Caisse d'Epargne Foix Villote Banque

Il serait urgent et nécessaire d'indiquer sur votre site que la banque est fermée pour travaux et que les services installés dans un algeco devant l'agence sont indisponibles : pas de retrait d'argent, pas de dépôt d'argent et pas de RV en agence !!! Ça sert a quoi ?? Tout ça pour effectuer des travaux dans un agence pratiquement neuve ! La CEMP aurait-elle de l'argent à dépenser ?

Je suis encore globalement satisfait des services rendus par la CEMP. Toutefois, je constate que ces services se dégradent avec le temps. Je regrette qu'il soit de plus en plus difficile de joindre l'agence par téléphone. La communication par mail est rapide mais le téléphone est devenu un véritable chemin de croix. Je regrette aussi très fortement que des frais soient systématiquement appliqués dès qu'il y a le moindre dépassement alors que d'autres comptes sont largement positifs. De plus, tous ces frais plus les autres frais afférents à la gestion des comptes ne sont plus remisés alors qu'ils l'étaient avant. Il ne faut pas oublier que les banquiers vivent grâce à notre argent et que nous ne vivons pas grâce au leur. Cela est particulièrement triste et choquant dans une banque coopérative.

En tant que professionnel , je déconseille cette banque , je n’arrive jamais à avoir la conseillère pro j’envoie les preuve d’encaissement des chèques nous n’avons jamais de réponse . on me rejette le charges comme la probtp alors qu il y a l’argent sur le compte et preuve que le chèque du client avait bien la provision . Par contre les frais ils savent bien les prendre , on me rejette aussi un chèque alors que la provision y était car j’avais encore une fois envoyer la preuve du débit de chèque que ma envoyer mon client(car je sais comment il fonctionne ) , mais toujours pareil aucune réponse . Je pense que je vais porter plainte contre cette banque avec pas mal de preuve de leur incompétence

agence à fuir impossible d'avoir un conseillé par tél. répond à côté de la plaque pour les email. Impossible d'avoir en direct l'agence de foix [vous tombez sur une plate-forme]. Vous demandez d'être appelé, vous risquez d'attendre longtemps.

Enfin une conseillère digne de ce nom, depuis plusieurs mois maintenant. Mle Loubet est réactive, sympathique et de bon conseil, j'espère que l'agence de Foix saura la garder longtemps.

Tres tres très déçu je déconseille d’etre client chez eux !! Apres 30 ans d’avoir été chez eux ils jette ma mere comme un sac poubelle en lui conseillant d’aller ailleurs alors que c sa conseillère qui a ma fait son travaille ! C honteux

Toujours très bien reçu, pas comme un simple numéro, par le personnel de l'agence, à l'accueil comme dans les bureaux. En 2023 j'ai eu de nombreuses démarches à effectuer, assurances, gestion de comptes, et autres questions assez variées, et toujours j'ai été satisfait de la réactivité et du professionnalisme dans les opérations et dossiers. Mme Latré et Mme Galy ont su me conseiller et m'orienter en restant à l'écoute de mes besoins et surtout sans me pousser a entrer dans une démarche commerciale de produits bancaires inadaptés à mes souhaits initiaux. Les locaux sont toujours propres et agréables, et pour les démarches au guichet pas de sentiment de pression ni d'être expéditifs. Je suis fidèle à l'écureuil depuis le siècle dernier, à Foix depuis 2005, et dans les moments difficiles comme dans ceux plus propices j'ai pu trouver parfois une épaule, souvent une oreille, et toujours des solutions. Je recommande.

Mécontente et très déçu de cette banque. Conseillère injoignable ou qui répond aux mails à côté de la plaque.. pareil du côté de l'accueil, vous dit qu'ils vous rappelle et plus rien... Je songe très vite à changer de banque !

Merci à Mme Latré pour sa rapidité et ton professionnalisme.

5 étoiles.

