Caisse d'Epargne Charnay les Macon Banque

Il y a quelques années, le personnel était compétent. Aujourd'hui c'est pas ça du tout. J'ai eu un certain nombre de problèmes avec ma carte bancaire sans aucune raison (carte bloquée puis découpée par une employée.!!!!) J'ai du attendre 3 mois pour en avoir une nouvelle !!!! Et il a fallu que j'aille la chercher et que je devine qu'elle était arrivée. !! On devait me rappeler...On ne m'a jamais rappelée !!! Enfin.....cumul de problèmes....!! Je n'avais jamais vu ça !!! Les Conseillers changent tous les 6 mois!!!! Aucun suivi n'est fait... Pour finir, je dois payer une prestation sur internet. Ma carte ne passe pas. La dernière employée consultée m'a dit votre compte est bon, je ne sais pas pourquoi votre carte ne passe pas. Demandez à des connaissances, et essayez de trouver des solutions..... Ce n'est pas de mon ressort. Heuuu.... il me semble un peu quand même.....je suis cliente.....

Le service de retrait d'argent sans quitter son véhicule est une innovation pratique. Cette option offre un gain de temps considérable, notamment pour les personnes pressées. Elle améliore également l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. La sécurité est assurément un aspect crucial à prendre en compte pour ce type de service. Espérons que son déploiement sera généralisé pour en faire bénéficier le plus grand nombre.

Accueil formidable!

Agence spacieuse, une conseillère au top (Mme Goujon).Merci

Je fais partie d’une autre agence que celle de Charnay les Macon. Je viens de déposer un chèque, accueil très désagréable, voulant me forcer à changer mes comptes de banque et aucune aide et conseils pour déposer le chèque dans une autre agence.

De vrais professionnels, je recommande

Très mauvaise conseillere Au bout de plus de 30ans on vous conseille de changer de banque .une honte. Il n y a aucun respect du client Et aucune écoute. On vous raccroche même au nez Même la conciliation ne vous répond pas.

Catastrophique à éviter peu importe les conseillers.

Relation client 0, dommage qu’on ne puisse pas mettre de note en dessous d’une étoile. Depuis bientôt 6 mois je tente de les joindre pour un changement de carte, et d’une simulation de prêt. 0 retour, 0 action de leur part, agence à éviter, clairement pas professionnelle du tout.

Agence très pratique pour nous, avec des conseillères et conseillers à l'écoute

Accueil agréable, bonne écoute et réactivité. Toute l'agence est solidaire pour apporter un service de qualité. Les applications bancaires sont claires et faciles d'utilisation, et permettent une gestion efficace. Globalement une bonne surprise, par rapport à ma banque précédente

Une catastrophe, un sérieux manque de communication et de compétences, à fuir

Simple,rapide et efficace. L'agence de Charnay-les-Macon.

J'ai changé d'agence, et je le regrette amèrement. Erreurs sur erreurs, des frais énormes, il faut bien vérifier ses comptes... je vais partir de là sans tarder!

Cela va bientôt faire unmois que j'ai réalisé un dépôt d'espèces et chèque de quasiment 500 euros au distributeur automatique et qu'il n'a jamais été crédité sur mon compte. J'ai fourni ma preuve de dépôt a leur demande et envoye plusieurs mails aucune nouvelle de leur part. Je vais devoir utiliser un autre biais pour récupér mon argent.

Pas d attente quant à l'heure du rendez-vous. Accueil aimable. Conseils clairs et efficaces concernant l'objet de ma visite (arnaque internet)

Très bon suivi et très bons conseils pour notre dossier de prêt. Conseiller bancaire très professionnel et très clair. Merci beaucoup !

Banque a éviter! Conseillère jamais présente / disponible. Standardiste ou collaborateur Caisse d'Epargne mal poli. Frais bancaires sans fondement / injustifié. Tau pour les prêts pas intéressant pour les clients Nul Nul Nul

Appréciée à la souscription de contrats, mais très rapidement le contact se dégrade, même à l'accueil où le talent dénigrant s'applique, avec des frais bancaires récurrents non expliqués qui tendent vers le mystique même par le pack écureuil de Charnay..... Des frais imaginaires viennent s'ajouter, non élucidés courage aux futurs clients....

Manque de professionnalisme, le personnel désagréable lors qu’un souci nous advient. Manque de suivi aussi.

A fuir, tournez vous vers une banque en ligne, qui ne facturera pas des services de base. Le personnel n'explique pas convenablement et cordialement les prélèvements de leur part effectués sur vos comptes, ni bienveillance ni professionnalisme dans le discours. En revanche, si vous aimez être ponctionnés de frais imaginaires vous êtes au bon endroit.

Conseillère très réactive à l'écoute et très professionnelle.

Très bien reçue à l'accueil et surtout conseillère sympathique et proche de vos préoccupations.

Toujours client car bloqué par mon crédit immobilier mais cet agence ne me sert plus que pour déposer des chèques (je n'y ai plus de carte), les employés manquent clairement de sens commercial

Méga bien CORALIE

De pire en pire !!! Les conseillers changent constamment, aucuns suivis sérieux. J envisage très sérieusement de changer de banque !

Bien mieux que mon ancienne banque SG ou je suis rester fidèle pendant 35 ans ET rien nest fait pour les anciens clients .