Cabinet Dentaire de l'Opéra de Massy Cabinet dentaire

Si je pouvais mettre 0 étoiles Docteur Bernis soi disant spécialiste avec les enfants…. Aucune explication, parle avec son assistante au dessus de la tête de ma fille…. Aucun professionnalisme zéro zéro. Ma fille est ressortie de la séance traumatisée… En plus de cela le cabinet est plus que précaire….

J ai l habitude d y aller pour mes filles et moi même. Personnel adorable, bons professionnels

0 étoile serait plus juste, j'ai évité la catastrophe. Dr Mekki me diagnostique 13 caries (!!) après une radio panoramique et un examen rapide, je ressort de là avec un devis à 4550euros (350e chaque inlay...). Après un 2nd avis par d'autres dentistes et des radios, je n'ai en fait aucune carie. Un diagnostique mensonger et l'intention de me mutiler les dents, saines.

Mr Dione excellent dentiste et professionnel tjr souriant et très agréable personne 🥰🥰🙏

Si je pouvais mettre 0 je le ferai… Je me renseigne sur Doctolib je vois qu’ils font le tiers payant sécurité et mutuelle je me dis parfait pour un détartrage arrivée là bas la consultation pour un détartrage a duré moins de 10 min je n’ai jamais vu ça les soins sont à peine fait et il faut avancé les frais 27€ pour un détartrage malgré une carte vitale et une mutuelle un peu sous le choc quand on voit qu’il marque tiers payant leur page est mensongère si vous ne les appelez pas vous ne savez pas qu’ils sont secteur 2 ( dépassement d’honoraires) mais attention si vous appelez il y’a un risque qu’on vous raccroche au nez !

Bon accueil et soignants très professionnels.

Patiente depuis de nombreuses années avec toute ma famille. J'ai pu faire des infidélités, je suis vite revenue. A l'écoute et compréhensif.

tres bien j ai appeler le matin en urgence car mon fils a eu un accident a l ecole dans la cours de recreaction dent defininitif cassé il m on pris en urgence le jour meme dentiste tres gentil et patient avec un enfant de 8ans

Dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles ! Mon fils de 6 ans a un rendez-vous aujourd'hui à 12h10. Nous nous sommes présentés au centre dentaire à 11h55. Nous avons attendu jusqu'à 12h35. Le dentiste ( il peut être tout sauf dentiste, car ni attitude ni présentation ni professionnalisme avec les patients ) prenait des patients qui ont des rdv après nous, même sa secrétaire était étonnée donc elle lui a demandé s'il s'est trompé et lá il a répondu non j'ai mon propre listing C'est n'importe quoi, pourquoi on prend des rendez-vous alors M. PP si c'est pour suivre votre listing ??? Evitez ce praticien !!!!!!!! Null!!!!!

Oui le docteur Delgado bravo orthodontiste j’ai rencontré en octobre 2020 elle gentil

Docteur Dione est fantastique ! Gestion de la douleur efficace et d’une gentillesse incroyable. Les hôtesses sont géniales . Souriantes, accueillantes et très empathiques, elles vous fait sentir comme à la maison . Si vous avez peur du dentiste, allez chez Dr Dionne vraiment . J ai plus peur et pour le première fois, j ai envie d aller jusqu au bout de tous les soins à faire. Merci Docteur Dione et merci Mesdames .

Prise.en charge pr le Dr Dione Félix cet été car mon dentiste était n'a pas pris la peine de réaliser ma souffrance, un abcès sur une dent dévitalisé qui aurait pu dégénérer. Le Dr Dione a été à mon écoute, il m'a soulagé, il m'a reçu à plusieurs reprise afin de gérer ce problème d'infection avant un départ en vacance proche. C'est un dentiste bienveillant avec ses patients mais aussi avec ses assistantes. Étant donné son professionnalisme je l'ai gardé en tant que dentiste car il a su prendre en charge ma douleur. En espérant que la prise en charge soit toujours aussi bienveillante. Je remercie l'équipe.