Quel lenteur

aux abonnés absent a fuir aucune réponse aux courriers recommandés volent votre argent ne veulent pas restituer mon capital mis sur PEL

Rarement vu de conseillère client aussi incompétente. Refus de monter le dossier parce que une SCI c'est long à faire. N'a aucune idée de quoi elle parle, n'est d'aucun conseil. Nous avons ajourné le rdv parce qu’elle nous regardait fixement sans rien dire. Nous n'avons même pas essayé de monter quelconque dossier avec cette personne. Par contre, nous reconnaissons qu'elle avait l'air plus enjoué quand elle discutait et gloussait avec le personnel de l'accueil quand nous patientions en salle d'attente. Bref préférez l'agence de Tarascon qui n'a eu manifestement aucuns soucis pour accepter de monter le dossier....

Très bon accueil avec des personnes très professionnelles et à votre écoute. De bons conseils obtenus pour un projet immobilier et pour du placement.

Bonjour et grands MERCI a la caisse d'épargne de Foix pour leurs professionalisme et leur écoute. Après plusieurs visites a plusieurs banques, c'est la seule qui m'a vraiment écouté et surtout qui a pris du temps pour aller au bout de mon projet. Aujourd'hui je suis propriétaire d'une maison grâce à Mr Florent Gasc que je remercie pour ça patience. Un personnel très accueillant et réactif et disponible..

Une agence à l'écoute de ses clients, réactive et professionnelle. Je recommande.

Super agence !! Conseiller accueillant, à l'écoute et très réactif (Mr GASC) Je recommande vivement !!

Bonne agence, RAS. Mon conseiller Mr Gasc toujours à l' écoute et très réactif

Très belle agence bancaire, ce rose lui va si bien ! Emplacement géographique idéal, en face des halles du marché couvert de Foix, parking tout le long des allées de Villote. Accueil très sympathique et les conseillers sont présents notamment Mr Gasc qui est très impliqué.

Accueil très chaleureux, les conseillers sont souriant et efficace; surtout le côté humain qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Une petite note supplémentaire à Mr GASC qui est très réactif et toujours à notre écoute. Je recommande vivement cette agence

Superbe agence ! Les conseillers sont top, et le Directeur très humain ! C’est rare de nos jours ! Je recommande vivement cette agence !!

Très satisfaite des services de mon agence bancaire. Personnel accueillant, souriant et soucieux de bien faire. Le directeur est souriant, disponible et efficace. Je recommande +++

Coucou mon amour comment vas-tu ?

L'incompétence à son paroxysme. Conseillère injoignable, directeur indisponible. Nos demandes jamais prisent en compte. Aucun lien avec ces clients. Si vous ne marchez pas par courrier ou en s'énervant rien ne fonctionne.

Des conseillers qui changent sans cesse, aucun suivi client ni prise en charge de demande. Inadmissible de la part d'une banque, il serait temps que la direction régionale se mette un peu à regarder les avis et commentaires, et fasse le nécessaire. Lorsque l'on dit vous recontacter rien ne se passe, et il ne faut surtout pas attendre de documents urgent, sinon vous attendrez longtemps. Plus que décevant...

Pire banque du monde, il change de dossier et de conseiller sans prévenir, ils prennent des commissions d'intervention tout le temps parce qu'ils sont INCOMPÉTENT, la femme de l'accueil est désagréable, ils sont pas foutue de répondre au téléphone même avec leurs collègues, on pose un chèque ça met 20jours arrivé

Conseillères éphémères (la 3eme depuis janvier) et injoignables, que ce soit par mail perso, téléphone ou site internet. Tout simplement insupportable. De guerre lasse j'ai contacté le service client national qui m'a assuré que l'agence de Foix allait me rappeler. Mais rien, toujours rien.

Banque que je déconseille au plus haut niveau, injoignable service de plus en plus déplorable on vous retire votre conseillée sans prévenir et bien sur on ne vous le remplace pas, si vous avez un souci il y a personne à contacter du coup. Deplus toujours quand vous avez plus de conseillée que l'on vous retire des frais sur votre compte qui non pas lieu. Bref fuyez cette agence !!!

Sas à l'entrée pratique pour retrait, dépôt liquide ou chèque