Centre de Santé Sabouraud Clinique dermatologique

Impossible d’avoir un rendez-vous. Au téléphone personne ne répond. Soit occupé soit un message vous invitant à prendre un rendez-vous par mail. Mais sur le site jamais de disponibilité et le mail de contact ne répond pas. Et pourtant je suis suivi depuis 13 ans au centre SABOURAUD

1er consultation hier à 16h15 avec le docteur Lemaire-Lutran fort sympathique trés bonne acceuil, elle prend tout son temps à m’expliquer je pose autant de questions que je veux! Merci beaucoup Dr Lemaire Je remercie toute l’équipe de l’accueil des dames super gentille

Comment prendre rdv ? L'application tierce de rdv en ligne me dit d'appeler un numéro qui ne fonctionne pas. Tout en sachant que le numéro qu'on nous dit d'appeler est un numéro de l'APHP et que ceux-ci nous remballer en nous disait qu'il faut appeler le centre...

2 mois que j’essaie d’appeler dès l’ouverture, mais le secrétariat raccroche direct. Un système très compliqué car je ne peux pas prendre rdv en ligne avec mon Dermathologue

J'ai dû reprendre Rdv avec le Dr Aschieri qui est très compétente dans son domaine et malheuresement j'ai été reçu avant par le Dr Loriaut qui a été ..... odieuse. Une honte pour cette dermatologue qui se permet de tutoyer les patients sans gêne, comme si le respect n'avait pas sa place dans son cabinet. Elle adopte un ton familier déplacé et tient des propos blessants, sans aucune considération pour la personne en face d’elle. Aucune écoute, aucune bienveillance, seulement du mépris et de l’arrogance. Je ressors siderée par cette expérience. Fuyez si vous cherchez un professionnel digne de ce nom. Un exemple : avant de finir la consultation elle regarde ma fiche et me demande mon âge et rebondit par une question totalement intrusive et déplacée : avez vous un conjoint, des enfants ? Je réponds scolairement à sa question sans voir où elle veut en venir.....puis elle exprime cela : peut-être qu'il est temps d'y penser, ça vous ferait du bien! Mais ....... pardon ????? Vous imaginez bien que je vais faire un signalement auprès de l'ordre des médecins et la CPAM pour signaler cette professionnelle. De plus, quand je vais consulter un medecin j'attends un minimum d'explications ou de logique dans les réponses car à part me spécifier que c'est dû au stress , je n'ai rien appris d'autres. De plus, le stress a bon dos depuis qq années.... Si je paye pour ca, je préfère me diriger vers la medecine douce plutôt que jeter mon argent par la fenêtre.

Bonjour, j'essaie desesperement de prendre un rdv dermato, on me raccroche systématiquement, sans même prendre mon appel. Pour info, je paye 20 000€ d'impôts par an, je ne vais jamais chez le médecin, j'essaie de m'éloigner le + possible de l'Etat et de sa gabegie, donc j'aimerais bien qu'on réponde positivement à ma demande de consultation. Merci.

Horrible expériences, j’étais sois disant atteinte d’alopécie androgénetique ce qui n’étais pas le cas car dieu merci, il n’ya aucun membre de ma famille qui a de l’ alopécie, c’était juste du au stress car j’avais des examens importants faite très attention, leur solution est uniquement baser sur le Minoxidil qui m’a bousiller 1ans et demi de ma vie car j’ai finis en dépression, j’avais une belle masse capillaire le protocole m’a fait perdre tout ce que j’avais alors que j’avais uniquement une pelade, qui pouvais guérir à l’aide d’un produit moins nocif pour la santé faites très attention à vous ! Ils gâchent des vies et n’y connaissent rien !! (Aucune analyses n’a été demander avant de poser le mot alopécie androgénetique) du grand n’importe quoi !!!!passer votre chemin.

