhicule hier : ses explications très claires, ses conseils donnés avec beaucoup de gentillesse et une pointe d’humour nous ont ravis et encore davantage lorsqu’il a endossé son costume d’historien pour nous parler de l’origine de La Rochelle et des environs : la cerise sur le gâteau ! Merci encore à Charlie Nabti pour son amabilité et sa compétence professionnelle. Nous recommandons ce garage où toutes les voitures sont mises en valeur, et où le personnel vous regarde, vous salue avec le sourire dès votre entrée, l’accueil est très agréable.

Le samedi 7 janvier 2022 j'ai récupéré mon seat ateca que j'avais réservé par le biais du commercial Charlie Nabti. Tout s'est merveilleusement bien passé, voiture conforme et Charlie très professionnel, ponctuel, efficace et d'une extrême gentillesse. Garage très propre et inspirant confiance. Allez y, vous serez forcément satisfait. Encore merci Charlie. André d'Hasparren

Achat d'une voiture à 16 000€ en octobre qui sort sans contrôle technique j'ai dû les appeler pour leurs dire que je n'avais pas la vignette ils avaient oublié de le faire ! j'ai donc le véhicule depuis 5 mois suite à de nombreuses venue chez eux car des voyants orange et rouge s'allument constamment ainsi que la clé non détecté je l'a ramène plusieurs fois on me dit on vous l'a garde une semaine pour l'emmener cher le constructeur au final on me l'a rend sans l'avoir envoyé en me disant qu'elle n'a rien ! Je ne recommande pas du tout et je ne reviendrais plus pas sérieux du tout

L'achat de notre véhicule d'occasion aura été très satisfaisant, du début jusqu'à la réception. Nous recommandons la concession pour le professionnalisme de ses commerciaux et la disponibilité de son service après vente. Merci à vous Clément.