CABINET DERMATOLOGIE CLAIREFEUILLE Clinique dermatologique

18 Av. des Allée Paulmy, 64100 Bayonne
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique dermatologique CABINET DERMATOLOGIE CLAIREFEUILLE qui ce trouve au 18 Av. des Allée Paulmy, 64100 Bayonne (64)..

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  • Des photos du Clinique dermatologique CABINET DERMATOLOGIE CLAIREFEUILLE
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:30–17:30
  • Mercredi08:30–17:30
  • Jeudi 08:30–17:30
  • Vendredi 08:30–17:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (122)

2.8 sur 5.0
  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 24/05/2025 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    RDV avec le Dr Norpo pour une verrue, j’y suis allée à 5 reprises, pour rien. La 5ème fois, ne voyant aucune amélioration avec X brûlures à l’azote je me suis permise de lui dire qu’il fallait peut être essayer autre chose. Elle m’a rebrûler à l’azote, j’ai eu du mal à poser le pied pendant 5 jours. Je suis au final aller voir sa collègue Dr Brassat, qui ré-itere l’azote (je lui ai pourtant dit qu’à 5 reprises cela n’avait pas fonctionné, mais ils ne vous écoutent pas là bas) à part y laisser 30e de consultation à ma charge à chaque fois (sur 60e de consultation). Au final, je suis partie à la pharmacie qui m’ont donné ce qu’il fallait après leur avoir expliqué le cas qui durait depuis 5 mois.. Aparemment les Allées Paulmy sont bien connus. Je suis repartie avec de très bon conseils, un traitement qui ne m’as pas coûté un bras, et quelques semaines plus tard, elle est enfin partie, avec mes soins ! Un jour, il faudrait au moins que vous ne traitiez pas vos patients comme du bétail, et que vous les écoutiez surtout quand ils vous disent qu’il y a 0 améliorations sur 5 mois pour une verrue !

  • Avatar de mimiche.
    mimiche. 21/05/2025 à 10:57
    Note de : 2 / 5

    Pour une prise de rendez vous médical, impossible d'avoir un rendez vous alors que j'ai déjà consulté. Par contre pour de l'esthétique,il y a de la place dans la semaine... On marche sur la tête....

  • Avatar de E..R
    E..R 14/05/2025 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Je dois dire que je suis vraiment très contente de l’accueil et de la gentillesse du Dr brassat et de son assistante. Je n’étais pas sereine en arrivant , je suis repartie avec toutes les réponses à mes questions, des conseils et un protocole précis. Vraiment parfait ! Ça change franchement de mes expériences passées en dermatologie !

  • Avatar de Pascale.A
    Pascale.A 14/05/2025 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas d'expérience de ce lieu, mais je trouve aberrant de ne pas pouvoir prendre rdv sur Doctolib pour une raison médicale quand il y a une multitude de créneaux ouverts pour l'esthétique et l'épilation laser...

  • Avatar de Edouard.e
    Edouard.e 13/05/2025 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Merci au Docteur Brassat pour sa gentillesse et sa compréhension ! Sincèrement. Je m’excuse une nouvelle fois pour l’erreur de rdv de ce matin qui n’était absolument pas intentionnelle.

  • Avatar de Nicole.E
    Nicole.E 01/05/2025 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Suivie depuis 2019 par le Docteur Brassat, dermatalogue sérieuse, compétente, à l'écoute, répondant aux questions avec précision et consacre du temps au patient. Elle est accompagnée d'assistante compétente. Si j'ai besoin d'un renseignement supplémentaire, je la contacte par messagerie et une réponse parvient soit dans la journée ou le lendemain au plus tard. Le mode de fonctionnement de ce cabinet me convient parfaitement. Je recommande vivement le docteur Brassat.

