Caisse d'Epargne Montbeliard Centre Banque

Ayant besoin d'informations, nous avons apprécié l'écoute, la disponibilité et la clarté des réponses de notre conseillère. Elle a pris parfaitement en compte nos questions attentes et nous a proposé des solutions adaptées à notre situation. Nous tenons à la remercier vivement. Nous tenons à signaler également que l'accueil de toute l'équipe de l'agence Caisse d'Epargne de Montbéliard Centre est toujours chaleureux et sympathique ce qui est très agréable. Nous sommes très satisfait de cette agence et la conseillons sans hésitations. Je précise que même si je n'avais pas été satisfait, j'aurais également autorisé la levée de l'anonymat pour cette enquête de satisfaction. Cordialement. Luc ECAROT

Personnel très chaleureux

Personne extrêmement désagréable à l'accueil ce mercredi 4 décembre 2024 qui est seulement agréable en exposant son nombre restant d'années à travailler avant sa retraite. Peut être temps de lui faire ranger les archives...

A fuir

Ne jamais ouvrir de compte à la Caisse d'Epargne est le meilleur conseil que je puisse vous donner. Tellement de chose à dire, mais simplement le fait de faire encore des numéros facturés en 2023 de la part d'une banque, démontre assez bien le niveau de la société.

Réponse et prise en compte rapide de notre demande de la part de notre conseillère.

Banque à fuir !!! Directeur incompétant et pas à l'écoute. Blocage d'une clause de mobilité bancaire depuis 5 mois, inadmissible.

Très bien reçue et grande réactivité

Un grand merci à toute l'équipe et à mon conseiller pour l'accueil,son professionnalisme et ses compétences. Important d'avoir un interlocuteur de cette qualité. T.Boillat

Numéro de téléphone payant c'est inadmissible

incompétence et absence de réactivité, pas fiable du tout

Enfin une banque qui débloque des fonds sans facture d'acompte, une demande d'acompte ou une facture proforma suffit. Un directeur d'agence au top, professionnel et réactif ! Je recommande l'écureuil pour mettre mes noisettes à l'abri !

depuis 20 ans, grande satisfaction. Conseillère toujours disponible par fil ou par courriel. En cas d'absence, la directrice d'agence prend le relais.

La conseillère qui m’ignore complètement je demande à changer de conseiller aucune réponse pendant des mois c’est inacceptable

Nous sommes très satisfaits par notre banque et par notre agence bancaire Caisse d'épargne de Montbéliard mais aussi par notre gestionnaire de compte . Elle est gentille et sympathique mais aussi très professionnelle et très compétente . Lors de notre dernier rendez-vous et bien que cela ait pris du temps car notre demande n'était pas forcément évidente elle a pris le temps de tout nous expliquer très clairement avec les avantages et obligations pour chaque cas et de plus comme nous ne voulions pas imprimer les documents chez nous par manque d'encre elle a encore pris le temps de tout remplir et éditer devant nous dans son bureau à l'agence . Elle mérite 10 sur 10 pour tout cela ! Elle est parfaite ! Tout comme la Caisse d'épargne qui est une super banque qui respecte vraiment ses clients et les traite vraiment très bien ce qui n'était pas le cas avec notre ancienne banque que je ne citerai pas ! Ne changez rien ! Restez comme Vous êtes ! Nous sommes vraiment très contents de vous avoir choisi comme banque !!

À fuir le personnel de l’accueil très désagréable et hautin ! ont me dit de payer une nouvelle carte bancaire défectueuses 34€ alors que ont ma dit que je n’aurai aucun frais! Aucune formule de politesse pas de bonjour pas de s’il vous plaît et surtout pas de en revoir ! Sans oublier le dernier appel téléphonique j’avais demander une autorisation de découvert ont m’a répondu « non vous se savez pas gérer vos comptes » remplis de jugement et d’incompréhension, ont me change de conseillers sans me prévenir, je demande a l’accueil et ont me répond «  non vous n’êtes pas gérer ici mais par une plateforme téléphonique » je n’est rien à faire ici j’aurai pu aller dans une banque en ligne comme Hellobank!!! et encore 1 étoile et de trop quand il ne s’occupe pas de son travail et quand ont nous répond « l’envoie de votre nouvelle carte bancaire ne se fera pas tout seul » je doit peut-être le faire moi même depuis votre poste? Que des mauvais retour de cette banque dans mon entourage sa ne m’étonne même pas

Pas de liasse pour déposer les chèques, et en plus de ça sur le distributeur il y a pas la fonction dépôt de chèques. C'est bien de mettre des affiches partout pour expliquer à la population comment déposer les chèques via le distributeur si lui même n'a pas la fonction ni la touche pour le faire. Je suis revenu 2jours après, la fonction était de nouveau disponible sur terminal. Bonne réactivité de la caisse d'épargne.

Une superbe équipe, un très bon accueil, merci pour tout.

Très bon service comme d'habitude

A fuir ! Personnel très désagréable et hautain au téléphone

Je déconseille cette banque Nous allons a notre banque pour un crédit immobilier, la conseillère nous dit qu'on a un très bon dossier que si on donne pas a nous on donne a personne. On nous fais changer le compromis car sa rentrait pas dans leur taux Au bout d'un mois on nous dit que c'est refuser car mon conjoint et frontalier et ce n'est pas une place sur, il nous reste 10 jour pour trouver une banque mais la pluspart son en vacance du coup la maison nous passe sous le nez et nous somme a ma rue nous devons trouver un logement durgence. Merci la caisse d'épargne 😡😡

Accueilli avec mépris.. Incompétence de la personne d'accueil.. Incroyable que l'agence mette en première ligne clientèle, ce genre de personne...à fuir...

La dame a l’accueil est désagréable, aucun respect

Conseiller qui nous dit de prendre un compte nickel pendant la seule période de grosse galère, demande de clôture de compte mais il faut attendre de vendre les parts (que nous n'avons jamais demandé a acheter), une fois les parts vendues, on me dit qu'il faut attendre nos intérêts ... Plus de 7mois et le compte est toujours ouvert ! C'est scandaleux ! Ils se moquent des clients jusqu'au bout ! PS : les bons avis sont postés par les employés 😂

Courrier avec accusé de réception reçu en février pour une fermeture de compte. 5 mois plus tard toujours rien de fait ... En comparaison c'est 2 mois dans les autres banques. N'entrez pas dans cette galère

Personnel très incompétent, chaque conseillé donne une version différente à une question posée, aucune amabilité. À fuir !!

Personne ne répond, conseillère inexistante, service absent.

tres mauvais accueil pour les particuliers et un conseiller pro qui n'y connait pas grand chose ; il est temps de changer le personnel!!!