Impossible de prendre RV puisqu'aucune disponibilité n'est proposée sur le site et que jamais personne ne répond au 0142493939. C'est soit sonnerie occupé soit répondeur et appel transmis pour même résultat : tél. raccroché. J'ai mis une étoile mais ce centre ne mérite rien du tout. Ce n'est pas sérieux.

Je suis suivie au centre Sabouraud par le Dr Aschieri, hors plus moyen d avoir un rendez-vous, ni par téléphone où l'on me raccroche au nez systématiquement et en ligne, ils ne prennent pas les rendez-vous, ce médecin est très bien, dommage qu il n'en soit pas de même des secrétaires qui répondent au téléphone où plutôt qui ne répondent pas, remarquez sur place c'est guère mieux

Prise de rendez-vous sans problème par courrier électronique avec un rappel immédiat et gentil du secrétariat. Les locaux sont dans l'enceinte du magnifique hôpital Saint-Louis. Les 8 passages que j'y ai fait se sont déroulés sans problème et à l'heure à l'exception d'une fois. Certains soins nécessitent un temps de repos de 2 à 3 heures pour lequel une salle de replis serait la bienvenue bien que beaucoup de cafés entourent l'hôpital. Dommage que le portail d'accès en face du centre soit restreint au personnel, ce serait un vrai raccourci pour se rendre aux soins. L'équipe est sympathique et tout le monde est au petit soin avec les patients. Bref, on prend vite ses marques et se soigner devient plus léger. Bravo

RDV avec le Dr Jeanmougin pour une vérification de lésions solaires. J'ai trouvé que l'examen était plutôt sommaire, au final le Dr me dit être déçu de ne rien avoir trouvé, ça doit être de l'humour de dermato... Je pensais que j'allais être intégralement remboursé du prix de ma consultation de 41 EUR puisque secteur 1 (je précise que j'avais une ordonnance de l'assurance maladie pour voir un dermatologue). Il a fallu attendre environ 3 semaines pour que cette consultation payée par CB (+ carte vitale présentée) soit traitée par le Centre Sabouraud et au final je n'ai été remboursé que de 18 EUR par ma mutuelle, il y a 23 EUR de dépassement d'honoraires restant à ma charge.

Je me suis rendu dans ce centre pour un trichogramme , le rdv n'a même pas durée 10 minutes alors que c'était 30 minute de prévu. Le médecin manque de professionnalisme, vraiment désagréable. Je ne souhaite pas citer le nom mais vraiment mauvaise expérience....

6 mois d’attente, 1h de trajet pour un rdv dermatologie baclé en 8 minutes top chrono, et ne prend même pas le temps d’examiner correctement. Pas beaucoup de considération…. Je laisse les étoiles pour le personnel qui accueil bien.

Le pire centre ! Aucun résultat RDV tout les 26 du mois . A fuir ….

--impossible de prendre RDV-- impossible d'avoir un suivi régulier. il faut soit disant aller maintenant sur la nouvelle plate forme consulib mais la on trouve : pas de disponibilité en ligne veuillez appelez le **numéro de leurs standard** on perd un temps fou ! si vous pouvez faire autrement passez votre chemin

C'est une honte ! Dr BIANOVICI manque cruellement de professionnalisme et d'écoute! J'ai été envoyé dans ce centre afin de faire un tricogramme pour avoir une réponse à la cause de ma chute de cheveux. J'ai eu le droit à un très mauvais accueil de la part du Dr BIANOVICI qui est juste inhumaine, jugeante, elle lève les yeux au ciel quand je répond à ses questions. En ce qui concerne l'examen en lui même, je n'ai aucune explication sur le déroulement de celui ci. Elle m'arrache donc deux touffes de cheveux sans m'expliquer avant qu'elle va m'en arrache 50 d'un coup. Quand je lui demande ce que vont montrer exactement les resultats, elle me répond : bha ce que vous avez!, non mais je suis outrée !! Elle demande en plus un dépassement d'honoraire pour ce rdv, j'aimerais comprendre ce qui justifie ce dépassement. J'ai passé 5 minutes dans le cabinet pour un créneau de 30minutes. C'est une honte, je suis sortie de ce rdv très en colère, il y a un fort manque d'empathie et de bienveillance !! Je vous conseil de ne pas prendre de rdv avec ce médecin. Je tiens tout de même à remercier la secrétaire à l'accueil qui a été très bien.

