Caisse d'Epargne Naintre Banque

Agence bancaire BPCE de naintré, avec un bon accueil et un personnel réactif et compétent.

1 étoile , je ne peux pas mettre moins. Deux rdv annulés en une semaine.. Ce matin annulation à 8h30 pour 10h, je suis dans le train je venais exprès pour ce rdv. Rien contre la banque , simplement une dent contre l’incompétence de certaines personnes. J’appelle pour manifester mon mécontentement , on me raccroche au nez parce que je suis mécontent. Inadmissible !!

J'ai vraiment été très satisfaite, ma conseillère Agnès, toujours de très bon conseil et à l'écoute avec toujours beaucoup d'enthousiasme. Je recommande vivement en tout cas

Le personnel unanimement “ gentil et sympathique” dans cette petite agence avait effectué un virement sans aucune précaution, vérification ni mise en garde lorsqu’une cliente âgée s’y était présentée avec un RiB sur un message SMS . On a “allégé” son compte de plus de 2000 €… sans surprise il s’est avéré que c’était une arnaque par SMS. Après plainte, encore sans surprise, la Caisse d’Epargne a refusé de rembourser la petite mamie. La gendarmerie de Naintré nous avait dit que plusieurs plaintes de même nature ont été déposées par des personnes âgées. L’agence ne peut pas se défendre ne pas connaître le phénomène. Ils ont beau être «  gentils et sympathiques « ça s’appelle de l’abus de faiblesse sur la personne vulnérable ! Fuyez et allez trouver une banque compétente et responsable surtout si vous avez une personne vulnérable dans votre entourage.

Toute l'équipe est très accueillante, réactive et professionnelle. C'est très agréable d'aller dans cette agence où nous sommes toujours très bien reçus, et où nous pouvons bénéficier de conseils personnalisés. Bravo pour votre engagement auprès des clients. Bonne continuation.

Conseiller sympathique et de bon conseil

personnel tres sympathique

Accueil de qualité, conseils pertinents et personnalisation de la relation. Ceci illustre l'intérêt de faire perdurer une agence de proximité.