Canapés design, meubles design, XXL maison Saint-Etienne Magasin de meubles

De très bons choix avec une très bonne qualité, des vendeurs à l’écoute et professionnel, clin d’œil à Julien, une bonne expérience à recommander

Magnifique magasin , des meubles et des canapés personnalisables et sur mesure qu on ne voient pas ailleurs et pour ne rien gâcher une équipe sympathique et bienveillante, j adore ce magasin.

Super accueil, vendeur au top. Nous sommes venus pour renouveler nos chaises de salle à manger et nous avons signé pour 6 magnifiques fauteuils. Le vendeur a su nous conseiller et a été à l'écoute sans être insistant et forcer la vente. Je connais pas son nom sinon je l'aurais stipulé car ça été un plaisir d'échanger avec lui. J'espère ne pas être déçue lors de la livraison et dans le temps. Je recommande ce magasin et sans hésitation je reviendrai quand le budget me le permettra 😅.

Très bon accueil. Nous nous sommes renseignés pour 2 tabourets de bar. Nous avons littéralement flashé sur celui derrière le comptoir d'encaissement. Le vendeur nous a bien expliqué les différents modèles (couleurs assise, textures assises, différents dossiers, couleurs pieds, etc.) Nous avons créé NOTRE modèle. Le prix nous a convaincu. C'est une boutique ou l'on peut trouver la perle rare, celle que l'on ne verra pas chez tout le monde et c'est ce que nous recherchons. Par contre, l'originalité a un coût. Nous retournerons avec grand plaisir (quand notre tirelire sera de nouveau pleine) dans cette boutique

Magasin qui vous propose un mobilier moderne avec grand choix. Le personnel est très à l'écoute et n'hésite pas à mettre nos idées en situation, nous avons commandé 4 chaises et 2 fauteuils pour renouveler nos assises de la salle à manger ...je mettrai un nouvel avis à réception. A ce jour je recommande ce magasin pour son accueil et son professionnalisme. Cdt.

Meubles de qualité. Vendeurs sympathiques avec qui il faudra négocier un peu les prix. Le magasin est beau. Les meubles ne sont pas standart la déco est design

Beau magasin. Personnel de bon conseil et très agréable. Materiaux de qualité qui donnent envie de refaire tte la déco ! C est pas donné mais c'est vraiment classe!

Ma femme et moi sommes allés dans ce magasin après avoir été snobés par le personnel de Keria. Nous recherchions un lampadaire. Nous avons été accueillis par un personnel poli et souriant ( ça change de Keria). Nous avons trouvé le lampadaire que l'on espérait. Je tiens à remercier, particulièrement Jacqueline pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur! Merci à Julien pour son coup de main pour emballer notre lampadaire et cela malgré la fermeture du magasin. Toute l'équipe a été au top. Merci pour tout. Le luminaire est arrivé sain et sauf ;)

Personnel à l'écoute et super sympathique , décoration original. Hâte de recevoir la table et les chaises. Nôtre panthère a déjà trouver sa place😀. Merci

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale à l'égard de cet établissement ! Les vendeurs ont dépassé mes attentes en fournissant des conseils exceptionnels et en partageant leur expertise sur les produits que je cherchais. Leur connaissance approfondie des articles en vente m'a grandement aidé à faire des choix éclairés, et j'apprécie vraiment l'effort qu'ils ont mis pour répondre à toutes mes questions. La qualité des produits que j'ai achetés est tout simplement remarquable, et cela témoigne du professionnalisme de l'équipe. En plus de cela, le service de livraison a été rapide et efficace. Mes articles sont arrivés en parfait état, bien emballés et dans les délais prévus. Cela montre l'engagement de l'établissement envers la satisfaction du client. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience shopping exceptionnelle ! Je recommande vivement cet endroit pour la qualité des produits, les conseils avisés des vendeurs et le service de livraison impeccable. Bravo !