Je suis comme vous tous désespérée de, ne serait-ce prendre un rdv ! Personne ne répond et le répondeur est un inaudible ! Doctolib impossible aussi!! C’est juste incroyable !!!

Injoignable !!!!!!! Inadmissible j'ai essayé de les appeler toutes la journée pour décaler un RDV, j'ai patienté, patienté et encore patienté pour qu'un répondeur finisse par prendre le relais et indique que vous pouvez tout faire sur le site CONSULIB sauf que la prise de RDV ou modification de RDV ne fonctionne pas et qu'il faut appeler le centre !! Mon RDV a été pris sur DOCTOLIB et je ne peut pas non plus le modifier il faut appeler le centre ! C'est n'importe quoi, zéro organisation. Et après ça va se plaindre qu'on pose des lapins !

Dernier RDV janvier 2021 je devais revenir 3 mois après mon traitement pour le suivi on est en novembre 2024 je n’ai jamais réussi à les avoir au téléphone pour avoir un rdv et sur Doctolib ça n’est pas disponible. Hallucinant !!!

Pour un centre de santé d’une aussi haute réputation, il est absolument inadmissible de ne pouvoir joindre ni de secrétaire, ni de pouvoir annuler modifier ou prendre rendez-vous. La messagerie vocale est incompréhensible donc impossible de pouvoir faire quoi que ce soit. La communication est à revoir.

Je vais sur doctolib : aucun rdv en ligne. Je les contact les Rdv sont à prendre sur doctolib.🤔🧐 Vous avez 1h 🤓👩‍🎓🧑‍🎓

Certes il est compliqué de prendre rdv et il faut prévoir 1h d'attente sur place... mais le Dr Aschieri est formidable et très compétente. Je suis soulagée, car j'ai enfin des mots sur mes maux et je sais désormais que c'est curable. Update du 23/10 : 8 mois après, j’ai perdu mes cheveux encore d’avantage et impossible de reprendre rdv.

Une catastrophe ce centre soit disant spécialisé pour les peaux du monde. C’est faux! C’est juste pour attirer cette population. Les dermatologues sont hautaines. Alors gare à vous si vous daignez faire une petite faute de français! Sacrilège! Michèle Verschoore j’aurai préféré que vous soyez aussi compétente sur la dermatologie que vous semblez le prétendre sur l’orthographe. C'est de l’abattage ! A peine 5mn la consultation. Elles te demandent si tu as des questions mais quand tu en poses, elles te répondent avec un ton excédé! Elles veulent justes vous encaisser. Préparez vous à payer des dépassement d’honoraires même si vous venez pour une consultation basique. Elle me dit que si le temps entre 2 consultation dépasse 2 mois, vous devez payer un dépassement d’honoraires. En plus, aucun des traitements qui m’a été prescrits par la soit disant spécialiste des peaux noires n’est efficace. Ce que j’ai c'est de l’acné ! Elles ont eu oú leur diplômes ces pseudo dermatologues ??

Petite expérience : j’ai appelé exactement 48 fois en 3 jours. JAMAIS PERSONNE NE M’A RÉPONDU. Pas une seule fois. J’ai appelé le 1er jour du mois à l’heure d’ouverture puis toutes les 10 minutes afin que les soit disant créneaux à prendre en début de mois soient disponibles. À la première minute de l’ouverture du standard puis tout le reste de la journée, les créneaux pour le mois en cours et les deux mois suivants (vous devez avoir l’habitude d’entendre ça) étaient déjà réservés. Ce qui signifie que cela est faux. Comment alors pouvez-vous avoir une personne au téléphone afin de choisir le dermatologue pour votre tant espéré rdv de dermatologie, quand vous habitez en province ? Et bien il faut se rendre à l’évidence : il faut poser un congé, payer un train pour se rendre au centre Sabouraud POUR PRENDRE UN RDV, oui vous avez bien lu. Écœurée de vos pratiques, surtout lorsque l’on ne peut compter que sur vous en France pour le dépistage et traitement de l’alopécie. Une HONTE.

