Caisse d'Epargne Mericourt Banque

Client de cette agence depuis plus de 20 ans. Toujours des conseillers au top....A l'écoute, bienveillants sans être trop envahissants. Là quand on a besoin d'eux....simplement

Nous avons été conseillés par loic. Grande compétence, explications nettes et précises. D'une très grande efficacité.

Accueil exécrable au téléphone d'un conseiller, ne souhaitant même pas prendre 3 secondes pour répondre à une question concernant les plafonds de virement. Je déconseille fortement. Edit suite à réponse : Bonjour, Merci pour votre retour, mais malheureusement vous n'êtes aussi navrée que moi. Je n'ai désormais, pas plus de temps à vous accorder que vous n'en aviez lors de mon appel. Cordialement.

Appel inopiné et très pertinent cette fin d après midi un conseiller se nommant Loïc. Merci à lui pour ses excellents conseils.

J’ai été accueilli par Loïc, il a réussi à m’aider dans mes demandes merci beaucoup

Entretient téléphonique ce jour avec Loïc , très agréable et au delà de mes attentes

Le conseillé qui se prénomme Loïc et que j'ai eu au téléphone ce jour a été très sympathique et très claire sur les differentes informations. Merci a lui

Merci à Mme Gradel pour cet échange , ses conseils dans une ambiance très agréable.

Aucun problème pour l'instant,et serieux

Bonjour tres decu de l acceuil de cette agence, pour faire un retrait puisque mon agence initiale est a 2 kms je dois payer 3€ !!! Alors que j’avais déjà effectué la démarche en juin pour transferer mes comptes vers mericourt et a ce jour mon compte n est toujours pas transféré !!! Est ce de ma faute si le travail de transfert n est pas fait… la personne a l accueil pas du tout compréhensive m a clairement dit « appelez les » pour leur demander de valider votre transfert !!! Et en plus pas du tout commerciale ! J ai hâte de changer de banque!

super interlocutrice et tous ses collegues super agence on se sent chez soit reponses claires de bons conseils continuer comme ca vous etes supers

Banque qui change de service sont vous le demander il vous dise que rien ne change mes tout change sur la carte

conseillers de banque qui ferait mieux de rester chez eux, une honte d'être reçu de la sorte . à la limite de me raccrocher au nez . il est actuellement 17h50 et on me répond d'appeler demain car il n'a plus aucun ordinateur d'ouvert devant lui . Hors je lui répond que de faire le nécessaire pour le code de réinitialisation d'accès aux comptes prend 10 secondes et il me répond oui mais rappelez demain . La veille j'avais appelé pour le même souci , cette fois je suis tombée sur une dame qui ma litéralement fait comprendre que je ne savais pas saisir un code d'accès . et elle me dis d'un ton très sec j'ai pas le temps c'est la dernière fois que je vous envoi le code . La caisse d'épargne de méricourt une agence a fuir de toute urgence !!!

J'ai passé un excellent moment avec ma conseillère Lucie...... Personne très sympathique et agréable.. J'ai reçu des conseils éclairés et avisés... Je recommande cette personne... Merci encore à elle.... 😘

Conseillère au top. A l écoute et forte de propositions

Super réactif et a l’écoute du client, je recommande un conseiller exceptionnel , j’espère qu’il restera longtemps

Rendez-vous ce jour pour une mise au point du compte bancaire. Nous avons été reçu par Mme Lucie CEUGNART, qui as eu la patience de prendre en compte nos besoins et ainsi de les mettre en place. Professionnalisme irréprochable 👍🏽. Cordialement Mr belhaj.

Client depuis des années, aucun problème avec la caisse d’épargne autant en France qu’à l’étranger. Accompagné par Lucie C. Toujours bien reçu.

Très bonne agence, personnel agréable. Notre conseillère madame Vilain est très disponible et compétente.

Agence très agréable et accueillante, une conseillère gentille, a l'écoute. Des agences comme celle-ci se font rare .

Très satisfait: à l'écoute, Professionnel. A conseiller.

Très bon accueil, à l'écoute et de bons renseignements fournis.

Excellent Établissement bancaire. Monsieur Vambre, directeur, très sympathique mais surtout très pro.

Agence très accueillante , personnel sympa , à l'écoute et très réactif surtout et pour finir ma conseillère au top merci Lucie 😉

Madame Ceugnart est très réactive et a l'écoute parfait

Franchement rien a dire très accueillant

Banque très réactif conseillers a l'écoute Responsable de l'agence très sympa je recommande vivement

Choquant!! Senior, handicapée, il est choquant de s’ entendre parler ainsi et haussant le ton en disant: « incivilité ! j’ appelle! » Alors que, ne comprenant pas les les explications , certes par trois fois, J’ ai prié Me Sonia , la voyant et l’ entendant agacée,de me parler plus gentiment. De plus même fait avéré auprès de mon fils au téléphone. Et ensuite , de donner à sa collègue une version incomplète Inadmissible!!! Dommage pour le reflet de l’ image de la caisse d’ épargne. Je suis très déçue de ce manque d’ empathie.