Super accueil aujourd'hui, de très bon conseils, qu'elle bonheur d'avoir à faire à des gens qui on envie de travaillé. Le magasin propose de très belles choses, nous avons hâte de recevoir notre canapé et nos chaises. Merci au responsable du magasin pour leur professionnalisme. A TRES BIENTOT

Excellent service après vente. Les responsables du magasin xxl sur la fouillouse ont fait de leur mieux pour résoudre notre souci. Ils sont à l'écoute. Un grand merci à eux.

Deuxième achat chez XXL ,et j'en suis ravie! Mobilier design de très bonne qualité. Pour tout les goûts. Très bon accueil, très à l'écoute ,Livraison rapide et parfaite. Un grand merci à Carole toujours très aimable. Je recommande fortement cette enseigne .Merci, et à très bientôt.

Nous recommandons fortement le magasin XXL maison. Des canapés, des chaises, tables magnifiques et de qualités. Nous avons eu un accueil très chaleureux et de très bon conseils. Les vendeuses et le patron ont pris le temps avec nous pour choisir les détails de nos achats.Nous les remercions et nous reviendrons dans ce magasin.

Toujours bon accueil,un plaisir à visiter. Une équipe expérimentée,agréable,de bon conseils.Produits adaptables,personnalisables,de très bonne qualité, avec un bon rapport qualité prix.Des gens bienveillants ,serieux,jusqu'au coup de main du patron pour charger le véhicule.Un magasin vraiment à conseiller .

Super magasin, conseil au top, equipe serieuse. J ai pu beneficier d un super prix Ravi

Magasin recommande par un ami j avais commandé un canapé et une table. La livraison a été parfaite je suis ravi de mes acquisitions . Je recommande à mon tour car que ce soit l accueil et le suivi ca à été top. Merci .

Nous avons commandé un canapé stream en juillet 2021. Première livraison début janvier où on constate qu'il manque les pieds. Après, échange avec le magasin les pieds nous sont envoyés directement et 2eme livraison programmée fin janvier. Lors de celle-ci impossible de monter les pieds, ils ne correspondent pas. Appel du responsable du magasin qui nous explique que c'est le livreur qui ne sait pas monter les pieds... . Bref 2eme retour du canapé. Plus de 15 jours après le 2eme échec de livraison aucune nouvelle de xxl. Finalement aucune solution ne sera trouvée par le magasin sauf le remboursement de l'acompte fin février. Experience désastreuse avec un responsable manifestement dépassé un personnel démuni.

Meuble et canapé de grande qualité ainsi que confort (le plus important) !! Le personnel est toujours accueillant et très à l'écoute. Un énorme merci à Jacqueline, pour son accueil, sa disponibilité, son sens du goût et qui sait toujours comment nous conseiller pour que notre intérieur nous ressemble..

Des conseils avisés et une prestation sur mesure! Un accueil toujours chaleureux et souriant et des solutions en cas de problèmes. Merci Jacqueline, mon salon est magnifique !

Bonjour, Vous avez des jolies meubles mais franchement le suivi derrière est nul. Le livreur qui m'a monté le buffet ne savait pas faire, il était pas du tout stable. Il a fallu que je fasse intervenir un ébéniste. J'ai appelé plusieurs fois maison xxl ils ne m'ont jamais rappelé ! Et ne parlons pas du groupe sofinco pour leur prêt sans intérêt !

Magasin complètement incompétent !!!! 1) Ce sont des menteurs qui vous donnent un délai extrêmement court uniquement pour réaliser la vente (pour ma part un canapé). Au début 2 mois qui s'est fini par 5 voir plus car incertitude des vendeurs. L'excuse du Covid ça ne marche qu'un temps. De toute façon, ce n'est jamais de leur faute comme les gosses C'est pas moi c'est lui 2) Ils osent critiquer la concurrence en se disant mieux qu'elle en terme de qualité, livraison etc...et finalement ils sont bien pire. 3) Impolitesse totale lors de la réclamation de notre commande, le soi-disant directeur commercial fuit le client, sans même dire au revoir, dès qu'il y a des problèmes...le courage à l'état pure !! 4) Pour terminer, annulation de la commande de notre canapé sans même une excuse !! Ne donnez pas votre argent à ce genre de tout petit magasin. Relation client déplorable.Fuyez à tout prix !!!!!!!!

