Caisse d'Epargne Roncq Banque

Très satisfaite du rdv avec Mr Leprince. A l'écoute, disponibilité et conseils adaptés.

Je recommande la Caisse d’Épargne de RONCQ pour la qualité de son service. Le personnel y est professionnel, en particulier ma conseillère Mme. PARANTHOEN compétente, accueillante et chaleureuse, toujours disponible pour répondre aux questions, même par e-mail. Les rendez-vous sur place sont faciles à obtenir, et chaque échange se fait avec une attention particulière pour trouver les solutions les plus adaptées à nos besoins. J’ai déjà eu l’occasion d’avoir eu au téléphone le directeur d’Agence Monsieur. BOUET Guillaume, une personne très sympathique et à l’écoute du client. Merci aux autres membres de l’Agence de RONCQ.

ce ne sont que des fonctionnaires inefficaces et anti commerciaux A fuir absolument

Enfin une expérience client a la hauteur !!!!

Une petite structure tout à fait adaptée à une petite ville où la Caisse d'épargne fait partie de la vie des gens. Elle reste indispensable en particulier aux personnes âgées qui peuvent se sentir un peu dépassées par les nouvelles formes de communication.Enfin, le développement de Roncq, CIT, centre commercial, accessions à la propriété; construction de logements sociaux, inquiétude d'une population vieillissante, nous rappellent que la Caisse d'épargne a une vocation sociale et trouve une place toute particulière dans la MEL.

Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mr Leprince . Disponibilité et conseils judicieux.

Félicitations ! Un accueil parfait, efficace Conseils adaptés de mr Leprince Je recommande

Très satisfait de mon RDV ce jour avec Mr LEPRINCE

Rencontre très conviviale et professionnelle avec le réalisateur. A pris tout le temps pour nous et nous a prodigué de bons conseils.

Très bonne agence, personnel agréable toujours à l’écoute et très bon conseil.

Très bonne agence bancaire accueil chaleureux cadre agréa ble

Conseillère au top accueil irréprochable

A l’écoute de sa clientèle et soutien c client dans leurs projets

Très satisfait de cette agence qui a toujours été au top jusqu’à présent ! Un coup de chapeau tout particulier à mon conseiller Thomas Fiore qui vient malheureusement de partir, dont j’ai pu apprécier la disponibilité remarquable et le contact humain chaleureux. J’ai 64 ans et c’est incontestablement le meilleur conseiller bancaire que j’ai eu jusqu’à présent ! Je lui souhaite une très belle carrière et une belle vie

Lieu très accueillant depuis la rénovation de l'agence et le personnel est très sympa.

Très bonne ambiance et très a l'écoute

Simplicité de prise de rdv, efficacité, conseils, accompagnement. Quand c est bien il faut le dire 👍

Super, disponible et a l’écoute

service super rapide tres gentil un grand merci

Mon conseiller est tjrs réactif et est de bon conseil. Que dire de plus, je pense que tout est dit

Toujours à l écoute disponible rapidement je recommande

Très bon accueil, je recommande.

très bonne accueil

Rapidité et efficacité pour un accueil tout à fait satisfaisant

Accueil rapide, efficace et très agréable pour une opposition et la récupération d'une nouvelle carte. Une agence très familiale et disponible.

Très bon accueil et très bonne écoute.

Bonjour, que ce soit à l'agence de Roncq, par mail ou téléphone. Les conseillers et ma conseillère attitrée. J'ai toujours obtenu une très bonne réponse à mes différentes demandés.

Je suis très satisfaite

Un directeur (Mr Bouet) qui a su optimiser nos frais bancaires mensuels en nous proposant une offre plus adaptée, et s'est réellement démené pour m'aider suite au vol de mon portefeuille. Je ne met quasi jamais d'avis, même en négatif ,mais la bienveillance est ici assez rare pour être signalée!

équipes toujours à l'écoute, toujours dispo, accueil très agréable

Agence très réactive et pro Je recommande

Conseillère très agréable à l'écoute et gentille

Locaux refaits à neuf et équipe toujours aussi accueillante et professionnelle.

Proximité- accueil excellent pour mon usage du lieu. Mais ancien collaborateur de la C.E. et ayant travaillé dans cette agence suis-je vraiment objectif.

Envoie de sms alors que je ne suis pas client chez eux et que j'habite a l'autre bout de la france. Impossible a joindre.

Conseillère très sympat et à l écoute

Je dépose mes chq ds la boite extérieure car seul moyen en dehors des heures d'ouverture: le matin ! Je note sur le chq mon n° de compte et ttes mes coordonnées + n° de tél sur 1 enveloppe. Jms de pb et un jour je m'aperçois que mes chq n'ont pas été déposés sur mon compte. Évidemment inquiétude pour moi et les personnes qui ont fait les chq ! Je me déplace et on me répond juste que mes chq sont là et que je dois remplir un bordereau.... Incroyable ! Même pas une excuse ! Mais le culot et le mensonge de me dire qu'il n'y avait que mes chèques. En fait c'est juste 1 énorme poil dans la main, pas capable de m' appeler ni de faire un dépôt ! Je comprends les avis négatifs. A fuir une honte !

NUL! Depuis 10 ans je suis partie de chez la caisse d'épargne, il me restait un livret A ouvert chez eux j'ai fait un courrier recommandé pour clôturer le compte 15 jours après pas de retour je les ai contacté et on me dit il manque des éléments. Ils n'ont même pas eu la peine de me répondre honteux , ils font des manières clouturer le compte alors que sur mon compte j'ai seulement 6 euros honteux Sachant que j'avais clôturé le compte caisse d'épargne Comine de mon conjoint et 4 jours après on a eu un chèque de remboursement La caisse d'épargne c'est une banque vraiment nulle a fuire !!

très bonne agence caisse épargne pour ma part je suis satisfait de l'agence de Roncq qui me suit dans mes projet future j

N'est ouvert que le matin. Difficile de récupérer rapidement son argent en espèces ! De plus,au téléphone, ils m'ont fixé un rendez-vous pour le samedi après Noël, alors que l'agence était fermée !!

depuis plus de 30 ans a la caisse d’épargne et plusieurs agence au compteur ce n'ai pas l'agence qui joue mais le conseiller et j'ai enfin trouver quelqu' un de bon, d'humain au TOP et il travail a celle de roncq

Très déçu, personnel désagréable et qui raccroche au nez du client. Le directeur de l'agence doit me rappeler, cela fait 2 semaine. Je n'ai jamais vue ça !

Une banque ouverte que le matin ! C'est juste une honte avec les frais que l'on paye ! Même pas de machine pour déposer du liquide ou des chèques sur son compte à défaut d'avoir des horaires d'ouvertures ridicules !

Reste une banque

Cette agence n'est ouverte au public que le matin, elle manque de personnel. Les conseillers changent sans arrêt. Il n'y a qu'un seul distributeur (DAB) disponible la journée car il n'est pas accessible la nuit.