  • Avatar de isabelle.u
    isabelle.u 01/05/2025 à 07:24
    Note de : 1 / 5

    Quelle belle conscience professionnelle…AUCUN RDV DERMATOLOGIQUE mais pour motif esthétique on a l’embarras du choix… jusqu’où l’appât du gain peut aller, une honte…on conseille le suivi dermatologique tous les ans mais c’est juste impossible!!!! Vive l’argent et le profit au détriment de la santé et de la prévention 🤮 Ci dessous les rdvs disponibles pour motif esthétique pour illustration

  • Avatar de Julia.
    Julia. 29/04/2025 à 11:54
    Note de : 4 / 5

    Mon rdv avec le Dr Brassat c'est très bien passé. Un accueil avec le sourir de la part de toutes et aujourd'hui c'est hyper important de souligner ça. Très cordiales et professionnelles. Le Dr Brassat est bienveillante,professionnelle et réponds aux interrogations que l'on peut avoir. Cabinet que je recommande. Parking public situé en face prévoyez le temps pour vous y garer (1h gratuite)

  • Avatar de Catherine.i
    Catherine.i 24/04/2025 à 14:54
    Note de : 3 / 5

    Bien que très satisfaite de la prise en charge d’un mélanome je regrette la difficulté à obtenir un rdv de suivi suite aux examens prescrits. Y a t’il une solution ?

  • Avatar de Gerard.u
    Gerard.u 22/04/2025 à 15:19
    Note de : 3 / 5

    Le docteur BRASSAT, très compétente. J’ai été opéré d’un mélanome et doit être suivi tous les 6 mois. Par contre pour avoir un RDV c’est galère….

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 15/03/2025 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    J'ai consulté Le Docteur Brassat pour un soin esthétique qui n'a malheureusement pas bien pris, cela peut arriver et je l'excuse, même si je n'avais pas été prévenue, je suis plutôt conciliante, après plusieurs tentatives pour joindre l'esthéticienne du Docteur Brassat , cette dernière m'a enfin appelé me disant que je pouvais reprendre rendez-vous pour le même soin, et surprise pour ma question : - Vais-je payer le même prix, à savoir 60 euros, pour rattraper ce qui a été raté? Réponse de l'esthéticienne : Oui oui cela sera le même prix! vous pouvez prendre rendez-vous en ligne. Prendre rendez-vous pour le même traitement qui n'a pas bien pris en payant le même prix, à savoir 60 euros....? Sérieux? Certainement pas! Je déplore le suivi en fait, car Le Docteur Brassat est professionnelle, et sans doute qu'elle ne le sait pas que quelque chose a été raté? et si il y a eu un raté, la moindre chose est de réparer non? Parfois il peut y avoir nécessité de plusieurs séances, là je suis avertie, mais dans ce contexte de soins en une seule fois et qui normalement se fait bien, la moindre des choses est de ne pas faire payer une seconde fois l'erreur, ou du moins une remise non? J'avais d'autres soins, il sera ailleurs, pour moi terminé ce cabinet, un autre dermatologue va réparer l'erreur, quitte à payer, je préfère aller repayer ailleurs, et mes futurs soins ne se feront plus au cabinet Clairefeuille. Terminé, cliente en moins.

  • Avatar de Marie-jo.a
    Marie-jo.a 14/03/2025 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX Le docteur Gosselin est un vrai « tiroir caisse »!! 60€ pour une consultation si on peut appeler ça une consultation. Je suis venue pour des taches de pigmentation et 1 verrue. Ce phénomène est dû à la vieillesse madame qd à la verrue, si elle ne vous gêne pas on la laisse. Il a tourné les talons sans dire en disant à peine au revoir. J’ai bien compris que ce genre de patiente ne l’intéresse pas. Seule la chirurgie esthétique avec des actes facturés hors de prix sont à prendre.

  • Avatar de Sanchez.u
    Sanchez.u 04/03/2025 à 13:40
    Note de : 4 / 5

    De passage à Bayonne , RDV par doctolib.Très bon accueil,personnel très agréable. Très bon médecin et explications très claires.

  • Avatar de From.o
    From.o 03/02/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Ce n'ai pas un cabinet de dermatologie ! Mais juste et SEULEMENT une clinique d'esthétique !! Impossible de prendre rendez-vous par téléphone ou via Doctolib, des semaines que j'essai sans succès, toujours ' Désolé, la réservation est impossible '. (et je suis déjà un patient) On est le Serment d'Hippocrate ?? je doute que les 'médecins' de ce cabinet l'on fait..... Et lorsque vous passez au cabinet les secrétaires vous répondre froidement, on ne peut prendre des rendez-vous en dehors de Doctolib, patientez et de toutes les façons il n'y a pas de dermatologiste libre dans un rayon de 400 km !!!! Belle réponse !! Donc à fuir et prendre de vrais médecins qui ont des valeurs et pas seulement le bisness en tête !!