Commande passée en janvier 2021 avec livraison garantie au 30 avril ( pour prévoir large soit disant ) finalement livraison mi juin. Sans appel de ma part , je n'aurais jamais su pour le décalage de livraison. J'ai eu plus de contact avec la société de livraison ( très compétente ) qu'avec les responsables du magasin. Aucune réponse au mail et difficilement joignable au téléphone ( l'excuse de la covid toute trouvée ) . Il y a du monde pour mettre la pression afin de réaliser les chiffres du mois mais plus personne pour le suivi de commande. Le matériel est certes conforme à la commande mais la satisfaction client est loin d'être la priorité du magasin.

A Fuir ! J'ai passé commande en Septembre 2019 pour 2 meubles avec une livraison garantie à + 3 mois soit en Décembre. J'ai été livré en Mai 2020 après avoir été en magasin pour demande le remboursement de ma commande. comme par hasard, les meubles étaient disponible la semaine suivante. Quand j'appelais le magasin pour avoir des informations sur ma commande, on me raccroché au nez à l'annonce de mon nom de famille une fois sur 2... et quand j'arrivais à avoir une personne (en changeant de numéro de téléphone), On m'annonçait de façon désagréable, voir déplacé que les soucis de livraisons n'étaient pas leur problème mais que c'était à cause de leur fabriquant Portugais (Alors que pendant la vente on m'avais annoncé une fabrication française ...) Bref... Pour résumer, après la signature de la commande ou le contact était tout à fait sympathique ... et bien le service n'est plus là... Et je ne vous explique pas les malfaçons sur les meubles car on pourrait y passer du temps encore ... Heureusement que je suis bricoleur ...

trop dommage ! le responsable est désagréable, antipathique et hautain. Il se comporte de façon dédaigneuse et arrogante en nous stipulant tout est à moi ici ... but, chateaux d'ax .....Grand bien lui fasse ...ce qu'il ne faut pas omettre est que sans les acheteurs ...rien ne sera plus à lui ;)

A FUIR !!!! - Commande passé décembre 2019 - reçu une partie en juillet 2020 la seconde fin août 2020 ! - Aucun coup de téléphone pour nous avertir ! Quand on appel on se fait envoyer sur les roses car je cite ils n'ont pas que ça a faire et il ne faut pas les appeler tous les jours ! - livraison : pas de visseuse, m'ont demandé de leur en prêter une car je cite ils avaient oublié de faire charger la leur ! Maison en piteuse état aprés leur départ ! - Recommandé un article déco ! 2 semaine aprés ils nous téléphonent que c'est arrivé ! 1h de route de plus tard, en arrivant au magasin, on nous annonce qu'en fait il se sont trompés de liste de client et que la marchandise n'était en fait pas arrivée ! VOUS NE POUVIEZ PAS APPELER VOS CLIENTS POUR DIRE QUE VOUS VOUS ETIEZ TROMPE ???????? En résumé, beaux meubles mais suivi client pitoyable ! une fois le bon de commande signé, on devient de la m**** à leur yeux !

Petit souci lors de la livraison dû à une inversion de carton avec une autre cliente mais le magasin a fait le nécessaire. J'ai pu récupérer mon lampadaire intégralement. De beaux articles dans ce magasin.

Très bon accueil de la part de tous les vendeurs et en particulier de Carole. Elle a été à notre écoute et a su nous conseiller avec professionnalisme. Qualité et choix des produits.

