Campanile Smart Lyon Est - Eurexpo Bron Aviation Hôtel

Chambre, spacieuse et propre, le personnel est accueillant est agréable !

J’ai choisi cet hôtel en me basant sur sa note sur Google. Malheureusement, cette note ne reflète pas la réalité. Le check-in s’est bien passé, le réceptionniste était professionnel et attentionné. L’hôtel se présente comme un établissement “smart”, mais en arrivant dans la chambre, les chargeurs à induction ne fonctionnaient pas, les câbles pour connecter le téléphone étaient coupés. En posant mes affaires sur une étagère près de l’entrée, j’ai trouvé une serviette hygiénique collée au sac du sèche-cheveux, et de la graisse sur l’étagère. J’ai dû tout nettoyer moi-même. La nuit s’est déroulée normalement, mais impossible de connecter mon téléphone à la télévision pour regarder Netflix. Le système demandait une connexion au Wi-Fi de l’hôtel alors que j’y étais déjà connecté. Le QR code pour lire le journal dans les toilettes ne fonctionnait pas non plus, pour la même raison. J’ai voulu rester calme et simplement profiter du séjour avec ma famille. Le lendemain matin, nous sommes descendus pour le petit-déjeuner : rien à voir avec ce qui est présenté sur le flyer. Je ne m’attendais pas à de la haute gastronomie, c’est un hôtel 3 étoiles, mais il ne faut pas promettre ce que l’on ne propose pas. La salade de fruit semblait périmée. Mais ce qui a vraiment été inacceptable, c’est que, à 12h01, alors que nous quittions la chambre, une femme de ménage est arrivée avec une attitude agressive et impolie, nous disant que le check-out était à midi et qu’elle attendait depuis une heure que nous partions. Je me suis excusé pour ce petit retard d’une minute, mais elle a continué avec la même hostilité. Inacceptable dans un métier d’hospitalité. D’ailleurs, la propreté laisse vraiment à désirer : j’ai trouvé un verre usagé qui avait servi à boire du café. J’ai signalé ce comportement à la réception. Au début, la réponse a été : « C’est parce que vous avez dépassé l’heure ». Puis, voyant mon agacement, les réceptionnistes ont changé d’attitude et sont devenues plus empathiques. Le directeur est venu, a dit qu’il collecterait les informations et qu’il me contacterait par e-mail. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, malgré un message que je leur ai envoyé. Peu importe que ce soit un hôtel une, deux ou six étoiles : la propreté, le service et la qualité doivent toujours être une priorité. En conclusion, je ne pense pas que cet hôtel soit réellement “smart”, et je ne comprends pas comment il peut avoir une note de 4,6 sur Google. Il m’aurait suffi d’une nuit de plus pour confirmer qu’il ne mérite clairement pas cette note.

Très bonne découverte. C'est facile d'accès. Hotel neuf avec un parking gratuit. Les chambres sont spacieuses avec toilettes et salle de bains. Litterie confortable. Idéalement situé pas loin de l'autoroute de eurexpo et aéroport de bron. Bon accueil et petit déjeuner

Un directeur qui parle mal aux personnels, manque de respect . Un directeur qui dit vous rappelez mais ne le fait pas . Très déçus

J'ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel et j'ai été agréablement surpris de l'accueil du personnel ainsi que la qualité de la literie et la propreté de la chambre. Personnel au top souriant et disponible et un accueil chaleureux le service irréprochable un hôtel que je recommande chaleureusement Je reviendrai

Bonne expérience, Super accueil, établissement bien placé L'équipe est présente et chaleureuse

Établissement très accueillant ! Le personnel est super sympa (surtout le patron Lorine ) Je recommande !

Hotel sympa, moderne, facile d'acces et un accueil sympathique du patron et de son équipe ....je recommande sans hésiter

Excellente expérience. Très bon emplacement, les employés sont vraiment très sympathiques, très bonne cuisine. Je recommande vivement.

ah super, Hotel, personnel, très accueillant et aimable, y compris avec les Chiens très appréciable

Nouveau passage dans cet hôtel où non seulement les chambres sont propres confortables et absolument silencieuses mais en plus l’équipe est ultra disponible et hyper agréable ! Bravo à tous.

Un agréable moment en amoureux . Très beau cadre et personnel très accueillant et chaleureux !