  • Avatar de darkness.
    darkness. 27/01/2025 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir un rdv en tant que patient quand c’est de l’ordre du medical et en plus on m’annule mes rendez vous prevu sans me contacter! C’est un truc de fou, j’ai un suivi pour ma cicatrice mais enfaite on me vire délibérément en m’empêchant de prendre un rdv, du foutage de gueule a l’etat pur

  • Avatar de Corinne.o
    Corinne.o 15/01/2025 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Patiente du docteur Brassat depuis quelques années. Il est très difficile d'avoir un rdv annuel. Par découragement j'ai pri un rdv non pas de suivi médical mais esthétique..miracle j'ai eu un rdv desuite. Seulement lorsque je suis arrivée au cabinet ou j'ai eu l'honnêteté d'expliquer que j'ai été obligé de prendre rdv en esthétique car impossible d'avoir un rdv de suivi médical,pourtant bien recommandé par le docteur Brassat. Voici leurs réponses..nous ne pouvons pas vous prendre en médical..vous imaginez si tout le monde faisait comme vous!! Nous acceptons néanmoins que le docteur Brassat vous ausculte rapidement mais a vos frais nous n'activerons pas la carte vital!! J'ai malheureusement accepté car j'avais fait 170Km pour mon rdv. Je suis écœurée de leurs démarches et de leurs façons de faire. Il est impossible d'avoir un rdv de suivi médical malgré que les secrétaires vous disent le contraire !! Dommage pour le docteur Brassat d'en arriver là. Très déçue !!!

  • Avatar de theresa.b
    theresa.b 06/01/2025 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée chez le dermatologue pour la première fois et j’ai eu la chance (ou plutôt la malchance) de rencontrer monsieur GOSSELIN. Lors de ce rendez-vous, il est resté présent environ 20 secondes, jetant un coup d’œil rapide à mes taches d’hyperpigmentation (3 secondes tout au plus). Mais ce n’est pas ce qui m’a le plus choquée. J’ai été particulièrement déstabilisée par une question qu’il m’a posée avec insistance : « Aimez-vous votre couleur de peau ? ». Étant noire et pleinement en confiance avec mon identité, je trouve cette question totalement inappropriée et déplacée. C’est une expérience assez décevante. Le seul point positif que je retiens de ce rendez-vous, c’est l’amabilité des secrétaires. Malheureusement, je ne retournerai pas dans ce cabinet.

  • Avatar de Géraldine.e
    Géraldine.e 17/12/2024 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    Dr Brassat à fuir. Rdv pour enlever des taches de soleil au Laser. Acte que j’effectue depuis 10ans. J’ai été brûlé je ne sais pas si je vais garder des séquelles je suis furieuse. J’ai laissé un message pour être rappelée cela fait 3 jours et toujours pas d’appel…. A bon entendeur….😡

  • Avatar de Mélanie.
    Mélanie. 25/11/2024 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    De mon expérience, j'étais cliente depuis 2015 mais je n'aime pas ce qu'est devenu le cabinet. Je ne trouve plus ce côté médical, c'est plus devenu rendement, chiffre, usine. Certaine assistante sont très désagréable, l'accueil reflète l'entreprise s'il y a déjà un souci à ce niveau au 1er contact ça montre comment va se dérouler le reste de la consultation. Beaucoup voir énormément de retard. Je confirme allant jusqu'à 40min de retard pour 5 min de consultation. J'ai eu affaire au Dr Brassat qui est super professionnellement mais je préfère chercher ailleurs que d'être dans un environnement où l'ont ressent être un client qui paye. Donc bonne continuation pour ma part je vais ailleurs ! 👋

  • Avatar de Remma.i
    Remma.i 17/11/2024 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    Durée des consultations : 2 min !!! Assistantes ni aimables ni souriantes !!! Passez votre chemin !!!!

  • Avatar de Audrey.t
    Audrey.t 07/11/2024 à 05:23
    Note de : 1 / 5

    Bien que les dermatologues de ce centre soient compétents et professionnels, notamment le Dr NORPO qui établie de bons diagnostics, l'organisation des rendez-vous médicaux est décevante: il est vraiment très compliqué d'obtenir un rendez-vous pour des soins médicaux – le téléphone reste toujours sans réponse, et même en se connectant sur Doctolib le premier jour du mois même en tant que patient déjà suivie, la prise de rendez-vous en ligne est inaccessible. Et je ne parle même pas en cas d’urgence. En revanche, la prise de rendez-vous pour des actes esthétiques est, elle, extrêmement simple. Il est regrettable de voir la santé reléguée au second plan au profit de l'esthétique. Ce déséquilibre n'est pas normal et devrait être corrigé pour garantir un suivi médical à ceux qui en ont besoin.

