Caisse d'Epargne Alencon Bretagne Banque

Mention excellente à Mme Fanny VAUDELLE pour son écoute ses bons conseils et sa réactivité suite à une fraude sur ma carte bancaire

Très bon accueil de la part de mon nouveau conseiller Monsieur Monthule très sérieux je recommande beaucoup, encore merci.

J'ai été très satisfaite de mon 1er rdv avec mon nouveau conseiller, Thibault Monthulé. Très gentil, il m'a très bien conseillé et n'a pas hésité à m'expliquer les choses qui me paraissaient abstraites. Merci encore !

Je suis vraiment satisfaite du résultat de mon rdv avec mon conseillé

Mon nouveau conseiller mr monthule est au top il conseille très bien

Très satisfaite de mon conseiller Monsieur Guilbert Enzo

Très satisfait , mon conseiller Monsieur Monthule Thibault est très gentil , professionnel à l’écoute je recommande

Très satisfait ! Ma conseillère Fanny est super gentille, toujours à l'écoute et réactive. C'est agréable d'avoir quelqu'un de compétent et disponible. Je recommande sans hésiter !

UNE BANQUE À ÉVITER

En ce qui me concerne je contacte mon conseiller une fois par an, en novembre. Je lui demande, par mail, de me remplir un document pour la MSA. Je pré remplis mon nom, prénom. Il lui reste la date, la signature et un coup de tampon de la banque à mettre. L’année dernière j’ai eu mon document au bout de 3 semaines après avoir fait intervenir le directeur. Finalement c’est lui qui s’en est occupé. Cette année je suis en attente depuis le 19/11/24 de ce même document. Je précise que je n’ai aucun impayé et que moi-même banquière, je sais que cela prend 2 minutes chrono pour compléter ce document. Contrairement aux avis précédents je ne trouve pas que Mr Guilbert soit compétent. À moins que ce soit la façon de faire de la CE qui est à revoir. Cette lenteur administrative, pour moi, est inacceptable.

Disponibilité et Efficacité.

Excellente agence. De très bons professionnels.Merci Me Amblard

Très bon échange avec mon conseiller

Franchement première fois que je vien pour ouvrir mon compte super conseillère je suis super contente il on fait une heureuse croyais moi au top du top !!!!

Guilbert Enzo souvent disponible au moindre soucis et très sympathique je le recommande et explique très bien et encore merci

À l’écoute de la demande, tout dans la compréhension et non dans le jugement. Ça rassure et ça assure!!! Merci les écureuils 👌 Et surtout merci M. Guilbert

Très bon rdv Très satisfaite

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l'excellent service fourni par M. Chapellière de l'agence Caisse d'Épargne route de Bretagne. Il est non seulement extrêmement compétent, mais aussi très à l'écoute. Son professionnalisme et sa réactivité ont grandement facilité la gestion de mes projets. Il prend le temps de bien expliquer chaque démarche et offre des conseils personnalisés adaptés à mes besoins.

Très satisfaite de la Caisse d'épargne d'Alençon et de mon conseillers Mr Libert.

Sans réponse depuis 3 mois malgré les relances par mail et par téléphone pour une clôture de comptes. Cependant aucun problème pour continuer de prélever des frais et cotisations pour des comptes clôturés.

J'ai comme conseiller MR Guilbert un conseiller à l'écoute et surtout présent ! Je recommande

Appel ce jour pour demander l’authenticité d’un chèque de banque. La conseillère qui m’a répondu a été très désagréable, m’indique qu’elle n’est pas obligée de me répondre et parle de manière très hautaine. Il ne s’agit pas de me dévoiler des informations personnelles, mais simplement de me confirmer la véracité d’un chèque de banque. Je déconseille fortement cette banque.

Très satisfait de l'intervention, la gentillesse et la disponibilité de l'agent d'accueil de l'agence qui m'a dépanné sur les paiements par internet car les paiements sur internet étaient bloqués. Il a trouvé la faille, supprimé Sécur'Pass qui était bloqué et l'a remis.

Je suis vraiment très satisfait de mon conseiller Mr GUILBERT Enzo, celui-ci est à l’écoute et il fait preuve de patience envers son client. Ce conseiller est très professionnel.

Superbe

Bien reçu conseillère et conseiller agréable

il y a lontemps que je connais l'agence et Mne Amblard

Satisfait de Mr libert serviable et a l' écoute de ses clients

Toujours trèsbien accueillis.

Très disponible et agréable

Extraordinaire

La Caisse d'épargne d'Alençon répond pleinement à nos attentes. Les personnes qui y travaillent sont compétentes et dévouées.a

Frais abusifs, aucunes communication. Aucuns côtés humain.

Banque avec qui je n’ai jamais rencontré de souci en plus de 40 ans malgré divers déménagement et changement d’agence je donne un plus à Alencon surtout Mr Lechevallier qui m’a toujours bien conseillé

Très mauvaise pour les assurances ils preleve sans problème mais pour vous donner ils ont toujours un document manquant et les responsables de votre compte n ai jamais au courant il faut se débrouiller seul avec bpce qui ne savent jamais rien. Si il faut courber pour les faire bouger j ai entamé les démarches.

Pas très professionnel, je ne suis pas cliente chez eux et je ne vais pas le devenir, simulation de prêt immobilier impossible à obtenir car soit disant ça ne se fait pas sans compromis de vente. Ils sont biens la seule banque à agir de la sorte.Ça en devient même ridicule. Et pour couronner le tout ils prennent les gens de haut. Si vous avez du temps à perdre allez y. Sinon détournez votre chemin et allez ailleurs.

Dommage que l'agence soit si loin de chez moi.

Dans l'impossibilité d'effectuer des opérations sur mon compte à partir de leur site internet en raison de leur nouveau système de sécurité (il faut attendre une semaine pour le débloquer !), je me suis rendu sur place pour fermer celui-ci. Ma demande n'a pas été exécutée, le remboursement de mon avoir qui devait être fait et envoyé par chèque de banque n'a pas eu lieu ! Mépris du client

Caisse d'épargne Alencon