Adresse ma renseignée sur Doctolib, rien de professionnelle dans cet établissement. et la grande surprise rendez-vous annulé car j'ai 5 minutes de retard à cause de leur adresse mal renseignée ! à fuir

Je ne laisse jamais de mauvais commentaires mais là il s'agit d'un cas très grave. J'ai emmené mon fils pour une urgence dentaire, j'ai malheureusement eu un très mauvais diagnostic qui a lui causé un début de septicémie. Le docteur Bernis a commis une grâce erreur de diagnostic malgré mon insistance ( carrie avec absces dentaire très important qui apparemment ne se voyez pas a la radio). Malgré mon insistance le docteur a soutenue mordicus qu'il n'y avait rien. Cette négligence sur un enfant de 7ans a nécesité une hospitalisation en urgence pour début d'infection généralisée.Je suis révoltée par ce niveau d'incompétence.

Je n ai jamais vu le dentiste parce que la 1 er consultation pour mon enfant j arrive au cabine la secrétaire me dit qu'il n y a pas de rendez-vous ce jour là que le dentiste n est pas. 2 ème rendez-vous secrétaire m appelle la veille pour confirme le rendez-vous de mon enfant et après le jour même 2 heures avant le rendez-vous un SMS pour annuler la consultation. Mais la c est trop pour moi je vais cherché un autre dentiste. Dr Bernis dentiste à place de france à Massy c est sur ce docteur que le commentaire est adressé.

Les délais d’attente malgré les rendez-vous sont extrêmement longs. On prend les patients pour des imbéciles et lorsqu’on a le malheur de demander pourquoi on attend aussi longtemps, on « se mange » des remarques désobligeantes. Aucun respect du patient. Le dentiste me demande d’aller voir ailleurs, c’est fait sans regret.

Un secrétariat exécrable !!! Dix minutes de retard et le rendez-vous pas accepté. Le rendez-vous d'avant 1h30 de retard et nous avons attendu. Elles sont de mauvaises fois et irrespectueuses. Ce n'est plus un secrétariat mais des veilles racailles. Je ne mettrai plus le pied dans ce cabinet. Si vous voyez ce message la direction changez vos équipes !!!

Bjr j v conseil le cabinet de l ipera perssonelle agréable propreté y rien à dire les rendez vous sont au top et le dentiste Nicolay et khadidja tr aimable tr très professionnelles souriants j v les conseils v n regrettez pas v êtes en toute confiance avec se duo formidable continué comme ça v êtes au top merci à vous😍❤️

Rdv dentiste pour ma fille 7 ans, 45 min de retard, dentiste pressée, fallait qu elle se dépêche, elle devait extraire une dent, dentiste agacée car ma fille a peur, bouge pleure.aucune psychologie, pas d utilisation du gaz pour la détendre, la dentiste était désagréable elle n a pas réussi à extraire la dent, l a cassé et au final nous envoie aux urgences pour que quelqu un d autre fasse le travail, en insistant sur le caractère urgent sinon la dent va s infecter et ma fille va avoir mal. Aucune bienveillance envers ma fille, zéro explication, suis très déçue par cette prise en charge. Dr B ne nous reverra plus.

Ayant eu de nombreux rendez-vous avec le Docteur ANVER et son assistante Daniela, aucun d'eux n'a été déplaisant. En effet, le duo mélange professionnalisme, empathie et joie de vivre. Je vous recommande donc de passer par le Docteur ANVER pour vos rendez-vous si vous êtes nouveau ou pour vos enfants.

Je recommande vivement ce cabinet. Le personnel y est bienveillant. Merci au Dr Michonneau pour ses soins et ses explications tout était très clair.

Très satisfait des soins dentaires avec Dr Yordanov. Je remercie tout le personnel du cabinet en particulier la secrétaire Amel pour son dévouement et son empathie. Je recommande vivement ce cabinet.

Super cabinet je recommande Merci à la secrétaire toujours souriante et qui trouve toujours une solution pour arranger les patients et un grand merci au Dr. yordanov une totale confiance en lui grâce à vous j'ai vaincu ma peur du dentiste

Un jeune homme très frivole et irresponsable, également concentré sur la réception d'argent😡

Un service secrétariat à revoir du début à la fin! J’arrive à l’heure pour mon rdv on ne note pas que je suis en salle d’attente du coup 1h20 plus tard on me prend en Consultation aucune excuse de la part des secrétaires rien. On ne fait pas tout les soins demander car trop de retard à cause des secrétaires… ensuite on me donne une ordonnance au nom de quelqu’un d’autre quand j’appelle pour avoir la bonne ordonnance au bon nom et pas celui d’un autre patient…… on me dit qu’on va me la transmettre par mail mais ce dernier ne contient pas de pièce jointe… bref le cfp prends en charge la formation secrétaire médicale. Heureusement je ne suis pas une voleuse aussi on aller me laisser partir sans payer. Alors je ne sais pas si c’est parce que je vous ai présentée une carte étrangère que vous avez cru pouvoir faire les incapables avec moi et que je n’allais pas pouvoir m’exprimer vous vous êtes tromper … je n’en resterais pas là et merci pour le msg avec votre numéro privée… Secrétaire du mardi 23 mai 2023 en matinée.