IL SERAIT JUDICIEUX ET PREFRABLE DE METTRE EN PLACE UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE POUR PRENDRE LES APPELS POUR PRISE DE RDV OU DEPLACER UN RDV - ET NE PAS LAISSER LES GENS ATTENDRE 10 MINUTES AU TEL POUR ENTENDRE AU CHOIX N° 5 (POUR DEPLACER UN OU ANNONCER UN RETARD) : NOUS N'AVONS PLUS DE RDV DE DISPONIBLE ... CE QUI N' RIEN AVOIR AVEC LE CHOIX CHOISI

Je suis plutôt déçu ont ma prescrit un minoxidil pour une pelade et dermoval aucun changement et dit de tout couper résultats je me retrouve avec des cheveux comme un garçon et des trous. Je vais chercher un autre spécialiste pourtant ces sansser être les meilleurs dans le domaine des cheveux . J'en ais eu pour mon temps et mon argent . Malade et des rdv tout les 4 mois pff.

J'ai un pb de facturation pour une consultation d'avril que j'ai déjà réglée. Ils sont injoignables par téléphone. Ça sonne dans le vide pendant des heures. De plus, sur leur avis , ne figure aucune adresse ou coordonnée pour un responsable administratif. Manque total de respect du patient!

Une honte ! Dans le mail Doctolib, on nous demande d'arriver 15 min avant l'heure de notre rdv. Ayant un rdv pour le cuir chevelu à 16h40 avec la Dr. Parier, j'étais présente au centre dès 16h25. Tout d'abord, on nous fait payer la consultation. Ensuite, on nous oriente vers la salle d'attente. Et là, il faut faire preuve de patience. 1h, 2h passent. Les médecins ne cessent de sortir et d'aller se voir les uns et les autres. À 18h, un patient qui avait rdv à 15h10 passe enfin. Nous sommes encore 3 dans la salle d'attente. Le centre ferme à 18h et bien que le personnel commence à partir (ils étaient eux-mêmes très étonnés de notre présence en grand nombre dans la salle d'attente), nous sommes toujours là. Étant donné que les rdv durent en moyenne 30 min, et étant le dernier rdv de la journée, je serai passée vers 19h45. J'avais entendu de très bon avis sur le Dr. Parier mais j'ai été très déçue par son manque d'organisation. À force d'attendre, je me suis résignée à partir avant d'obtenir mon rdv et en ayant payé malgré tout la consultation (tiers payant mais ce n'est pas une raison). Le retard peut être acceptable mais dans une certaine limite : au-delà d'une heure, ça ne l'est plus. Si on ne peut pas gérer, on prend moins de rdv. Je ne recommande absolument pas ce centre.

Cela fait plus 2 semaines que je tente de joindre le centre pour un suivi et aucune réponse. C'est HALLUCINANT de ne pas pouvoir réussir à vous joindre, à tout heure... Il y a un réel problème à ce niveau là d'autant plus que sur doctolib on ne puisse rien faire davantage vraiment dommage.

impossible de prendre rdv sur doctolib comme spécifié sur le site !! au téléphone messagerie en boucle qui nous indique qu'il n'y a plus de place pour les 3 mois à venir et de rappeler le mois prochain pour l'ouverture des prochains planning... mais quel mois ? car chaque mois suivant il y a le même message !!!

J’ai pris RV il y a 2 mois . J’ai un doute sur l’horaire 30 mai à 17h45.j’ai un message du centre avec un numéro bizarre me demandant de rappeler, ce qui est impossible puisqu’il n’y qu’un disque qui répond et qui raccroche!!!! Que faire?

