Caisse d'Epargne Les Pavillons-sous-Bois Banque

Lors de notre rendez-vous, Madame Clotilde s’est montrée disponible, à l’écoute et force de proposition lors de nos échanges.

“Je suis très satisfait(e) du service de mon conseiller Mme Clotilde SOAFIAVY bancaire. Il/elle est toujours à l’écoute, réactif(ve) et clair(e) dans ses explications. J’apprécie particulièrement sa capacité à adapter ses conseils à ma situation personnelle. Merci pour votre professionnalisme.”

“Madame Clotilde offre un excellent service. Ses explications sont claires et précises. Merci !”

J'ai apprécié le rendez-vous avec la conseillère Clotilde Soafiavy 😁

Très bon accueil Professionnelle disponible et efficace Un grand merci à Mme Soafiavy pour sa disponibilité

Mme arroudi a été très rapide dans ma demande de financement. Je l’a remercie

Bonjour J'ai été reçu par Madame ARROUDI en urgence . Très réactive et elle a su regler mon problème immédiatement

Toujours de bon conseils. Reçu par Mme Soafiavy dans le cadre d'un prêt étudiant

Mme Soafiavy très satisfait très bon accueil à l’écoute du client

J'ai été reçu par madame ARROUDI. Très professionnelle et très réactive. Je l'a recommande à tous mes contacts

Je me suis rendu à cette agence dans le cadre de démarches administratives, j’ai été reçu par Mr Meignant Mérouane que je voudrais remercier chaleureusement pour son accueil, son sourire , son professionnalisme hors pair . Bravo à vous Monsieur, vous avez tout mon respect, ne changez pas. La Caisse d’Épargne a beaucoup de chance de vous compter dans ses rangs. 👏😊

Très satisfait de cette agence et plus encore de ma nouvelle conseillère bancaire Mélodie, qui répond aux mails et au téléphone dans les meilleurs délais.

Merci infiniment à MR Meignant, pour son professionnalisme et sa réactivité, il m’a fourni un service rapide et efficace 👍🏼

Très bon accueil et conseil personnalisé. La nouvelle équipe est vraiment très professionnelle et sympathique, notamment Mme Mitevski. Je recommande cette agence et leur équipe.

Très satisfaite et accueil au top et Mme Mitevski a été vraiment à l'écoute et bonne conseillère et avec le sourire.

Mme SOAFIAVY rendez-vous ce jour une conseillère admirable très bien renseigné

Melodie Mitevski, ma nouvelle conseillère est une vraie professionnelle. J'espère qu'elle va rester en poste longtemps, à moins qu'elle monte en grade, ce qui ne m'étonnerait pas.

Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Samia ARROUDI qui est vraiment très professionnelle, disponible, à l’écoute. Elle est efficace, réactive, comprend vite et a toujours des solutions, c’est très appréciable et pas si courant.

Nous avons rencontré Mme ARROUDI pour notre prêt. Elle a été réactive et très professionnelle. Grâce à elle notre projet a été concrétisé

Je tiens à remercier Mme ARROUDI Samia pour son professionalisme et sa réactivité pour tous les bons conseils qui nous ont été donné sa rapidité afin de répondre à nos questions Merci encore

Je viens de rencontrer Mme ARROUDI. Tres bonne conseillère et très professionnelle. Femme souriante et à l’écoute.

Madame Duplissy Océane est une très bonne conseillère toujours à l’écoute et règle les problèmes rapidement et efficacement. Son professionnalisme et sa réactivité sont impressionnants. C’est un réel plaisir de l’avoir comme conseillère. Je la recommande vivement

Grand merci à Mme Mélodie MITEVSKI Très professionnel,,à l'écoute Vraiment compréhensible.

Très content de ma conseillère Mélodie,toujours disponible, professionnelle et agréable.

Je suis extrêmement satisfait des services de Mme Mitevski, ma conseillère bancaire pour son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise. Elle a su répondre à mes questions de manière claire et précise, et m'a conseillé efficacement pour mes projets futurs . Mme Mitevski est non seulement compétente, mais aussi très humaine et à l'écoute. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer des solutions personnalisées :)

J'ai été reçue par Mme Mélodie Mitevski qui m'a parfaitement renseignée et conseillée et dont j'ai apprécié les compétences et le professionnalisme.