Suite à une fraude, je suis allée à l'agence après le travail dans l'après-midi et je n'avais pas rdv. J'ai été accueillie par une équipe très pro, souriante et à l'écoute. J'ai donc été reçue afin de régulariser au plus vite la situation. Encore merci ! Et bravo pour votre professionnalisme.

Pire banque si je pourrais mettre 0 etoiles je l’aurais fais, a fuir n’allez jms dans cette banque

Bonjour, Service client à revoir sérieusement… Je me suis présenté avec une simple question un après-midi et je suis reçu avec l’impression de déranger. Conseillère très froide et me répond très brièvement. Merci d’en prendre note !

Superbe agence , un lieu très accueillant et sécurisant !! Le directeur Monsieur Wambre est très professionnel et efficace ! Qu il est bon d avoir un banquier humain et rassurant . Je recommande cette agence a tous , rapidité efficacité sont au rendez vous !

Bonne agence réactif et agréable

Lieu très accueillant, rendez-vous rapide à obtenir et personnel très chaleureux et à votre écoute. Je recommande vivement cet établissement pour les indécis. De plus il y a un guichet extérieur aménagé pour les personnes en fauteuil roulant ainsi qu un accès handicapé et à l intérieur un guichet ouvert 24 sur 24.

Très disponible pour ses clients, Personnels à l'écoute,je ne peux que recommander

Très bon accueil, très bon renseignements, ouverture d'un compte bancaire Merci à ma conseillère

conseillère très professionnelle et a l ecoute du client .

Très belle agence rien à redire sur l'accueil

Pourtant la banque devient à distance mais conseillère toujours dispo et très à l écoute

Superbe agence, une conseillère incroyablement gentille. Les lieux sont accueillants et chaleureux. Je recommande vivement.

Vous ne demandez pas l'avis de vos clients pour la carte bancaire sans contact moi elle ne m'intéresse pas je refuse de l'avoir 👎👎😡😡 en cas de perte quelqu'un d'autre peut l'utiliser.

Les conseillères sont très agréable et très patients avec la clientèle sont a l écoute des demandes que la clientèle demande il font de leur mieux pour vous accueillir de bonne condition il sont souriante toujours polli moi étant femme de ménage a la caisse d'épargne de Méricourt je n' ai jamais eu de soucis avec le personnel il sont toujours souriante et surtout de bonne volonté

C'est une banque à fuir!!!!!! Ne décroche pas au téléphone, ne reponds ni aux messages. Avant de faire les travaux, veuillez d'abord changé de personnel !!!! Mme V....... n'est absolument pas disponible pour prendre nos demande en compte. Très souvent absente du moins d'après la dame de l'accueil, je pense surtout qu'elle ne veut pas s'embêter avec nous le petit peuple

Pour moi personnellement un très bon accueil et le personnel de MERICOURT m’a reçu avec simplicité et professionnalisme j’en suis très contente. Ma conseillère accueillante et patiente et disponible

La pire agence du monde. Personnel désagréable, incompétent, ne décroche que très rarement et se t’argüe d’un « on ferme dans 3 minutes » pour vous dégager alors qu’il faut déclarer un vol de bancaire ! Vous êtes une honte à la profession de banque ! La seule chose qui égale votre incompétence ce sont vos tarifs et votre manque éthique et d’humanité !

Cette banque n'est plus du tout ce qu'elle était.... Accueil hautain, aucune écoute, surtout du jugement.... Cette banque oublie également que c'est grâce à ses clients qu'elle s'engraisse royalement. Changement à venir et sans regret.

Nouveau client depuis le mois de mars. Tout se passe pour le mieux. Depot d’argent facilement. Et facilité à avoir les conseillés

Conseillère qui raccroche au nez qui font payer des frais pour rien alors qui avait pas lieu d'avoir des frais ... Fin bref une c.... qui se permet de me dire que je comprend rien alors que c'est elle qui comprend pas ma demande puisqu'elle prend même pas la peine de m'écoute et me raccroche au nez La caisse d'épargne devrais revoir certain recrutement du personnel car sans client ils sont rien faut pas quils l'oublient et a force de faire des problèmes ils risque de perdre du monde Pour ma part je vais voir pour changer banque il a que des problème avec eux ! Et en plus j'ai souvent à faire à des malhonnête à mericourt ils ont un grand manque de professionnalisme

Je vous le déconseille. Très cher. On est tout le temps embêté pour nous vendre qqch dont on a pas besoin. Rien n'est clair. Carte bancaire qui bug..

Ne repondent jamais au telephone! Plus de 20 minutes d'appels! Wouaah 👏🏼👏🏼👏🏼