  • Avatar de Andrew.u
    Andrew.u 25/10/2024 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Docteur brassat très gentille dommage que toutes les secrétaire ne sois pas aussi émable. Très irrespectueuse et malveillante. Elle ose venir me crier dessus suite à une conversation téléphonique qui ne l'a regarde pas. Elle ne ce donne pas la peine de ouvrir son ordinateur préfére crier et me reprocher de pas avoir fait bien les choses qui ne mon pas étais expliquer suite à un visio bref changer de secrétaire et prendre des gens compétant c'est mieux.

  • Avatar de Arnaud.A
    Arnaud.A 25/10/2024 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    A fuir. La consultation dure même pas 2 min et je vous parle pas du tarif exorbitant. Je sais pas s'il existe des organismes de contrôle de la profession mais ce cabinet mérite une surveillance. On comprend très vite qu'il s'agit d'une caisse enregistreuse et que la priorité est l'esthétisme et non la dermato. La tarif de l'esthétique est également plus cher qu'ailleurs en même temps il faut pouvoir payer les 48 assistantes pour 2 médecins .... Si malgré tout vous souhaitez quand même prendre rdv dans ce cabinet, accrochez vous, quand au numéro de téléphone sur Google, je ne sais pas à quoi il sert mais quand on patiente dans la salle d'attente on comprend également très vite. C'était ma dernière fois chez eux .

  • Avatar de Pierre-Alain.u
    Pierre-Alain.u 24/10/2024 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Horrible. Monsieur Gosselin vous traitera comme du bétail. (Non je ne vais pas écrire « docteur » pour quelqu’un qui en a rien à faire de ses patients). Je suis venu pour un Check up et le traitement de 2 verrues. Le Check up a été fait en moins de 2 minutes, et les verrues … parlons en ! Insister à ce point sur une zone bien large (bien au delà de la verrue) pour finir par ne plus pouvoir marcher ! Plus jamais je ne prendrai rendez-vous là bas, en tout cas certainement pas avec un type pareil. Le business passe clairement en premier. Je recommande vivement de prendre un rendez-vous ailleurs.

  • Avatar de K...
    K... 21/10/2024 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Après 3 ans d’errance médicale et de souffrances, trimballée entre mon généraliste et mon ancienne dermatologue qui ont tenté plusieurs traitements pour soigner ma mycose des ongles des mains (et des panaris récurents) j’ai pu consulter le Docteur Maria Norpo: elle a repris le problème à la base: prélèvement et analyse (que personne n’avait encore prescrit), puis un diagnostic posé avec certitude et un traitement assorti de conseils . Bref , tout était clair, net et précis. En 3 mois, tout a disparu, et je suis en train de reconstituer des ongles sains. Je revis et je remercie vivement le Docteur Norpo. Je conseille absolument cette dermatologue :))

  • Avatar de Lil.n
    Lil.n 22/09/2024 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Première visite à ce cabinet. Très bien accueillie. Horaire du rdv respecté. Pas de perte de temps, une aide du docteur Brassat s'occupe de remplir le dossier administratif. Bien que venant avec une ordonnance pour une verrue, le docteur a vérifié tout mon corps. Très satisfaite de ma visite, je recommande vivement ce médecin.

