Caisse d'Epargne Le Chesnay Nouvelle-France Banque

Je remercie sincèrement ma conseillère Madame LGHADIOUI Nawal pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité ! La meilleure conseillère que j'ai eu ! Toujours disponible même sans rendez-vous. Un grand merci a elle

Etant dans cette agence depuis une dizaine d’année, Mme Lghadioui est de loin la meilleure conseillère à qui j’ai eu affaire, à l’écoute, réactive et efficace. Je recommande

Très bonne expérience téléphonique . Ma conseillère Mme LGHADIOUI NAWAL a été à l’écoute, a su m’expliquer les choses clairement et m’a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement cette agence.

Je suis très étonné par certains avis Google positifs concernant cette banque. Pour ma part, j’y suis resté quelques années, principalement parce que mes parents y étaient clients. Ma conseillère était Madame Nawal Lghadioui, qui, selon moi, devrait sérieusement revoir la définition du mot « conseillère ». En réalité, on a affaire à une commerciale peu scrupuleuse, qui semble prête à proposer n’importe quel produit pour atteindre ses objectifs, sans réel souci de l’intérêt du client. À 18 ans, alors que j’étais en alternance et confronté à d’importants problèmes financiers, Madame Lghadioui m’a assuré qu’elle avait une solution pour m’aider à résorber mon découvert. Sa proposition ? Une assurance obsèques. Oui, vous avez bien lu. Quelque temps plus tard, je les ai contactés car je ne voyais pas mes débits apparaître immédiatement sur leur application, contrairement à mon autre banque. Sa réponse : me mettre une carte à débit différé… Une décision totalement inadaptée à ma situation. Plus tard, j’ai contracté un emprunt auto. Elle a insisté pour me faire un devis pour l’assurance. Le tarif annoncé était très intéressant, à condition que le montant soit annuel, comme elle me l’avait affirmé. En recevant le devis par mail, je découvre qu’il s’agissait en réalité d’un tarif mensuel. Défaut de conseil ou manque d’honnêteté ? Chacun se fera son avis. Je pourrais encore citer d’autres exemples : aucun geste sur les agios, même pour un jeune clairement en difficulté, des rendez-vous non honorés, un suivi inexistant… Dès que j’ai obtenu un poste stable et commencé à bien gagner ma vie, j’ai immédiatement remboursé mon prêt et fermé mon compte. Je n’avais initialement pas prévu de laisser un avis, car ce n’est pas dans mes habitudes. Mais après avoir eu des retours similaires de la part de proches ayant eu affaire à la même conseillère, je me suis dit qu’il était important de partager mon expérience. J’espère que cet avis sera pris en considération par la direction de l’agence. Et bien entendu, je suis en mesure de fournir toutes les preuves écrites si nécessaire.

De très bon conseillers dont Madame Lghadioui Nawal qui me suit je vous recommande cette banque

Ma conseillère Madame Lghadioui Nawal, très très agréable. Bonne conseillère, dynamique très efficace.

Très bon accueil avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme.

Je suis suivie à la caisse d’épargne depuis plus de 20 ans et je suis plus que satisfait de l'équipe présente en agence je tiens à remercier particulièrement Madame Courault Anne Laure la directrice de l'agence ainsi que son adjoint Monsieur Lamouroux Nicolas, les conseilleres Madame Lghadioui et Madame Mietz qui sont toujours disponibles et très réactivent en cas de besoin et en remerciant Madame Hallier Axelle pour son magnifique accueil au sein de l'agence ! Équipe au top ! Merci la caisse d’épargne

Bon accueil chaleureux, conseillère à vôtre écoute

Equipe réactive , a l'écoute de ses clients Merci

Très bon accueil tout le monde a le sourire, j'ai une conseillère magnifique tu es toujours à l'écoute dès qu'on à besoin d'un renseignements elle est là que par téléphone ou sur place et grâce à elle j'ai pu avoir ma voiture et bien plus.

Super agence et super conseillère Madame Lghadioui, très à l’écoute et très sympathique. Je recommande !

