BUT Magasin de meubles

Toujours un excellent accueil. Moins grand que chez moi donc moins de choix mais jamais déçu. Les prix sont toujours justes et la location d'une camionnette est un +

Acheter un canapé d angle a 600 euros il y a 3 semaines au montage une pièce de l accoudoir et tomber ds l accoudoir on me dit faut envoyer un mail au service après vente ça fais 3 semaines aucun retour .....

Parfait du début du projet cuisine jusqu'à la livraison. Plans d'installation très clairs et montage relativement facile. Très bon rapport qualité prix des meubles. Mention spéciale pour la personne (A...e) qui s'est occupée de mon dossier.

Face à une urgence ( panne de frigo pour un locataire un samedi à 16h30) j'ai dû racheter un frigo, le vendeur a été efficace et très sympathique ! À la caisse pareil, de bon conseil et souriante, malgré des problèmes de documents ( de ma part) et à l'entrepôt quand j'ai ramené le fourgon ( pile à l'heure de retour) la personne m'a gentiment dit qu'il se débrouillerai pour enlever l'ancien frigo. Vous allez dire c'est normal c'est leurs boulot, oui d'accord mais franchement moi dans la panade, et bien ils ont été tous très agréables et professionnels, et de nos jours c'est rare et appréciable. Merci à eux.

Obligée de faire la queue à la caisse car une des deux personnes de l'accueil est en train de fumer et discuter dehors devant la porte du magasin... je n'ai pas trouvé cela très professionnel. Je mets toutefois 3 étoiles car la personne présente à l'accueil était sympathique et a fait en sorte de raccourcir au maximum le temps d'attente.

Concepteur cuisine agréable, efficace et professionnel. La personne a été très attentive à mes besoins et envies pour ma nouvelle cuisine.

très bien reçu, personnel souriant et disponible pour m'aider à charger un canapé d'exposition dans le camion, rien à redire à la caisse non plus

En vacances pour 1 mois j'ai oublié le câble d'alimentation de ma PS5.. Je me suis rendu chez eux en demandant si ils avaient le câble d'alimentation et je suis tombé sur un monsieur très gentil qui en a trouvé un dans un tiroir et me l'a offert. Il n'était pas obligé je pensais repartir en payant quelque chose et ça aurait été normal. Mais non un élan de générosité comme ça pour rien. C'est rare et ça fait plaisir Grâce à ce Monsieur j'ai mon câble d'alimentation et j'ai passé une bonne soirée Si le SAV est comme ce Monsieur vous n'avez aucun soucis à vous faire

Grand magasin bien placé avec du choix. Personnel disponible et agréable ! Nous avions besoin d'un aspirateur pour notre location de ski, c'était parfait !

Qualité du vendeur Rapidité retrait entrepôt

Bien fourni en meuble mais aucun appareil informatique téléphonie ou informatique

Achat de cuisine chez But St Jean de Maurienne. Conception Allemande de très bonne qualité. Très bien accueilli et bien conseillé par la responsable au rayon cuisine.

Toujours un bon accueil et une bonne équipe, merci à Stephan son sérieux et sa disponibilité.

Commandes passées sans souci, accueil agréable. Matériel disponible, commande possible si pas disponible sous 10 jours. Prix promos, pas trop chers , nous avons apprécié certaines offres.

Très bien accueilli, très professionnel, merci a Stéphane pour tout ces conseils.

Livraison effectuée comme convenu (avec ma demande de livrer 2 mois après la commande très bien géré par le magasin But Saint Jean de Maurienne)

Le service client est une médiocrité. Je mets une étoile, car je ne peux pas mettre 0. Nous avons fait plusieurs achats dans le magasin en novembre dernier. Tous nos articles étaient défectueux (les 4 chaises défectueuses + une la rallonge de la table fendue). Nous avons donc était aux magasins afin de nous faire rembourser de nos chaises et non de la table, car nous n'avions pas le temps de pouvoir commander une autre table (logement locatif). Une fois en magasin, on nous a refusé le remboursement des chaises, car c'était une commande le click and collect. Les vendeuses étaient en plus très désagréables et ne cherchaient absolument aucune solution. Nous avons donc dû racheter des articles afin d'utiliser ce bon d'achat. J'ai ensuite fait une réclamation par mail pour la rallonge de la table le 7 décembre 2023. On m'a répondu d'avoir ouvert un dossier SAV et que l'on reviendrait vers moi dans les plus brefs délais. Malgré plusieurs relances, je n'ai à ce jour eu aucun retour concernant la rallonge de ma table qui reste, à ce jour, fendue. N'achetez pas dans ce magasin, car il ne faut vraiment pas avoir de soucis. J'espère faire bouger les choses en écrivant cet avis, mais cela est grave d'en arriver à ce point.