Mérite moins 10 étoiles rien que pour l’accueil. La secrétaire n’est même pas capable d’enregistrer un patient présent en salle d’attente . Désagréable et impolie au plus niveau. Se permet en plus d’envoyer des sms sur mon numéro pour me narguer alors que l’erreur vient d’elle c’est vraiment honteux aucun professionnalisme ni respect des patients. J’ai eu la surprise en allant à la pharmacie de voir que j’avais eu l’ordonnance d’un autre patient !! Vraiment scandaleux Bien sûr je ne compte pas en rester là D’autres personnes bien plus compétentes et bien élevées cherchent du travail merci de leur laisser la place.

Incompétence totale des secretaires. Aucun serieux jusqu a se tromper de nom sur les ordonnances et j en passe... fatiguée de ces personnes non professionnelles. Dommage car c est la vitrine du cabinet...

4 couronnes dentaires posées par le Dr à plus de 1000 euros chacune. 3 abcès dentaires sous 3 des couronnes dû à des problèmes d'obturation. J'attends avec impatience mon 4eme abcès. Porter une couronne n'apporte pas du pouvoir et des richesses, c'est un bien beau fardeau. Je pense faire don de mes couronnes à la famille royale anglaise pour qu'elle les expose à la tour de Londres.

Mes remerciements à la super équipe du Dr. Nikolay Iordanov (assistante Khatija). J'ai eu plusieurs rendez-vous et je suis très satisfaite du résultat de leur travail. Accueil chaleureux, attitude attentive, bonne concentration sur leur travail, qualité et soin de l'esthétique de votre sourire! Je vous vraiment conseille

Franchement je vous recommande le docteur NORDOVO et son assistante il sont juste waouuuuu🤩🤩🥰. J'avais une rage de dent qu'ils ont soigné avec beaucoup de délicatesse,sans parler des conseils à chaque fois,la patience, le sourire, la biveillance vraiment BRAVOOOO à ce duo magnifique 🙏🙏🙏🥰🥰🥰🥰. Je vous les recommande fortement

Secrétairiat qui répond rapidement pour une prise de rdv. Très agréable et dentiste très à écoute . De bonne conseils pour le patient et pour proposer des produits adaptés à chacun. Je recommande.

Très bon cabinet médicale, Secrétaire Amelle au top, une voix des plus agréable et a trouver une solution à mon problème tout en restant aimable et très professionnel. Je recommande

Les secrétaire top mais le chirurgien qui pose les inmplant c'est catastrophe. Il a posé à ma femme plusieurs inmplant dentaire en 2018 sur une gencives pas saine et maintenant elle est obligée de les changer. Les soins dentaire ce monsieur ne connaît pas !!! Il aime l'argent ça c'est certain. Je vous le déconseille.

Super Cabinet je recommande ! Je remercie la secrétaire Amel qui est a l'écoute et qui trouve toujours des solutions pour aider les patients ! Je me sens comme a la maison ! 🏠😊

Très bon cabinet dans lequel on est bien accueillis. Ils disposent d'une machine qui permet de faire une première radio juste avant la consultation avec le dentiste, ce qui lui permet d'avoir un premier diagnostic très rapidement. Détartrage réalisé correctement et avec attention.

Je conseil vivement ce cabinet. Les assistantes sont très sympathique. Mention spécial à l'une d'entre elle qui m'a permis de trouver le cabinet et qui est venu me chercher :p Le dentiste a été à l'écoute et très professionnel.

Patiente depuis plusieurs années. Obligé de laisser un avis. Secrétaire top : disponible, poli, chaleureuse et rigolote. Responsable adorable et très arrangeante. Ce jour le 11 juillet à 18h30. Le dentiste (nouveau pour moi) est en retard sur son planning. Aucun mot d'excuse. Le respect va dans un sens uniquement. Il est dans le speed, aucun réconfort ni même empathie. Je lui pose des questions sur le déroulé. Jusqu'à la fin je tente de lui faire comprendre que un peu de douceur est appréciable. Il m'envoie littéralement sur les roses. C'est comme ça, selon lui!. Son assistante ce n'est pas mieux aucune chaleur humaine. Je dis et montre ma peur. Et selon elle, seul les enfants ont le droit d'avoir peur. . Honnêtement j'aurais pas eu mal. J'aurais coupé cours immédiatement à la séance et je serais partie dans un autre cabinet quitte à atte.dre 1 mois mais la considération et le respect c'est la base. Je ne mettrais plus les pieds là bas. J'espère que son traitement est bien fait au moins !

