Caisse d'Epargne Venelles Banque

La Caisse d’Epargne de Venelles est une excellente agence bancaire qui a une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Un grand merci à Mr le Directeur et au Gestionnaire de Patrimoine Mr DI LELLO David pour leur accompagnement de qualité et leurs précieux conseils.

Venelles

Très bonne écoute, avec de bonnes réponses

Ma conseillère Mme Maurine ORTEGA est une personne très professionnelle, réactive et toujours disponible. Merci !

Besoin de conseils sur mes comptes, monsieur Haug m'a reçu avec une courtoisie sincère et un professionnalisme évident, je l'en remercie

A notre époque où les guichets automatiques remplacent les humains.... dans le secteur bancaire en particulier, je tiens à saluer l'agence de Venelles où l'accueil est toujours une valeur... Mention spéciale pour Monsieur BISOTTO qui, par sa compétence et son sens du service client répond parfaitement à mes besoins à chaque sollicitation, merci. Mme Plessy

Un conseiller très efficace,compréhensif , merci Alexis Hog

Je tiens à remercier l'agence de Venelles pour son professionalisme, sa sympathie. Une mention spéciale à Mr Haug Alexis un conseiller exceptionnel qui sait être à l'écoute de nos besoins. Mme Urzay.

Monsieur Alexis Haug a récemment reçu mon épouse et moi-même au sein de l'agence de Venelles. Cette rencontre détenait comme but de nous livrer des éclairages et des solutions adaptés à notre contexte de vie et à ses projets. Monsieur Haug, grâce à une pertinente expertise et via ses conseils plus qu'avisés, nous a réellement orientés vers un REEL accompagnement : nous avons ainsi mis en place des nouvelles mesures qui répondent bien plus qu'à nos attentes. Il n'est pas si courant d'entretenir une relation si professionnelle et très agréable humainement avec son conseiller bancaire. Nous remercions sincèrement monsieur Haug pour sa disponibilité et son efficacité. Madame et monsieur CAMPOLUCCI.

Au top, Merci Mr Haug pour vos conseils et votre disponibilité.

Le service client est pitoyable, je ne peux ni joindre mon conseiller ni prendre rendez-vous avec lui car indisponible avant 3 semaines et lorsque j'appelle le numéro de la banque directement je n'ai jamais personne en ligne. Aucune réponse à mes emails non plus.

100% qualité : accueil et disponibilité. Des réponses a toutes les questions qu'on peut se poser. Je recommande cette agence, c'est parfait

Agence et conseillers toujours professionnel et disponible. Je recommande.

Meme dans contexte difficile lequipe de la Caisse depargne de Venelles a su trouver une solution rapide pour répondre à ma demande urgente le tout avec professionnalisme et le sourire. Merci encore à eux

Je recommande fortement cette agence, très bon accueil et beau professionnalisme. Merci encore à ma conseillère Julia Dagostino.

Accueil et équipe toujours au top, très réactive , compétente et à l'écoute Je recommande cette agence

Agence Dynamique et reactive Merci à ma conseillère Julia DAGOSTINO

Je suis à la caisse d’épargne depuis 2 ans maintenant et je n’ai eu que de bon conseil en tant qu’étudiante c’est très important pour moi d’avoir de bons conseils afin de rentrer au mieux dans la vie active. Merci à vous pour cette accompagnement ! Je recommande les yeux fermé

Très bons conseils et bon accueil je vous recommande cette agence

Très bon service, très bon accueil et très professionnel. Merci pour être disponible et pour les bons conseils ! Je recommence vivement cette Agence 👍👍👍

Agence très agréable personnels réactifs et de très bon conseils

Agence hyper moderne, sans attente et dans le respect de la confidentialité client. J’ajoute que mon conseiller est très a l'écoute de nos besoins. Ses conseils sont toujours avisés.

J’ai utilisé le distributeur de billets de cet établissement bancaire durant le weekend de pâques. Malheureusement, ma carte bancaire a été avalée par le distributeur, en raison d’une avarie technique. Le lundi étant férié, je me suis rendu à l’agence le mardi après-midi, afin de me faire restituer ma carte bancaire. Mais elle était fermée en raison des consignes de confinement. J’ai donc contacté l’agence par téléphone le lendemain matin. Les 2 interlocuteurs m’ont confirmé le dysfonctionnement du distributeur et que ma carte bancaire pouvait m’être restituée à l’agence de Venelles à ma convenance. J’ai pris soin de les informer que je passerai la récupérer le vendredi matin, car je travaille et que les horaires d’ouverture réduits de l’agence m’imposaient de prendre spécifiquement un jour de congés. Je me suis donc présenté à l’agence le vendredi matin. Aussi, j’ai eu l’heureuse surpris d’apprendre que ma carte bancaire avait finalement été renvoyée à mon établissement bancaire la veille !!!!! Je me suis donc retrouvé sans moyen de payement depuis une semaine, la veille d’un weekend, avec le sympathique conseil de cette agence de contacter ma famille, afin qu’elle me prête de l’argent, le temps que mon établissement bancaire me fournisse une nouvelle carte bancaire. J’étais client de la Caisse d’Epargne avant de choisir une banque en ligne. Aussi, au regard du professionnalisme des interlocuteurs de cette agence, de la qualité de leurs conseils avisés et des conséquences liées au fait de me retrouver sans carte bancaire en période de confinement, à cause de la défaillance de leur distributeur de billets, je ne regrette pas mon choix. Merci de m’avoir mis dans cette situation inconfortable et de ne pas avoir été capables de communiquer correctement au sein de votre agence, afin de compenser le dysfonctionnement de vos équipements.