  • Avatar de Aurore.i
    Aurore.i 23/07/2024 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    Quel desarroi et incomprehension ce matin a l'accueil face à ce monsieur très désagréable, j en suis ressortie abasourdie et démunie..n arrivant pas à trouver le bon intitulé sur doctolib pour prendre rendez vous en urgence pour une lesion cutanée inquiétante qui évolue mal, avec la médecin de ce cabinet, qui m avait déjà reçue 2 ans auparavant et connait mon dossier, et n arrivant à joindre personne sur leur numéro de téléphone, j ai eu la très mauvaise idée de faire 1h de route pour me rendre à l'accueil du cabinet pour être aider dans cette prise de rendez-vous, lettre de mon médecin en main pour justifier l intitulé de la consultation à prévoir... L assistante n à pas eu le temps de m écouter pour me répondre ni meme d essayer de comprendre le problème sur doctolib, qu'un homme très désagréable s'est imposé dans la discussion sans meme un bonjour, et m'a envoyé ballader sur un ton odieux et désobligeant, sans dialogue possible, c est doctolib ou rien, point barre...J'ai tenté d expliquer mon contexte non identifiable sur doctolib, reussi a dire rapidement que j etais à risque pour les cancers de la peau, d ou le renvoi en urgence de mon généraliste vers ma dermatologue vers qui il m avait lui meme deja orienté avant, j ai eu droit à un sous entendu dégradant et douteux au sujet des competences de mon médecin parce qu il a écrit une lettre manuscrite et non rempli un formulaire... cet individu desobligeant est en fait un des confrères du médecin qui suit mon dossier, et qui se permet de jetter comme des moins que rien les patients des autres... je suis ressortie sans réponse, sans rendez-vous et encore plus mal que je ne l étais deja... j ai donc du me débrouiller autrement et dans l impasse avec eux, chercher un autre dermatologue, ne connaissant rien à mon dossier médical, juste pour réussir à avoir ce rendez vous indispensable. Dieu soit loué il reste des médecins humains et communicants qui font leur métier par vocation et savent encore écouter les patients et agir en conséquences, et grâce à l assistante du docteur Lorda-Debray à Cambo je vais enfin pouvoir être vue et soignée... si vous détestez autant les gens changez de métier monsieur, et je vous souhaite de tout cœur, vraiment que le jour où vous serez du côté patient avec les inquiétudes et le stress qui vont avec la nécessité et l'impératif de voir un spécialiste, vous tomberez sur une personne aussi odieuse et antipathique que vous.

  • Avatar de loiola64.
    loiola64. 27/04/2024 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Malgré un retard assez important, accueil plus que chaleureux. Une assistante comme ça ou rien vraiment au top ! Elle et le docteur Norpo se sont excusées plus d’une fois… Des conseils adaptés et d’une douceur irréprochable! Je recommande ce cabinet sans hésitation

  • Avatar de C..R
    C..R 18/04/2024 à 07:42
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Accueil déplorable au niveau de l’assistante qui a pu me recevoir ( froide et antipathique) . Dermatologue jeune et peu chaleureuse, durée de la consultation : 3min Rarement vu ça …

  • Avatar de Nono.
    Nono. 15/04/2024 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    Cabinet à éviter ! Consultation qui a duré montre en main 2 minutes on m’a fait payer la consultation 70€ pour me dire que ce n'était pas grave et de reprendre RDV dans 7/8 mois un véritable scandale ! Il n’y a aucune considération pour les patients on sent que on est là juste pour passer à la caisse…

  • Avatar de Michel.l
    Michel.l 05/04/2024 à 19:51
    Note de : 4 / 5

    Très beau cabinet de dermatologues avec plusieurs médecins, dans une très belle et agréable maison bourgeoise avec un superbe escalier central monumental en bois. Accueil chaleureux et convivial et cordial que de jeunes assistants efficace. Très bien situé à Bayonne facile d'accès et surtout grand parking en face avec la première heure gratuite. Je recommande ce cabinet de dermatologie.

  • Avatar de Clement.h
    Clement.h 27/03/2024 à 13:11
    Note de : 1 / 5

    On ouvre des créneaux pour des soins lasers, du traitement de rides (attention c'est très dangereux ça !), de silhouette ou du coup d'éclat visage à base de botox et peelings mais pas de première consultation... De l'esthétique, parait que ca paye ! Où est le médical là dedans ?

  • Avatar de anne.u
    anne.u 06/03/2024 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    J avais d abord 1 réticence il y a qq années mais elle s est vite envolée. Docteurs Brassat , Norpo et Helfer forment une super équipe professionnelle, à l écoute, rigoureuse en qui j ai entièrement confiance, y allant tous les 2 à 3 mois depuis 4 ans . Merci à vous

  • Avatar de Jo.i
    Jo.i 30/11/2023 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa et horaire de RDV respecté. RDV ce jour à 11h00, reçu à 11h05. De plus, la Dr NORPO est très à l'écoute de son patient et semble ne rien laisser au hasard. Certes, la prise de rendez-vous n'est pas aisée mais je ne pense pas que l'on puisse, sans une certaine mauvaise fois, imputer cela au cabinet de dermatologie.