Problème avec cette agence au sujet d une clôture de livret A lettre recommandée avec accusé de réception signé de l agence donc bien reçu pas de réponse appel téléphonique « on a du retard «  revoie d un courrier simple pas de réponse sachant qu il y a des papiers très important à l intérieur des lettres qui se baladent dans l agence je comprends pas ce comportement que doit on faire ? Voir avec le médiateur pour un problème qui n en est pas un ?

Excellent contact avec ma nouvelle conseillère Mélodie Mitevski. Très efficace et à l écoute de mes besoins. Merci à elle.

Super entretien avec Mélodie, qui a su répondre à toutes mes questions ainsi que mes attentes. Elle m’a vraiment bcp aidé et m’a tout expliqué! Merci encore à vous

Franchement, je suis super satisfaite de ma nouvelle conseillère, Mélodie. Elle est accessible, elle répond au téléphone (et ça, c’est rare !), elle prend en charge les demandes et surtout, elle tient ses engagements. Si elle peut faire quelque chose tout de suite, elle le fait. Sinon, elle te donne un délai clair et elle s’y tient. Contrairement aux conseillers d’avant qui ne répondaient jamais et fuyaient les appels, avec elle, il y a enfin une vraie communication. Et ça change tout ! Merci à elle pour son sérieux et son professionnalisme.

Bonjour Nous avons rencontré Madame ARROUDI par hasard à l’accueil. Très souriante et professionnelle.

Entretien téléphonique avec ma nouvelle conseillère bancaire de l'agence des Pavillons Sous Bois Mme MITEVSKI pour une question de frais de tenue de compte. Elle m'a proposé un rendez-vous pour refaire un point sur mes comptes afin d'optimiser la gestion. Elle m'a tout expliqué en détail. Je la remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité.

De bons conseils et une compréhension flexible des besoins, en accord avec la situation actuelle et prévisionnelle ! Je remercie donc Madame MITEVSKI MELODIE !

J’ai été reçu pour un rendez-vous avec Mme Mitevski Melodie et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle a su répondre avec application et soin à toutes mes questions et mes demandes en prenant son temps tout en me conseillant sur des points m'avantageant que j'ignorais. Mme Mitevski a su se débrouiller malgré des aléas pour me recevoir et m'apporter son aide au plus rapide, ce qui est rare et très appréciable en tant que client. Son expertise et sa bienveillance ont rendu cet échange très agréable et constructif.

Nous avons été reçus pour divers services de gestion. Nous sommes particulièrement satisfaits de la qualité de l’accompagnement et de la réactivité de Mme Mélodie Mitevski. Elle a su comprendre nos besoins et nous conseiller sur les produits financiers les plus appropriés.

Nouvelle équipe et nouvelle directrice très professionnel. Je remercie ce Super accueil, je recommande cette banque

Je suis très satisfait de ma conseillère. Très reactive et très professionnelle, elle a su gérer mon problème et me conseiller convenablement. Merci à madame ARROUDI Samia pour son efficacité

Excellente Conseillère Mle DUPLISSY Océane Très professionnelle , à l’écoute de ses clients , d’une efficacité remarquable , toujours l’as pour résoudre les problèmes , apporte des solutions rapidement , répond à toutes les attentes et questions , et très agréable et sympathique Bravo 👍 Je recommande fortement cette Conseillère