Secrétaire et médecin pas agréables. Nous appellent pour venir plus tôt finalement on attend jusqu'à même après l heure du rendez vous initial.. une radio panoramique et à peine un examen.. Deuxième rendez vous pris changé 2 fois par le cabinet à des heures qui ne conviennent pas.. message vocal laissé car rdv non annulables sur doctolib mais bien évidemment non pris en compte.. me rappellent en pleine réunion pour savoir si je peux être là avant l'heure du rendez vous.. enfin c'est sûr, il n'y aura plus aucun rdv la bas!

A part une des secrétaires peu agréable L’assistante du docteur guerrero est incroyable! Bienveillante et joyeuse. Le docteur guerrero met en confiance et est à l’écoute de ses patients. Mais gros plus sur madame l’assistante du docteur (Fatou ai je cru entendre ??!!!) qui a été un vraiment au top du top.

Mon fils à été soigner par la dentiste Michonneau. Je regrette fortement car elle n'a pas soigne correctement la carie de mon fils. Une semaine après il a fait un abcès à la dent qui soi-disant a été soigné. On a dû lui enlever cette dent. Un manque total de professionnalisme de la part du Dr Michonneau car elle n'a pas enlever la totalité de la carie c'est ce qu'a provoqué l'abcès. Je déconseille à tous les parents d'emmener leurs enfants à ce docteur.

J'ai attendu 1mois avant le RDV de mon fils qui avait mal aux dents car 2 carries. RDV pris un mardi pour 17h, lorsque j'arrive la réceptionniste me dit que mon RDV a été annulé car je suis en retard... Elle m'affirme que mon RDV était à 16h45 alors que c'était bien 17h, je l'ai noté à 3 endroits différents. De plus je n'aurais jamais bloqué le créneau de 16h45 mon fils sortant de l'école à 16h30 et considérant la circulation ça aurait été mission impossible. Conséquence : on me dit que les prochains RDV sont en août soit 1,5 mois d'attente pour une erreur de la standardiste ! Obligée de chercher un nouveau RDV en urgence ailleurs car hors de question de laisser mon fils souffrir durant toutes les vacances. Le Centre Dentaire de Fresnes nous a reçus 2jours plus tard, rapide et efficace !

Déçu mais vraiment très très déçu. Premier rdv chez le dentiste mon fils a été tromatiser a vie. Je n'arrive plus à le poser sur un fauteuil pour même vérifié et voir ses dents. Suis déçu, maintenant j'ai tout essayé, je fait tout les dentiste du monde pas un seul a réussi à le mettre en confiance tellement il est tromatiser. Je me rappellerai toute ma vie j'en ai pleurer car mon fils en urlais et elle n'arrêtais pas de lui crier dessu. Au final je lui tenais sa petite main et la secrétaire lui tenais la tête de force ...

Premier rdv pour mes enfants dans ce centre dentaire et vraiment je suis super contente de l'accueil elles sont vraiment sympa les secrétaires qui laisse un espace de bureau pour que les enfants fassent du coloriage et Dr Bouzaglou superbe avec les enfants...suis ravie changez rien...Bravo!! Mon avis n'a pas changé je suis aussi suivi par le Dr Mocanu son assistance est super vraiment allez-y les yeux fermé top top top

Très bon accueil pour notre fils de 10 ans qui devait subir une extraction de dent surnuméraire. Subir est un bien grand mot car le Meopa et la gentillesse du Docteur Sarric et de son assistante ont rapidement et efficacement fait passer ce moment. Victor n'a eu aucune inquiétude et tout va bien ce soir. Merci !