Commande d'un pouf passée en janvier 2020, livraison prévue fin avril. Aucune info de suivi malgré relance. Qualité de service client? Suite réponse du propriétaire publiée, n'auriez-vous pas oublié de préciser suite nos échanges que : - la commande n'a en fait pas été passée auprès de votre fournisseur par votre vendeur ou vous-même en janvier (confinement...?) - vous vous étiez engagés à ce que je puisse réceptionner la commande pour fin août au plus tard, ce qui n'est pas le cas à ce jour 16/09 (confinement...?) - Aucun suivi/rappel à son client (confinement...?) L' erreur se pardonne, la malhonnêteté se paie ...

Très beau magasin !! Belle Décoration . Un accueil chaleureux avec les vendeurs . Je recommande cette enseigne . De bons conseils. Je suis satisfaite de mes achats . Je reviendrai.

Tres bon accueil, personnel à l écoute, après avoir acheter mes canapés et 2 fauteuils qui sont de très bonne qualité. J'ai acheter une table magnifique et j ai hâte de la recevoir.

Apres un ensemble salon acheté au mois de Février, maintenant une salle à manger et toujours une totale satisfaction. Meubles de haute qualité, un agencement du magasin impeccable et harmonieux. Très bien accompagné par la personne qui nous a reçu et très bien orienté. Une attention particulière de la part du directeur lors de la commande et une livraison avec un montage parfaitement réalisée par une équipe professionnelle. Nous vous remercions sincèrement pour vos qualités relationnelles et professionnelles. Nous recommandons fortement la maison XXL Saint Étienne.

Les produits ont un certain coût certes mais la qualité et bien Supérieur à d'autres enseignes. Le service client est vraiment bon, il existe un vrai suivi. Je suis vraiment content d'avoir fait appel à eux.

A FUIR ABSOLUMENT Canapé commandé début octobre, et à ce jour toujours pas receptionné!!! malgré les délais de 14 semaines de délai et les 30 jours de parachute doré annoncés dans les conditions générale de vente... Personnes ne nous tient informé Honteux Tout vient à point à qui sait attendre!! Après un long moment d'attente, J'ai enfin pu apprécier le confort de mon magnifique canapé , mais aussi la qualité du produit!

Achetez vos produits ailleurs c’est un conseil ! A fuir absolument. J’ai commandé un canapé chez eux en novembre, je n’ai toujours rien, même pas un appel de leurs parts pour vous indiquer qu’il y aura du retard, inutile de vous dire que le délai est largement expiré. Nous sommes en juin et j’attends malgré les relances personne n’est capable de m’indiquer un foutu délai, trop c’est trop. Pour vendre ils sont en place, mais pour le suivi client il n’y a plus personne !!!!!

Je suis client client de cette enseigne depuis deux ans. Je suis revenu acheter mon canapé chez eux et j'ai pu rencontrer la nouvelle équipe. L'accueil est encore meilleur qu'avant, mon épouse et moi même avons passé beaucoup de temps avec la vendeuse à définir les couleurs et les dimensions de mon canapé avec l'aide du directeur. (j' ai un salon difficile) Je suis ravi du conseil et je suis sur que si le résultat est aussi bon que le rendu de mes meubles ce sera magnifique. Merci à Ludwig (le directeur) et à son équipe et je vous souhaite bon vent.

nouvelle direction depuis une semaine et peut etre enfin l'espoir de voir ma commande passée en juillet se solutionner et là je rajouterai peut être des étoiles. Pour info, l'ancien proprio Mr VALMORI Bruno (pourquoi donner des noms uniquement quand tout va bien et pas quand c'est scandaleux) a tout laissé en plan sans donner aucune nouvelles aux clients qui ont des soucis ou des commandes en attente. C'est facile de faire le beau avec le gros casque planté sur les oreilles et le téléphone en main à longueur de journée mais quand les gens ont des questions ou des problèmes faut se sortir les doigts au lieu de se cacher comme un voleur.... allez on va finir sur une bonne note en souhaitant bonne chance à la nouvelle direction.