Bon suivi et bon contact de ma charge de compte Madame Nwal LGHADIOUI et bonne agence j' y suis depuis longtemps

Bonjour Ayant eu des échanges réguliers par téléphone et directement à la banque je peux dire que c'est une banquier à l'écoute des clients est toujours disponible pour sa clientèle toujours au petit soin et de bons conseils je recommande vivement cette banque au moins vous savez où vous mettez les pieds et en toute sécurité et en toute sécurité

Réactive et bienveillante je suis ravie par la qualité de service de Madame Lghadioui, merci.

Meilleure accompagnement de la part de Madame LGHADIOUI, elle a toujours su répondre à mes questions et quand j'ai besoin d'elle, toujours disponible !

Jamais eu de soucis avec ma banque et mention spéciale pour Madame LGGHADIOUI qui est vraiment très gentille et professionnelle !

Reçu ce jour par Madame LGHADIOUI. Conseillère très humaine et professionnelle. A l'écoutesepuis deux ans et trouve des solutions aux problèmes rencontrés. Merci beaucoup en espérant que vous tomberez sur des conseillers comme ça.

Un grand merci à Mme Lghadioui pour sa vigilance qui nous a évité une fraude sur notre compte. Bravo et merci !!!

Mon problème a été réglé de manière rapide simple et efficace. Merci Madame LGHADIOUI.

Très contente de l’accompagnement de Mme LGHADIOUI NAWAL, je n’ai rencontré aucuns problèmes. Elle m’a été d’une grande aide. Mme Lallement Stessie

Agence avec des conseillers à l'écoute et efficaces.

L'agence de la caisse d'épargne du Chesnay et notamment Mme Courault a été très réactive et compétente aux réponses de nos différentes demandes. Nous recommandons vivement cette agence bancaire

Ayant changer d’agence, Je tenais à remercier la conseillère m’a nouvelle conseillère Mme LGHADIOUI qui est à l’écoute et très réactif. Un proche m’avait conseillé cette agence et je ne regrette vraiment pas. Un grand merci, je recommande !!!

banque avec conseiller au top je recommande toujours a l'écoute réaction très vite

Je suis suivie par Mme Nawal LGHADIOUI, qui est une conseillère remarquable. Elle est très réactive, à l'écoute, et d'une grande compétence. Ses explications sont toujours claires et transparentes, ce qui me permet de faire des choix éclairés sans me perdre. Sa bienveillance et son professionnalisme mettent immédiatement en confiance. J’ai recommandé Mme LGHADIOUI à ma mère, qui partage entièrement mon avis et a été ravie de son professionnalisme et de sa capacité à mettre les gens en confiance dès le premier contact. Je ne peux que la conseiller à toute personne recherchant une conseillère efficace et humaine.

J'échange avec Nawal pour le montage d'un prêt immobilier Elle est très agréable, efficace et rapide. Fait au mieux pour m'obtenir le meilleur taux possible. Les échanges sont très fluides, elle donne confiance

Très bonne agence, réactifs et a l'écoute je recommande

Catastrophique ! Pourtant cliente depuis plus de 30 ans du groupe, je change de banque car cette agence m'a simplement dégoutée. Ils ne répondent jamais aux demandes sans avoir à les harceler, prélèvent des frais alors qu'ils ne rendent absolument aucun service. les conseillers changent tous les 6 mois et vous prennent pour des truffes. Les conseillers plus humains disparaissent bizarrement vite de la circulation... à fuir !

