Caisse d'Epargne Cournonterral Banque

Service client pitoyable !!! Rdv téléphonique non honorés. Pas d’explications sur les différentes offres. « Conseillère » non au courant de la situation. Ne vous recontacte pas comme convenu. Je ne conseille absolument pas cette agence !

Julien Barret m’accompagne depuis plusieurs années sur mes besoins professionnels, et je ne peux que le recommander. Toujours disponible, réactif, compétent et à l’écoute, il sait trouver les bonnes solutions avec un vrai sens du service. Que ce soit pour la gestion courante, les financements ou les conseils plus stratégiques, Julien est un partenaire de confiance, humain et très professionnel.

bonjour, quelqu'un a t-il eu l'infime bonheur de les avoir au téléphone .. un jour ?

Équipe très professionnelle je recommande cette agence

Très bon accueil , réponse rapide et professionnelle. Merci à l’équipe. Je recommande !!

Excellent accueil et très bon conseil. Merci à Mme Osman pour son professionnalisme.

Arrivé dans la région depuis peu. On m’a conseillé cette agence et je suis vraiment très satisfait de l’accueil qui m’a été réservé, l’ensemble de l’agence est à l’ écoute et les conseillers et la responsable d’agence très professionnels. Je recommande pour tout vos projets.

Ma conseillère Mme Polge est vraiment à l’écoute de ses clients, j’en suis ravie Bonne journée

Superbe agence le personnel y est très sympathique.

Au top

Ayant déménagé récemment dans la région, je souligne l'accueil la sympathie et le professionnalisme de cette agence et de son personnel . Suite à une demande assez urgente ,J'ai été reçu par la directrice qui s'est montré disponible et charmante et que je remercie d'ailleurs pour sa réactivité Assez rare de nos jours pour être souligné. Je recommande et remercie les personnes qui y travail .

Au top

Ravie des services et des conseils très professionnels, je recommande.

Equipe accueillante et agréable, la directrice est réactive.

Je recommande cette agence pour son accueil et son professionnalisme concernant tous les services

Très satisfaite du service. Accueil agréable et accompagnement sérieux. Je recommande.

Mme Osman ainsi que sa collaboratrice sont d'excellents conseils, à l'écoute, disponibles et très agréables. Je recommande vivement

Agence dynamique et très professionnelle.

Parfait ! Arrivé à l’agence, un bon accueillie et très bien conseillé…enfin une vrai banque ! Mes comptes resterons dans cette agence aussi longtemps que le personnel 👍

Dynamisme et efficacité au rendez-vous.

Très bonne expérience dans cette agence, les personnes sont à l écoute et reactive.

Merci à l’équipe de cette agence, en particulier à la responsable qui a su régler une problématique que personne n’a su gérer. Je peux désormais envisager certains projets comme prévu. Un Client très satisfait

Merci beaucoup à la conseillère !!!

Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais été déçue.

Très bon accueil, personnes très agréable et compétente ! Je recommande cette jeune personne

Bonjour très content !!! De camille très professionnel !

Un grand bravo à toute l’équipe de l’agence pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son accueil toujours chaleureux. Chaque visite est un vrai plaisir : on est reçu avec le sourire, écouté avec attention, et accompagné avec un vrai sens du service. Le personnel ne ménage pas ses efforts pour répondre aux demandes, même les plus spécifiques, toujours avec bienveillance et efficacité. Une agence qui donne une belle image de la relation client. Merci à vous !

Accueil et conseils à la perfection. la conseillère (une jeunette blonde m'a très bien conseillée). Je recommande

Très bon accueil, Agence, réactive et conseillée réactif, je recommande l’équipe de la Caisse d’Epargne de Cournonterral

Premier passage dans cette agence aujourd’hui acceuil et sourire chaleureux, ils ont répondus avec soin à toutes mes demandes alors que ce n’était pas mon agence. Expérience très agréable. Un grand merci.

Agence accueillante avec un personnel réactif et à l’écoute. Un côté humain recherché et trouvé au sein de cette agence je vous en remercie .

Une agence avec une équipe accueillante et professionnelle. Une Directrice dynamique et très compétente.

A fuir !

Accueil excellent , par les personnes de l agence, bien renseigné et rassuré sur divers points. Bravo pour gentillesse compétences

Que dire … vous vendent des contrats avec des « offres » puis ces offres disparaissent lorsqu’il s’agit d’être prélevé un fois le contrat signé. On les appelle et explique les fait puis on nous raccroche au nez en nous disant que maintenant nous sommes engagés. N’allez surtout pas chez la bas vous serez forcément déçus

Bonjour, Est-ce qu'un conseillé répond dans votre agence ??? Plusieurs mails envoyés, plusieurs coups de téléphone matin , et JAMAIS DE REPONSES Parcontre envoyé des frais bancaires ça vous êtes là !