Le personnel du cabinet est agréable mais malheureusement j'ai pas eu la chance avec la dentiste. Dr Sabao, je n'arrive pas à la décrire : incompétente, oublié et nie des fois ce qu'elle dit, s'est trompé de dent à soustraire, manière de parler pourrie comme si elle traite des enfants, bref cette dentiste à éviter. Vraiment nulle. Extrêmement déçue. Très très mauvaise expérience

Moi perso très bonne experience :) effectivement ils ont fait une radio panoramique à l'arrivé mais la facture était de 23 € rien d'anormale. Puis j 'avais besoin d'une couronne et ils se sont rapproché de ma mutuelle et fait une prise en charge direct. Je n'avais rien à payer de ma poche. Cabinet sans prétention mais honnête et efficace. Tous le personnel est sympa. Je recommande

J'y suis allé pour plusieurs rdv dentaire, à la base j'y suis allé pour refaire un composite, celui-ci n'a tenu que 6mois, j'y suis donc retourné. Mais aussi pour d'autre problème ( carie et devitalisation d'une dent, à chaque fois que j'y allé, le dentiste me disait que j'avais 3couronne à poser or je n'avais que deux dents dans le besoin dont une avec le fameux composite, à chaque passage, il me réduisait la dent pour qu'au final je sois obligé de poser une couronne, le devis est arrivé + de 900€ la couronne, c'est de l'abus!!!! Je suis retourné voir mon dentiste de ma jeunesse en province et la bizarrement les deux couronnes pour 700€, et il m'a refait mon composite. Cela fait 1an et il tient vraiment bien. Donc au final ce cabinet vous donne énormément de rdv pour au final vous obligez a payer une chose que vous n'avez pas besoin, c'est honteux pour un cabinet de cet ordre!!! A fuir

Très bon accueil, c'est impressionnant au début car on a l'impression que c'est l'usine... mais c'est un vrai centre dentaire où tout est sur place, je suis soignée par le Dr Yun Zhang Yim, elle m' a dévitalisée la dent, j'ai eu aucune douleur, elle et son assistante (j'ai oublié son nom...) sont top, à l'écoute, elles rassurent. Total confiance.

La politique de ce cabinet est juste HONTEUSE . J ai eu un rdv en juin pour un enfant de moins de 3 ans . J ai attendu sur place plus de 2h en pleine periode caniculaire sachant que j'ai egalement 1h de route . Le dentiste qui s est occupée de ma fille etait bien. Elle me redonne un autre rdv . Ayant un imprevu au jour J ( enfant ayant la gastro ) du 2e rdv la secretaire me rapel en me demandant de confirmer ma venu je lui explique que ma fille etant malade je risque d avoir du retard ou si je peux déplacer le rdv celle ci me dit que non et que je ne pourrai désormais plus prendre de rdv chez eux . J essaye de rappeler plus tard pour reprendre un rdv la secretaire m envoi balader completement avec un ton des plus arogant en me disant d aller trouver autre cabinet tout en sachant qu il est difficile à cet age la de trouver des pedodontistes . En gros, ils peuvent ce permettre du retard et vous faire attendre plus de 2h cependant vous vous ne devez pas avoir d imprevus ou autre sinon on ne vous accepte plus . INADMISSIBLE ET HONTEUX. Si j avais manqué plusieur rdv ok mais chez eux c est tolerance zero apparrament . Donc je déconseille ce cabinet pour cela et les retards sur place .

1ere experience dans ce cabinet, une catastrophe! Locaux moches et en travaux . J'ai attendu plus d'1 heure le Dr Macedo, qui m'a fait la bise (si ! si !), a ensuite tenté de m'expliquer ce qu'il allait faire dans un francais incomprehensible, pour finir par me faire 1 detartrage et une renovation du dessus de 2 dents (je n'ai toujours pas compris), le tout en 5 minutes chrono! forcement il n'a pas été tres doux, c'est le moins qu'on puisse dire. Il m'ouvrait la bouche de force, m'a mis à plusieurs reprises de l'eau dans les yeux et le cou, j'etais trempée! Il m'a ensuite expédiée (pressé alors qu'il m'a fait attendre 1h!), m'a reclaqué la bise et m'a laissé regler aux secretaires la modique somme de 105 euros ( 1 radio, 1 detartrage et une renovation de je ne sais quoi ). Je devais avoir une drole de tete puisque les secretaires m'ont demandé si tout s'etait bien passé, ce à quoi j'ai répondu que je ne risquais de reprendre rdv. L'une d'elle m'a proposé de l'appeler sur un autre numero pour prendre un rdv avec un autre dentiste du cabinet?! Mais bien sur!!! Fuyez plutot ce cabinet, je n'avais jamais une telle experience chez le dentiste!