Le conseiller mr l’amoureux a fuir plus désagréable que lui y’a pas il vous dit les informations à moitié très désagréable remet la faute sur le client qui es victime d usurpation et ce n’est pas la première fois très très très dessus de cette banque

Aucun service client. Très mauvaise empathie envers leurs clients. Ils gardent l'argent des comptes d'épargne et ne souhaitent pas faire l'effort pour trouver un RDV adéquat pour retirer et clôturer l'argent des comptes d'épargne (car pour ça il faut le faire en personne). Je déconseille fortement et commence dès à présent à chercher pour une nouvelle banque. A EVITER

Cliente chez eux depuis plus de 10 ans et j'y reste ! Jusqu'à présent j'ai toujours eu affaire à des conseillers conciliants et réactifs. J'ai été très bien accompagnée dans mon projet d'achat immobilier récemment. Un grand merci à Mme Satouri pour m'avoir aidée à obtenir mon crédit à un taux avantageux malgré cette période tendue. Bravo pour votre professionnalisme 👍

Très bon service

Une conseillère compétente et efficace et beaucoup d'amabilité

Cliente depuis maintenant 5 ans dans cette agence et je n'ai jamais eu de problèmes. Aujourd'hui j'ai eu besoin de transférer de l'argent de comptes bloqué sur mon compte courant, je pensais devoir me déplacer et perdre 2h pour un rendez-vous mais tout a été fait rapidement par téléphone avec gentillesse et professionnalisme 👌👌. Merci encore à Mme Ahlem Satori qui a pris ce temps pour moi et à l'hôtesse d'accueil qui m'a guidé vers sa collègue.

TB et très bon accueil

Très satisfaite, très bonne écoute, et réactif

Agence très agréable avec de bons conseillers .

Bon accueil

Ayant été recommandé par un proche pour les assurances, j’ai sollicité la caisse d’épargne pour un bilan. L’accueil fut sympathique et les conseils adaptés. L’application est géniale pour consulter les contrats et faire les opérations en toute autonomie

Bonne agence.

Banque déplorable pour être gentille. Si vous cherchez une banque réactive, les employés qui y travaillent le sont mais attention seulement pour BLOQUER votre carte si c’est pour la débloquer, plus personne ne vous répond. Bloquer une carte avant un week-ends de 3 jours bien évidemment + une fois que la carte est débloquée, vous aurez accès à celle-ci seulement le lendemain. C’est inadmissible et un grand manque de professionnalisme en sachant que ma carte a été bloqué pour rien et quand vous chercher à les joindre pour résoudre le problème on vous dis qu’on vous rappel au final personne ne vous rappel et je vous laisse deviner la suite d’un week-end de 4 jours au début du mois (loyer à payer, abonnements, nourriture et j’en passe !!!) sans carte bancaire…

Toujours eu de bon rapport me concernant , réactif ne me pousse pas à la consommation se décarcasse pour trouver des solutions à chaque situation. Ma conseillère Mme is.... e au top.

Banque nulle malheureusement je suis obligé de rester je recommence cette banque à personne ils vous bloque votre carte bancaire sans prévenir vous restez sans pouvoir payer vos factures ma carte bancaire est bloquée et on est le week-end résultat frigo vide tout le week-end et en plus impossible de payer ma facture de téléphone donc ligne coupé et après ils retirent les frais. Et quand je pense que avec le confinement macron avait dit que les banques devaient pas bloquer les comptes. En banque. Moi c'est fait je suis bloqué le jour où je pourrais sortir de cette banque je le fais merci la banque de France et vos droits aux comptes

Quel honte la façon dont j'ai été accueilli par Mme Marti ! Je viens solliciter l'agence pour un financement professionnel. Avec les autres banques les discussions sont très bonnes et respectueuses, mais pas avec cette personne... Elle demande des documents en sachant que je ne peux lui fournir (ex : bilan de la troisième année, sachant que l'entreprise n'a que deux ans à ce moment). D'autres documents que personne ne demande jamais, j'ai tout dans mon PC donc je peux lui transmettre par mail très facilement mais la liste de pièces s'allonge indéfiniment. Aucune banque ne m'avait demandé cela donc on comprend bien que ça n'a pas de sens. Puis le discours est très négatif, et devient même grotesque lorsque que cette personne me dit que la banque ne gagne pas d'argent sur ce type de dossier, et que la banque baisse son pantalon pour pas grand choses... J'ai honte pour cette agence et cette banque.

Peut être un peu plus aimable . . .

La directrice de l'agence est une incapable