Magasin à éviter absolument. Il serait quasi impossible de raconter notre mésaventure avec ce magasin de rigolos... ils font tout pour que vous commandiez au plus vite en vous faisant croire un rabais de 50% , puis plus rien, absolument plus rien ... commande arrivée avec 2 mois de retard, après plusieurs relances et menaces ... le pire c’est qu’il manque une partie qu’on nous demande de régler et patienter ... Le comble . Ne vous attendez surtout pas à des excuses ou à un geste commercial comme tout magasin digne de ce nom. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, votre énergie , passez votre chemin.

Délais non respectés honteux !! 5 mois pour un canapé !! Aucun suivi commercial ! On se fiche de nous ! Une fois payé il y a plus personne ! Passez votre chemin ce magasin n est pas intéressant de plus il pratique des prix à la tête du client !

Très beau magasin avec des produits originaux, modernes et de qualité. Nous avons très bien été accueillis lors de nos multiples passages. Les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils, n'hésitant pas à se déplacer pour répondre au mieux à nos demandes et besoins. Nous avons rėėquiper en totalité, salons, salle à manger et décorations, sans regret. Nous recommandons XXL.

Un très beau magasin! Nous avons été accueillis par une vendeuse très agréable qui a pris le temps d'entendre nos besoins et qui y a 100% répondu. Nous sommes repartis enchantés et ravis de notre achat. Les meubles sont de qualité et on a qu'une envie : revenir pour continuer à embellir notre maison!

Magasin très agréable avec une déco très originale que l'on ne voit pas de partout! Le personnel est au TOP!! Très accueillants Nous avons commandé un magnifique canapé reçu dans les temps .BRAVO pour votre professionnalisme . Nous recommandons ce magasin sans problème!!

J'aime beaucoup ce magasin.. Grand choix et des très beaux produits ! J'adore le mobilier. On voudrait tout changer chez soi... Pleins d'idées et superbe équipe de très bon conseil... Merci... Nous sommes très bien reçus et conseillés et non pas harcelés ! La bonne humeur et l'écoute des vendeuses change tout ...

Meuble design à prix abordable, personnel sympathique et professionnel. Nous avons été très bien accueilli, café offert, paquet cadeau, prix intéressant ce qui est souvent rare dans ce type de magasin. Bravo continuez dans cet esprit.

Très bonne enseigne. Un magasin qui répond à toutes les attentes et à tous les goûts. Avec une équipe dynamique disponible et professionnelle, des meubles de qualités...Pour résumer du sur mesure...👌 bonne continuation.

Magnifique magasin le personnels au top de très bon conseil. La responsable du magasin est une personne agréable et a été vraiment à mon écoute. Je conseille fortement ce magasin. De très très belle choses. Vraiment le top.

Super magasin, personnel agréable et compétent. Nous avons acheté un beau canapé de très bonne qualité, livré dans les délais annoncés. Rien à dire.

Merci à l’equip XXL pour leurs compétences et leurs professionnalismes , une table superbe et une lampe magnifique, je voulais une hotte et la responsable m’a gentiment accompagné chez schmit ou un vendeur m’a conseillé sur une hotte centrale. Tout est bien arrivé. Merci encore au plaisir de revenir

Dès que vous rentrez vous êtes ennivrés par une odeur d ambiance délicieuse une déco originale et soignée et le tout avec des vendeurs à l’écoute qui on sut immédiatement cibler nos attentes . Nous adorons notre canapé, je vous recommande fortement ce magasin.

Magasin vraiment magnifique en tous points, très bon accueil. Nous avons été très bien conseillé sur le choix de notre canapé. Nous n'étions pas partis pour investir autant mais le confort et la qualité nous a rapidement fait changer d'avis ! Je recommande !