  • Avatar de GILLES.U
    GILLES.U 28/11/2023 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, L'accueil a été cordial. Les assistantes du Docteur Brassat ont été accueillantes et compétentes. Quant au Docteur Brassat, professionnelle, aimable et très à l'écoute. Je recommande ce cabinet.

  • Avatar de Cyril.
    Cyril. 11/11/2023 à 04:10
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'accueil, de la prise en charge et du relationnel avec les Dr Norpo et Dr Brassat Je lis beaucoup d'avis négatifs, mais je les trouve très humaines et pédagogues dans leur approche. Seul point négatif, les retards qu'il peut y avoir, qui m'a notamment obligé à replacer un rendez-vous, mais Dr Brassat a été très avenante et s'en est excusé lors du nouveau rendez-vous. Je recommande.

  • Avatar de cloé.e
    cloé.e 08/08/2023 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Aucune Ethique, honteux! Je suis patiente dans ce cabinet depuis 10 ans, j'ai sollicité un rdv pour mon bébé de 9 mois, impossible d'avoir un rdv. J'ai donc pris un rdv pour moi afin que mon bébé soit soigné. Je me suis faite accueillir extrêmement mal, les personnes du secrétariat m'ont pourri bien que je leur ai expliqué la situation. Il refusait que mon bébé soit vu. J'ai insisté et le ton est monté ! Finalement le médecin a accepté de nous recevoir. En revanche, ils ont m'ont bloqué et ni moi ni mes enfants ne peuvent désormais consulter. C'est une véritable honte pour la profession. Du rendement, vous êtes un CLIENT pas un PATIENT. Faire du botox : ok rdv de suite, mais pour un suivi dermatologique d'eczema pour un bébé qui necessite des soins spécifiques, il n'y a plus personne !

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 27/03/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Le docteur sophie brassat réunit le tryptique compétence, efficacité et courtoisie de plus elle prend toujours le temps nécessaire à la consultation et elle est de commerce agréable. Bravo t merci docteur vous faites honneur à la profession. Christiane & jean benessia

  • Avatar de Daniel.O
    Daniel.O 20/03/2023 à 11:22
    Note de : 3 / 5

    J'ai essaye de contacter le cabinet depuis plusieurs jours afin qu'on puisse convenir d'un rendez-vous pour un suivi avec le docteur Sophie Brassat mais toujours sans succès. Sur Doctolib c'est pareil, pour le médical pas de disponibilité et pour pour l'esthétique, Il y a des rendez-vous autant qu'on veut. C'est dommage d'être obligé de changer de cabinet, car le docteur Sophie brassat est quelqu'un de très profesionnel et de très gentil.

  • Avatar de Ade.p.
    Ade.p. 26/02/2023 à 05:10
    Note de : 3 / 5

    J’ai démarré mes séances de laser dans ce cabinet il y a 8 ans. A chaque fois j’avais une assistante différente mais j’étais plutôt satisfaite du déroulé même si certaines étaient plus appliquées que d’autres. Je suis revenue après 3 ans pour une séance d’entretien et mon dieu quel accueil déplorable ! La personne qui s’est « occupée de moi » m’a à peine dit bonjour, visage fermé, elle ne m’a posé aucune question sur ma sensibilité au laser et à totalement ignoré ma douleur par moments continuant dans une indifférence totale. Elle m’a donné l’impression d’avoir envie de vite en finir avec mon rendez-vous. Très désagréable d’autant plus pour une cliente qui n’est pas nouvelle. Autant changer de métier si l’ont est pas accueillant et empathique dans le domaine du soin. Je ne reviendrai pas !

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 30/01/2023 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous pris en octobre pour le 9 janvier 2023 Trois semaines de traitement et aucune amélioration. Voire nette dégradation et souffrance. Ils ne prennent pas les appels . Je suis chef d'entreprise, je réorganise mon planing pour passer ce matin montrer le résultat entre 2 rendez vous. Je demande un rendez vous , on me répond que ce n'est pas possible sans beaucoup de délai, faute à l'ARS (Que vient faire l'ARS ici ???)..... 50€ pour 10mns et on me laisse en souffrance avec un résultat catastrophique. Inacceptable ! Je mets 1 étoile mais 0 aurait été mieux.

