Caisse d'Epargne Sochaux Banque

L'organisation interne n'a pas l'air au point. Gros délais d'attente. Les conseillers ne sont pas joignables, ni proactifs et s'emmêlent les pinceaux sur des choses simples. Conseillere a l'accueil expéditive. Experience très décevante.

J'ai demandé la résiliation de tout mes comptes épargnes car le service caisse d'épargne n'est plus aussi bien qu'auparavant et vue que cela ne leurs plaît pas, comme des enfants ils font traîner les choses j'attends toujours la résiliation depuis 17 jours j'ai donc contacter la médiation et mon autre banque pour que la caisse d'épargne de Sochaux me redonne mes bonbons

Nulle. Service clientèle déplorable. N'accompagne pas ses clients dans les démarches. Ne savent que nous faire ouvrir des comptes épargne inutiles Dépouille ses clients de leur argent Zéro pointé

Ca fais 26 ans que je suis a la caisse d'épargne grand charmont avec ma conseillère malheureusement parti ,suite a son départ nous avons été transféré a Sochaux,depuis se jours que des problèmes,la conseillère a l accueil n est même pas capable de donner le numéro de téléphone de ma conseillère.

Alors je commence par la petite jeune de l'accueil très arrogante , nous Envoi balader alors que je voulais parlé a ma conseillère, une banque vraiment a déconseiller, pas professionnel du tout , personnellement je change de banque des que je peut , a fuir !!!!

Cela fait une semaine que j'aurais du recevoir ma carte bleu et je ne l'ai pas reçu ma carte expirait le 31/10/24 cette banque agence de sochaux m'as dis que c'était la poste forcément c'est jamais leurs faute ... ducoup j'ai du payer des frais d'opposition s'élèvant a37.50 euros pour une carte que je n'ai jamais reçu. Ducoup j'appelle on me raccroche au nez 7 appels au total sans réponse. On m'as dis que j'aurai ma nouvelle carte le mardi 04/11/24 et la toujours rien . Des incompétents nul dans leur travail honnêtement banque à faire ce que je vais faire par contre pour prendre la y'a pas de problèmes ducoip c'est cool merci la caisse d'épargne bande de nullards .

Ayant été les voir pour un problèmes de paiement sans contact aucune aide ma été apporter grand merci à ces conseillé amateurs banque à fuir manque total de professionnalisme

Parfait pour votre famille

Si ce n’est aucune étoile, aucune autre, note possible pour qualifier le personnel et surtout la responsable de cette agence AGB !

Agence prêt de ses clients réponses rapides toujours attentive à mes besoins Ma conseillère toujours disponible Je recommande

Très bonne banque avec des conseillers toujours à l'écoute de ces clients merci pour le travail que vous accomplissez

Très bon accueil, conseillère adorable ☺️

Honteux y prenne des frais à gogo ne réponde pas au téléphone, doivent rappeler mais 15 jours s’écoulent avant d’avoir des nouvelle, il raccroche au nez des gens c’est honteux pour une banque qui est à « l’écoute » c’est du grand bazar 😠😠😠

Très bonne banque personnel très sympathique

Personnel à l écoute et poli.

Il est incroyable qu'on ne puisse pas joindre directement par téléphone une personne de sa propre banque sans passer par le téléguidage téléphonique d'une banque d'un autre département. J'avais demandé des explications sur un relevé, on ne m'a jamais rappelé ! Une honte !!!