Caisse d'Epargne Corbeil-Essonnes Banque

Après un rdv avec Ma nouvelle conseillère, je peux dire que fais à nouveau confiance à ma banque, elle a prit tout le temps nécessaire pour satisfaire tous mes besoins. En s'intéressant à ma situation personnelle, elle a su me conseiller au mieux dans mes choix et décisions financières à prendre. Je recommande vivement la caisse d'épargne de Corbeil-Essonnes sachant que mon rdv de 1h à durée plus longtemps que prévu car ils prennent le temps de tout bien faire

Je tiens à remercier mon conseiller Mr Jaouen , pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours pertinents. Il prend vraiment le temps d’écouter, de comprendre mes besoins et de proposer des solutions adaptées. Je recommande vivement.

Je suis dans cette agence depuis 2015 et pour le coup je n’ai rien à redire. Je n’ai jamais eu de soucis les différentes personnes à l’accueil ont toujours été formidables et je remercie ma conseillère Me HÉRON pour son accompagnement qui m’est des plus précieux.

J’avais un rdv avec la conseillère Mme Céline PEUVREL et Mon rendez-vous s’est très bien passé. Ma conseillère Mme Céline PEUVREL a été à l’écoute et tout a été fluide, clair et agréable

Très bonne agence. Nous somme très bien accueilli que ce soit en physique, par téléphone ou par mail ! Merci à notre conseiller MR Jaouen pour son suivit et ses conseils ! Il est très compétent !!!

Service déplorable catastrophique. Trop de frais pour rien .L'application pas net Des option proposées ne fonctionne pas (augmenté mon plafond utilisable 3 fois par ans) impossible de l'utiliser ne serai qu'une seul fois. Je me retrouve avec une carte non fonctionnelle sachant que j'ai de l'argent que je ne peu dépenser . A éviter..... fuyez

Mt JAOUEN est un excellent conseiller, très à l’écoute ! Je recommande cette agence.

Je tenais à dire, que je suis venue plusieurs fois ces dernier jours concernant le compte de ma maman, ay cette occasion, je veux féliciter le personnel de cette agence, et en particulier Vanessa et Sébastien qui ont ete d'une grande aide.

Merci à Mme Léa Dupuy pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.

Très bon accueil lors de mon rdv avec ma conseillère. Personne dynamique , à l'écoute et patiente. A répondu à mes attentes.

Accueil, personnalisé, compétent et efficace, ma conseillère était parfaitement à l’écoute de mes questions, les réponses sont Claires.

Banque très à l’écoute de ses clients et futurs clients. Madame Léa Dupuy met tout en œuvre pour être accueilli dans les meilleures conditions et répond a toutes nos attentes. Et un grand pouce 👍 au directeur d’agence Monsieur Ligdamis qui est l’élément moteur de cette agence Foncez ! Vous ne serez pas déçu

Notre rendez vous c'est bien passé malgré les connections informatiques défectueuses.

L'ensemble de l'équipe courtoise et accueillante Conseillers et conseillères toujours disponibles. Excelente approche client !

Rdv avec ma conseillère Mme Gaspar, Très à l'écoute donne des conseils ,t'es sympa.

Très satisfait de la rencontre avec ma conseillère Mme. Celine Peuvrel pour l'ouverture de mon compte

Un accueil chaleureux, un suivi avec une conseillère compétente et pédagogue qui prend le temps d’expliquer les choses avec le sourire. Ce fut, comme d’habitude, un plaisir de prendre ce moment pour échanger avec elle.

J ai été reçu par Madame Héron ma conseillère que je recommande vivement très très bonne conseillère

Très content de l'accueil de Mr JAOUEN et de Mme HERON. Super !

Bonjour, je viens de finir mon entretien pour l'ouverture du compte bancaire , et je vous conseille fortement cette agence, la conseillère est très gentille.

J'ai été bien accueilli, et bien informer un grand merci à ma conseillère. Madame Peuvrel

(Avec Céline peuvrel) très gentille et efficace je recommande 👍

Excellent rendez-vous Me Peuvrel est très à l'écoute et de très bon conseil.