  • Avatar de Emmy..
    Emmy.. 14/01/2023 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    Je chercher à joindre le cabinet depuis plusieurs jours pour une urgence et impossible ne tombe sans cesse sur leur répondeur et maintenant l'appel se coupe directement. Sur doctolib impossible de prendre un rdv en dermatologie médical mais par contre il y a de la place en dermatologie esthétique. C'est une honte. L'apparence est plus importante que la santé visiblement.....

  • Avatar de Elena.r
    Elena.r 09/01/2023 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Étonnée de certains commentaires. J ai été suivi pour le vasculaire par le Dr GOSSELIN et j ai eu des résultats parfait. Aujourd'hui j'y repart 1 an après et ce n est pas pour rien... j ai eu aussi à faire au Dr BRASSAT et tout aussi professionnelle et gentille. Et les secrétaires au top!!!! Je suis obligée de rajouter quelque chose car vraiment votre qualité d écoute est rare. Après un soucis personnel qui malheureusement m'a fait rater un rendez vous vous m avez rappelé sans tarder et vois avez été les plus arrangeantes. Vraiment merci. Vous êtes les meilleurs et meilleures

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 03/05/2022 à 11:52
    Note de : 1 / 5

    Rdv pour une séance d’épilation laser (7è séance mais la première dans cette clinique) qui a duré, montre en main, 10mn…! La jeune fille (pas très accueillante) qui m’a fait la séance n’a fait aucun réglage pour s’adapter au phototype de ma peau, je n’ai absolument rien senti et après la séance les poils ne sont même pas tombés, c’est dire ! Les réglages étaient donc mauvais… Elle est passée rapidement sur chaque zone comme si elle passait un coup de peinture à la va-vite, en oubliant certainement plein de poils… je n'ai jamais vu si peu d’application… Bref séance 0 efficacité et de l’argent de perdu ! A fuir !

  • Avatar de Mne..
    Mne.. 11/04/2022 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Le docteur Norpo est une personne souriante à l'écoute, bienveillante, délicate dans ces gestes et donne une expliquation de ce qu'elle va faire. Elle est accompagnée par une assistante qui elle aussi est très agréable à elles deux elles forment une belle équipe. Je recommande +++++. A l heure A Ramos

  • Avatar de Gwendoline.a
    Gwendoline.a 09/04/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 5 fois que je viens au cabinet pour l'épilation au laser. Et pour Chaque rendez vous j'ai eu le droit à des assistantes souriantes, très gentilles, compétentes. Elles savent vraiment nous mettre à l'aise et nous rassurer. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vraiment ce cabinet .

  • Avatar de Soucaze.i
    Soucaze.i 17/03/2022 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Étonné par certains commentaires acerbes. Pris en charge à l’heure par une assistante très agréable, consultation par le médecin avec attention et échange cordial à la sortie. Certes le système, bien rodé et sans temps mort, peut surprendre mais tout compte fait c’est pas plus mal.

  • Avatar de Mathieu..
    Mathieu.. 30/11/2021 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, une équipe rodée, efficace, et accueillante. Chaque personne connait son métier et le fait parfaitement. De la prise de renseignements à l'intervention, en passant par les soins intermédiaires, tout s'est très bien passé. L'équipe est à l'écoute et le travail est soigné. Encore merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Anto.y
    Anto.y 13/09/2021 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part , j’ai consulté ce lundi 13 septembre le Dr Norpo Maria , et ça c’est très bien déroulé pour une consultation du cuir chevelu. Elle m’a tout suite pris en charge et programmé la biopsie pour la semaine suivante. Je me suis senti compris et respecté. L’équipe d’assistantes très accueillante.

  • Avatar de Muriel.r
    Muriel.r 13/09/2021 à 08:42
    Note de : 3 / 5

    l'assitante au cœur du cabinet ....une intermédiaire qui synthétise les raisons de votre visite . L'infantilisation même du patient qui n'échange que peu avec le médecin car ce dernier pose à peine de questions à l'écoute de son assistante. D'1 visite à l'autre, pas de suivi medical pour les traitements précédents. Bref peu d'intérêts ni pour le patient, ni la relation humaine. J'espère que la médecine ne va pas entièrement évoluer dans ce sens !

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