Client de cette agence depuis le début des années 2000, a été ma banque principale pendant plus de 20 ans, ayant toujours un compte ouvert chez eux. Cette agence s’est dégradée lentement mais sûrement, surtout depuis quelques années. Ce qui fonctionne très bien, c’est le prélèvement des frais de tenue de compte tous les trimestres, pour tout le reste…. Dernièrement, ayant besoin d’un nouveau prêt immobilier, j’ai décidé (malheureusement pour moi) de reprendre contact avec la CE des Pavillons-sous-bois, pour effectuer une demande de financement. N’ayant pas de conseiller attitré (??), un premier rdv est fixé le 28/06/2024, afin de savoir dans quelle mesure la banque peut me financer (étant en train de rechercher un nouveau logement), le rdv a lieu, tout va bien, on peut me prêter, reprendre contact dès le logement trouvé. Ayant trouvé le bien, un second rdv a lieu le 21/12/2024, en présence également de la responsable d’agence qui est aussi intervenue à la demande de la conseillère (que je ne nommerai pas afin de ne pas exposer son nom, même si je suis extrêmement déçu). On me dit textuellement : ok, pas de soucis, on va vous suivre dans votre opération, envoyez-nous dès que possible le DPE et compromis de vente, ce que je fais peu après. Depuis, aucun retour, aucune nouvelle, malgré un mal envoyé le 2 janvier sur la boite mail de la conseillère, puis un second le 7 janvier depuis l’application CE, et 2 appels téléphoniques à la suite desquels on me promet que Madame … va me rappeler. Finalement, il a fallu passer par un courtier pour que la Caisse d’Epargne soit consultée, mais finalement pas compétitive. Cette agence et surtout cette conseillère représente la pire image que l’on puisse donner de la Caisse d’Epargne, qui est je pense une bonne banque à la base. Ne même pas rappeler les clients, ni répondre à un mail, et planter ces derniers pour l’achat le plus important de leur vie …. Ne pas oublier que ce sont les clients qui vous paient, mais je pense que vous vous ficherez bien de mon avis. Pour terminer, chers lecteurs, passez votre chemin, dommage que le zéro étoile ne soit pas proposé par Google.

Je suis dans cette banque depuis maintenant 17 ans et je peux dire que je suis satisfaite des conseillers que j’ai eu. Le seul bémol, c’est la difficulté pour joindre l’agence.

J'ai été voir ma conseillère, Madame ARROUDI Samia pour diverses demandes. Elle a été très réactive, souriante et surtout très professionnelle. Je l'a recommande vraiment.

Très bien conseillée par Me Mitevski .Personne à l écoute et très professionnelle. J espère qu elle restera dans cette agence car depuis quelques temps ,nous changeons trop souvent de conseiller

Nous avons été reçus mes parents et moi par Mme Mitevski pour une donation. En plus de s'être montrée très professionnelle, Mme Mitevski a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse, d'humour et de pédagogie. Par la suite, elle a toujours été réactive et s'est tenue à notre disposition lorsque nous avions des demandes à formuler.

Je suis ravi de la façon dont ma conseillère madame MITEVSKI s'occupe de mes comptes elle est très à l'écoute et répond à toutes mes attentes

Rendez-vous ce matin avec Mélodie Mitevski, très pro, attentive, à l'écoute, qui connait son sujet et force de proposition dans la bienveillance et avec le sourire. Un vrai plaisir et ravi d'avoir pu échanger de façon constructive. Merci et je recommande Mélodie sans hésitations !

Agence très accueillante et professionnelle qui sait repondre à toutes nos attentes ! Notamment ma conseillère Mme Mitevski et la directrice d’agence remplaçante Mme Pereira.

Mme PEREIRA a su être patiente, à l’écoute et empathique face à mes très nombreuses demandes. Elle a pris énormément de temps afin de reprendre l’ensemble de mon dossier et de me conseiller au mieux. Je vous la recommande chaudement. N’hésitez pas à la demander

Service très pro avec une bonne accueil. Avec un très grand professionnalisme à l'écoute et répond à toute question. Super banque je recommande.

PIRE AGENCE BANCAIRE, A FUIR !!! On me demande de rappeler pour une « urgence », cela fait plus de 72h que je tente d’avoir quelqu’un au bout du fil. Une assistance client inexistante, je cite « tous nos conseillers sont actuellement occupés » et une interface en ligne qui ne fonctionne jamais correctement, on a l'impression d'être pris en otage. Il est grand temps que cette banque revoie sa stratégie et commence à se soucier réellement de ses clients.

Pour un RDV URGENT changer de banque , je ne suis pas chez eux , une conseillère me téléphone 6 jours après avoir téléphoné 2 fois pour que l'on me rappelle . Cette conseillère tourne court à la discussion elle m'envoie presque chier car elle dit rester dans votre banque nous on fera pas mieux elle à même pas cherché à m' écouter avec les atouts que j'avais apparemment elle n 'avait pas que ça à faire BRAVO LA CAISSE D'épargne vous venez de PERDRE 2 CLIENTS sans compter que vous allez en perdre d 'autres . ILS NE SONT PAS DU TOUT COMMERCIAL à PAVILLONS SOUS BOIS .Ils sont toujours en réunion? en RDV ou impossible de les avoir au téléphone