Bonjour en vacances à cournonteral, bloquée par une cb invalide. Je me suis rendu à l agence ou une jeune femme m y a accueilli elle s' est montrée professionnelle a l ecoute et d une extrême gentillesse.Ellz a bataillé zvec mon agence parisienne absolument pas dispo. Par contre il est vrai qu elle était débordée par des coups de fil auquel elle ne pouvait pas donner réponse immédiate, mais à su rassurer ses clients..et je rajouterai que le manque de personnel comme ds beaucoup d endroit maintenant pénalisé la disponibilité du personnel restant !!! MERCI ENCORE A ELLE.

La jeune Assia est d'une efficacité, d'une patience et d'une gentillesse qui redorent le blason de cette agence qui, en effet, depuis le départ de Mme Maréchal, a eu du mal à être au top. Merci pour votre professionnalisme et votre aide.

Agence en perdition depuis le départ de Mme Maréchal. J'ai mis une étoile car obligé autrement c'était zéro... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, accueil des plus glacial et impossibilité de faire des opérations simples à certaines heures de la journée. Bref indigne de la notoriété de la caisse d'épargne... Une honte.

3 jours pour arriver à avoir une réponse ( par téléphone sur le serveur national et au guichet de cette agence )à ma demande car je ne suis pas de la même région alors que j'étais dans mes droits . Vraiment je ne recommande pas du tout, cette transaction aurait dû prendre 15 minutes et m'aurait évité bien des tracas . Visiblement ce n'est pas leur priorité. Sûrement un compte en banque plus fourni l'aurait été vu l'accueil du directeur. Je remercie quand même les 2 personnes que j'ai eu au guichet ( Émeline de Cournonterral) et au téléphone ( Coline de Montauban ) pour leur aide .

Une honte cette banque! Un RDV à 16h30 pour l'ouverture du compte de nos 2 petits jumeaux , que nous avons du faire garder pour l'occasion, après 1/4 d heure, d attente, une personne fort aimable nous reçoit et nous signale qu'il est 16h45, qu'elle finit à 17h30 et qu'il est donc trop tard pour ouvrir 2 comptes. Du jamais vu dans le manque de professionnalisme ! Mr le Directeur de la banque, merci de me contacter afin de savoir comment vous souhaitez me rembourser la nounou pour l aprèm !

De pire en pire, jamais de personnel pour les opérations simples, en plus pas toujours chaleureux.. Obligé de déranger les conseillers en rdv.. Ça n'a pas de sens. Et quand on me dépose par 3 fois du liquide en double sur un compte pro, au lieu d'avoir à minima des excuses on me dit oh mais non c'est pas grave ça change rien OK on fait donc la compta à ma place apparemment 😂 Cette agence est en perdition, on va faire plus de km pour une autre, tant pis !

Attente interminable juste pour déposer du liquide . Personne présent à l'accueil. Agence de la honte . Je n'ai jamais vu ça .ceci n'est pas une banque . Il faut vraiment faire quelque-chose. Je m en vais quérir l'administration Languedoc Roussillon. Ceci n'est pas acceptable.

Banque débordée en décembre, débordée en Janvier, débordée en Février. 2 mois plus tard nous n'avons toujours pas réussi à ouvrir un Livret A pour notre enfant. Plutôt que de dire débordée vous devriez utiliser des adjectifs comme désorganisée, incompétente, démotivée, la franchise marche beaucoup mieux et vous nous auriez fait gagner 2 mois. Fermez cette banque et laissez la place pour une autre plus compétente ou pour des commerçants motivés, merci.

Depuis le changement de directeur d'agence c'est une catastrophe, envoi de mail, pas de réponse, appel sans réponse également, pas assez de conseiller dans l'agence. Je pense qu'il font tout pour fermer cette petite agence qui ne doit pas rapporter assez.

Personne pas agréable du tout, qui vous récupère le dépôt de liquide avec un client dans son bureau... ne veut pas signer le papier du dépôt. Elle a fini pas mettre un coup de tampon en me disant je cite c'est pour vous faire plaisir.... Je pense qu'il faut revoir l'accueil et les renseignements aux clients qui viennent déposer leur argent chez vous

3 places de parking dont une pour andicape, en réalité on peut pas se garer😭

Il serait temps de vous moderniser, pas de fonction pour faire un dépôt avec le distributeur, ça fait des années que j'avais pas vu un distributeur aussi vieillot.

La clientèle N'est Pas accueillie car il cache que je parle car je suis sourde et pas sympa pas bonne acceuil

La clientèle est très bien accueillie, le personnel est très compétent, très à l écoute du client, et cherche les meilleures solutions pour vous. Vous propose les meilleurs placements et vous suit dans vos projets. La direction et son personnel sont très souriant, avenant et très professionnel. Très bonne Agence très bien gérée. 15ans que j'y suis je la recommande vraiment.