Super hôtel connecté. Mon point de chute préféré pour mes déplacements pro à Saint-Priest. Chambre connectée, le top. Et très confort. Le petit déj est incroyable

Super acceuil très professionnel,souriant séjour agréable. Équipe au top.

Séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel au Campanile Smart, je recommande vivement, hôtel et chambres très propres et modernes, personnel extrêmement sympathique et arrangeant ! C’est très agréable et plaisant ! Merci et bravo !

L’équipe géniale, nous venons chaque année depuis 5 ans. Nous recommandons cet hôtel.

L’équipe est super sympathique ! un vrai plaisir de revenir chaque année à l’occasion du Salon du 2 roues !

Hôtel très agréable avec de très belle chambre et un service impeccable. Le petit dej est très bien le bar également. Je recommande .

En déplacement pro sur Lyon à plusieurs reprises, je suis ravie d'avoir séjourné dans cet hôtel! Toujours très bien accueillie, le personnel est adorable, les chambres sont modernes et confortables, une salle de petit dej agréable avec un large choix de buffet, la nuit le lieu est calme et le parking gratuit sécurisé est un plus. Cela change des hôtels Campanile classiques, celui-ci est vraiment au goût du jour et très agréable! Je le recommande sans hésitation!

Un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres et la literie sont d'une très grande qualité. Le personnel vraiment sympathique est aux petits soins pour les clients. Je reviendrai avec un plaisir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Lyon.

Un accueil top, nous ne trouvions pas de restaurant, le personnel de l hôtel à appelé pour nous et nous avons pu manger malgré l heure tardive. Je recommande cet hôtel lors de vos déplacements.

Très bon accueil Personnel très cordial Répond à toute les demandes et disponible Formule repas : buffet et dessert à volonté très bien avec 3 plats différents au choix Chambre très bien Manque : - des verres au lavabo pour se rincer les dents - des cintres

Pas de télé dans les chambres en ce jeudi 09 janvier et à l'accueil on vous l'annonce avec une grande désinvolture sans s'excuser panne générale soit disant. Dites moi on fait comment pour la facture ? Ben oui la télé c'est quand même prévu dans le prix de la chambre À quand une chambre sans eau chaude, sans télé et sans lumière ? Ce n'est pas normal !! La jeune fille avachie sur le comptoir Qui vous annonce sans s'excuser avec un sourir foutage de gueule que la télé est en panne ça ne donne pas envie de revenir !! La marche est encore haute pour atteindre un niveau d'hôtel milieu de gamme. Tiens même le rideau de la fenêtre n'est pas en bonne état !! Enfin bref rien ne va

Régulièrement en déplacement la seule chose agréable quand je suis dans cette région c'est cet hôtel. Confortable, moderne et avec un personnel efficace et souriant. L'idéal après de grosses journées de travail.

Super équipe, très pro ! Par contre malheureusement l'établissement est en train de vieillir prématurément et c'est dommage...le système de climatisation fait du bruit certainement lié à un manque de maintenance et la literie n'est pas de qualité, néanmoins cet établissement reste meilleur (pour le moment) qu'un Campanile standard, Ibis budget ou hôtel B&B

Nous tenons à exprimer notre gratitude envers Ghislain qui nous a accueillis aujourd’hui à l’hôtel Smart Campanile. Fréquentant régulièrement des hôtels tout au long de l’année pour des raisons professionnelles, il est rare de croiser une personne aussi investie dans son travail. Dès notre arrivée, Ghislain s’est distingué par son efficacité et son attention, répondant à toutes nos demandes avec professionnalisme. C’est un véritable plaisir de rencontrer des personnes qui placent le bien-être des clients au cœur de leur service. Merci, Ghislain, pour cet accueil irréprochable. Nous vous souhaitons un bel avenir professionnel !

Hôtel propre et bien décoré. Très pratique et proche d'Eurexpo. Les étoiles vont surtout au personnel dynamique, souriant et professionnel. Merci pour le séjour !

J'ai récemment séjourné à l'hôtel Campanile et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel était accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à mes questions. La chambre était confortable et propre, avec tout ce dont j'avais besoin pour un séjour agréable. Le petit-déjeuner proposé était varié et délicieux. De plus, l'hôtel est bien situé, ce qui m'a permis de me déplacer facilement. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent rapport qualité-prix et son service attentionné.

Hôtel au top! Propreté, Services, ambiance, professionalisme, tout le personnel est au petits soins avec vous et qui court pour satisfaire leurs clients!