Le Docteur Bianovici n’éprouve pas d’empathie ni de considération pour ses patientes. Lors de mes différents rendez-vous avec elle, j’ai été infantilisée voir humiliée. Je suis ressortie plusieurs fois en pleurs. Je ne comprend pas comment des médecins peuvent faire preuve d’autant peu de considération pour leur patients qui souffrent. Nous ne sommes pas entendu, pas soutenu, pas rassurer. Nous nous faisons disputer comme à l’école. Je ne retournerais pas dans ce centre. Nous ne pouvons pas nous faire traiter ainsi.

Bonjour, Suivi depuis plus d'un an dans le centre Sabouraud, je suis très contente du Docteur DE JANSAC. Elle est à l'écoute, humaine, très professionnelle et va au bout de ses recherches pour trouver une solution. Je la recommande sans hésitation.

Bonjour secrétaire très aimable, Médecin sûrement très compétent En revanche dommage que le téléphone ne réponde pas car je souhaite prévenir depuis 3 jours que je suis malade et ne pourrai honorer le rdv d'aujourd'hui 9h00. Je tente en laissant un message par ici Prenom : Phyllis Nom : J....-L..... Rdv de 9h du 15/05/2024 Bon courage à vous.

Catastrophique. 1er rdv pris en ligne, annulé d'office sans explications. 2eme rdv : le médecin arrive en retard, sans excuses. Elle est méprisante, expéditive, impolie. Elle m'annonce un résultat d'examen d'ici une semaine. Lexamen coûte 80 euros. Cela fait 1,5 mois que j'attends les résultats. Le centre est injoignable par téléphone, j'essaie des dizaines de fois par jour, et aucun mail ne figure sur leur site ou l'ordonnance.

Examen du cheveux fait fin mars par une infirmière car le médecin a du partir en urgence. Toujours pas de compte rendu fait car le médecin est en arrêt maladie et je n’arrive pas à joindre quelqu’un pour avoir un résultat! 80€ un examen pour ne pas avoir de résultat c’est cher payé!

Pour la prise de rdv je n'ai eu aucun problème mais par contre le message vocal du standard téléphonique porte à confusion quand vous voulez modifier ou annuler le rdv. J'ai téléphoné pour reporter un rdv et les 2 standards du centre sont en contradiction. Le 1er vous redirige vers celui du secrétariat qui répète exactement le même message sauf que les horaires d'ouverture ne sont pas les mêmes. Au moment de taper 5 comme demandé, ça vous raccroche au nez. C'est complètement inutile de faire perdre du temps aux gens quand on essaye de vous en faire gagner par respect pour le médecin. Il faudrait revoir le message vocal et tout simplement prévenir des horaires du centre dès le départ et faire un message efficace.

Le centre y donne de bons traitements... Cependant la prise ou l'annulation de rendez-vous est chaotique. Personnellement je me rends sur place pour prendre rendez-vous... Sur doctolib en voulant annuler mon rendez-vous dans les temps ça m'a renvoyé à un numéro à contacter. En composant ce numéro, et apres le message d'introduction on nous demande de sélectionner le 5 pour signaler un retard ou une annulation, ça ne fonctionne pas ! Je m'y suis reprise à plusieurs fois. Après plusieurs tentatives, toujours le même résultat ça nous dit que la sélection n'est pas valide et ça raccroche ! Et ce matin j'ai reçu un message de doctolib me disant qu'on m'a signalé comme absente ... pas top top...

Très mauvaise expérience ! La dermatologue n’a ni pris la peine de regarder mon cuir chevelu ni de me poser des questions sur mes habitudes capillaires, qu’elle avait déjà conclu que j’avais une alopécie de traction. Car “vraisemblablement” c’est la seule cause de casse pour les cheveux crépus. Une conclusion bien hâtive lorsque nous sommes à la recherche de vraie solution.

