Caisse d'Epargne Gap Durance Banque

De loin la pire banque de Gap et alentours. À fuir si vous espérez y trouver du professionnalisme et du personnel compétent. J’y étais depuis maintenant 6 ans, et la seule fois où je fais appel à leurs services pour obtenir une carte de crédit afin de partir en voyage, celle-ci ne fonctionne pas et on me laisse sans solution. J’ai dû avancer des frais conséquents et imprévus, qu’ils refusent désormais de me rembourser alors qu’ils résultent très clairement d’une défaillance de leurs produits/services et d’un défaut de conseil de Madame Bertrand. Lorsque j’étais en voyage et que je n’ai pas pu payer et récupérer ma voiture de location aucune assistance ne m’a été proposée comme c’est censé être le cas dans le contrat, et maintenant ils essayent de ne pas endosser leurs responsabilités. A noter que plus globalement tout le personnel de l’agence est incompétent, à commencer par le directeur de celle-ci, qui devait me contacter pour me proposer une solution et qui ne l’a JAMAIS fait. En bref, ne rejoignez pas cette agence, et si vous y êtes déjà, songez à en changer rapidement pour une qui soit compétente et à l’écoute de ses clients. Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais évidement fait. PS : Sachez que je me réserve aussi le droit de donner toute suite nécessaire dans le cas où vous nous feriez rien pour régler la situation.

Très bonne agence locale.

Un conseiller à l'écoute et très réactif

Banque à éviter

Je suis d accord que 1 étoile c est trop Vraiment honteux cette banque!!,ça te prend de haut conseillers antipathique pas souriant ! !aucune bienveillance ,aucun conseil il est temps de changer votre personnel !! nous avons changer de banque et merci au crédit agricole rue Carnot ,tout les conseillers ne vous arrive pas a la cheville !!

De très bons conseils et une équipe très sympathique

Un hôte d’accueil qui ne tient visiblement pas à ce que son travail de qualité, ma carte bancaire arrivant à expiration, je me rends en agence afin d’avoir des informations complémentaires. La quasi totalité des informations m’ayant été transmise étaient erroné, et ce après une confirmation par téléphone au près d’un conseiller disponible au numéro de la caisse d’épargne en cas de problème. Des formules de politesses, c’est le minimum que j’aurais trouvé dans ce travail de piètre qualité pour ces clients, bien que toutes les autres fonctionnalités de la banque et le reste du personnel rencontré à ce jour soient très qualitatifs…

Service navrant

Agence avec un bon accueil une écoute et un professionnalisme certain

Toujours d excellentes relations et prises en compte des demandes, même à distance. Merci

Très bon accueil et réponses rapides à mes questions.

Cliente de plusieurs banques celle-ci est la meilleure. Un jeune homme à l’accueil as permis à mon compagnon de débloquer une situation compliquée. Merci beaucoup. Je vais changer de banque pour celle-ci.

Belle établissant !

1 étoile c'est déjà trop ! Personne qui vous traite comme si vous veniez faire la manche ! C'est mon argent, même s'il y en a pas beaucoup je suis un client comme un autre ! On dirait que vous les ennuyer, elle vous conseille de fermer votre compte !!! je suis venu pour retirer 500 euros de mon livret, on me dit qu'il faudrait que je paye une carte de retrait mais je n'en veux pas ! On finit par me donner mon argent et on me dit que je peux le faire sur internet. J'avais un problème d'ordinateur et lorsque j'ai voulu le faire impossible ! De qui se moque t'on ! Il faut ouvrir un compte courant........ Adieu la caisse d'épargne

Remarquable accueil malgré l attente. Un jeune sympathique très à l écoute a trouvé une solution à un problème un peu délicat. Merci

Plus de 10 mail en une semaine et toujours aucune réponse !!! Ma seule et unique question : comment puis je retirer mes sous sachant que carte bancaire et accès aux comptes me sont bloqué???? Est ce trop compliqué de répondre?!?!?!? Ils sont juste pitoyables, par contre prendre des frais et des agios la ya pas de soucis ils savent faire!!!

Je suis allé à l'agence le 19 février 2019 pour demander un chèque de banque. J'ai été reçu à l'accueil par une dame charmante, disponible et souriante. J ai obtenu immédiatement mon chèque. C'est la première fois depuis de nombreuses années que je suis très satisfait de vos services. En résumé, un accueil agréable est très apprécié des clients.

C'est une honte d'avoir une banque comme cela conseiller ou conseillère qui ne répond ni par téléphone ni par mail même après plusieurs relances aucun respect des personnes et ne pense qu'à de l'argent normal pour une banque mais je la déconseille vivement

beaucoup de lenteur dans les opérations de succession .Erreurs sur carnet de chèques , accueil pas très chaleureux.

Une nouvelle agence, une nouvelle équipe... une nouvelle conseillère très appréciable !!! qui vous regarde pendant un entretien et surtout qui s intéresse à vous personnellement.

Trop beau la nouvelle deco

La pire banque que j'ai eu! Ils ont jamais changé mon adresse postale après 5 relances, ont perdu tous mes bénéficiaires et ont bloqué mon accès Web sans infos de leur part. Pour tout ces cas et leur incompétence, je suis partie de cette banque. Mais l'histoire n'est pas finit. Je n'ai jamais été à découvert et j'ai demandé la clôture de tous mes comptes en leur amenant 1 semaine après mes CB et mes chéquiers. Mon compte était à +30€ et les prélèvement ce faisait sur ma nouvelle banque. Ils ont mis 6 mois à clôturer mon compte avec à la fin un montant négatif de -40€. Ils ont continué à prélevé leur cotisation !!! J'ai expliqué à la nana de l'accueil que c'était leur faute, elle a très bien compris et à dit que ce sera corrigé. 4 mois après, je reçois des appels et des SMS à la limite du harcèlement d'une société de recouvrement. Une société n'appartenant pas à la Caisse d'épargne. Ils ont mon téléphone, mon nom, mon prénom et ma date de naissance. Je n'ai jamais autorisé cette banque à donner des infos sur moi sans mon consentement! Ils revendent mêmes vos données ! Ce sont des pires escrocs ! Pour 40€ vous voyez où il vont ? Et en plus c'est de leur faute !! Vous voulez entrer à la caisse d'épargne ? n'y allé surtout pas... A vos risques et périls

Mauvais accueil En gros si ta pas un compte très chargé tu les interesse pas

Très mauvais accueil de la part du jeune homme à l accueil, prétentieux et sans humanité

conseillers exclusivement vendeur de produit, fermeture de compte tres difficile, 8 mois de galère avec, bien sur, les cotisations ponctionné chaque mois. à éviter.