Caisse d'Epargne Checy Banque

Un très bon relationnel avec cette agence, de très bons conseils et très à l’écoute

Très satisfaite, merci à Mr Dourneau d'avoir traité ma demande dans un bref délai.

Excellente agence, merci à MR Dourneau d’avoir pris en compte mes demandes et d’y avoir répondu, ma conjointe et moi même sommes extrêmement satisfaits de notre suivi.

Expérience regrettable aujourd’hui lors d’un rdv pour des informations afin de souscrire un crédit immobilier pour d’un achat a but locatif . Le rdv à duré 5 minutes : étant cliente sur une banque en ligne , la conseillère m’a expliqué directement que si je souhaitais un crédit immobilier chez eux elle souhaitait récupérer mes comptes , épargnés , cartes , et assurances … pour une « meilleure relation commerciale « Je lui ai donc dit qu’actuellement je bénéficiais d’une CB gold mastercard gratuite qui m’est très utile grâce à ses garanties En ce qui concerne l’assurance habitation de mon logement principale je ne vois pas le rapport avec mon projet d’achat d’un logement locatif Aurais je été obligée d’accepter une assurance plus chère ( si c’était le cas ) pour bénéficier d’un crédit ? Résultat : pas de proposition de solution qui pourrait être recevable et fin du rdv Eu bref je dois accepter de payer plus cher une CB à l’année ou sinon pas de crédit ! Dommage car peut être que le prix de son assurance aurait été compétitive au quel cas j’aurais pu m’y retrouver Je ne recommande pas cette agence Je met la note de 1 étoile car on ne peut pas moins

Nouveau rebondissement dans lequel je souhaite exprimer mon mécontentement suite à la clôture de mon compte par la Caisse d'Épargne sans aucune explication. Après avoir déposé un commentaire critique récemment, la banque a refusé de me permettre de retirer mes propres fonds, soit un montant de 1600€. On m'a explicitement dit que, au vu de mon commentaire, ils ne commanderaient pas les fonds nécessaires pour le retrait. Cette attitude est non seulement inacceptable, mais aussi contraire aux droits des clients. Je suis profondément choqué par le manque de professionnalisme et de transparence de cette banque. Un client a le droit d'accéder à ses fonds, et la Caisse d'Épargne semble oublier cela. J’envisage de porter cette affaire plus loin auprès des autorités compétentes et du médiateur bancaire. Je ne recommande pas du tout cette banque à qui que ce soit. Si vous souhaitez une relation de confiance et un service client respectueux, passez votre chemin! Il est inacceptable qu'une banque prenne autant de temps pour encaisser des chèques, surtout dans un monde où les transactions financières se doivent d'être rapides et efficaces. 21 jours, c'est tout simplement excessif, et cela laisse penser que la Caisse d'Épargne ne fait pas preuve de la diligence attendue. Si, en plus, cette lenteur semble intentionnelle pour compliquer la vie des clients, cela remet en question la qualité de leur service client. Fermer un compte sans une communication claire ni justification convaincante, c'est une atteinte à la confiance que les clients placent dans leur banque. Une situation honteuse qui nécessite une explication rapide de leur part et, si nécessaire, un recours auprès des instances de médiation bancaire.

Très mécontente de l’agence. On m’a contacté pour prendre un rendez-vous pour clôturer mon livret jeune car je vais avoir 25 ans en septembre en sachant que je me suis renseigné auprès d’autre banque on m’a bien confirmé qu’il n’y avait pas besoin de clôturer le livret jeune avant la fin de l’année pour avoir le droit aux intérêts. donc j’ai perdu tous mes intérêts il y a zéro reconnaissance même en étant cliente depuis petite toute ma famille est partie car toujours le même problème à retirer de l’argent sans raison obliger de les appeler pour résoudre le problème Même suite à l’année où on m’a arnaqué l’assurance et la banque que je paye n’a même pas été capable de faire un geste pour récupérer une partie qu’on m’a volé Bien contente de partir de cette banque mais même pour ça je vais être obligé de me déplacer pour demander de tout retirer car pas capable d’accepter les transfert de mes compte à la nouvelle banque Madame Benoist Coline

Bof

Je ne recommande pas du tout cette agence, aucune compétences et les clients qui ne sont jamais à découvert ou qui n'ont pas d'actions ou d'assurances ne sont pas les bienvenue. Inventes des lois qui n'existe pas.

Je suppose que mon avis va vite disparaître !!! Cliente depuis 42 ans à la CE j ai reçue une lettre AR pour me dire que dans 2 mois j étais virée de la CE ...je ne leurs rapporte rien ...jamais de decouvert ! Je suppose ! J ai été à l agence de Chécy ...le direcreur n à pas bouger ...pas d explications !! Des vrais PROFESSIONNELS

Agence à fuir.. Très mauvais accueil et démarches commerciales honteuses. Mr le Directeur d'agence à été insultant avec des propos méprisants. Pour répondre favorablement à ma demande, le conseiller exerce du chantage. Après des années de fidélitées avec cette agence l'accueil et les services se deteriorent de jours en jours.

Mme Peyroux a été une conseillère d une grande efficacité pour la renegociation de notre crédit immobilier. Elle nous a facilité grandement les démarches ( en cette période complexe) pour toutes nos ouvertures de comptes et souscriptions d'assurance : ceci avec une grande bienveillance et un accueil très chaleureux. Nous lui avons fait entièrement confiance et nous avons eu raison ! Aucune surprise dans ce qui nous avait été annoncé, honnête et professionnelle, nous vous la conseillons vivement ! Des clients plus que satisfais de leur nouvelle banque a la bonne politique !

Délai d'attente aux guichets minimum 15 à 20 minutes. Une seule personne au guichet qui prend tout son temps... c'est inadmissible cette attente. Comme si certains papiers pourrais pas se faire dans les bureaux pour limiter cette attente. Le personnel dans les bureaux pourrais peut-être venir s'occuper des clients qui poirottes !

Conseillère arrogante, de mauvaise foi, irrespectueuse avec les clients. Inadmissible.....

Incompétent. Vous prend de haut. Une honte pour une banque

Très mauvais contact client, une honnêteté douteuse et une forte tendance à vous prendre pour des moins que rien. Fuyez.