Hôtel au top.Tres propre bien agencé. Accueil particulièrement agréable.Merci à Gyslain pour sa disponibilité,son efficacité et sa gentillesse.Ça fait toute la différence .

Je suis très satisfaite de cet hôtel ! 👏🏼 Les chambres sont bien agencées, propres et ça sent bon. La douche est agréable. Le côté « smart » est très apreciable aussi. Le parking permet de se garer facilement 👌🏼 Équipe souriante et agréable !!

On m'a gracieusement accordé une chambre avec un lit double à mon arrivée, alors qu'initialement ma réservation prévoyait 2 lits simples. Malheureusement, la chambre attribuée avait vraisemblablement été utilisée dans la journée vu l'odeur insupportable de cigarette qui persistait à 21h, et la cafetière qui était encore en mode chauffe lors de mon entrée dans la chambre.

Avis très mitigé. Durée 3 nuits. De prime abord, hôtel tout à fait correct mais rapidement on s’aperçoit que le ménage laisse à désirer : machine à café dans chambre sale et réservoir non vidé, peu de cintres, pas de mouchoirs, serviettes de toilette fatiguées. Lors de mon check-in, on me demande si je souhaite que le ménage soit fait chaque jour, je dis qu’il n’est pas nécessaire de changer les draps chaque jour mais que si les serviettes doivent être changées, elles seront par terre. Il faut reconnaître à posteriori que le discours du réceptionniste est ambigü Surprise à mon retour, rien n’a été fait : pas le lit, serviettes de toilette non changées, pas de réassort dosettes. Si le ménage de la chambre n’est pas fait, je vous invite à proposer une remise pour cette prestation non réalisée..

Venue a l'occasion de la compétition WorldSkills Lyon 2024, j'ai séjourné pendant 1 semaine dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, le lobby agréable et le personnel extrêmement sympathique et accueillant. Merci a Bénédicte, Ysa, Adrien et Ghislain pour leur gentillesse et leur disponibilité

Un personnel incroyable ! Gentillesse et disponibilité Un hôtel au top ! Rien ne manque ! Le bar et son barman au top ! Seul bémol le prix excessif du petit déjeuner

L’ hôtel est récent, les chambres sont grandes et confortables et bien équipées , le lit est immense, et surtout l’accueil est très chaleureux. Un excellent rapport qualité /prix! De passage dans le secteur, j’ai vraiment apprécié cette halte.

Très bien reçus. Personnel toujours disponible et souriant. Chambre spacieuse et agréable. Babyfoot et pétanque à disposition. Top pour se détendre après quelques kilomètres de tourisme pédestre. Distributeur de nécessaire de voyage et en-cas disponibles dans l’entrée. Bar et petit déjeuner non testés car adeptes de brunch en ville. Sans doute notre nouveau point de chute pour Lyon !

Super bel hôtel, élégant, avec des petits services gratuits qui font plaisir (babyfoot, jus detox par exemple). La chambre est jolie également, spacieuse, de bonne qualité, y compris la literie, bien équipée et bien isolée. Parking accessible facilement, gratuit, une borne pour véhicule électrique est mise à disposition. Situé près de l’aéroport mais étonnement silencieux ! Personnel sympathique ! Bref, je recommande et garde l’adresse pour une prochaine escale ! ☺️

On est très bien accueilli le mercredi pour les parties gratuites de poker. En plus le patron donne très gentiment ses jetons aux autres joueurs dès les premières mains. Le lounge est très confortable avec une très bonne playlist étonnante.

Vu notre arrivée tardive et non programmée, nous avons été accueilli très chaleureusement. Le personnel nous a tout expliqué. Chambre très spacieuse, sdb au top, toilettes séparés propreté au top, literie parfaite et même les gros rideaux ne laissent pas passer le jour de petit matin, climatisation dans la chambre, accès Wi-Fi, café dans la chambre. Petit déjeuner à volonter et très copieux. Je recommande à fond. Un remerciement pour le monsieur de l'accueil de la nuit vers 1h du matin pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Nous nous sommes arrêtés pour une nuit à 5 dont 3 enfants: nous avons dormi dans une grande chambre familiale spacieuse et lumineuse. La chambre était propre et bien préparée. Nous avons été très bien accueillis avec la bienveillance et la gentillesse du personnel de l'hôtel. L’emplacement parfait pour les axes autoroutiers. Borne électrique à disposition gratuitement pour les clients. Pour l’anecdote, nous avions oublié un petit objet dans la chambre et l’hôtel nous l’a fait parvenir gratuitement à notre domicile. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés!