Que ce soit a l'agence ou au téléphone j'ai toujours été bien reçu malgré les difficultés que j'ai parfois rencontré toujours aimable et souriant

L'agence est très chaleureuse, l'accueil est très chaleureux, la conseillère est très performante et professionnelle dans ses conseils ... J'ai été ravie et cela m'a décidé de rejoindre l'agence caisse d'épargne de Corbeil essonnes ... Je conseille vivement

Madame Peuvrel, conseillère que je vous recommande. Je l’ai rencontrée pour la première fois aujourd’hui et tout s’est très bien passé. Accueillante et à l’écoute, madame Peuvrel prend le temps de répondre à toutes vos questions de façon très simple et claire.

Suite à une demande de renseignements effectué sur Banxo, un conseiller me demande par mail quelques jours après s'il peut m'appeler l'après midi même. Je réponds à son mail en disant que je préfère le lendemain. Aucun appel de sa part ni de nouveau mail pour reconvenir d'un rendez vous téléphonique. L'application Banxo, ne facilite visiblement pas la prise de contact et de rendez vous avec l'agence. Dommage

Suite à un souci, j’ai eu une demande en urgence, qui a été traité par Mme HERON. Efficacité. Rapidité. Très cordiale. Je suis ravi de cette gestion, je recommande +++

Suite à un changement d’agence, j’ai été reçu par ma nouvelle conseillère Mme Heron qui a pu répondre à toutes mes demandes lors de notre rendez-vous Très réactive et compétente

Bonjour Très déçu de l'accueil de cette agence,lors de la capture de ma carte bleue le lundi 15/07/2024 me présentant à l'agence concernée le 16/07/2024 la conseillère n'a consultée ni ma pièce d'identité ni dénier regarder si je pouvais récupérer ma carte Etant en vacance je me bloqué d'autant plus que je reprends l'avion la semaine prochaine en conclusion selon ses dire《elle ne peut pas me remettre la carte et je dois mettre opposition. 》le gab a été réapprovisionner et débloquer que dois-je faire ? Fortement déçu de l'accueil de cette conseillère.

Bjr, Je mets 3 étoiles car service efficace, savent répondre à vos questions et requêtes cependant il est souvent difficile d'avoir l'agence au téléphone ou dates de rdv parfois lointaines. Merci pour le service rendu !

Je vous souhaite une conseillère comme Mme BARY. Elle est réactive et très à l’écoute ! Elle est sympathique et toujours de bon conseil.

Nous avons eu un rendez-vous avec Mme Peuvrel pour réguler la gestion de nos comptes. Elle est à l'écoute et très humaine. J'ai pu aussi rencontrer le directeur d'agence qui prend à cœur les situations des différents clients et est efficace dans l'apport de solutions.

J'ai eu un rendez-vous avec Madame Peuvrel. Elle a été à l'écoute et très attentive à mes demandes (ouverture d'un compte). Je suis très satisfaite et je recommande à 100%!

Madame Peuvrel est conseillère très à l'écoute et attentive aux demandes du client. Mon ouverture de compte s'est déroulé à la perfection !

Il n’est pas possible de joindre un conseiller par téléphone. Mon conseiller absent depuis 3 mois, j’ai pu avoir un autre conseiller par mail, qui elle me renvoie à un autre conseiller qui lui me met un message sur mon téléphone qui est inaudible, depuis hier impossible de vous joindre Monsieur Jaouen pourriez-vous vous servir de mon adresse mail pour me dire ce que vous m’avez communiqué. Bonjour Monsieur le directeur, comme il ne mets pas possible de vous répondre, je le fais ici. Tout d’abord je vous remercie pour avoir fait le nécessaire, mon propos datait de la fin février bien avant votre intervention qui mets parvenu le 11 mars. Cordialement

Impossible à joindre par téléphone, c’est la seule agence que je vois qui laisse tourner un répondeur qui nous invite à renouveler notre appel car tous les conseillers sont en ligne, j’ai beau appelé le matin, dans l’après midi ou en fin de journée, rien y fait INJOIGNABLE !!!! À croire que les conseillers ne prennent JAMAIS le téléphone .. Comment fait-on si c’est urgent ????? C’est pas faute de vouloir vous prévenir pour annuler un rendez-vous, tans pis vous attendrez dans le vent. Une honte ! Des incompétents ! Je vous déconseille cette banque

Suivi par ma conseillère Mme BARY, une personne à l'écoute, sympathique avec une grande réactivité et de bons conseils. Je suis en totale confiance, je n'ai jamais eu une conseillère financière de cette qualité que ce soit de l'ordre des services et nos échanges.