Un SAV qui a duré....mais le nouveau directeur a été à l'écoute (ce qui n'était pas le cas de la précédente directrice), il a compris et a fait son maximum pour résoudre notre problème. L'échange a pu avoir lieu et tout est rentré dans l'ordre. C'était très agréable ! Alors un grand Merci !!! et à très bientot !!!

Magasin lumineux, propre, grand et bien achalandé. Tout semblait bien commencer. Nous étions à la recherche d'un frigo, beaucoup de choix, nous faisons le tour et trouvons un modèle qui répond à nos attentes. Nous faisons appel à un vendeur et là douche froide.....le vendeur est très aimable à prime abord mais s'avère être très bavard, pas du tout à l'écoute de nos demandes et a tendance à nous prendre de haut nous expliquant que les modèles que nous avons regardés sont très moyens mais qu'avec notre budget de 650€ nous ne pouvions pas prétendre à beaucoup mieux ...... Il a même réussi à placer que lui avait, chez lui, un modèle à plus de 1400€ d'une marque que BUT ne vendait pas parce que trop chère... Aïe aïe aïe.... Pas d'achats chez BUT Saint Jean de Maurienne pour nous!!!

J avais beaucoup de doute mais j ai été agréablement surprise Meubles de qualités,nous avons commandé cette cuisine pendant les offres but donc point de vue qualité prix rien à redire Le poseur a été très professionnel et a l écoute Seul petit bémol un des plans de travail est arrivé fissuré mais le remplacement a été prix en charge par but

Magasin bien achalandé, vendeur très sympathique et professionnel, magasinier très serviable, caissière aimable et compréhensive.

Je suis allée au magasin ce matin pour acheter un air fryer. Je me décide pour un Moulinex avec un panneau indiquant une réduction de 30 €. Au moment de faire la facture le vendeur électroménager est étonné quand je lui dis qu’il y a une promotion. Je lui montre le panneau avec le prix et la réduction. Il me dit que je ne peux pas en bénéficier car la date (que je n’avais pas vue) est dépassée. Je lui dis que le prix affiché doit être le prix payé. Il regarde des articles de loi sur internet en me faisant perdre tout mon temps et me soutient que ce n’est pas vrai. Il demande à une autre vendeuse qui lui confirme ce que je dis. Il accepte à contre cœur de me faire la facture avec la réduction en étant désagréable. En payant à la caisse la personne me confirme encore que si le panneau indiquant la réduction n’est pas enlevé après la date il y a obligation de faire le prix affiché. Ce monsieur ferait bien de se renseigner car c’est lui le vendeur et pas moi. S’il n’est pas au courant des lois il n’est pas obligé d’être désagréable avec les clients et peut rester courtois.

Site assez fonctionnel mais,comme tous les sites si vous oubliez le code promo lors de votre commande c'est le retour à la case départ ; Ce serait bien qu'il apparaisse à la fin de la commande. Délai de livraison respecté avec reprise sans problème. Les employés du magasin super professionnels, sympathiques et accueillants.

Très bon accueil par contre la livraison 0 non respect du délai de livraison obligé d aller chercher le colis.

Une équipe très pro, à l'écoute, chercher la solution pour que le client soit satisfait. Bonne ambiance dans le magasin, rare de nos jours. Merci

Très agréablement surprise par le magasin très bien achalandé et propre. Si j'ai besoin , j'irai chez But Saint Jean de maurienne

bonjour, le personnel est très professionnel nous avons acheté un canapé 4 places rapido (nikaraguau). le petit problème il me semble que les lattes soient sous dimensionnées en effet à deux personnes le couchage fait cuvette. cordialement

Je rentre très motivée pour acheter un fauteuil de bureau .... . je demande par 3 fois un vendeur ... a 15 mn d intervalle mais toujours personnes au bout de 45 mn ! Alors que depuis l étage je vois 4 personnes a l acceuil sans clients . But a st jean .. c est a fuire ... c est vexant , improductif ... j imagine même pas le service après vente .