Dermatologue spécialiste du cheveux, pas de miracle 🙏 traitement de 3 mois , prévoir un bon bouquin c'est parfois long. Je prévois tjrs avec mon médecin une prise de sang avant le RDV je gagne du temps sachant que les RDV sont difficilement rapide , et la dermato à connaissance des résultats. Le sang parle tjrs 😉. Pour ma part pas trop d'amélioration je perds tjrs des cheveux 😭. La dermato est une nouvelle pour moi en tout cas 🙏 j'espère fortement que ses connaissances vont m'aider.

Très mauvaise expérience. Personnel plus que désagréable, le centre est vraiment caché,j'ai vraiment eu du mal a le retrouver et je les ai appelé pendant 15 minutes pour qu'ils m'expliquent comment arriver et personne a répondu. En plus une dame blonde a l'accueil me dit que les retardataires ne sont pas acceptés d'une manière très agressive . Bref , j'ai perdu deux heures sur mon salaire,je n'ai pas été reçue et j'ai été traité très mal.Et à la fin on m'a demandé si je veux reprendre rendez-vous ?!? 😂😂😂 Mais jamais !!

Comme toutes les autres personnes ci-dessous, j'ai appelé une bonne dizaine de fois depuis ce matin (29 février 2024) et après de longues sonneries et un message vocal fort poli me disant que mon appel est pris en compte, ça raccroche. Impossible de prendre un RV sur Doctolib. On sait la misère des hôpitaux, les difficultés immenses rencontrées par le personnel hospitalier, mais il est vrai que, lorsqu'on a une pathologie inquiétante qui vient de se déclarer sur mon visage et après avoir vu (en deux semaines) une dermato, une allergologue et un homéopathe sans qu'aucun d'eux n'ait su ce que j'avais, j'étais pleine d'espoir... déçue et toujours inquiète.

J’ai rdv le 18 janvier 2024 pour l’analyse de ma trichoscopie. J’ai un doute sur l’horaire. J’attends ce rdv depuis des mois … J’ai essayé de joindre la clinique vendredi toute la matinée sans m’arrêter. Ainsi que ce matin même en continue, personne ne répond. Visiblement je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème … je ne comprends vraiment pas

Une très mauvaise expérience. Je suis venue de loin il y a quelques années et je ne suis jamais revenue. La docteure B. est odieuse, dans le jugement, tient des propos très déplacés. Quand on pense qu’on vient de loin parce que le centre Sabouraud est censé être la référence en France…difficile d’imaginer que cette personne a prêté le serment d’Hippocrate. Maintenant je suis suivie ailleurs par un médecin d’une grande gentillesse qui contrairement à cette personne, fait preuve d’empathie, tout comme son secrétaire.

Bonjour, j'ai appelé à plusieurs reprises pour prendre un RDV en mars 2024. En octobre 2023, j'ai finalement eu quelqu'un en ligne qui m'a indiqué que les RDV se prenaient 3 mois avant. Donc en décembre pour Mars 2024. J'appelle depuis début décembre et n'arrive pas à obtenir une personne en ligne pour prendre mon RDV. Sur le site internet SABOURAUD il est noté que l'on peut faire la démarche via Doctolib mais aucun planning n'est en ligne pour mon médecin. Ce n'est pas normal que des patients déjà éprouvés par une maladie, soient aussi en difficulté pour prendre leurs RDV. Je vais retenter mais je n'ai pas trop d'espoir de tomber sur une personne sérieuse qui fait son travail et surtout qui réponde au téléphone !

Très mauvaise expérience. J’ai eu rendez-vous avec Docteur Bianovicci et J’ai rarement rencontré un médecin aussi agressif et rabaissant . J’ai fait 2h de route pour me retrouver face à une personne dépourvue d’empathie qui me remballe à chaque fois que je m’exprime. J’ai vu un avis qui ressemblait parfaitement à mon expérience, elle donnait clairement l’impression qu’elle avait envie de nous mettre à la porte et qu’elle en avait marre. Une perte de temps, il y a de meilleurs dermatologues honnêtement.

