Caisse d'Epargne Lezignan Banque

Merci à Aimy tout c est bien passée Accueil chaleureux

Rapide et efficace . Directeur au top . Merci encore .

Recommandation toute particulière de ma part concernant Monsieur Julio Mathieu pour sa grande disponibilité, son efficacité, sa bienveillance, sa gentillesse et sa grande compétence.

Je suis à la Caisse d’épargne depuis plus de 6 ans maintenant et c’est une très bonne banque. Madame Tuduri, une conseillère au top et très à l’écoute ! Elle a su me donner de bons conseils et trouver des arrangements. Je recommande vivement !

très bon accueil très bien conseillé établissement à recommandé.

Un grand merci à lesly et Amy pour leur compétences et leur accueil.

Ma conseillère est géniale, j'ai rarement vu quelqu'un qui faisait aussi bien son travail, à l'écoute, disponible et arrangeante, je la recommande à 200%

Personnes très compétentes et très professionnelles.

1r rdv déjà problématique pour gestion de mon compte personnel aucune sens de gestion , deuxième rdv à été annulé à le jour j midi pour 14h sans raison valable donné, j’avais bien bloqué quatre heures de mon temps entre déplacement et rdv bravo pour votre professionnalisme! (Ironique) peut être revoir votre gestion de clientèle!

N'y allez surtout pas !!! Allez plutôt au crédit agricole. En effet si jamais vous perdez le code de carte il est facturé 11.5. Les guichets sont ouverts seulement le matin pour les opérations de retrait avec carte jetable, problème a gérer... L'après midi c uniquement sur rendez-vous, au crédit agricole c tout la durée d'ouverture. Les agents fument devant l'agence (vive l'image), ils sont enfermés dans leur bureau et n'en bouge presque pas. Dommage qu'on ne peut mettre aucune étoile

Distributeur en panne, aucun agent d’accueil, il est conseillé de parler à l’ordinateur à l’entrée… Je plains fortement les conseillers, banquiers qui bossent dans cet endroit. (Ils passent sûrement leurs temps à expliquer comment fonctionne l’ordinateur aux personnes âgées)

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles, je l'aurais fait... Vous êtes décevant à tous les niveaux et même quand on est déçu et qu'on cherche à clôturer un compte, vous faite preuve de malhonnêteté jusqu'au bout... Si vous recrutez vos salariés selon leurs compétences c'est pas étonnant que vous soyez la pire banque du Languedoc

Personnel à l'écoute et competent

J’ai jamais vue une banque incompétente comme celle la l’aprem midi on peut pas aller soit disant sur rendez vous du jamais vue si on a un problème il faut attendre le lendemain matin banque a éviter à tout prix

0 dialogue, 0 suivi , 0 renseignements ,jamais personne comme avant a l'accueil qui été bien, pas aimable, 14 ans la dedans mais jai pas le temp de faire de papier pour en sortir mais la sa ne va pas tarder dommage que lon peut pas donner moins de 1 étoiles car cest deja trop pour cette endroit ,en espérant rapidement changer de banque Je vais sûrement pas ouvrir les compte de mes enfants ici 🤫 Par info les conseiller ne reste pas tres longtemps, jen est revu la plus part dans dautre banque ou en dehors et me disent de eux meme quil reste pas .... Je la recommande a mon pire ennemi 😅

Très satisfaite des services

Pas de dialogue. Aucun geste commercial pour les anciens clients depuis 40 ans. C'est la 1ère fois que l'on traite les clients aussi mal (expérience en région parisienne et dans le Lot ou j'ai toujours eu de très bonnes relations)

Que ce soit notre Conseillère particulière Mme Prevost ou notre Conseiller professionnel Mr Chevreuil, les services rendus et les conseils donnés sont optimaux. Excellente agence bancaire.

Ravie des services de l agence qui a fait le nécessaire pour effectuer une transaction dans les meilleurs délais. Merci.

Ras

Déplorable ce type de comportement, je rejoins certains avis sur l'accueil et les compétences des conseillers

Merci Pour Votre Professionnalisme

Aucun suivi, aucun accompagnement, préfère les chiffres aux clients, je me demande encore comment est-ce que vous pouvez encore justifier votre existence à aujourd’hui ? Car vous ne répondez absolument jamais aux demandes quelles qu’elles soient, en 10 ans de collaboration je vous ai sollicité 4 fois : - Ma première fois pour un prêt étudiant qui en définitive n’en est pas un étant donné que vous m’avez fait un prêt standard à 1,9% ( mon erreur de vous avoir fait confiance à ce niveau je le reconnais mais que maintenant merci du conseil apporté) - Une seconde fois pour faire le nécessaire car je partais a l’étranger pour un an tout ça pour le bloquer la carte un mois après être arrivée pour suspicion de fraude je cite le service carte « nous pensons que quelqu’un utilise votre carte à l’étranger nous l’avons bloquée » je me retrouve trois semaines sans carte en Australie c’est magnifique - Une troisième fois pour vous demander une opposition à un prélèvement que vous n’avez jamais faite occasionnant des frais de 150€ - Pour finir, une demande de résiliation de service qui court depuis deux mois sans que ce soit pris en charge et qui, une fois encore, m’a engendré des frais de plus de 20€ Si vous avez eu le courage de lire tout ça, je vous en prie, FUYEZ.

Depuis le mois d'octobre ma fille attend qu'on la contacte. Plusieurs messages sur le répondeur et rien.!!!! Aujourd'hui pareil quand on les contacte on tombe à Toulouse alors qu'on voudrait parler à un conseiller. Les conseillers et la direction changent en permanence. A fuir. !!!!!

Une blague cette banque...A fuir!

Ne répondez jamais aux messages et au téléphone. Zéro professionnalisme, c'est dommage de nos jours, certains membres du personnel ont des emplois rémunérateurs. Dommage, comme il y a de nombreuses années, cette banque avait un bon service, mais le directeur actuel n'est pas professionnel, et maintenant cette banque est une blague.

Très objectivement en essayant de rester calme: Turn-over incessant des directeurs et conseillers.conseillers que de nom;je suis en surendettement grâce à celui qui a gonflé les revenus du couple artificiellement pourfaire passer le crédit. Toutes les techniques (dates de valeur,retards d'encaissement...) Sont utilisées. Puis enfin,quand on veut voir son conseiller. Soit il n'est pas là. Soit il doit voir avec Montpellier. Je peux prouver tout ce que j'avance et bien d'autres.je compte d'ailleurs me renseigner pour traduire ces escrocs devant la justice Nouveau : on ne réponds pas aux recommandés

Ne réponde jamais aux messages et au téléphone

Je suis en vacance ici j ai eux un petit problème Donc je suis passez à l agence tres bon conseilles tres gentil à l écoute merci à monsieur Valentin Martinez

pour récupérer votre argent c'est une catastrophe, j'ai envoyé un RAR pour fermer un livret jeune de mon fils ainsi que mon livret A avec une somme dérisoire dessus depuis le 22/06/16 a ce jour le 20/07/16 j'attends encore. Impossible de les joindre au téléphone (tous nos conseillés sont occupés) et cela tous les jours. Franchement vous etes plus rapide pour ouvrire un compte ou pour mettre des agios il serait temps que vous soyez un peut plus efficace avec notre argent. Lamentable........... avec un peut de chance je l'aurait pour Noël qui sais !!!!!!!