Nous avons reçu une chambre qui sentait très fort la cigarette. Il n'y avait pas de serviette pour se laver. Nous avons prévenu la personne de l'accueil et elle est venue voir par elle-même. Elle nous a apporté des serviettes et ́nous a également dit qu'on pouvait changer de chambre. Personne très aimable. Le lendemain matin bon petit déjeuner à volonté. Nous avons dit à nouveau à la personne de l'accueil ce qui était arrivé la veille et nous lui avons également signalé que la machine à café coulait car il y avait de l'eau partout. Cette personne a fait un geste commercial pour les désagréments que nous avions eu. Merci à ces personnes.

Hôtel nickel Chambre familiale super belle et très propre. Idéal niveau proximité avec le stade de Lyon )en voiture). Chambre connectée il faut juste scanner le qr code. Et trop bien le petit robot qui livre en chambre 😁. Seul bémol les portes de salle de bain elles sont en verre donc on voit la personne au travers et on devine quand elle est habillée ou nue… dommage quand on a des enfants. Mais je sais que ça se fait dans bcp d’hôtel. Je recommande vivement !!!

Le lieu est bien placé (proche d'activités et secteur calme), il y a un terrain de pétanque en extérieur, un camion pizza 2x / semaine, un salon zen avec livres et jeux de société à disposition. Le personnel est très agréable mais je n'ai pas compris la mani des agents d'entretien à m'ajouter des serviettes sans retirer les anciennes 🤔 Le lit était super confortable MAIS il s'agit d'un double lit simple donc pas évident quand on aime prendre de la place. La salle d'eau est très bien et propre, avec en plus la possibilité de la fermer via des porte coulissante. Le p'tit déjeuné est vraiment raisonnable compte tenu du prix.

2 nuits en déplacement pro. J avais un peu peur lors de ma réservation car campanile mais ultra moderne et propre. Arrivée tard, super accueil. Lit ultra confort , pas de bruit. Je n ai pas pris de repas sur place ni de petit déjeuner. Je recommande.

De passage pour le concert de Taylor Swift au Groupama Stadium, je voulais une chambre sympa pas très loin du stade, et l’hôtel a répondu à toutes mes attentes. Le parking est fermé la nuit, ce qui est un gros plus. Il y a énormément de choix au niveau du buffet pour le petit déjeuner, tout est frais, je trouve donc le prix tout à fait raisonnable. La chambre est moderne, bonne literie et c’est très silencieux la nuit. Le personnel est très gentil et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés, et j’y repasserais lors d’un prochain concert.

Hôtel propre et récent. Les chambres sont spacieuses et bien agencées bon rapport qualité prix. Tout est moderne et neuf le service de chambre impeccable et le service à l’accueil au top. Je recommande sauf pour l’emplacement c’est un peu excentré par rapport à Lyon. Vous avez un McDo de l’autre côté de la route pour manger ou prendre un petit-déjeuner 🍳 pas cher 😅 Sinon il faut prendre la voiture pour se garer à côté d’un arrêt de tram qui vous emmène à Lyon. Mais sinon hôtel top 👍

Hôtel récent très bien situé avec un grand parking gratuit et sécurisé, pas loin de Lyon centre. Personnel pro, accueillant et très sympathique. Chambre moderne propre et spacieuse, avec une bonne literie, Petit déjeuner copieux avec un grand choix sur le buffet. Je le recommande fortement cet hôtel

Nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse et fonctionnelle décoré avec goût et avec la nouvelle technologie. Une machine à café est à disposition dans la chambre et la salle de bain est grande avec une douche à l'italienne. La literie été cependant trop moelleuse à notre goût. Cependant le service était très sympathique et souriants et le buffet du petit-déjeuner copieux et de qualité.

L'hôtel est bien entretenu, propre et moderne. Nous avons réservé une chambre double, celle-ci était spacieuse, bien décorée, bien meublée et confortable, un vrai plaisir ! La literie était de bonne qualité, la salle de bain spacieuse, les toilettes propres et séparées de la douche, ce qui est un plus appréciable. De plus, l'hôtel accepte les animaux et possède un parking. L'accueil également était très agréable et professionnel. Le buffet du petit déjeuner était d'un rapport qualité/prix plus que convenable également.