Cela fait deux semaines que j'essaie de prendre rendez-vous en appelant quotidiennement, mais personne ne répond, et je suis dans le Sud-Ouest de la France. Si nous ne parvenons même pas à vous contacter par téléphone, il est légitime de se demander ce que nous devrions anticiper pour la suite. Si la réponse standard est oui, nous sommes débordés par les appels, alors peut-être devriez-vous envisager d'embaucher davantage de secrétaires. Le manque de professionnalisme est manifeste.

Cela fait plus de sept mois que j’essaye de vous contacter ! Avant on tomber, sur le Repondeur qui nous disait de rappeler plus tard car il n’y avait plus de rendez-vous disponible ce mois-ci. Puis maintenant ça fait échec d’appel direct. Impossible de prendre rendez-vous sur Maiia ou sur Doctolib. J’étais très satisfaite de mon rendez-vous et de mes cheveux qui ont repoussé, mais malheureusement au jours d’aujourd’hui, je perds espoir

Prévoyez votre journée. Ne soyez pas pressé ou mal en point. Très mauvaise expérience. De gros efforts sont à faire en terme de ponctualité sur les rendez-vous, et plus globalement dans leur gestion et la fluidité des rdv. 1er rdv à 15:45 pour le cuir chevelu, j'arrive à l'heure. J'ai patienté 2h15 en salle d'attente, je suis passé à 18h00. On m'avait prévenu qu'il y avait souvent du retard mais 2h15. J'avais jamais vécu. 2ème rdv pour une biopsie, j'arrive 10min en retard a cause des transports et de la longue marche qu'il faut faire au sein de la zone hospitalière (comment font les personnes âgées avec une canne ? vs allez les épuisés avant même qu'ils arrivent en consultation). Surprise, le medecin m'a mis absent et ils ont refusé de me prendre. Grosse blague. J'ai du reprogrammé un rdv. Je reviens deux semaines plus tard, la je réalise ma biopsie et on me demande à moi, d'aller moi même déposer le prélèvement au labo à 15min à pieds du centre sabouraud (mais comment font les personnes âgées ? ou ceux qui on des difficultés de se déplacer ou encore qui n'on pas prévu ce déplacement supplémentaire dans leur emploi du tp.) Ça aussi c'était la première fois de ma vie qu'un milieu hospitalier me demandait de faire le facteur... A minima prévenir les patients en amont aurait été bienveillant et intelligent qu'ils s'organisent et prévoient cela dans leur emploie du tps... 3ème rdv avec le medecin du 1 rdv, je reçois un sms la veille d'arriver 15min avant. Malgré ça j'ai fait la queue 40min avant d'atteindre le secrétariat. Mon rdv était a 10:45, il est 12:00 et je ne suis tjs pas passé, sans doute encore 2h d'attente voir plus. Mes suggestions, faire une file prioritaire pour l'accueil des patients qui ont un rdv et une autre file prise de rdv et sortie de consultation. Ça permettrait de fluidifier l'arrivée. Puis mettre des créneaux de 30min plutôt que de 15min que vs n'arrivez pas à assumer. Je ne peux pas encore dire si la qualité des soins est positive ou non. Pour l'instant j'en suis a 4 mois et je sais tjs pas ce qu'a mon cuir chevelu. A suivre ...

A fuir absolument!! Aucun professionnalisme et des patients à l’abandon! Accueil injoignable par téléphone malgré plusieurs dizaines de tentatives, la messagerie nous redirige vers Doctolib pour prendre rdv mais aucun créneau n'est jamais disponible! A titre personnel j'ai du poser une 1/2 journée pour me déplacer au Centre pour prendre rdv, rdv que l'on m'a annulé deux semaines avant par simple sms sans aucune explication ni solution proposée. Aucune autre possibilité que de poser de nouveau une nouvelle demi journée pour demander des explications et tenter d'avoir un autre rdv Gestion CALAMITEUSE, je suis écœuré