Mon expérience avec madame Bary pour ouverture de mon compte a été exceptionnelle . Elle est une conseillère très performante , à écoute de mes besoins. De plus sa personnalité souriante et son attitude agréable je la la recommande vivement pour ses services de qualité

Mme BARY, une conseillère très efficace et très humaines. Toujours disponible. Elle propose toujours des solutions adaptés à nos besoins, un service client toujours vraiment de qualité. C'est la 1ere fois que je sens en confiance avec une conseillère. Franchement je recommande particulièrement Mme Bary parce que j'ai eu quelque difficultés avec un autre conseiller de la même agence.

Mme Bary est une conseillère au top, qui prend le temps pour ses clients, et propose des solutions adaptées. Elle prend soin de ses clients en restant très humaine. C'est agréable.

Nous sommes très satisfaits de la disponibilité et de l’accompagnement qui nous a été fait par notre conseillère Mme B. lors de notre nouveau projet d’acquisition. Ils nous fallait être très réactifs et elle a fait preuve d’une aide et d’une communication efficaces. Ainsi que d’une bienveillance appréciable.

Suivie par la conseillère Mme BARY, je ne peux que souligner sa capacité à répondre rapidement à toutes mes préoccupations financières et son engagement à fournir un service client de haute qualité malgré mes difficultés; sans jugement, elle a toujours été disponible pour m'aider à gérer mes finances de manière efficace, tout en me proposant des solutions adaptées à mes besoins spécifiques. Je recommande👍

Tres satisfait du service, membre depuis 2021. Je tiens à saluer le travail exceptionnel de Stephanie BARY, ma conseillère. Son professionnalisme, son empathie et son expertise ont grandement facilité ma vie. Je la recommande vivement.

Rdv pour ouverture de compte qui ma était refusé pour X raison ou plutôt parce que la conseillère n’avais aucune envie de travailler.. me refuser avec autant de fausses excuse je n’est jamais vue sa. Vous n’avez pas envie de travailler personne ne vous force rester chez vous ! Vous ne mérite même une étoile.

Je modifie mon avis après avoir pu échanger avec le directeur d’agence. Il a su réparer les erreurs de certains, les 4 étoiles lui sont donc entièrement dédiées. Encore merci pour votre amabilité et votre dévouement. Bien à vous,

Agence incompétente ! Savoir faire souscrire des assurances de prévoyance, c’est dans leur « compétence » mais effectuer leur résiliation quand le client demande, impossible. Ils t’envoient balader à droite et à gauche. Ils sont partisans du moindre effort. Après tant d’année à la caisse d’épargne, je ne regrette en aucun cas mon départ. Agence et banque à fuir absolument !!!

Banque plus que catastrophique. Ils n’ont jamais le temps de rien, ne disent jamais la même chose. Je n’ai pas quitté l’agence car on m’avait attribué une nouvelle conseillère vraiment top mais malheureusement elle est partie et personne ne prend la relève… depuis début décembre 2022 j’attends qu’on traite ma demande, nous arrivons fin janvier 2023. Pas de réponse à mes mails, plus de 20min d’attente au téléphone et pas de réponse… je ne compte clairement pas rester là bas !

Accueil souriant, ponctualité de la conseillère, je me suis sentie écoutée et bien conseillée pour mon projet immobilier. On ressent une bonne ambiance dans cette équipe car la conseillère a dû aider un de ses collègues sans aucune objection.

Etant client chez eux depuis 40 ans, je m'attendais à un service de meilleur qualité mais le sérieux et le professionnalisme laisse à désirer sûrement due à une restructuration de service. La preuve en est: en 1 an j'ai changé 3 fois de conseillé avec deux rendez-vous annulé et le troisième pris sans mon consentement. Arrivé le jour du rendez-vous, après 20 minutes d'attente, j 'ai pris la décision de partir. Pour le moment, je reste à la caisse d'épargne mais je change d'agence. Bon courage pour ceux qui sont à Corbeil!