Alors carrément déçue de But Saint Jean de Maurienne, j’ai pris la carte But fait de nombreux achats à chaque fois j’ai précisé que je réglais comptant et je m’aperçois que ça a été fait à crédit donc frais supplémentaires. Je ne recommande absolument pas But de Saint Jean de Maurienne, de plus pour ce que rapporte la carte par rapport aux achats ça fait peur !!! Conforama récompense beaucoup mieux ses clients !!! Pour moi je fais une grosse ❌ chez eux et déconseille vivement.

J'ai eu plusieurs déceptions : Jessica m'avait affirmé que le micro ondes que je souhaitais acheter était bien disponible en réserve sans avoir vérifié le stock. J'ai finalement acheté le modèle d'exposition. C'est moi qui a trouvé la solution au problème et non les vendeurs. Frédéric est hautain, pas accueillant et j'ai eu l'impression de le déranger. L'hôtesse de caisse n'est pas souriante et il manque beaucoup de produits : poubelle, set de table...

Service après vente est une déception et le conseil client aussi. J'ai acheté une gazinière chez eux, j'ai signalé le problème. J'ai été prise pour une idiote et quelques mois plus tard, j'ai reçu un mail pour me dire que l'appareil présentait bien un problème. Entre-temps j'ai fait intervenir un professionnel. Cela m'a coûté un peu d'argent mais aucun geste commercial de But. Juste quelqu'un qui m'a raccroché au nez. Enseigne à fuir

0 pour un des employés qui m a snobé complètement alors que j'attendais pour passer commande mais qui a préféré faire comme si je n'étais pas à 1m de lui et se tourner et aller servir un client homme qui lui aussi c'est empressé de faire comme si je n'existais pas. Je suis sacrement abasourdie de voir la mentalité arriérée de certains. J'étais cliente et il est évident que plus jamais je n y mettrai les pieds.

Chouette magasin avec des beaux meubles, tapis, literie, canapés, electro-ménager, couette, tapis, coussins, lampes,… le service (vendeurs) est top un jour, le lendemain il faut faire trois demande pour avoir quelqu’un… et la chose dingue, il ferme entre 12h et 14h! On se croirait dans le sud de l’Espagne, donc préparez bien vos achats!

Une étoile sinon je ne pouvais pas mettre de commentaire. Article sous garantie dépose il y a 10 jours sans nouvelle du sav. Impossible de joindre par téléphone Je me déplace et la on me dit peut-être la semaine prochaine je vais pouvoir y regarder. Et si repartion il faudra attendre 1 mois. Je suis très déçue par cette accueil aujourd'hui . 2 mois et toujours pas de nouvelle de mon cookeo 2mois pour un sav? J

Nul! Nous avons acheté ensemble sommier et matelas. Le sommier était totalement délabré (rouilles cloque de peinture et lattes cassé). 1 mois pour avoir un nouveau sommier grâce a Michelle du SAV totalement incompétente. Aucun geste commerciale de sa part seulement une livraison a la maison et encore si on l'avait écouté nous ne l'aurions même pas a l'heure qu'il ai. Soit disant pas dispo en magasin alors qu'il y en avait 9 en stock. Bref à fuir et perte de temps. Merci a Stéphane d'avoir géré le problème.

Personnel très sympathique et accueillant, ainsi que très pro, mettant tout en œuvre pour satisfaire leurs clients et répondre à leurs besoin, des prix abordable et une écoute des besoin du client comme on aimerai en avoir partout. Je recommande fortement !

Magasin plutôt bien achalandé, deux fois que j'ai à procéder avec Sylvain le commercial, très bonne personne de bon conseils et agréable, ce qui donne envie de renouveler ses achats. Sinon je trouve qu'il ya du choix c'est plutôt pas mal vu le secteur 😅

Vraiment nul le Sav ,j’ai acheté un matelas et sommier ,le sommier s’est cassé au bout 6 mois , marque bultex… Le sommier est toujours sous garantie,mais ça fait 4 mois que j’attend un nouveau sommier ,rien pas de retour de leur part et maintenant on me demande de renvoyé le sommier et le matelas : On marche sur la tête . Pour vendre But est la ,mais pour le Sav ,ils sont nul aucun service client et je ne parle pas de la satisfaction client . A fuir..

Ma mère a acheter un canapé en septembre, il nous a été vendu cassé… on fais tous le nécessaire de notre côté auprès du SAV pour que la pièce cassée soit changer. On appel pendant 2~3 semaines toujours là même réponse il arrive dans la semaine actuellement nous sommes le 14 Décembre et toujours rien. Personne ne fais rien à part nous dire d’attendre.

Je remercie les vendeuse pour leurs professionnalisme mais alors le centre de livraison plus de 10jours qu'il me mette le bec dans l'eau et que ducoup je n'ai toujours rien et la dame repousse tout les jours plus . Franchement une honte . Il me manque un frigos un micro et une machine a laver je fais comment depuis 10jours ?

Bonjour. Cela fait des semaines qu’on attend une réponse du SAV au sujet d’un fauteuil électrique sous garantie On va encore attendre longtemps ??? Pour vendre c’est bien et encore quand on court pas après un vendeur !!!! Mais la suite c’est encore pire Je vous demande une réponse dans les plus brefs délais

Sylvain nous a très bien conseillé pour une TV et un lecteur DVD. Très clair, et souriant donc bravo jeune homme car même avec des rayons vides car votre entrepôt a subi des dommages, votre sympathie et vos conseils nous ont tout fait oublier.

C'est un cauchemar se magasin , sale très très mal organisé surtout la partie supérieure il y a avait des dressings à moitié cassé, le sol était dégueulasse. Non franchement hyper déçu. Nous voulions acheter une table de cuisine et 4 chaises 🙈👿les delais ils sont incapable de vous les donner ils non aucun stock et sa c'est sur tout ?? Il ni y a personnes pour vous renseigné, il faut courir après les vendeurs . Ciao But mais nous ni retournerons jamais .👎👎👎👎👎👿👿👿👿👿

Personne pour nous recevoir aux cuisines, après avoir demandé si l'on pouvait avoir des informations sur les cuisines nous a été envoyé une commerciale que nous avons manifestement dérangé .. Nous souhaitions être informés sur les éléments de cuisine, les matériaux, les différents choix possibles, bref nous informés avant commande. D'un ton désagréable et directif la vendeuse nous a carrément expédié et répondu que sans plan elle ne pouvait pas nous renseigner, impossible d'avoir la moindre info sur les différentes possibilités. Au regard d'un tel comportement , nous avons demandé un peu de courtoisie, peine perdue, la réponse : Si vous acheter des chaussures sans donner la taille on ne vous en vend pas... Bref no coment... (Nous nous sommes bien sur tournés vers un autre fournisseur et là des details à foison nous conférant une bonne compréhension de notre projet). Conclusion :Incroyable un tel comportement éliminatoire dans une entreprise d'un tel niveau !

Je met 1 car on ne peut mettre zéro. Je pense avoir été une bonne cliente pour avoir effectué plusieurs achats mais il a fallu d'un mauvais achat pour voir l envers du décor. Il s agit du parcours du combattant pour faire sois disant fonctionner la garantie et je ne parle pas de l attente...et attention on ne change pas tout mais juste les morceaux endommagés sur un canapé sa fait moyen!!

Toujours un bon accueil. Les vendeurs/vendeuses ont vraiment l'air de connaître les produits et nous ont toujours donné de bons conseils. Nous n'avons jamais été déçus de nos achats. Les livraisons sont réalisées par une entreprise externe professionnelle également qui a toujours respecté les délais.

Personnel au top. Grand choix. Un seul reproche. J'ai dû me rendre 3 fois au magasin pour faire la carte but et au final le scanner ne marchait toujours pas. Matériel des secrétaires obsolètes. Dommage car les secrétaires perdent du temps et sont vraiment gênées vis à vis des clients.

Le lieu est bien mais l'employée d'accueil est peu serviable et très occupée à discuter avec ses amis. Les dates de livraison annoncées doivent être majorées de 24 h faute d'organisation dans la gestion du stock. Amabilité et organisation mis à part rien à dire..

A éviter ! Personnels incompétents, caissières désagréables et qui veulent que vous partiez au plus vite pour continuer à rigoler tranquillement. 1 seule personne a été capable de faire bouger les choses. Dans l'attente d'une commande avec une date de livraison dépassée depuis 10J et donc un cadeau de Noël raté je suis allée plusieurs fois à BUT, tous ça pour qu'on me dise au bout de la 4e fois d'annuler la commande car on n'est pas capable de me la fournir.

De belles collections, plutôt bien valorisées dans ce vaste magasin à la configuration particulière, sur deux étages. Le rayon décoration/rangement/luminaires, particulièrement bien achalandé, mériterait d'être développé pour présenter l'ensemble des références de l'enseigne. Le personnel, fidèle, est extrêmement professionnel et agréable.